◇ 현대카드 '슈퍼콘서트', 20년간 관객 74만명 몰려 현대카드의 문화마케팅 프로젝트 '슈퍼콘서트'가 올해로 20년째를 맞았다. 지금까지 비욘세·폴 매카트니·브루노 마스 등 초대형 아티스트가 공연을 진행했고, 에미넴이 머리 위로 하트를 그려 화제가 된 것도 슈퍼콘서트 무대였다. 7일 현대카드에 따르면 오는 8일까지 고양종합운동장에서 열리는 위켄드 공연을 포함한 누적 관객수는 73만5000명에 달한다. 콜드플레이를 비롯해 슈퍼콘서트를 통해 한국 관객들과 처음 만난 글로벌 아티스트는 44팀이다. 현대카드는 아티스트 섭외·공연 기획·현장 운영 등의 노하우를 축적하는 중으로, 이번 '컬처프로젝트 28'에서도 위켄드 특유의 디스토피아적 세계관으로 관객 11만명에게 다가간다. 여기에 시네마틱 내러티브와 하이테크 기술이 접목된 프로덕션이 더해지고, 소라아먀 하지메가 디자인한 12m 크기의 은빛 여성 로봇 조각상이 설치된다. 안전한 공연을 위해 구급차를 배치하고, 인근 병원·소방서와 핫라인도 구축한다. 관객 편의성 향상을 목적으로 좌석 등급별 티켓 색상 및 현장 안내 표지도 통일한다. 현대카드 관계자는 “세계적인 아티스트의 공연을 국내에 선보이는 데 그치지 않고, 무대 ·운영·관객 경험까지 현대카드만의 방식으로 완성해왔다는 점에서 중요한 브랜드 자산"이라고 말했다. ◇ '컬리 신한카드' 출시…최대 14% 적립 신한카드가 컬리 이용고객을 위한 카드 상품을 출시했다. '컬리 신한카드'는 컬리 이용시 7%가 적립되고, 멤버십 혜택을 더하면 14%까지 쌓을 수 있다. 컬리 적립금은 앱에서 물품을 구매할 때 쓸 수 있는 포인트로, 1적립금은 1원의 가치를 지닌다. 컬리 특별 서비스는 전월 실적에 따라 차등 적용된다. 40만원 이상 80만원 미만이면 1만5000원, 80만원 이상 120만원 미만이면 2만5000원, 120만원 이상이면 3만5000원까지 가능하다. 컬리 이용액도 실적에 포함된다. 신한카드는 적립 한도를 5만원으로 늘리는 프로모션도 전개할 예정이다. 컬리멤버스 구독자를 위한 서비스도 마련했다. 이는 멤버스 특가와 시크릿 쿠폰팩 등을 제공하는 것으로, 컬리 신한카드로 전월 40만원 이상 이용한 고객이 구독료를 정기결제하면 매월 1900원까지 할인 받을 수 있다. 백화점 3사(롯데·현대·신세계), 온라인패션(무신사·29CM), 병원, 호텔·리조트, 커피(투썸플레이스·폴바셋)을 비롯한 영역에서도 이용액의 3%가 컬리 적립금으로 제공된다. 다른 국내 일반 가맹점에서는 0.2%, 해외가맹점은 1.5%가 적립된다. 컬리를 제외한 가맹점에서 적립되는 서비스는 전월 실적 40만원 이상부터 이용 가능하고, 한도는 월 4만원이다. 신한카드는 연말까지 4만1000원 이상 주문(주류 제외)시 4만원을 할인하는 이벤트를 진행한다. 4만원 즉시할인 대상자에게는 컬리에서 쓸 수 있는 5000원 할인쿠폰 4장을 증정한다. 최대 1만원까지 할인되는 신선계란 99% 할인 쿠폰도 1인 1회 선물한다. 연회비는 국내 전용 1만7000원, 해외겸용(VISA) 2만원이다. ◇ 하나카드, 당구 팬 위한 카드상품 선봬 하나카드가 프로당구 팬들을 위한 특화 제휴카드를 선보였다. 'PBA 하나 체크카드'는 이용액 일부가 프로당구협회(PBA) 제휴기금으로 적립된다. 당구 팬들의 소비가 리그 발전에 기여하는 셈이다. 카드 디자인은 김가영·김영원 선수가 참여했다. 당구장 이용시 50%, 음식점·주유·병원을 비롯한 생활 업종에서는 5%가 캐시백된다. 캐시백은 전월 실적에 따라 월 1~2만원 받을 수 있다. PBA 경기 입장권 할인 및 선수 원포인트 레슨 등 특별 이벤트 초청 혜택도 제공된다. 카드 디자인은 기본형과 김가영·김영원 선수 에디션 3종으로, 응원하는 선수가 만든 카드를 발급받을 수 있다. ◇ BC카드 “챗GPT로 쇼핑 즐겨보세요" BC카드가 생성형 인공지능(AI)을 활용한 퍼스널 쇼퍼 서비스를 제공한다. 카드업계에서 챗GPT에서 상품 정보와 페이북 쇼핑적립 혜택을 찾고 구매까지 가능한 사례는 이번이 처음이다. 적립 대상 상품은 최대 3개 제휴 쇼핑몰 및 적립률 정보를 볼 수 있다. 원하는 쇼핑몰을 선택하면 페이북 쇼핑적립 화면으로 연결되고, 구매시 기존 서비스와 동일하게 리워드가 제공된다. 서비스 이용 전 한 번 챗GPT와 페이북을 연결하면 이후에는 자유롭게 이용 가능하다. 단, 상품권·기프티콘을 비롯한 쇼핑적립 제외상품의 경우 서비스를 이용할 수 없다. BC카드는 10월 한 달간 챗GPT로 페이북 쇼핑적립 페이지에 접속한 고객 중 500명에게 페이북머니 3000원을 제공한다. 페이지 진입시 응모권 1회(일일 최대 2회)가 부여되며, 이벤트는 별도 신청이 필요하지 않다. BC카드는 쿠폰·카드 할인·프로모션을 비롯한 페이북 혜택 역시 AI 대화 과정에서 이용할 수 있도록 서비스를 강화한다는 방침이다. ◇ 현대커머셜, 한투 손잡고 기업금융 강화 현대커머셜이 기업금융 포트폴리오 강화를 위해 한국투자금융과 파트너십을 체결했다. 2018년 2조원 규모였던 관련 자산을 지난해 4조원대로 끌어올린 성장세를 이어가겠다는 것이다. 현대커머셜은 대출과 투자 외에도 기업·부동산·고정이하여신(NPL)·인프라를 비롯한 기업금융 전 영역에서 비즈니스모델(BM) 확대를 추진한다. 딜 발굴과 금융·투자구조 설계 및 자금조달·사후 관리에 이르는 밸류체인 전 과정의 효율성도 높인다. 한투금융은 한국투자금융지주 산하에 한국투자증권·한국투자리얼에셋운용·한국투자부동산신탁·한국투자프라이빗에쿼티 등의 계열사를 앞세워 기업금융 뿐 아니라 IB·대체투자·신탁·자산운용을 비롯한 금융서비스를 제공한다. 양사는 정기 협의체를 구성하고, 노하우 공유 및 수익원 다각화에 나선다. 나광호 기자 spero1225@ekn.kr

한국은행이 급변하는 대외 금융환경에 대응하고, 중장기 조사연구 역량을 높일 수 있는 인사들을 발탁했다. 7일 한국은행에 따르면 신현송 총재는 이날 최영주 금융시장국장을 국제금융·협력 담당 부총재보로 임명했다. 그는 권민수 부총재의 뒤를 이어 우리 경제의 대외 안정성을 강화하는 역할을 수행할 예정으로, 임기는 2029년 10월7일까지다. 최 부총재보는 1997년 입행했고, 금융시장국과 통화정책국을 비롯한 부서에서 오랫동안 몸 담았다. 지속가능성장실장 재임 중에는 기후 스트레스 테스트를 비롯한 이슈 분석 업무를 맡았고, 금융시장국장으로 자리를 옮긴 뒤 국내외 금융시장 변동성 확대 관련 정책대응에 나섰다. 신 총재는 최 부총재보가 국내외 금융시장에 대해 △폭넓은 이해 △참신한 시각 △유연한 사고를 갖췄다고 평가했다. 통화정책과 금융시장 관련 정책 수립 과정에서 쌓은 전문성 및 경험을 국제금융 분야로 확장하는 것도 기대하고 있다. 한은은 또한 윤경수 국제국장을 신임 경제연구원장으로 내정했다. 경제연구원은 우리 경제에 대한 심층 연구 및 국내외 연구교류를 수행하는 기관이다. 윤 국장은 미국 오하이오주립대 경제학 박사 출신으로 국제경제·금융시장 분야 연구를 수행하고, 다수의 논문을 게재했다. 한은에서는 국제국과 금융안정국을 비롯한 부서를 거치면서 정책·실무 경험 뿐 아니라 조직운영능력과 리더십도 갖춘 인사로 불린다. 영란은행 시니어 이코노미스트 경력도 갖고 있다. 신임 원장은 절반 이상이 행외인사로 구성된 전형위원회의 서류·면접심사 및 총재면접을 통해 내정됐고, 소정의 절차를 거쳐 정식 임명될 예정이다. 나광호 기자 spero1225@ekn.kr

국내 금융권을 잇달아 파고든 해킹 공격에 중국에서 개발된 개방형 인공지능(AI) 사이버보안 도구가 악용된 정황이 포착됐다. 공격자들은 여러 국가의 인터넷주소(IP)를 거쳐 접속 흔적을 분산시키는 방식까지 동원한 것으로 나타났다. 경찰은 국제공조를 통해 공격 경로와 배후를 추적하고 있다. 미 월스트리트저널(WSJ)은 6일(현지시간) 중국에서 개발된 오픈소스 사이버보안 도구 'ARTEX'가 최근 한국 금융기관을 겨냥한 공격에 활용된 정황을 보도했다. 공격에 사용된 일부 웹서버에서는 중국어로 'ARTEX-自主渗透試控制台'라는 문자열도 발견된 것으로 전해졌다. 다만 현재까지 공격 주체의 신원이나 구체적인 조직은 특정되지 않았다. ARTEX는 중국 사이버보안 엔지니어 리푸화(Li Puhua)가 개발한 AI 에이전트다. '오텀'(Autumn)이라는 이름으로 활동하는 개발자가 네트워크 취약점을 찾고 보안 점검을 수행할 수 있도록 만든 도구로, 지난달 중국에서 열린 사이버보안 공격·방어용 에이전트 AI 시스템 대회에서 우승하며 주목받았다. WSJ에 따르면 ARTEX 자체가 독립적인 AI 모델인 것은 아니다. 클로드, GPT, 딥시크 등 외부 AI 모델을 불러와 여러 작업을 수행할 수 있도록 설계된 일종의 AI 에이전트 플랫폼이다. 여러 AI 모델을 마치 각각 다른 역할을 맡은 팀원처럼 활용할 수 있다는 것이 특징이다. 당초 개발 목적은 방어에 있었다. 기관이나 기업이 네트워크의 취약점을 찾아내고 보안 수준을 점검할 수 있도록 돕기 위해 만들어졌다. 하지만 오픈소스로 공개되면서 누구나 무료로 내려받아 기능을 수정할 수 있다는 점이 공격자에게도 악용될 수 있는 구조를 만들었다. ARTEX 측은 금융기관 해킹 사실이 알려진 이후 무단 침입이나 데이터 탈취 등 악의적인 목적으로 도구를 사용해서는 안 된다는 내용의 이용 지침을 제시했다. 다만 오픈소스 방식으로 배포된 도구인 만큼 이용자의 악용 자체를 기술적으로 차단하는 데에는 한계가 있다. 국내 사이버보안 업계에서도 이 같은 방식의 공격이 확산할 가능성을 경계하고 있다. 지니언스 시큐리티 센터는 최근 국내에서 AI 에이전트를 활용한 사이버 공격이 증가하고 있으며, 이런 유형의 공격이 앞으로 해외에서도 늘어날 수 있다고 분석했다. 공격 과정에서는 추적을 어렵게 만들기 위한 다단계 우회 접속 정황도 나타났다. 미국과 일본, 독일 등을 포함한 10여개 국가의 IP 주소 20여개가 공격 과정에 활용된 것으로 파악됐으며, 경찰은 이 가운데 상당수가 공격자의 실제 접속지가 아닌 흔적을 감추기 위한 '세탁용' IP였던 것으로 보고 있다. 경찰이 현재 들여다보고 있는 관련 IP는 모두 28개다. 금융감독원도 전날 중복을 제외한 공격 IP 28개를 국가 정보와 함께 금융권에 공유했다. 다만 IP에 표시된 국가가 공격자의 실제 소재지를 의미한다고 단정할 수 없는 만큼 경찰은 우회 접속 여부를 확인하며 실제 공격 경로를 복원하고 있다. 국제공조 수사도 진행되고 있다. 경찰은 해외 서버와 접속 경로에서 확보한 정보를 토대로 필요한 자료를 요청하고 있으며, 분석 결과에 따라 추가 공조에 나서는 방안도 검토하고 있다. 수사에 필요한 자료 확보와 분석 작업은 상당 부분 진행된 것으로 알려졌다. 경찰 수사에서는 해킹 경로뿐 아니라 공격을 받은 시스템이 어떤 시설로 분류되는지도 따져야 한다. 경찰은 피해 금융기관 자체가 국가핵심기반에는 해당하지 않는 것으로 판단하고 있지만, 실제 공격을 받은 시스템이 전자금융기반시설에 해당하는지는 별도로 확인하고 있다. 경찰은 이를 판단하기 위해 금융위원회에 유권해석을 요청했다. 이번 사건은 금융권 사이버 공격에 AI 에이전트가 실제 공격 수단으로 활용될 가능성을 보여줬다는 점에서 주목된다. 특히 여러 AI 모델을 연결해 사용할 수 있는 개방형 도구가 공격 과정에 동원된 만큼, 향후에는 기존의 악성코드나 공격 IP뿐 아니라 공격에 활용된 AI 도구와 그 사용 방식까지 추적해야 하는 과제가 커질 것으로 보인다. 송재석 기자 mediasong@ekn.kr

NH농협금융지주가 정부의 '5극3특 국가균형성장' 정책에 발맞춰 동남권, 전북에 이어 세 번째 테마 지역으로 서남권(전남광주통합특별시)을 선정하고 농협 그룹 차원의 종합 지원을 검토하고 있다. 농협금융은 서남권 성장엔진 지원을 강화하기 위해 4분기에 'NH금융허브(가칭)'를 신설할 계획이라고 7일 밝혔다. 전남·광주에 이미 보유하고 있는 100여개 사무소와 1100여명의 임직원 인프라를 바탕으로 지역 밀착형 금융지원을 본격화한다. 이번 종합 지원은 서남권 전략산업인 인공지능(AI)·반도체, 신재생에너지, 모빌리티, 바이오 업종을 중심으로 은행, 보험, 증권, 자산운용, 캐피탈 등 그룹 핵심 계열사의 전방위적 협업을 통해 추진한다. NH농협은행은 전남광주 보증기관에 총 50억원 규모의 특별출연 등 기업금융 지원 활성화를 지원한다. NH농협손해보험은 기업성 보험 확대, NH투자증권과 벤처캐피탈(VC)은 첨단산업 지원과 혁신기업 투자에 나선다. NH농협캐피탈은 기업여신과 산업재 금융 등을 지원할 계획이다. 신안 해상풍력 발전산업 등 신재생에너지 관련 프로젝트와 지역개발 인프라 투자 참여를 적극 검토한다. 기부금 조성과 금융교육을 통해 지역인재 육성에도 나설 예정이다. 이찬우 농협금융 회장은 “서남권은 미래 첨단산업을 선도할 핵심 축"이라며 “NH금융허브에서 계열사 역량을 모아 지난 7월 공식 출범한 전남광주통합특별시가 세계적인 메가시티로 도약할 수 있도록 든든한 동반자가 되겠다"고 말했다. 농협금융은 지난해 말 기준 전국 1200개 이상의 사무소 중 비수도권에 61.2%를 보유하고 있는 전국 지역 밀착 금융기관이다. 지난 4월 동남권 해양·항공·방산 종합지원센터, 지난달 전북 NH금융허브를 개소했다. 송두리 기자 dsk@ekn.kr

케이뱅크가 업비트 운영사인 두나무와 실명계좌 제휴를 1년 더 연장하며 디지털자산 성장 로드맵 추진에 속도를 낼 수 있게 됐다. 케이뱅크는 제한된 포트폴리오 속에 디지털자산 부문을 새로운 성장 동력으로 삼고 추진력을 높이고 있다. 7일 금융권에 따르면 케이뱅크는 두나무와 업비트 원화계좌 거래지원 관련 서비스 계약을 연장했다고 지난 2일 공시했다. 계약 만료일은 이달 5일이었으나 1년 연장에 따라 내년 10월 5일까지 늘어났다. 케이뱅크는 두나무와 제휴를 맺고 업비트 원화거래 지원을 위한 실명 확인 입출금 계정 서비스를 제공하고 있다. 구체적으로 가상자산 이용자 예치금의 예치·보관·관리 업무를 수행 중이다. 가상자산거래소에서 원화로 가상자산 거래하려는 이용자들은 제휴 은행에서 실명확인 입출금 계좌를 개설해야 한다. 케이뱅크와 두나무의 계약에 따르면 계약 당사자가 별도로 해지 의사를 표시하지 않으면 1년 단위로 계약이 자동 연장된다. 케이뱅크는 2020년부터 두나무와 단독 제휴를 맺었다. 다만 지난 5월 하나은행이 1조33억원을 투입해 두나무 지분 6.55%를 인수하며 제휴은행이 변경될 가능성이 나오기도 했다. 하나은행이 디지털자산 생태계 구축을 목표로 하고 있어 국내 1위 가상자산거래소인 업비트와 제휴를 이끌어 낼 수 있다는 관측에서다. 케이뱅크는 이 같은 예상 속에서도 업비트와의 제휴 연장에 자신감을 보여왔다. 앞서 지난 7월 진행한 상반기 실적발표 컨퍼런스콜에서 케이뱅크는 “업비트와 실명계좌 제휴 후 좋은 관계를 유지하고 있고, 올해도 재계약 절차를 정상적으로 진행하고 있다"고 했다. 실제 케이뱅크는 업비트와 제휴 연장에 성공하며 디지털자산 사업 확대를 위한 기반을 이어갈 수 있게 됐다. 케이뱅크에 업비트 제휴는 입출금 계좌 제공 이상의 의미를 지닌다. 제휴 초기에는 업비트 이용자들이 케이뱅크로 유입되며 고객 수와 수신 잔액 증가, 수수료 수익 확대 등의 효과를 거뒀지만, 최근에는 업비트 예치금 비중이 줄어들며 은행의 자체적인 수신 능력을 강화하고 있다. 또 가상자산 예치금 이용료율이 늘어나며 자금조달 비용 증가 부담이 증가해 과거처럼 예치금 확대가 반드시 수익성 개선으로 이어지지는 않고 있다. 케이뱅크는 이보다 업비트와 협업 과정에서 축적한 고객확인(KYC), 자금세탁방지(AML), 자금 이체·관리 경험 등을 통해 디지털자산 사업 영역을 확대하겠다는 데 무게를 싣고 있다. 케이뱅크는 지난 2월 기업공개(IPO) 기자간담회를 열고 디지털자산 분야를 성장의 한 축으로 제시했다. 법인의 가상자산 거래 확대에 대응하고 스테이블코인 기반의 차세대 금융 플랫폼을 구축해 디지털자산 분야에서 선도적인 은행으로 입지를 다지겠다는 목표다. 인터넷은행은 포트폴리오가 상대적으로 제한적인 상황에서 시중은행과 차별화된 성장 전략을 마련해야 하는데, 케이뱅크는 디지털자산을 성장 동력으로 내세우면서 업비트와 지속적인 협력이 더욱 중요해졌다. 먼저 케이뱅크는 법인의 가상자산 투자 확대에 기대감을 가지고 있다. 법인의 디지털자산 거래가 확대되면 케이뱅크로 유입되는 신규 법인 고객을 확보할 기회가 열릴 것으로 예상된다. 케이뱅크는 앞서 지난 7월 “하반기 가이드라인이 나올 것으로 예상되는 법인의 가상자산의 입출금 거래도 두나무와 협의하고 있다"며 “지속적으로 사업 확대에 나설 것"이라고 말했다. 국내에서 원화 스테이블코인 도입 논의가 이어지는 가운데 스테이블코인 시장에서도 기회를 모색하고 있다. 케이뱅크는 원화 스테이블코인에 국한되지 않고 국내외 스테이블코인의 유통과 거래 등을 지원해 범위를 확장하겠다는 계획이다. 이를 위해 케이뱅크는 지난해 스테이블코인 해외송금 실증 사업인 팍스 프로젝트 참여를 시작으로 다양한 국내외 블록체인 실험과 자체적인 기술검증에 나서고 있다. 케이뱅크 관계자는 “업비트와 1년 더 제휴가 연장된 만큼 법인 거래 등 가상자산 서비스 준비를 열심히 할 예정"이라고 말했다. 송두리 기자 dsk@ekn.kr

카드사들의 '본업' 파이가 확대됐다. 인플레이션이 지속되면서 결제액이 커진 영향이다. 지금까지의 추세가 이어지면 무난하게 지난해 연간 실적을 넘어설 수 있지만, 기업들의 주름살은 펴지지 못하는 모양새다. 본질적인 문제가 해결되지 않았기 때문이다. 7일 금융권에 따르면 올 상반기 전업 카드사 7곳(삼성·신한·KB국민·현대·하나·우리·롯데)의 가맹점수수료 수익은 약 2조8263억원으로, 전년 동기 대비 8.3% 증가했다. 지난해 상반기 장기카드대출(카드론·2조6112억원)에게 내줬던 1위 자리는 되찾았다. 가계부채 관리를 명분으로 하는 금융당국의 규제가 순위를 바꾼 셈이다. 기업별로 보면 가장 눈에 띄는 곳은 하나카드(3363억원→4155억원)다. 23.5%의 성장률을 기록하면서 순위를 끌어올렸다. 결제성 취급액 성장에 기울인 노력이 성과를 거둔 것이다. 하반기에도 기업카드·트래블로그·나라사랑카드 등의 상품을 중심으로 우량 손님을 확보한다는 전략이다. KB국민카드(5981억원→6163억원)의 경우 6000억원을 돌파하며 가장 많은 수익을 기록했다. 삼성카드는 5163억원에서 5448억원, 현대카드는 5210억원에서 5651억원으로 상승했다. 신한카드는 3522억원에서 3975억원으로 증가하면서 4000억원대 진입을 앞두고 있다. 롯데카드는 1006억원에서 1045억원으로 증가한 반면, 우리카드는 1859억원에서 1827억원으로 소폭 감소했다. 그러나 업계에서는 외형 성장의 결실이 사실상 없을 것으로 보고 있다. 주유소 카드수수료율(1.5%)은 방어했으나, 할인 혜택을 비롯한 요소를 고려하면 수익 창출 능력이 낮다. 영세·중소·일반·대형 등 전체 가맹점의 수수료율 평균은 더욱 떨어지는 상황이다. 나이스신용평가는 가맹점수수료 수익을 일시불 이용실적으로 나눈 비율이 1.0%라고 분석했다. 고객이 100원을 결제하면 가맹점수수료 수익이 1원으로 집계된다는 의미다. 해당 수치는 지난해에도 같았다. 여기에 △전자지급결제대행업체(PG사) 등에게 지급하는 정산수수료 △여신전문금융회사채(여전채) 이자 △대손 비용 △무이자 할부·포인트 적립을 비롯한 서비스/마케팅 비용이 더해지면 적자 구간에 돌입한다. 카드사들이 연체율 관리 등 건전성 향상에 매진했음에도 경영지표 개선이 어려운 이유다. 한국신용평가는 업계의 영업이익률과 총자산이익률(ROA)이 각각 1.7%·1.3% 안팎을 벗어나지 못하는 중이라고 설명했다. 309만4000여곳(95.7%)의 가맹점이 우대수수료율을 적용 받는 하반기에는 상황이 더욱 안 좋아질 공산이 크다. 매년 다량의 '알짜카드'가 없어지거나 특정 혜택이 사라지는 현상도 지속될 전망이다. 연 4.5%를 돌파한 여전채 금리도 기업들의 어깨를 무겁게 하고 있다. 이는 전년 대비 1.6%포인트(p) 넘게 오른 것으로, 한국은행의 기준금리 추가 인상과 주요국 국채금리 상승을 비롯한 악재가 여전한 만큼 향후에도 높아질 수 있다. 증권가에서는 한은의 인상 시기를 11월 또는 내년 상반기로 보고 있다. 여전채 금리 상승은 수신기능이 없는 카드업계 실적을 떨어뜨리는 대표적인 악재다. 자금을 조달하는 '원가' 부담이 커지고 차주들의 상환 능력이 저하되면서 대손 비용이 커진다는 이유다. 기업들이 해외 채권 발행을 비롯한 솔루션으로 대응하는 것도 한계가 있다. 문제는 이같은 어려움을 '판가'에 반영하는 방식으로 풀기가 쉽지 않다는 점이다. 정부와 금융당국이 적격비용을 산정하는 주기가 도래하기 전까지는 현재의 수수료율이 적용되는 탓이다. 특히 포용금융 기조에서는 동결이 최대치라는 것이 중론이다. 업계는 앞으로도 카드론과 단기카드대출(현금서비스) 등 대출상품이 본업의 부진을 상쇄하는 구조가 이어질 것으로 보고 있다. 실제로 대출상품의 '가성비'는 훨씬 크다. 카드론 수익을 채권 평잔으로 나누면 13.2%, 현금서비스는 16.9%에 달한다. 업계 관계자는 “1인당 카드 이용액 등은 양호한 흐름을 보이고 있지만, 가맹점수수료 수익이 이익으로 귀결되지 못하고 있다"며 “수수료 문제를 시장에 맡기기 전까지는 상황이 나아지기 힘들 것"이라고 말했다. 나광호 기자 spero1225@ekn.kr

한국수출입은행과 한국은행 등 주요 금융기관을 향한 사이버 공격이 갈수록 잦아지고 있다. 특히 수출입은행의 경우 올해 들어 탐지된 해킹 시도가 지난해 한 해 동안 발생한 건수의 8배에 가까운 수준으로 불어났다. 한국은행도 최근까지 해외발 비인가 접근이 이어지는 등 금융권을 겨냥한 사이버 위협이 끊이지 않는 모습이다. 7일 국회 재정경제기획위원회 소속 국민의힘 이종욱 의원이 한국은행과 한국수출입은행으로부터 제출받은 자료에 따르면 올해 들어 이달 초까지 수출입은행을 대상으로 탐지된 해킹 시도는 283건으로 집계됐다. 지난해 연간 36건과 비교하면 약 7.9배 늘어난 규모다. 수은을 노린 공격은 최근 몇 년간 일정한 증가세를 보이다 올해 들어 급격히 늘었다. 2021년 18건에서 2022년 30건, 2023년 57건, 2024년 56건을 기록한 뒤 지난해에는 36건으로 줄었지만 올해는 이미 직전 5년간 누적 건수인 197건을 훌쩍 넘어섰다. 올해 공격의 대부분은 비정상적인 인터넷 접속과 관련된 유형이었다. '유해 IP 주소 접속 등'으로 분류된 시도가 230건으로 전체의 81.3%를 차지했다. 지난해 19건에서 1년 사이 12배 이상 증가했다. 웹 접근 시도 역시 17건에서 53건으로 늘었다. 공격이 시작된 지역을 보면 해외에서 유입된 사례가 압도적으로 많았다. 전체 283건 가운데 국외 발신은 272건으로 96.1%에 달했다. 국가별로는 미국이 128건으로 가장 많았고 싱가포르 56건, 중국 18건, 네덜란드 12건 순이었다. 독일과 홍콩에서도 각각 10건씩 탐지됐다. 공격 시도 자체는 급증했지만 수출입은행에서 실제 해킹 피해로 이어진 사례는 없었다. 수은은 최근 6년간 개인·신용정보 유출을 포함한 해킹 피해 사례가 발생하지 않았다고 밝혔다. 현재 24시간 365일 사이버 보안관제센터를 운영하면서 재정경제부 사이버안전센터와 정보를 공유하고 공동 관제를 진행하고 있다. 한국은행 역시 최근까지 외부의 비인가 접근 시도가 이어진 것으로 나타났다. 한은 자료를 보면 지난달 네덜란드에서 한은 홈페이지를 대상으로 한 비인가 접근 1건이 추가로 탐지됐다. 앞서 공개된 올해 1~8월 해킹 시도 135건에 이번 사례를 합치면 올해 누적 건수는 136건이다. 지난해 연간 30건과 비교하면 4.5배 수준이다. 한은을 겨냥한 공격은 대표 홈페이지뿐 아니라 경제통계 홈페이지와 전자도서관 등 인터넷에 연결된 시스템을 중심으로 발생했다. 2021년부터 올해 8월까지 집계된 해킹 시도만 2063건에 이른다. 실제 서비스 장애로 이어진 사례도 있었다. 2023년 12월 한은 홈페이지가 분산서비스거부(DDoS) 공격을 받아 접속이 간헐적으로 지연됐다. 올해 5~6월에는 한은의 온라인 연수 개인정보 처리 수탁업체가 사용하는 시스템에 외부 침입이 발생하면서 한은 직원 186명의 개인정보가 유출되기도 했다. 다만 최근 확인된 공격 시도와 금융권에서 잇따른 인공지능(AI) 에이전트 관련 해킹 사고가 직접 연결된 사례는 아닌 것으로 알려졌다. 한은도 지난달부터 이달 2일까지 실제 침입 성공이나 서비스 장애, 자료 유출, 개인정보·금융정보 유출 등의 추가 피해는 발생하지 않았다고 밝혔다. 이종욱 의원은 “금융권 해킹 사고가 잇따르는 가운데 중앙은행과 국책은행을 겨냥한 사이버 공격도 급증한 것으로 나타났다"며 “보안 체계를 전면 점검하고 해킹 시도가 실제 국민 피해로 이어지지 않도록 대응을 강화해야 한다"고 말했다. 송재석 기자 mediasong@ekn.kr

은행권에서 개인정보 유출 사고가 잇따르는 가운데 피해자들의 집단소송 움직임이 나타나고 있다. 7일 금융권과 법조계에 따르면 법무법인 세담은 신한은행 개인정보 유출 피해자를 대상으로 손해배상 집단소송 원고 모집에 나섰다. 소송 참여 대상은 신한은행으로부터 개인정보 유출 사실을 통지받는 등 피해 사실을 확인할 수 있는 피해자다. 로펌 측은 원고 모집이 완료되면 신한은행을 상대로 손해배상 소송을 제기할 예정이다. 1인당 청구액은 10만~30만원 수준으로 책정될 것으로 알려졌다. 앞서 신한은행에서는 지난 1일 대규모 개인정보 유출 사고가 발생한 사실이 알려졌다. 유출된 정보는 고객명과 전화번호, 연계정보(CI), 연소득, 대출 한도 등 대출 신청 과정에서 활용되는 개인정보다. 이 가운데 일부 고객의 주민등록번호 66건과 CI 97건도 포함된 것으로 파악됐다. 정상혁 신한은행장은 사고 이후 대국민 사과문을 내고 개인정보 유출로 인해 손해가 발생할 경우 책임을 다해 전액 보상하겠다고 밝혔다. 피해자들의 별도 대응 움직임도 나타나고 있다. 네이버에는 '신한은행 해킹 피해자 집단소송 카페'가 개설됐으며 운영자는 공지를 통해 피해 보상 기준과 신청 방법 등이 구체적으로 제시되지 않은 점을 개설 배경으로 설명했다. 신한은행뿐 아니라 KB국민은행과 하나은행, BNK부산은행, 예가람·웰컴저축은행, 현대캐피탈 등에서도 개인정보 침해 사고가 잇따라 확인된 만큼 향후 다른 금융회사에서도 집단소송 움직임이 확산할 가능성이 제기된다. 박지성 기자 captain@ekn.kr

차기 Sh수협은행장 인선이 좀처럼 다음 단계로 넘어가지 못하고 있다. 두 차례 열린 은행장추천위원회(행추위)에서 신학기 현 행장과 이형주 금융정보분석원(FIU) 원장이 맞붙었지만 매번 3대2 구도가 반복되며 최종 후보를 정하지 못했다. 임기 만료가 한 달여 앞으로 다가온 가운데 행추위가 재공모 없이 기존 후보군을 놓고 다시 논의하기로 하면서 표심 변화 여부와 후보별 이해관계가 장기화된 인선의 주요 변수가 될 전망이다. 7일 금융권에 따르면 수협은행 행추위는 전일 2차 회의를 열고 단독 후보 추천을 위한 논의에 나섰지만 결론을 내지 못했다. 재논의에 앞서 약 2주간의 시간 동안 물밑에서 의견 교환이 이뤄진 것으로 알려졌지만 최종 추천에 필요한 행추위원 4명 이상의 동의를 받은 후보자가 나오지 않았다. 이번 논의에서 위원 간 이견이 재확인되면서 행장 선임이 장기전으로 이어질 것이란 예상이 나온다. 두 번의 논의를 거쳤음에도 동일한 구도와 표심이 이어지면서 중앙회 측과 정부 측간 이견이 쉽사리 좁혀지지 않을 것이란 예상에서다. 수협은행 행추위는 정부(재정경제부·금융위원회·해양수산부) 추천 위원 3명, 수협중앙회 추천 위원 2명 등 5명으로 구성되며 네 표를 받는 후보자가 최종 은행장 후보에 오르게 된다. 수협은행은 지난 2017년과 2020년, 2022년 인선에서 첫 후보 선정이 불발되자 재공모와 재논의를 거듭해 행장을 선임하는 과정을 거친 바 있다. 특히 2017년의 경우 세 차례의 공모를 거쳐 마지막 공모에 지원한 이동빈 전 우리은행 부행장을 낙점했고 2020년과 2022년에는 재공모를 이어가다 첫 공모에 참여했던 후보가 행장에 올랐다. 신학기 현 수협은행장 임기가 내달 중순까지임에도 2차 행추위에서 최종 후보를 선정하지 못하면서 행장 공석 상황이 또 다시 나타날 것이란 예상도 나온다. 다만 현재 행추위는 재공모를 열거나 후보군을 추가하지 않고 최초 지원자 안에서 최대한 합의점을 찾는 방향에 초점을 맞추고 있다. 이에 향후 재논의 과정에서는 후보별 지지자들의 표심 변화가 관건이 될 전망이다. 이번 재표결에서도 신 행장과 이형주 금융정보분석원(FIU) 원장간 경쟁 구도가 이어진 가운데 신 행장과 이 원장 모두 첫 행추위 당시 표결과 동일하게 3대 2 구도가 나타난 것으로 알려졌다. 신 행장이 수협중앙회 추천 위원 2명과 정부 추천 위원 1명 등 총 3명의 지지를 얻었다는 전언이다. 신 행장은 과반인 세 표의 동의를 얻고 있지만 추가 지지를 확보해야 하는 상황이다. 이 원장 또한 첫 회의 이후 추가 동의를 얻지 못해 기존 경쟁 구도를 유지했다. 한편 선임 일정이 길어지면서 두 후보간 경쟁에 새로운 변수로 작용할 것이란 예상도 이어지고 있다. 신 행장의 경우 연임을 추진 중이지만 이 원장의 경우 공직에서 민간으로 이동해야 하는 상황에 처해있다. 두 사람 모두 현직 수장이지만 신 행장은 기존 업무를 이어가며 사업의 연속성을 연임 명분으로 앞세울 수 있다. 반면 이 원장은 민간 은행장에 지원한 채로 선임 절차에 참여해있다는 사실이 FIU 수장으로서 직무를 수행하기에 부담이 따를 수 있다는 시각이다. 거취가 불확실한 기간이 언제까지 이어질지 예상하기 어려운 상황이기에 안팎의 시선이나 현직에서 향후 연결되는 업무상 부담이 커질 수 있다는 평가다. 이런 차이가 장기전에 접어드는 두 후보 중 신 행장에게 상대적으로 유리하게 작용할 수 있다는 예상이 따른다. 특히 이 원장은 업무 연관성과 공직자윤리위원회(공윤위) 심사와 관련한 일정이 걸려 있어 인선에 변수 중 하나로 떠오른 상태다. FIU 원장은 퇴직 후 3년간 취업제한 대상이며, 퇴직 전 5년간 소속된 부서 또는 기관의 업무가 취업 예정 기관과 밀접한 관련이 있을 경우 관할 공윤위 심사도 받아야 한다. 지난 2021년 이후 금융위와 FIU가 수협은행을 검사한 건은 총 8건이다. 이 원장이 은행장이 될 경우 자금세탁방지 업무가 FIU에서 관할한 업무와 겹쳐 제한받을 가능성도 있다. 일각에선 이 원장 선임을 지지하는 측의 의지도 약하지 않다는 평가도 있다. 고위공무원이라는 강점과 수협은행이 금융지주사로 전환을 추진하고 있다는 점에서 이 원장의 업무 경험이 강세로 작용한다는 이유에서다. 이번 2차 행추위를 앞두고도 이 원장 지지 측으로 알려진 정부 추천 위원들이 표심 확보를 위한 눈치싸움을 이어간 것으로 알려졌다. 행추위는 이달 말이나 내달 초 3차 회의를 열고 세 번째 표결에 나설 예정이다. 수협은행 관계자는 “행추위원 4명 이상의 동의를 받은 후보자가 없어 추후 회의를 재개할 예정"이라며 “이르면 이달 말 논의가 재개될 것"이라고 말했다. 박경현 기자 pearl@ekn.kr

카카오뱅크의 양방향 외화 송금 서비스 '해외송금 보내기·받기' 이용 건수가 500만건을 돌파했다. 6일 카카오뱅크에 따르면 2017년 7월 출범과 함께 선보인 해외송금 보내기·받기 서비스가 출시 9년여 만에 누적 500만건을 넘어섰다. 출시 당시 이 서비스는 해외송금 비용을 기존 은행권 대비 10분의 1 수준으로 낮추고, 모바일 앱에서 365일 해외송금을 보내고 받을 수 있도록 해 호응을 얻었다. 카카오뱅크는 해외송금 고객의 수수료 부담을 덜기 위해 해외계좌송금 보내기·받기 수수료 면제 혜택을 확대한다. 외화통장에서 해외계좌로 송금할 때 부과되는 기본수수료는 올해 12월 31일까지 면제한다. 카카오뱅크 외화통장에서 해외계좌로 송금하면 기본수수료 4900원이 송금 금액이나 건수에 관계없이 면제된다. 지난 8월 12일부터 시행한 면제 혜택 기간이 확대된 것이다. 고객은 카카오뱅크 외화통장으로 미국달러(USD), 유럽유로(EUR), 일본엔화(JPY) 등 9개 통화를 19개국으로 바로 송금할 수 있다. 원하는 환율에 외화를 미리 사두고 필요할 때 송금이 가능하다. 달러를 주로 이용하는 고객이라면 '카카오뱅크 달러 세이프박스'에 최대 10만 달러까지 보관하고 연 2.3%의 금리로 매일 이자를 받을 수 있다. 해외계좌송금 수취수수료 면제 기간은 내년 9월 30일까지 1년 연장한다. 카카오뱅크는 2024년 10월부터 수취수수료 전액 면제 혜택을 제공하고 있다. 카카오뱅크 SWIFT코드(KAKOKR22XXX)를 통해 수취하는 해외송금에 자동 적용된다. 해외계좌송금을 받을 때 일반적으로 국내 수취 은행에서 최대 1만원의 수수료가 부과된다. 카카오뱅크는 지난 2년간 총 20만건의 수취수수료를 면제해 고객이 약 8억8000만원의 비용을 절감한 것으로 분석했다. 은행연합회에 따르면 현재 국내 은행 중 해외계좌송금 수취수수료를 조건 없이 전액 면제하는 곳은 카카오뱅크가 유일하다. 최근에는 글로벌 콘텐츠 플랫폼에서 활동하는 크리에이터들의 서비스 이용도 증가하고 있다. 지난 2년간 약 1만6000명의 크리에이터 고객이 카카오뱅크 해외계좌송금 받기 서비스를 이용한 것으로 나타났다. 카카오뱅크 관계자는 “고객의 송금 수수료 부담을 덜고 외환 서비스 편의성을 높여 나가겠다"고 말했다. NH농협은행은 고객들이 '아이돌봄 서비스' 관련 정보를 쉽고 재미있게 알 수 있도록 NH올원뱅크에서 '알쏭달쏭 OX 퀴즈, 아이돌봄 팩트체크!' 이벤트를 오는 16일까지 진행한다고 6일 밝혔다. 이번 이벤트는 아이돌봄 서비스 이용 시 알아두면 유용한 정보를 OX퀴즈 형식으로 자연스럽게 익힐 수 있도록 마련됐다. NH올원뱅크 고객이라면 누구나 앱 내 이벤트 페이지에서 퀴즈에 참여할 수 있다. 퀴즈 정답자 중 추첨을 거쳐 총 300명에게 편의점 쿠폰 5000원권을 증정한다. 본인이 공유한 링크를 통해 지인이 퀴즈에 동참할 경우 추가 응모 기회가 주어져 당첨 확률을 높일 수 있다. 농협은행 관계자는 “앞으로도 고객 일상에 실질적인 도움이 되는 다양한 생활 서비스와 혜택을 지속 선보이겠다"고 말했다. 케이뱅크가 소상공인 우수 제품을 활용해 취약계층을 지원하는 상생형 사회공헌 사업을 진행한다. 케이뱅크는 중소상공인희망재단, 임팩트비즈니스재단과 함께 추진한 '소상공인 희망이음 프로젝트'를 통해 소상공인 우수제품을 서울시 소재 복지기관 20곳에 전달했으며, 취약계층 약 1800명을 지원한다고 6일 밝혔다. 소상공인 희망이음 프로젝트는 우수한 제품을 보유하고도 판로 확보에 어려움을 겪는 소상공인 제품을 발굴·구매해 취약계층 지원기관에 전달하는 상생형 사회공헌 사업이다. 소상공인에게는 새로운 판로와 매출 확대 기회를 제공하고, 취약계층에게는 실생활에 필요한 물품을 지원하기 위해 마련됐다. 케이뱅크는 프로젝트 추진을 위해 지난 2월 중소상공인희망재단에 6600만원을 기부했다. 이번 프로젝트에는 전국 소상공인 232개사가 제품을 신청했고, 심사를 거쳐 식료품 12개와 생활용품 8개 등 총 20개 우수제품을 선정했다. 선정 제품은 돼지국밥과 재래식탁김, 고등어, 참기름·들기름, 쌀라면, 영양균형미음 등 식료품부터 차렵이불세트, 김치통, 칫솔 등 생활용품까지 다양하게 구성됐다. 이들 제품은 서울시 소재 복지기관 20곳에 전달됐다. 각 복지기관이 이용자 특성과 실제 수요에 따라 필요한 제품을 직접 선택하도록 해 물품 활용도를 높였다. 전달된 제품은 기초생활수급자와 차상위계층 등 서울시 취약계층 약 1800명을 지원하는 데 활용될 예정이다. 케이뱅크는 지난 2일 서울 양천구 신목종합사회복지관이 운영하는 '우리동네복지센터 경로식당'에서 온애정 쑥 추어탕 75박스를 지원하는 물품 전달식을 진행했다. 행사에는 케이뱅크와 중소상공인희망재단, 신목종합사회복지관 관계자와 함께 해당 제품을 생산한 소상공인도 참석했다. 케이뱅크 관계자는 “앞으로도 소상공인과 지역사회를 연결해 함께 성장할 수 있는 사회공헌 활동을 지속해 나가겠다"고 말했다. 토스의 얼굴 인식 결제 서비스 '페이스페이'가 부산국제록페스티벌에 공식 결제수단으로 참여했다. 페스티벌은 지난 2일부터 4일까지 부산 삼락생태공원에서 열렸으며, 사흘간 약 7만명이 찾았다. 6일 토스에 따르면 이번 참여는 지갑이나 휴대폰 없이 얼굴 인식만으로 결제하는 페이스페이의 편리함을 짐 없이 가볍게 즐기고 싶은 축제 현장에서 자연스럽게 경험할 수 있도록 기획됐다. 공연을 즐기다가도 줄을 서거나 결제 수단을 꺼낼 필요 없이, 얼굴만으로 음식과 굿즈를 살 수 있도록 했다. 토스는 페스티벌에서 결제가 이뤄지는 모든 F&B 부스와 MD샵에 토스 프론트를 설치해 현장 어디서든 페이스페이로 결제할 수 있는 환경을 마련했다. 등록 부스 두 곳에서는 페이스페이 가입을 도왔고, 푸드라운지와 MD부스에서 페이스페이로 결제한 관람객 선착순 2만명에게 5000원 할인 혜택을 제공했다. 토스는 관람객의 축제 경험 자체를 끌어올리는 데도 공을 들였다. 페이스페이 가입 이용자를 위해 쿨링티와 앰비언트 DJ 세션을 갖춘 '토스 페이스페이 라운지'를 열었고, 공연 사이 쉬어갈 공간으로 입소문이 나며 많은 관람객이 다녀갔다. 편의점이 없는 현장에는 페이스페이 자판기를 놓아 생수·물티슈 같은 필수품을 바로 살 수 있게 했고, 쿠폰월과 토스 프론트 인형탈 인증샷 이벤트 등 즐길 거리도 더해 관람객이 결제를 하나의 경험으로 받아들이도록 했다. 행사 기간 페이스페이로 결제한 이용자는 1만여명에 달했다. 이 중 절반에 가까운 45.8%가 이번 페스티벌에서 페이스페이를 처음 이용한 신규 이용자로, 축제 현장이 새로운 이용자를 끌어들이는 접점이 됐다. 현장 전체 결제에서도 4건 중 1건이 페이스페이로 이뤄진 것으로 나타났다. 얼굴결제는 그동안 편의점과 카페, 식당 등 일상 공간을 중심으로 사용됐다. 이번 참여는 수만명이 몰리고 결제가 한꺼번에 집중되는 대형 페스티벌에서도 얼굴결제가 안정적으로 작동한다는 점을 보여줬다는 데 의미가 있다고 토스는 설명했다. 토스 관계자는 “앞으로도 일상을 넘어 공연·축제 같은 문화·여가 현장에서 더 많은 사람이 페이스페이를 만날 수 있도록 하겠다"고 말했다. 송두리 기자 dsk@ekn.kr