[에너지경제신문 송두리 기자] KDB산업은행은 정부의 한국-UAE 정상회담에서 성사된 UAE와의 300억 달러 투자협약과 관련, 성공적인 투자 유치를 지원하기 위한 ‘UAE 투자협력 네트워크’를 지난 15일 발족하고 산은 본점에서 제1차 회의를 개최했다. 이번 네트워크는 정부의 ‘한국-UAE 투자·금융분야 협력 후속조치 계획’에 따라 출범한 것이다. 국내 금융기관과 산업협회 등 20개 기관이 참여해 유기적인 협력 체계를 구축하고 향후 UAE의 실제 국내 투자가 이뤄질 수 있도록 지원할 계획이다. 이번 제1차 회의에서는 UAE 투자유치 전략에 대한 정부·금융·산업계 전문가들의 심도 있는 논의가 진행됐다. 조속한 시일내 구체적인 투자유치 방안 마련 등 속도감 있는 협업을 추진할 예정이다. 강석훈 산은 회장은 지난달 31일 정부·공공기관·민간 합동으로 진행된 UAE 투자유치 후속조치 점검회의에서 "UAE 투자협약이 구체적인 성과로 이어지기 위해서는 국내 투자기관과 산업계 협조가 필요하다"며 "정부가 추진하는 UAE 투자협력 네트워크는 매우 강력한 지원 수단이 될 것"이라고 말했다. 산은은 2월 초 신설된 UAE 투자협력 Task Force와 UAE 투자협력센터를 통해 전행적으로 UAE 투자유치를 위해 힘쓸 계획이다. 산은 관계자는 "앞으로도 정부와 민간기관 협력을 통해 한국·UAE 양국간 상호 윈윈하는 추자협력 관계를 구축하고, 대규모의 외자유치를 이끌어 국내 경제가 한 단계 더 도약할 수 있도록 최선을 다할 것"이라고 말했다. dsk@ekn.kr산은 지난 15일 서울 여의도 KDB산업은행에서 열린 제1차 UAE 투자협력 네트워크 회의에서 이근환 산은 기획관리부문 부행장(왼쪽 세번째), 양승원 산은 글로벌사업부문 부행장(왼쪽 네번째)과 참석자들이 기념촬영을 하고 있다.

[에너지경제신문 송두리 기자] 카카오뱅크는 카카오뱅크를 사칭한 스미싱 범죄 피해를 예방하기 위해 ‘전화번호 진위확인 ARS 서비스’를 제공한다고 16일 밝혔다. 스미싱은 문자메시지(SMS)와 피싱(Phishing)의 합성어로 문자 메시지를 이용해 개인정보를 탈취하고 금융 피해를 주는 사기 수법이다. 전화번호 진위확인 ARS 서비스는 카카오뱅크를 사칭한 대출 광고 문자의 발신 번호가 카카오뱅크에서 사용중인 번호가 맞는지 진위 여부를 무료로 확인할 수 있는 서비스다. 최근 은행 등 금융사를 사칭한 피싱범이 정책자금대출이나 낮은 금리의 대출이 가능하다는 문자를 보내 개인정보를 탈취하는 금융사기 범죄가 다수 발생하고 있다. 이에 카카오뱅크는 카카오뱅크를 사칭한 문자에 대해 고객이 손쉽게 진위 여부를 확인하고 피해를 예방할 수 있도록 해당 서비스를 마련했다. 카카오뱅크 안내 문자는 대부분 고객센터 대표번호로 발신된다. 02, 031과 같은 지역 번호나 010으로 시작하는 휴대폰 번호 등으로 문자가 발신됐다면 피싱을 의심해야 한다. 카카오뱅크 사칭이 의심되는 대출 권유 문자를 받았을 경우 ARS로 전화해 문자 발신 번호를 입력하면 카카오뱅크에서 이용 중인 번호가 맞는지 확인할 수 있다. 고객이 입력한 번호가 카카오뱅크에서 사용 중인 번호가 아닌 사칭 번호로 확인되면 사칭 번호 제보 방법을 문자로 안내받을 수 있다. 사칭 문자는 카카오뱅크, 금융감독원(금융감독원 불법대부광고 전화번호 신고) 또는 인터넷진흥원(스팸신고 서비스)을 통해 신고 가능하다. 또 카카오뱅크는 고객 휴대폰에 설치된 악성 앱이나 원격 제어 앱을 탐지하는 솔루션을 적용하고 있다. 모바일 앱 실행 시 자동으로 탐지 결과를 제공해 고객이 직접 악성 앱, 원격 제어 앱을 삭제하도록 유도한다. 악성 앱 삭제에 어려움을 겪는 고객에게는 카카오뱅크에서 직접 설치 사실을 알리고 삭제를 안내한다. 이번에 개시한 ARS 서비스 외에도 카카오뱅크는 수집한 사칭 대출 광고 문자의 발신 번호를 관계 기관에 신고하고, 오토콜백 시스템을 통해 해당 번호 이용이 불가능하도록 조치하는 등 피싱 피해 예방에 힘쓰고 있다. 특히 지난해 하반기부터는 통신사와 협업해 카카오뱅크를 사칭하는 전화번호에 대해 고객 접근을 차단하는 등 피싱 범죄 피해 예방에 적극 대응하고 있다. 카카오뱅크 관계자는 "카카오뱅크에서는 어떠한 경우에도 전화나 문자메시지로 대출을 권유하지 않는다는 점을 기억해달라"며 "앞으로도 금융소비자들이 보다 안심할 수 있는 금융서비스 이용 환경을 조성하기 위한 다양한 서비스들을 지속 발굴할 계획"이라고 말했다. dsk@ekn.kr카카오뱅크 카카오뱅크.

[에너지경제신문 송두리 기자] 한국수출입은행은 강진 피해를 입은 튀르키예를 돕기 위해 대한적십자사에 성금 1억원을 전달했다고 16일 밝혔다. 수은의 구호 성금은 튀르키예 현지 이재민들의 거주환경 개선과 옷, 담요 등 구호물품 구매에 쓰일 예정이다. 수은 관계자는 "지진으로 피해를 입은 현지주민들이 하루빨리 일상으로 복귀하는데 작은 보탬이 되길 바란다"며 "향후에도 국제적 재난상황이 발생하면 피해복구와 구호활동에 적극 동참하겠다"고 말했다. dsk@ekn.kr수출입은행 한국수출입은행.(사진=에너지경제신문)

[에너지경제신문=윤하늘 기자] 하나카드 노사는 지난 15일 하나금융그룹 2023년 3대 전략 과제의 성공적 달성과 하나카드 중·장기 성장기반 확보를 위한 노사상생 협약식을 진행했다고 16일 밝혔다. 이번 협약식은 회사와 노동조합 모두 현 상황이 비상한 위기라는 인식을 같이하고 하나카드의 재도약을 마련하기 위한 기회로 삼기 위해 관련 내용을 정한 것이 특징이다. 내용은 총 여섯 가지 내용으로 다양한 성장기반 확대 활동에 초점, 글로벌 신사업 확대 및 수익 다각화 등이 담겼다. 정종우 하나카드 노조위원장은 "노사가 함께 하나카드의 성장 기반을 확보하고, 상위권 카드사로의 도약을 이끌어 직원들이 성취감을 느끼며 미래에 대한 열정이 가득 찰 수 있도록 함께 노력하자"고 말했다. 이호성 대표이사는 "이번 협약식을 계기로 노사가 역지사지하는 마음으로 회사와 직원의 상생은 물론 하나금융그룹의 핵심 관계사로서 책임을 다하는 첫 단추가 끼워졌다"고 화답했다. yhn7704@ekn.kr2023021602109963076004[1] 이호성(왼쪽) 하나카드 대표이사, 정종우 노조위원장이 노사상생협약식 후 사진을 촬영하고 있다. 사진제공=하나카드

[에너지경제신문=윤하늘 기자] 이창권 KB국민카드 사장이 글로벌 현장경영에 나섰다. KB국민카드는 16일 이 사장이 인도네시아 현지법인 ‘KB Finansia Multi Finance(이하 KB FMF)’를 방문해 현지 시장을 점검했다고 밝혔다. 이 사장이 해외 방문을 나선 건 자동차·오토바이·내구재 할부금융 등 글로벌 신사업 부문의 역량을 제고하기 위해서다. 이번 방문을 통해 KB FMF 최고경영자(CEO)인 얍 타이 힝 대표 및 경영진과 핵심사업영역 점검 및 현지 시장 공략 방향에 대해 논의하고, 현지 직원들과 소통의 시간을 가졌다. 또 코로나19 라는 어려움을 극복하고 지난해 성과를 보인 KB FMF 우수직원들을 시상하고, 성과 및 공로에 대해 감사의 인사를 전했다. KB국민카드 관계자는 "이번 글로벌 현장경영을 통해 KB FMF의 현지 경쟁력을 재점검하고 신성장 동력인 글로벌 사업부문 역량을 제고할 것"이라며 "KB FMF가 향후 자동차·오토바이·내구재 할부금융 사업 등에 가시적 경영성과를 이루고 톱티어로 도약할 것을 기대한다"고 말했다. 한편 KB FMF는 KB국민카드가 2020년 7월 지분 80%를 인수해 KB금융그룹의 손자회사로 편입된 인도네시아 현지법인으로 2022년 신용평가사 ‘Fitch’를 통해 ‘AAA’의 신용등급을 획득했다. 지난해 3분기 말에는 기준 총자산 6835억원, 당기순이익 92억원을 기록했다. yhn7704@ekn.krzzz 지난 15일 인도네시아 현지 법인 KB FMF 본사에서 열린 우수 직원 시상식 후 이창권 KB국민카드 사장(사진 맨 뒷줄 오른쪽에서 여섯 번째)이 임직원과 함께 기념 촬영 했다. 사진제공=KB국민카드

[에너지경제신문=윤하늘 기자] 신한카드가 현장의 고객의 소리를 전달 받을 수 있는 고객 패널 ‘신한사이다’ 3기 발대식을 개최했다고 16일 밝혔다. ‘신한사이다’는 업계 최대 규모인 3000명의 고객 패널로 구성돼 있다. 우선 금융경험이 많은 ‘전문자문단’은 금융상품 출시에 따른 소비자 영향도 분석, 소비자 관점 이슈 자문, 고객 체험 리포트 등을 담당한다. 20·30대로 구성된 ‘MZ플레이어’는 MZ타켓 설문 및 심층 인터뷰와 다양한 SNS 리뷰 활동을 할 예정이며 다양한 세대로 구성된 ‘온라인 서포터즈’는 디자인, 신상품 선호도 조사와 고객 관점 개선 아이디아 제안, 디지털·플랫폼 서비스 테스트 등을 하게 된다. 신한카드 관계자는 "신한사이다는 신한카드와 고객을 연결하는 핵심 창구로 고객 관점의 진성성 있는 소통을 확대하고자 하는 금융소비자보호 활동의 일환‘이라며 "고객 패널을 포함해 다양한 채널에서 수집되는 고객의 소리를 경영 활동에 반영하고 금융소비자를 위한 포용적인 금융서비스 제공에 힘쓸 것’이라고 말했다. yhn7704@ekn.kr2023021602109963076003[1] 고객 패널 ‘신한사이다’ 3기 발대식 기념촬영. 사진제공=신한카드

[에너지경제신문=나유라 기자] 동양생명은 영업채널 경쟁력 강화와 고객 편의 향상을 위해 선심사시스템을 구축했다고 16일 밝혔다. 새롭게 구축된 선심사시스템은 사전 동의가 완료된 고객을 대상으로 보험가입 가능 여부를 신속히 알 수 있도록 가입설계 단계에서 인수심사 결과를 제공한다. 해당 시스템으로 청약 절차가 간소화되고 인수심사 결과에 대한 실시간 피드백이 가능해짐에 따라, 고객이 더욱 간편하고 빠르게 보험 가입을 완료할 수 있게 됐다. 특히 이번 시스템 도입으로 동양생명은 가입설계 단계부터 정교한 인수심사 결과를 제공해 영업채널 경쟁력을 강화할 것으로 기대된다. 고도화된 인수심사 기준을 기반으로 저위험 피보험체는 자동심사를 확대하고 고위험 피보험체 대상으로는 집중심사를 진행하는 등 언더라이팅 업무 효율 측면에서도 긍정적이라는 평가다. 동양생명 관계자는 "선심사시스템 구축을 통해, 가입설계부터 인수심사까지 청약 프로세스를 간소화하여 업무 효율을 크게 개선했다"며 "이를 통해 확보한 경쟁력을 바탕으로 고객들에게 더 나은 보험서비스 제공할 것이며, 앞으로도 IT기술을 활용한 고객 친화적인 서비스를 지속적으로 선보일 것"이라고 말했다.동양생명 동양생명은 영업채널 경쟁력 강화와 고객 편의 향상을 위해 선심사시스템을 구축했다. 사진은 동양생명 전경.

[에너지경제신문=나유라 기자] 한화손해보험은 여러 개의 간편고지 질문을 한 상품에 담아 가입 편의성과 가입 후 계약전환을 통해 보험료도 절감할 수 있는 ‘무배당 3N5 WELL100 간편건강보험’을 출시했다고 16일 밝혔다. 이 상품은 입원·수술 병력고지기간에 따라 ‘305, 315, 325, 335, 345, 355’의 6개 질문유형으로 구분해 한 상품에 담았다. 가운데 숫자 0~5가 입원·수술 병력 고지기간이다. 이 기간이 길수록 보험료가 낮아지는데, 305 유형이 보험료가 가장 높고 355가 가장 낮다. 고객은 자신의 건강상태에 알맞은 유형의 보험료로 가입하면 된다. 또한, ‘무사고 시 계약전환제도’를 통해 보험가입 후 일정기간(매 1년) 입원·수술이나 중대질환 진단이 없으면, 신청을 통해 보험료가 낮은 다른 유형으로 전환이 가능하다. 예를 들면, 고객이 ‘305’ 간편고지로 신규가입 후 1년동안 무사고이면 ‘315’로 전환이 되고, 만약 5년간 계속 무사고이면 ‘355’ 유형까지 최대 60% 낮아진 보험료로 계약 전환이 가능하다. ‘무배당 3N5 WELL100 간편건강보험’은 15세부터 가입가능하고, 연만기(갱신형)와 세만기(저해지형) 2종으로 판매한다. 상해질병 후유장해/치료지원금, 중증질환자산정특례진단비, 간병치매, 운전자담보 등을 종합 보장한다. 김준엽 한화손해보험 상품개발1파트장은 "초간편부터 초경증 고객까지 확대한 이 상품은, 무사고시 기존 계약 해약 후 새로 가입해야 했던 불이익을 보완해 해약 없이 저렴한 보험료로 전환할 수 있어 고객의 건강관리 유도는 물론, 계약유지율도 상승할 것"이라며, "지속 확장되는 유병자 시장에서 확실한 효자상품이 될 것으로 기대한다"고 밝혔다.한화손해보험

[에너지경제신문=나유라 기자] 생명보험사회공헌위원회는 16일 튀르키예·시리아 지진피해 복구와 긴급구호를 위해 대한적십자사를 통해 5000만원을 전달했다고 16일 밝혔다. 구호성금은 긴급구호품 및 식료품, 쉘터 지원 등 지진피해 이재민 지원에 사용될 예정이다. 정희수 생명보험사회공헌위원장은 "지진피해로 실의에 빠진 많은 사람들이 위기를 극복하고 빠르게 일상으로 돌아갈 수 있도록 함께 하는 것이 중요하다"고 밝혔다. 위원회는 기업의 이익을 사회와 함께 공유하고, 사회적 책임을 다하기 위해 매년 생명보험사들로부터 출연을 통해 사회공헌재원을 조성한다. 해당 재원으로 사회 각지에 도움의 손길이 필요한 곳을 지원하고 있다.정희수 정희수 생명보험사회공헌위원장.

[에너지경제신문 송두리 기자] 금융당국이 은행권의 금리인하요구권 활성화에 본격 나선다. 16일 금융권에 따르면 금융감독원은 지난 13일부터 은행들이 고객의 대출금리 인하 요구를 수용해 금리를 얼마나 내렸는지를 공시하는 내용을 골자로 하는 은행업 감독 업무 시행 세칙을 시행하기 시작했다. 서민들이 고금리 대출 이자로 경제적 부담이 커지고 있는 만큼 금리인하요구권을 적극 활용해 은행 고객의 권리를 제대로 행사할 수 있도록 한다는 취지다. 앞서 금감원은 올해 업무 계획에서 금리인하요구권의 운영 적절성을 점검하겠다고 밝혔다. 금리인하요구권은 대출을 받았을 때보다 신용 상태가 좋아진 대출자가 금융사가 대출금리를 내려달라고 요구할 수 있는 권리다. 그동안 금리인하요구권 공시는 신청 건수, 수용 건수, 이자 감면액, 수용률 등 단순 신청 건수 위주의 수용률 공시라 생색내기에 그친다는 지적을 받아왔다. 하지만 앞으로는 금리인하요구권 신청 시 직접 은행 창구를 방문할 때와 비대면 방식인 온라인으로 할 때 차이를 알 수 있도록 비대면 신청률이 추가로 공시된다.금리인하요구권 수용에 따른 평균 금리 인하 폭도 공시해 건수 위주의 공시를 보완한다. 가계와 기업으로 구분하고 신용, 담보, 주택담보대출로 수용률을 따로 공시해 정보 제공도 확대한다. 보험권도 내달 중 금감원의 보험업 감독업무 시행 세칙 개정을 통해 금리인하 수용에 따른 평균 인하 금리와 비대면 신청률을 공시에 추가해 시행할 계획이다. 또 카드사와 저축은행 등 나머지 금융업권도 올해 상반기 중 같은 내용으로 시행할 예정이다. dsk@ekn.kr서울의 한 은행 대출창구. 연합뉴스