백화점 빅3 ‘실적 축포’ 쐈지만…성장성 우려 속 마케팅·체질개선 승부

올 3분기 국내 백화점 빅3 업체가 일제히 외형·수익성 동반 성장에 성공했다. 명품 호조·외국인 관광객 증가로 3사 모두 이익을 크게 불렸지만, 하반기부터는 증시 부진·원화 강세 등의 변수로 성장세 둔화가 두드러지고 있다. 이에 연말 특수로 꼽히는 4분기 장사가 향후 실적 향방을 가를 전망이다. 11일 유통업계에 따르면, 롯데백화점은 올 3분기 매출이 8081억원으로 전년 동기보다 5.7% 늘면서 분기 기준 역대 최대치를 달성했다. 같은 기간 영업이익은 35.7% 오른 1129억원으로, 3사 가운데 가장 높은 영업이익 증가율을 기록했다. 같은 기간 신세계백화점·현대백화점도 매출·영업이익이 크게 늘었다. 신세계백화점의 3분기 매출은 6892억원, 영업이익은 1037억원으로 전년 동기보다 10.7%, 23.5%씩 늘었다. 현대백화점도 매출 6145억원, 영업이익 1141억원으로 6.5%, 27.8%씩 증가했다. 실적을 견인한 주요 요인으로는 외국인 관광객을 중심으로 핵심 고마진 카테고리인 패션·명품·고급 주얼리 판매 호조가 꼽힌다. 롯데백화점은 지난 달 이미 백화점·쇼핑몰 합산 외국인 고객 누계 매출 1조원을 돌파했다. 신세계·현대백화점도 올 3분기까지 외국인 매출이 각각 8500억원, 8050억원으로 연내 1조원 진입이 유력시 되고 있다. 3사 모두 역대 최대 영업이익을 냈지만, 4분기 이후로도 성장세를 유지할지가 관건이다. 일각에서는 원화 강세·증시 부진 등으로 고마진 상품군의 가격 경쟁력 약화와 함께, 국내외 고객의 구매력 저하 가능성을 제기하고 있다. 주요 지표에서도 매출 둔화 움직임이 드러난다. 업계 추정대로라면 올 2분기 40%대였던 백화점 3사 명품 매출 증가율은 3분기 20%대에서 지난 달 10%대까지 감소했다. 실적 개선을 주도한 외국인 매출 증가세도 더뎌졌다. 신세계백화점의 경우, 2분기 149%였던 외국인 매출 증가율이 3분기 71%로 떨어졌다. 이에 업계는 연말 쇼핑 수요가 쏠리는 4분기까지 실적 방어를 위해 공격적으로 마케팅을 전개하고 있다. 3사 모두 오는 12~13일부터 대규모 정기 세일 행사에 돌입한다. 패션·아웃도어·스포츠 등 객단가가 높은 겨울 패션 상품 위주로 최대 60%의 할인 혜택을 제공하는 것이 핵심이다. 크리스마스 시즌을 겨냥한 마케팅도 병행하고 있다. 핵심 점포 위주로 자체 캐릭터·대형 트리·미디어 파사드 등 각종 볼거리로 고객을 유인하는 동시에, 성탄절 관련 식음료·소품 등을 판매하는 마켓을 열어 소비까지 연계하는 것이 골자다. 한편, 백화점 3사는 주요 거점 위주로 대규모 점포 리뉴얼을 병행하거나, 신규 출점을 통해 체질 개선을 서두르고 있다. 지난 달 하순 롯데백화점은 10년 만에 서울 잠실점 본관 식품관 리뉴얼에 돌입했다. 내년 공개 예정인 디저트 전문관·프리미엄 슈퍼를 포함해 오는 2028년까지 1만1240㎡(3400평) 규모의 식음료 공간을 조성한다는 계획이다. 신세계백화점도 지난 달 부산 센텀시티점 남성 전문관을 새 단장해 차별화 브랜드를 도입했다. 천안아산점도 스포츠·남성 패션 브랜드 50여 개를 리뉴얼했고, 이달 대형 스포츠 전문 매장을 추가 조성한다. 현대백화점은 부산·경산·광주에 초대형 복합쇼핑 모델 출점을 예고하며 중장기 성장 기반 확보를 꾀하고 있다. 내년 하반기 '더현대 부산'을 시작으로 2028년 하반기 경산 내 프리미엄 아울렛을, 2029년에는 '더현대 광주'를 각각 개장하는 것을 목표로 삼고 있다. 조하니 기자 inahohc@ekn.kr

극심한 내수침체 그늘…고사위기 가구·인테리어업계 ‘생존 모드’

국내 가구·인테리어 업계가 실적 한파 속에서 '생존 모드'에 돌입했다. 주택시장 침체 장기화를 비롯해 내수가 얼어붙으면서 직격탄을 맞아서다. 주택거래 감소로 이사 및 가구 교체 수요가 줄어든 가운데 소비자들이 지갑까지 닫으면서 업계 전반에 위기감이 확산하고 있다. ◇ 주택 매매 22.7% 감소·착공 46.4% 급감…내수 소비도 위축 국토교통부가 최근 발표한 주택통계 자료에 따르면 지난 9월 전국 주택 매매거래량은 4만8997건으로 전년 동월 대비 22.7% 감소했다. 수도권은 19.2%, 비수도권은 26.1% 줄었다. 특히 서울 아파트 매매거래는 3915건에 그쳤다. 지난해 같은 기간보다 42.4% 급감한 수치다. 주택 공급 관련 지표는 더욱 부진하다. 9월 전국 주택 착공 물량은 1만6046가구로 전년 동월 대비 46.4% 줄었다. 같은 기간 인허가 물량은 2만5938가구로 45.4% 감소했다. 주택시장뿐 아니라 소비경기 전반도 녹록지 않다. 국가데이터처가 공개한 '2026년 9월 산업활동동향'에 따르면 올해 3분기 소매판매액지수는 전분기 대비 1% 감소했다. 전년 동기와 비교해도 0.5% 줄었다. 9월 한 달만 놓고 보면 소매판매가 전월보다 3.6% 증가했지만 분기 전체로는 감소세를 벗어나지 못했다. 가구 소비도 약세를 보였다. 중소벤처기업연구원이 발표한 '2026년 9월 중소기업 동향'에서는 7월 가구 소매판매가 전년 동월 대비 2.7% 감소한 것으로 나타났다. 가구업계 입장에서는 주택 매매와 입주 물량이 중요한 수요 기반이다. 이사하면서 침대와 소파, 식탁 등을 교체하는 소비자가 많기 때문이다. 신규 아파트 공급이 감소하면 건설사에 납품하는 붙박이장과 주방가구, 창호 등의 수요도 줄어든다. 또 가구는 식품이나 생필품과 달리 구매 시점을 미루기 쉬운 상품이라는 특징이 있다. 주택 거래가 줄어드는 상황에서 소비 여력까지 약해지면 가구·인테리어 제품에 대한 지출이 우선적으로 위축될 가능성이 크다는 게 업계 중론이다. ◇ 한샘 영업이익 76.5% 급감…현대리바트·지누스 적자 주요 기업들의 3분기 실적을 보면 기업들이 처한 처지가 더욱 뚜렷하게 드러난다. 금융감독원 전자공시시스템에 따르면 한샘은 지난 3분기 연결 기준 매출 3576억원, 영업이익 16억원을 기록했다. 전년 동기 대비 매출은 19%, 영업이익은 76.5% 감소했다. 주택 거래 위축과 원부자재 가격 상승이 부담으로 작용했다. 한샘넥서스 흡수합병에 따른 일회성 비용도 실적에 반영됐다. 현대리바트는 적자로 돌아섰다. 3분기 연결기준 매출은 3335억6400만원으로 전년 동기 대비 2.1% 감소했다. 영업손익은 지난해 같은 기간 37억3700만원 흑자에서 올해 8억5100만원 적자로 전환했다. 건설경기 침체 장기화로 신축 아파트에 공급하는 빌트인 가구 물량이 줄어든 영향이 컸다는 분석이다. 올해 1~3분기 누적 매출은 1조626억3200만원으로 전년 동기 대비 10.6% 감소했다. 영업이익은 57억6000만원으로 68.6% 급감했다. 순이익은 3억1300만원으로 96.9% 줄었다. LX하우시스도 3분기 수익성이 크게 악화했다. 매출은 8053억원으로 전년 동기보다 0.9% 감소했고 영업이익은 84억원으로 62% 줄었다. 당기순손익은 117억원 적자로 돌아섰다. 건축장식자재 사업에서는 4억원의 영업손실이 발생했다. 주택 거래 감소로 창호와 인테리어 제품 수요가 위축된 영향이다. 원자재 가격과 해상 운임 상승도 부담을 키웠다. 지누스는 적자 폭이 확대됐다. 3분기 연결 기준 매출은 2252억3000만원으로 전년 동기 대비 6.8% 감소했다. 영업손실은 124억8600만원으로 지난해 같은 기간 76억3300만원보다 커졌다. 미국 매트리스 시장의 수요 부진과 생산·물류 비용 부담이 영향을 미친 것으로 풀이된다. 올해 1~3분기 매출은 5123억3100만원으로 전년 동기 대비 29% 감소했다. 영업손실은 692억7900만원에 달했다. 상황이 이렇자 가구·인테리어업계는 체질 개선과 사업 다각화에 사활을 걸고 있다. 기존 주택시장에 의존하는 사업구조에서 벗어나 새로운 수익원을 확보하려는 움직임이다. 한샘은 지난 7월 한샘넥서스 흡수합병을 마무리했다. 고급 수입 가구와 인테리어 사업 역량을 기존 영업·시공망과 결합해 프리미엄 주거·오피스 시장을 공략한다는 구상이다. 일반 소비자 대상 사업에서도 고급 부엌가구와 욕실 제품 등 상품 경쟁력을 강화하고 있다. 대형 할인 행사 '쌤페스타'를 통해 위축된 소비 수요를 확보하는 데도 주력한다. 현대리바트는 호텔·리조트·고급 레지던스 등 비주거 인테리어 사업을 확대하고 있다. 기존 가구 납품을 넘어 공간 설계부터 시공까지 통합 제공하는 종합 인테리어 사업이 핵심이다. 회사는 관련 사업 매출을 3년 안에 2000억원 규모로 키우겠다는 목표를 제시했다. 신축 아파트 공급 물량에 좌우되는 기존 사업의 한계를 극복하려는 전략이다. LX하우시스는 소비자 직접판매와 해외사업 확대에 집중한다. 인테리어 브랜드 'LX Z:IN'을 앞세워 고급 제품 판매를 강화하고 온·오프라인 고객 접점을 넓히고 있다. 해외 매출 확대와 비용 효율화를 통해 수익성을 확보한다는 방침이다. 여헌우 기자 yes@ekn.kr

이마트, 3분기 별도 매출 ‘첫 5조’…스타벅스 453억 적자

이마트가 올 3분기 별도 기준 사상 첫 분기 매출 5조원을 달성한 데 더해, 영업이익도 두 자릿수 성장에 성공했다. 할인점·트레이더스·에브리데이 등 본업 호조와 함께, 가격·상품·공간 혁신을 통해 고객이 늘면서 실적 개선으로 연결됐다는 평가다. 이마트는 3분기 별도 기준 총매출은 전년 동기보다 11.1% 늘어난 5조1040억원, 영업이익은 46.3% 증가한 1660억원을 기록했다고 11일 공시했다. 1~3분기 누적 별도 기준 영업이익은 3379억원으로 전년 동기 대비 28.8% 늘었다. 연결 기준 순매출은 911억원 오른 7조4919억원, 영업이익은 461억원이다. 이마트 측은 통합 매입과 대형 할인행사를 확대하는 한편, 상품 구성을 강화해 고객 유입을 늘렸다. 올 3분기 방문객 수는 전년 동기 대비 할인점은 5.3%, 트레이더스는 8.0%, 에브리데이는 11.5%씩 증가했다. 통합 매입에 따른 원가 절감은 고객 부담을 낮추는 데 초점을 맞췄다. 대표 할인 행사인 '고래잇 페스타'의 3분기 매출·방문객 수는 전년 동기보다 29.2%, 14.7%씩 늘었다. 초저가 상품·자체 브랜드(PL) 등 초저가 상품군도 강화했다. 3분기 초가성비 PL 상품인 '5K프라이스' 매출은 전년 동기보다 2배 이상 증가했다. 쇼핑·휴식을 아우르는 공간으로 변신 중인 '스타필드 마켓'도 공간 혁신 성과를 보이고 있다. 경산점은 리뉴얼 이후 매출·방문객 수가 각각 18.4%, 8.4% 증가했다. 동탄점도 매출이 11.4%, 방문객 수가 7.7%씩 늘었다. 특히, 주요 사업부 가운데 트레이더스의 성장세가 두드러졌다. 3분기 트레이더스 총매출은 1조1668억원으로 전년 동기 대비 16.6% 증가했고, 영업이익은 40.5% 늘어난 552억원을 기록했다. 매출·영업이익 모두 역대 분기 최대 실적이다. 단독 상품·PL·특화 먹거리 콘텐츠 등 창고형 할인점의 강점을 살린 것이 실적 호조에 주효했다고 이마트는 설명했다. 3분기 트레이더스의 자체 브랜드 'T스탠다드'와 특화 먹거리 콘텐츠인 'T카페' 매출은 각각 16.6%, 15.5% 증가했다. 에브리데이도 통합 매입 시너지와 퀵커머스 확대에 힘입어 매출·영업이익이 동반 성장했다. 3분기 총매출은 3995억원으로 7.7% 늘었으며, 영업이익은 11.1% 증가한 110억원을 집계됐다. 퀵커머스 매출은 전년 동기 대비 38.5% 증가했다. 온라인·오프라인 관계사에서는 손익 개선 흐름이 이어졌다. SSG닷컴은 상품·멤버십·물류 운영 효율화로 전년 동기 대비 158억원의 손익 개선에 성공했다. 이마트24도 영업손실을 전년 동기 대비 적자 폭을 49억원 축소했다. 조선호텔앤리조트는 외국인 관광객 증가에 따른 투숙률과 객단가 상승으로 226억원의 영업이익을 기록했다. 반면 스타벅스 운영사인 SCK컴퍼니는 e-프리퀀시 중단 등의 여파로 453억원의 영업손실을 냈다. 앞서 탱크데이 마케팅 사태가 터진 직후인 지난 2분기 184억원보다 적자 폭이 늘어난 것이다. 다만, 브랜드 이미지 회복 활동과 함께, 운영 효율화·상품 경쟁력 제고를 병행하며 점진적인 회복세를 보이고 있다는 회사의 설명이다. 이마트는 “꾸준히 다져온 본업 경쟁력이 고객 기반 확대로 이어지며 외형 성장과 수익성 제고를 동시에 이끌었다"며 “앞으로도 유통 혁신을 이어가는 동시에 고객이 체감하는 혜택을 확대해 시장 리더십을 더욱 공고히 하겠다"고 전했다. 조하니 기자 inahohc@ekn.kr

[똑똑한소비] 롯데백화점, NS홈쇼핑, GS리테일, 세븐일레븐, 쿠팡, 쿠쿠, 코웨이, 무신사, 유니클로, 아모레퍼시픽

◇ 롯데백화점, 동반성장지수 2년 연속 '최우수' 획득 롯데백화점이 동반성장위원회가 발표한 '2026년도 동반성장지수 평가'에서 백화점·면세점 업종 2년 연속 최우수 등급을 받았다고 11일 밝혔다. 동반성장지수는 대기업과 중소기업 간 공정거래 및 상생 협력 수준을 평가하는 지표다. 올해 평가는 지난해 실적을 기준으로 진행됐다. 롯데백화점은 '더 높이 더 멀리! Together LOTTE'라는 비전 아래 협력사 지원 제도를 운영하고 있다. 금융사와 연계한 1000억원 규모의 '동반성장 펀드'와 무이자 자금을 지원하는 '동반성장 기금' 등이 대표적이다. 지난해에는 협력사 약 3300곳에 총 8300억원의 대금을 조기 지급했다. 우수 중소 협력사를 대상으로 판매수수료 부담을 낮추는 '상생 마진 제도'를 운영하고 있다. 환경·사회·지배구조(ESG) 경영과 식품안전 관련 상담을 제공하고 '롯데 브랜드 엑스포', '롯데백화점 드림플라자' 등을 통해 판로 확대도 지원한다. 정현석 롯데백화점 대표는 이날 제8기 동반성장위원회 대기업 대표 위원으로 위촉됐다. 정 대표는 2028년 11월 10일까지 중소기업 적합 업종 평가 등 주요 상생 정책 결정에 참여한다. 이성현 롯데백화점 커뮤니케이션부문장은 “올해는 넥스트컨텐츠랩과 경기도 협업 프로그램 등을 통해 협력사 판로 지원을 강화했다"며 “앞으로도 동반성장을 위한 노력을 확대하겠다"고 말했다. ◇ NS홈쇼핑, 농업인의 날 맞아 가래떡 1000세트 나눔 NS홈쇼핑이 11일 농업인의 날을 맞아 국산 쌀 소비를 촉진하기 위한 '가래떡 나눔' 행사를 진행했다. NS홈쇼핑에 따르면 이날 오전 10시부터 경기 성남시 판교 본사 1층 로비에서 임직원과 지역 입주기업 직원, 방문객 등을 대상으로 우리 쌀로 만든 가래떡 1000세트를 나눴다. 홈플러스 익스프레스와 판교세븐벤처밸리 입주사 임직원도 행사에 참여했다. 판교세븐벤처밸리어린이집과 경기남부아동일시보호소에도 가래떡을 전달했다. NS홈쇼핑은 2015년부터 우리 쌀 소비촉진 캠페인을 진행하고 있다. 2016년부터는 매년 농업인의 날에 가래떡을 나누며 국산 쌀 소비 확대와 농가 지원에 나서고 있다. 상생방송 'Yes, NS! 팔도장터'를 통한 지역 농산물 판로 지원도 이어가고 있다. 올해 포항 산딸기와 제주 단호박, 고구마 등을 판매해 주요 방송 5회에서 약 110t의 판매 실적을 거뒀다. 이상근 NS홈쇼핑 사회공헌위원장 상무는 “농업인의 날을 맞아 우리 쌀의 소중함을 되새기고 농가를 응원하는 마음을 지역사회와 나눴다"며 “국산 농수축산물 소비촉진과 농가 상생을 위한 활동을 이어가겠다"고 말했다. ◇ GS리테일, 동반성장지수 3년 연속 최우수…'명예기업' 선정 GS리테일이 동반성장위원회의 '2026년 동반성장지수 평가'에서 3년 연속 최우수 등급을 획득했다. 이에 따라 '최우수 명예기업'에 이름을 올렸다. GS리테일에 따르면 세부 업종별 평가에서 유통 부문 1위를 차지했다. 편의점 GS25는 가맹업 부문 최우수, 홈쇼핑 GS샵은 홈쇼핑업 부문 우수 등급을 받았다. GS25는 2019년 유통업계 최초로 가맹업 부문 최우수 등급을 획득한 이후 올해까지 총 다섯 차례 같은 등급을 받았다. 2017년부터 가맹 경영주 상생 지원안을 운영하며 매출 활성화 장려금과 재고처리 지원, 점포 운영 지원금 등을 제공하고 있다. GS샵은 홈쇼핑업 부문에서 3년 연속 우수 등급을 기록했다. 중소기업 방송 판로 지원 프로그램 '상생온앤업'을 운영하고 있으며 2013년부터 중소기업 대상 판매수수료 무료 방송도 이어가고 있다. GS25와 GS샵은 협력사 시설 투자와 시제품 제작, 제품 디자인 개선 등을 지원하는 '혁신 파트너십 사업'도 추진하고 있다. 곽창헌 GS리테일 지속가능경영부문장은 “가맹 경영주와 협력사의 성장이 곧 GS리테일의 지속 가능한 경쟁력"이라며 “경영 안정과 경쟁력 강화를 지원하며 함께 성장하는 동반성장 생태계를 만들어 나가겠다"고 말했다. ◇ 세븐일레븐, 동반성장지수 '최우수'…가맹점 지원 강화 세븐일레븐을 운영하는 코리아세븐이 '2026년 동반성장지수 평가'에서 최우수 등급을 획득했다고 11일 밝혔다. 코리아세븐에 따르면 가맹점과의 상생 문화 조성과 점포 운영 지원 제도 등을 높이 평가받았다. 특히 중소기업 및 가맹점 체감도 조사에서 가장 높은 점수를 기록했다. 코리아세븐은 가맹점 경영 안정을 위해 '상생협력위원회'와 '자율분쟁조정기구'를 운영하고 있다. 올해는 전국 경영주 소통 프로그램 '세븐 리스타트'를 신설해 전국 6개 지역에서 경영진과 가맹점주 간담회를 열었다. 점포 운영 지원도 확대했다. 도시락과 삼각김밥 등 간편식의 폐기 비용을 최대 50% 지원하며 신상품 폐기 지원을 포함해 점포당 연간 최대 600만원을 제공한다. 상온·냉장상품 재고 관리에는 연간 최대 126만원, 차별화 즉석식품 판매 활성화에는 최대 120만원을 지원한다. 의료 복지와 근무자 안심보험, 노무상담, 대학생 자녀 학자금 대출 이자 지원 등 가맹점주를 위한 복지 제도도 운영한다. 박상준 세븐일레븐 상생협력팀장은 “경영주와의 공존공영은 지속 성장의 핵심 가치"라며 “가맹점이 신뢰할 수 있는 상생제도를 더욱 확대하겠다"고 말했다. ◇ 쿠팡, 중소상공인 대만 진출 지원…참여기업 거래액 81% 증가 쿠팡이 해외 진출을 지원한 국내 중소상공인들의 지난해 대만 시장 거래액이 전년 동기 대비 약 81% 증가했다고 11일 밝혔다. 쿠팡에 따르면 이번 수치는 '동반진출 지원사업'에 참여한 중소기업 30여곳의 지난해 4~12월 대만 거래액을 전년 같은 기간과 비교한 결과다. 쿠팡은 상품 등록부터 현지 마케팅과 물류, 통관, 고객응대까지 수출 과정 전반을 지원하고 있다. 대만 소비자 특성에 맞춘 상품 페이지 구성과 검색 광고, 앱 알림, 현지 영향력자를 활용한 사회관계망서비스(SNS) 홍보 등도 제공한다. 참여기업의 성장 사례도 나왔다. 정리수납용품 브랜드 '브랜든'은 지난해 2분기 대만 로켓배송 입점 이후 올해 10월까지 거래액이 전년 대비 약 70배 증가했다고 밝혔다. 모바일 액세서리 기업 '신지모루'의 대만 거래액도 같은 기간 약 2.8배 늘었다. 지난해 기준 쿠팡에 입점한 연 매출 30억원 이하 소상공인은 30만곳을 넘어섰다. 이들의 거래액은 전년 대비 20% 이상 증가했다. 현재 대만 시장에 상품을 판매하는 쿠팡 입점 중소상공인은 1만곳 이상이다. 쿠팡 관계자는 “국내 중소기업들이 해외 시장에서 새로운 기회를 찾을 수 있도록 지원하겠다"고 말했다. ◇ 쿠쿠 '2026 서울카페쇼' 참가…가전 60여종 전시 쿠쿠가 이달 11~14일 서울 강남구 코엑스에서 열리는 '2026 서울카페쇼'에 참가해 커피머신과 주방가전, 인공지능(AI) 조리로봇 등 60여개 제품을 선보인다. 쿠쿠에 따르면 행사장에는 카페를 주제로 꾸민 체험 공간 'CAFÉ de CUCKOO'를 마련했다. 커피 추출과 조리, 매장 관리 등에 필요한 제품을 5개 주제별 공간에서 소개한다. 커피바에서는 전자동 에스프레소 머신 '더 크레마' 3종과 원두 분쇄기, '인스퓨어 스팀100 바리스타 정수기' 등을 전시한다. 방문객은 에스프레소와 라떼, 드립커피를 직접 시음할 수 있다. '미식컬렉션 존'에서는 AI 트리플 프리존 인덕션과 직화스팀오븐, 제빵기, 식기세척기 등을 소개한다. 푸드테크 기업 봇인킷과 협업한 AI 조리로봇도 매일 시연한다. 자동 조리부터 음식 담기와 세척까지 작동 과정을 공개한다. 쿠쿠는 현장에서 일부 인기 제품을 최대 70% 할인 판매한다. 체험 후 후기를 인증한 방문객에게는 드립백을 증정하고 추첨을 통해 전자식 원두 분쇄기도 제공한다. 쿠쿠 관계자는 “커피 추출부터 조리와 매장 관리까지 카페 운영에 필요한 기능을 직접 체험할 수 있도록 준비했다"고 말했다. ◇ 코웨이, 한국ESG기준원 평가 '통합 A+' 획득 코웨이가 한국ESG기준원(KCGS)의 올해 환경·사회·지배구조(ESG) 평가에서 통합 A+ 등급을 획득했다고 11일 밝혔다. 지난해보다 한 단계 상승한 등급이다. 코웨이에 따르면 3년 연속 통합 A등급을 받은 데 이어 올해 처음으로 통합 A+를 기록했다. 세부적으로 환경 A+, 사회 A+, 지배구조 A등급을 받았다. 환경 부문에서는 온실가스 감축 목표와 탄소중립 이행 계획, 재생원료 사용 확대 등을 평가받았다. 사회 부문에서는 공급망 책임경영과 고객 권익 보호, 지역사회 상생 활동 등이 반영됐다. 지배구조 부문에서는 배당절차 개선과 이사회 산하 전문위원회 확대, 이사회 독립성 강화 등이 주요 성과로 꼽혔다. 환경과 지배구조 등급은 각각 전년 대비 한 단계 상승했다. 코웨이는 지난 5월 한국거래소가 주관한 '2026 밸류업 우수기업'에 선정돼 금융위원장상을 받았다. '2026 S&P 지속가능성 연감'에도 이름을 올렸으며 다우존스 베스트 인 클래스 아시아태평양 지수에는 13년 연속 편입됐다. 코웨이 관계자는 “친환경 경영과 상생 가치 실현, 투명한 지배구조 확립을 위한 노력이 통합 A+등급으로 이어졌다"며 “글로벌 기준에 부합하는 ESG 경영 활동을 이어가겠다"고 말했다. ◇ 무신사 '무신사 유니폼' 출시…단체복 최대 30% 할인 무신사가 기업과 기관, 동호회 등을 대상으로 맞춤형 단체복을 제작하는 기업 간 거래(B2B) 서비스 '무신사 유니폼'을 이달 10일 출시했다. 무신사에 따르면 새 플랫폼에서는 상품 선택부터 로고 디자인, 견적 확인, 주문과 결제까지 한 번에 진행할 수 있다. 기존 무신사 스토어에서 개별 문의로 처리하던 단체복 구매 수요를 별도 서비스로 확대했다. 고객은 '무신사 스탠다드', '무신사 스탠다드 스포츠', '챔피온' 등 브랜드 가운데 원하는 상품을 선택할 수 있다. 반소매·긴소매 티셔츠와 피케 셔츠, 후드 집업, 플리스 등을 단체복으로 제작할 수 있다. 기업명이나 로고는 자수와 나염, 디지털 인쇄 방식으로 적용한다. 별도 업체를 찾지 않고 상품 선정부터 후가공까지 진행할 수 있도록 구성했다. 최소 주문 수량은 50장이며 주문 수량에 따라 최대 30% 할인한다. 할인율은 견적 확인 과정에서 공개된다. 무신사 관계자는 “단순한 단체복 판매를 넘어 회사 유니폼도 무신사 스타일로 입을 수 있도록 기업 유니폼을 패션의 영역으로 확장하겠다"고 말했다. ◇ 유니클로 '롯데백화점 강남점' 새단장…'스타필드 마켓 월계점' 개장 유니클로가 이달 13일 서울 롯데백화점 강남점을 새단장해 개장하고 스타필드 마켓 월계점에 신규 매장을 연다. 유니클로에 따르면 롯데백화점 강남점은 2011년 처음 문을 연 이후 15년 만에 매장을 전면 개편한다. 기존 7층에서 2층으로 이동하고 면적을 499.1㎡에서 1077.6㎡로 두 배 이상 확대했다. 탈의실은 8개에서 20개로, 계산대는 6대에서 13대로 늘렸다. 기존에 없던 아동·유아 의류를 추가하고 남녀 의류 구성도 강화했다. 스타필드 마켓 월계점은 서울 노원구 매장 2층에 들어선다. 여성과 남성, 아동·유아 의류를 함께 판매하며 히트텍과 퍼프테크, 후리스 등 가을·겨울 상품을 폭넓게 선보인다. 두 매장은 이달 13~19일 일부 제품을 특별 가격에 판매한다. 13~15일에는 7만원 이상 구매 고객에게 '유니클로 워시백'을 매장별로 매일 선착순 증정한다. 강남점에서는 구매 고객에게 '더 콘란샵' 협업 파우치도 한정 수량으로 제공한다. 유니클로는 매장 개장에 앞서 밀알학교, 서울시립뇌성마비복지관 등 지역 기관과 연계한 임직원 봉사활동도 진행했다. ◇ 아모레퍼시픽 '밋유어뷰티 멘토링' 1기 마무리…중학생 30명 참여 아모레퍼시픽이 전남 진도군 중학생을 대상으로 진행한 진로탐색 프로그램 '밋유어뷰티 멘토링' 1기를 마무리했다. 아모레퍼시픽에 따르면 이번 프로그램은 진도군 석교중학교 학생 30명을 대상으로 지난달 13일부터 이달 4일까지 세 차례 진행됐다. 월드비전과 오리진디자인, 진도교육지원청이 함께 참여했다. '밋유어뷰티'는 청소년들이 자신의 관심사와 강점을 발견하고 진로를 탐색하도록 지원하는 사회공헌 프로그램이다. 이번 멘토링은 자기이해와 진로탐색, 멘토와의 만남, 진로활동 등 3단계로 구성됐다. 학생들은 온라인 콘텐츠를 통해 자신의 성향을 살펴보고 다양한 분야에서 활동하는 멘토 6명과 진로에 관한 이야기를 나눴다. 두 번째 프로그램에서는 서울 아모레퍼시픽 본사를 방문해 직업 현장을 경험했다. 마지막 활동에서는 멘토링을 통해 발견한 관심사와 강점을 바탕으로 '꿈의 지도'를 완성했다. 아모레퍼시픽 관계자는 “청소년들에게는 자신이 무엇을 좋아하고 어떤 가능성을 가지고 있는지 충분히 탐색하는 경험이 중요하다"며 “앞으로도 미래세대가 자신만의 미래를 그려볼 수 있도록 지원하겠다"고 말했다. 여헌우 기자 yes@ekn.kr

[똑똑한유통] 모나리자, 동아오츠카, BGF리테일, 홈플러스, 이마트24, CJ온스타일, 타임스퀘어, 롯데온, 이랜드재단

◇ 모나리자, ESG 평가 3년 연속 통합 A등급 획득 모나리자가 한국ESG기준원(KCGS)의 '2026년 ESG 평가'에서 3년 연속 통합 A등급을 획득했다. 모나리자에 따르면 올해 평가에서는 사회(S) 부문이 지난해 A에서 A+로, 지배구조(G) 부문이 B+에서 A로 각각 한 단계 상승했다. 환경(E) 부문은 2년 연속 A등급을 유지했다. 환경 부문에서는 생산설비 효율화와 온실가스 배출 저감, 폐자원 재활용 등을 추진했다. 사회 부문에서는 협력사에 재무 지원과 안전점검, ESG 교육 등을 제공하고 지역사회 기부를 확대했다. 지배구조 개선을 위해서는 감사위원회를 운영하고 윤리·준법경영 및 내부통제 체계를 강화했다. 모나리자가 속한 MSS그룹은 환경경영, 순환제품, 동반성장, 책임경영을 4대 중점 분야로 정해 지속가능경영을 추진하고 있다. 그룹에는 쌍용C&B와 MSS글로벌 등이 소속돼 있다. 이석주 모나리자 대표는 “3년 연속 ESG 통합 A등급을 획득하고 사회와 지배구조 부문에서도 한 단계 높은 평가를 받았다는 점에서 의미가 크다"며 “전사 차원의 체계적인 관리를 통해 지속가능한 제조경영을 강화하겠다"고 말했다. ◇ 동아오츠카 김준하 신임 사장, 고객·현장·인재 중심 경영 강조 김준하 동아오츠카 신임 대표이사 사장이 고객 중심과 현장 존중, 인재 육성을 3대 경영 방향으로 제시했다. 김 대표는 임직원들에게 향후 경영 방침을 설명하며 연구·생산 현장에서 쌓은 경험을 회사 전반의 경쟁력 강화에 활용하겠다고 밝혔다. 김 대표는 동아오츠카에서 연구와 생산 분야를 거쳐 대표이사 사장에 오른 첫 사례다. 제품 개발과 품질 관리, 생산 운영 경험을 바탕으로 고객 신뢰를 높이는 데 주력할 방침이다. 우선 포카리스웨트와 나랑드사이다 등 기존 주력 브랜드의 경쟁력을 유지하면서 변화하는 소비자 요구에 맞는 새로운 가치를 제공하겠다고 강조했다. 영업과 물류, 생산 등 현장 구성원이 존중받는 조직문화도 조성한다. 직원들이 전문성을 쌓고 다양한 업무를 경험할 수 있도록 인재 육성에도 투자할 계획이다. 김 대표는 “좋은 전략은 회의실에서 시작될 수 있지만 성과는 언제나 현장에서 만들어진다"며 “모든 구성원이 자신의 역량을 충분히 발휘할 수 있는 회사를 만들겠다"고 말했다. 이어 “동아오츠카의 경쟁력은 제품과 설비, 브랜드뿐 아니라 임직원 한 사람 한 사람의 열정과 전문성에 있다"며 “함께 더 강하고 존경받는 회사를 만들어 나가겠다"고 덧붙였다. ◇ BGF리테일, ESG 평가 2년 연속 통합 A+등급 획득 편의점 CU를 운영하는 BGF리테일이 한국ESG기준원의 2026년 ESG 평가에서 2년 연속 통합 A+등급을 받았다. BGF리테일에 따르면 올해 환경(E)과 사회(S) 부문은 A+, 지배구조(G) 부문은 A등급을 획득했다. 세부 평가 점수도 지난해보다 환경 3.32%포인트, 사회 18.39%포인트, 지배구조 1.97%포인트 상승했다. 환경 부문에서는 자체 브랜드 생수의 무라벨 전환과 도시락 포장재 개선, 일회용 젓가락 사용 감축 등을 추진했다. 폐전자제품 수거와 재고 기부를 통한 자원순환 활동도 이어가고 있다. 생물다양성 보전 사업도 진행 중이다. 지난해부터 국립공원공단과 협력해 멸종위기 야생생물 Ⅱ급인 '대청부채'의 대체서식지를 조성하고 있다. 태안해안국립공원 내 무인도서에 대청부채 100개체를 이식했다. 사회 부문에서는 장애인과 고령자의 점포 이용 편의를 높였다. 점포 출입문에 부착된 QR코드로 직원에게 도움을 요청하는 '이동약자 도움벨 QR 서비스'를 도입했다. 인공지능(AI) 시각보조 앱 '설리번 플러스'에는 상품명과 가격 등을 음성으로 안내하는 'CU 모드'를 적용했다. 지배구조 부문에서는 ESG 경영위원회와 이사회를 중심으로 관리·감독 체계를 강화했다. 부패방지 및 규범준수 경영시스템 국제표준 인증도 확보했다. 박종성 BGF리테일 커뮤니케이션실장은 “친환경 경영과 생물다양성 보전, 고객 접근성 개선 등 현장 중심의 ESG 활동을 꾸준히 이어온 결과"라며 “투명한 경영 시스템을 강화해 지속가능한 성장 기반을 마련하겠다"고 전했다. ◇ 홈플러스, 신선식품·생필품 할인전…삼겹살 100g 1380원 홈플러스가 이달 12~18일 신선식품과 생필품 할인전을 진행한다. 인기 상품 약 4500종의 재입고를 마치고 육류와 과일, 간편식 등을 할인 판매한다. 홈플러스에 따르면 캐나다산 '보리 먹고 자란 돼지' 삼겹살과 목심은 회원 대상 40% 할인한 100g당 1380원에 판매한다. 미국산 프라임 척아이롤은 30% 할인한 100g당 3430원이다. 무항생제 닭다리살과 오리 슬라이스 구이 400g은 50% 할인한 7990원에 선보인다. 제주 밀감과 타이벡 밀감 2.5㎏은 회원 대상 5000원 할인한다. 유명 산지 부사사과 4~7입도 5000원 할인한 7990원에 판매한다. 이달 12~15일에는 노르웨이산 생연어 구이용과 횟감용을 각각 100g당 4140원, 4560원에 선보인다. 양파 3㎏은 4990원, 시금치는 2990원, 깐마늘 500g은 5990원에 판매한다. 즉석조리 식품도 할인한다. '당당치킨' 7종 구매 고객에게는 치킨 무를 증정한다. 온라인 구매는 제외된다. '홈플델리 특선초밥' 31입은 1만7990원, 로스트치킨은 6990원이다. 올리브오일과 아보카도오일, 냉장 간편식, 즉석밥, 세탁세제, 키친타월 등은 일부 품목에 한해 1+1 행사를 진행한다. 방한 잡화와 겨울 내의, 주방용품 등도 할인 판매한다. ◇ 이마트24 '육구방앗간' 찹쌀모찌 한정 판매…떡 매출 71% 증가 이마트24가 이달 13일 서울 성수동 '트렌드랩 성수점'에서 강원 속초의 유명 떡집 '육구방앗간' 상품을 한정 판매한다. 이마트24에 따르면 이번 행사에서는 육구방앗간의 대표 상품인 '찹쌀모찌' 9개입을 편의점 업계 최초로 선보인다. 육구방앗간은 밀가루를 사용하지 않고 찹쌀을 쪄내는 방식으로 떡을 만드는 전문점이다. 이번 행사는 지난 9월 진행한 떡 전문점 협업 행사의 후속 기획이다. 당시 부산 '영도다리떡방'과 전북 '익산농협떡방앗간'의 상품 11종을 판매했다. 일부 상품은 행사 당일 오전에 준비한 물량이 모두 팔렸다. 이마트24의 떡 상품 매출도 증가하고 있다. 올해 1~10월 누적 매출은 지난해 같은 기간보다 약 71% 늘었다. 이마트24는 올해 '통딸기말차모찌', '자망요크림모찌', '호박인절미카스테라떡' 등 기존 떡에 새로운 재료를 결합한 상품을 잇달아 출시했다. 육구방앗간 찹쌀모찌는 이달 13일 오전 11시부터 판매한다. 준비한 수량이 소진되면 행사가 조기 종료될 수 있다. 최명수 이마트24 베이커리팀 상품기획자(MD)는 “지난 9월 행사에 대한 고객 반응을 바탕으로 새로운 인기 떡집과 협업했다"며 “앞으로도 지역 맛집과 화제가 되는 디저트를 발굴해 차별화된 상품을 선보이겠다"고 말했다. ◇ CJ온스타일 '빅뱅 일본 공연' 티켓 패키지 판매 CJ온스타일이 그룹 빅뱅의 일본 공연 티켓과 현지 여행 편의 서비스를 결합한 상품을 이달 11일부터 판매한다. CJ온스타일에 따르면 이번 상품은 빅뱅의 '2026~2027 월드투어 인 재팬' 공연을 대상으로 한다. 공식 후원사 페이브먼트가 운영하는 여행·체험 플랫폼 셀레트립과 협업해 마련했다. 대상 공연은 일본 나고야와 도쿄, 후쿠오카 등 3개 도시에서 열리는 총 7회 공연이다. 나고야는 다음달 5~6일, 도쿄는 13~15일, 후쿠오카는 26~27일 진행된다. 상품은 공연 티켓과 함께 일본 현지에서 사용할 수 있는 e심(e-SIM), 파스모(PASMO) 교통카드, 돈키호테 할인권, 공항과 호텔 간 짐 배송 서비스 등으로 구성됐다. CJ온스타일 앱에서는 이달 11일 나고야 공연 상품을 오후 7시, 도쿄 공연 상품을 오후 8시, 후쿠오카 공연 상품을 오후 9시부터 순차 판매한다. CJ온스타일은 올해 다이나믹듀오와 이즈나 공연 관련 상품을 선보이는 등 음악 콘텐츠와 유통을 결합한 사업을 확대하고 있다. CJ온스타일 관계자는 “경쟁력 있는 지식재산권(IP)을 고객이 직접 경험하고 소비할 수 있는 상품으로 기획하는 것이 강점"이라며 “팬들의 취향을 반영한 차별화된 상품을 지속적으로 선보이겠다"고 밝혔다. ◇ 타임스퀘어, 무신사 스탠다드 매장 3배 확대…블랙프라이데이 할인전 경방이 운영하는 서울 영등포 타임스퀘어가 이달 12일 '무신사 스탠다드' 매장을 확장 개장하고 입점 브랜드들과 함께 겨울 할인 행사를 진행한다. 타임스퀘어에 따르면 지하 2층 무신사 스탠다드 매장은 기존 약 120평에서 400평으로 3배 이상 넓어진다. 남녀 의류 중심이던 상품 구성도 아동복과 생활용품, 화장품 등으로 확대한다. 무신사 스탠다드는 개장을 기념해 이달 12~15일 할인 행사를 진행한다. 첫날에는 약 30만원 상당의 상품으로 구성된 '슈퍼백'을 선착순 50명에게 4만9900원에 판매한다. 이달 12~13일에는 하루 선착순 100명에게 최대 5만원까지 할인받을 수 있는 50% 쿠폰을 지급한다. 15만원 이상 구매 고객에게 캠핑 의자를 증정하는 행사도 마련했다. 다른 입점 브랜드들도 할인에 참여한다. 에잇세컨즈는 이달 15일까지 일부 상품을 최대 70% 할인하고 미쏘는 같은 기간 겉옷 전 품목을 20% 할인한다. 아르켓은 14일 하루 전 품목을 20% 할인한다. 로라로라는 이달 19일까지 최대 30% 할인 행사를 진행한다. 무신사 걸즈는 20일부터 다음달 2일까지 '무진장' 할인전을 연다. 무인양품은 이달 13~23일 전 상품을 10% 할인한다. 닥터마틴은 이달 30일까지 최대 40% 할인 혜택을 제공한다. 스와로브스키와 블루선 등 잡화 브랜드도 할인 행사에 참여한다. 경방 타임스퀘어 관계자는 “무신사 스탠다드 매장 확대와 블랙프라이데이 할인 행사를 통해 고객들이 합리적인 가격에 겨울 상품을 구매할 수 있도록 준비했다"고 말했다. ◇ 롯데온 '겨울 침구 연합전' 개최…탄소매트·구스이불 등 할인 롯데쇼핑의 온라인 쇼핑 플랫폼 롯데온이 이달 15일까지 '포근함을 채우는 가을·겨울 침구 연합전'을 진행한다. 롯데온에 따르면 이번 행사는 탄소매트와 거위털 이불, 극세사, 양모 등 4개 품목군으로 구성됐다. 파르페by알레르망, 소프라움, 박홍근 홈패션 등 주요 침구 브랜드가 참여한다. 탄소매트 상품으로는 파르페by알레르망의 'NEW 더웜 에센셜 알러지케어 워셔블 탄소매트'와 깃든의 '탄소매트 전기요 깃든 온'을 10만원대에 선보인다. 거위털 이불은 소프라움의 '쇼팽2026 폴란드산 구스 이불솜'을 50만원대, 헬렌스타인의 '국내생산 웜 마자르 구스이불솜'을 40만원대에 판매한다. 극세사 제품으로는 박홍근 홈패션의 '프리지아 착번 EF 극세사 차렵이불'을 6만원대, 드리울의 '스트라이프 리버서블 극세사 겨울 차렵이불'을 4만원대에 마련했다. 양모 제품은 바운티풀의 '내추럴울 호주산 램스울'을 8만원대, 이룸홈의 '호주산 양모'를 14만원대에 판매한다. 헬렌스타인의 롯데온 단독 '앨버리 양모 침구 세트'도 17만원대에 선보인다. 임진영 롯데온 홈리빙팀장은 “탄소매트부터 거위털·극세사·양모 침구까지 다양한 상품을 한자리에서 비교하고 겨울철 수면 환경을 준비할 수 있도록 행사를 마련했다"고 설명했다. ◇ 이랜드재단·이랜드복지재단, 위기 극복 31개 가정에 가족사진 선물 이랜드재단과 이랜드복지재단이 사진 전문업체 바담필름 및 사진작가들과 함께 위기를 극복한 가정에 가족사진을 선물하는 사회공헌 사업을 추진한다. 두 재단은 지난 10일 서울 강서구 이랜드글로벌R&D센터에서 바담필름과 '사진 재능기부 및 사회공헌 협력 업무협약'을 체결했다. 이번 사업에는 이랜드복지재단의 위기가정 지원사업 'SOS위고'를 통해 지원받은 31개 가정이 참여한다. 위기를 딛고 일상을 회복해 지역사회 활동과 나눔에 동참하고 있는 가족들이다. 바담필름과 협력 사진작가들은 가족사진 촬영과 편집을 맡는다. 이랜드복지재단은 대상 가정을 선정하고 완성된 사진을 액자에 담아 전달할 예정이다. 이랜드그룹도 선물 지원에 참여한다. 계열 패션 브랜드 상품과 애슐리퀸즈 식사권, 한강유람선 이크루즈 탑승권 등을 제공해 가족들이 식사와 나들이를 함께 즐길 수 있도록 한다. 이번 사업에는 바담필름을 비롯해 샤인오브스냅, 앨버밍, 세호필름, 키핀스냅 등 13개 협력 스튜디오의 작가들이 참여한다. 두 재단은 앞으로 위기가정과 복지 사각지대에 놓인 미래세대를 대상으로 사진 나눔 활동을 확대할 계획이다. 정영일 이랜드재단·이랜드복지재단 대표는 “어려운 시간을 함께 이겨낸 가족들에게 이번 사진이 서로의 소중함을 되새기는 선물이 되길 바란다"며 “사진작가들의 재능과 이랜드그룹의 나눔을 연결해 가족들의 회복과 자립을 지속적으로 지원하겠다"고 말했다. 여헌우 기자 yes@ekn.kr

[똑똑한리빙] 유한클로락스, 교원 웰스, 써모스, 소노시즌, 일룸, 신세계까사 자주, 글라스락, 시몬스, 숨고

◇ 유한클로락스 '제로앤클리어 X 바이칸' 욕실청소 기획세트 출시 유한클로락스가 덴마크 청소·위생 전문 브랜드 바이칸과 협업한 '제로앤클리어 X 바이칸 욕실청소 기획세트'를 출시한다. 유한클로락스에 따르면 이번 제품은 '제로앤클리어' 욕실용 폼 스프레이와 바이칸 청소솔로 구성됐다. 이달 12일부터 전국 이마트 오프라인 매장에서 단독 판매한다. 제로앤클리어 욕실용은 락스 성분을 사용하지 않은 거품형 세정제다. 오염 부위에 거품이 밀착해 수전의 물때와 샤워부스의 비누 때, 타일의 찌든 때 등을 제거하도록 설계됐다. 시트러스 향을 적용했으며 어느 각도에서도 분사할 수 있는 360도 스프레이 구조를 갖췄다. 함께 제공되는 바이칸 청소솔은 청소 목적과 용도에 맞춰 설계된 제품이다. 바이칸은 125년 역사의 덴마크 청소·위생 전문 브랜드로, 식품 제조시설 등 위생 관리가 중요한 산업 현장에 청소 도구를 공급해 왔다. 유한클로락스 관계자는 “제로앤클리어 출시를 기념해 바이칸과 특별한 협업을 선보이게 됐다"며 “두 브랜드의 강점을 결합한 기획세트로 더욱 효과적인 욕실 청소를 경험하길 기대한다"고 말했다. ◇ 교원 웰스, 신애라와 함께하는 건강 토크쇼 '신신당부' 개최 교원 웰스가 11일 서울 교원 챌린지홀에서 건강 토크쇼 '신신당부'를 개최한다. '신신당부'는 교원 웰스 브랜드 홍보대사인 배우 신애라가 전문가들과 함께 시청자의 건강 고민을 살펴보고 생활 속 실천 방법을 소개하는 유튜브 콘텐츠다. 이번 행사는 교원그룹 창립 41주년을 맞아 우수 영업인 150명을 초청하는 자리로 마련됐다. 코미디언 정성호가 사회를 맡으며 '나에게 건네는 다정한 당부, 건강한 삶을 위한 작은 실천'을 주제로 2부에 걸쳐 진행된다. 1부에서는 가정의학과 전문의 김수연 원장과 통증의학과 전문의 최승녕 원장이 중장년층의 주요 건강 고민과 예방·관리 방법을 소개한다. 2부에는 신애라가 참여해 사전에 접수한 질문과 현장 참석자들의 건강 고민을 바탕으로 전문가들과 의견을 나눈다. 교원 웰스는 지난 3월부터 공식 유튜브 채널에서 '신신당부'를 공개하고 있다. 현재까지 총 11편을 선보였으며 회당 평균 조회수는 210만회다. 이달 20일 공개되는 12화를 끝으로 콘텐츠를 새단장할 예정이다. ◇ 써모스, 수능 보온도시락 최대 34% 할인…전체 상품 최대 52% 써모스가 2027학년도 대학수학능력시험을 일주일 앞두고 보온도시락 할인 행사를 진행한다. 써모스는 이달 12일 네이버 '오늘의 팝업'에서 보온도시락과 텀블러 등 다양한 제품을 최대 52% 할인 판매한다고 밝혔다. 오전 10시에는 수능 준비를 주제로 실시간 판매 방송을 진행한다. 네이버 N배송을 통한 빠른 배송 서비스도 제공한다. 대표 보온도시락인 '일체형 대용량 보온도시락', '일체형 콤팩트 보온도시락', '뉴 플+스 반반 보온도시락'은 최대 34% 할인한다. 일체형 보온도시락은 밥·국·반찬 용기를 하나의 보온 용기에 담는 제품이다. 진공 단열 이중구조를 적용했으며 1200㎖와 1500㎖ 용량 중 선택할 수 있다. 수저 세트와 전용 보온 가방도 포함된다. '뉴 플+스 반반 보온도시락'은 전자레인지 사용이 가능한 플라스틱 반찬 용기와 스테인리스 반찬 용기를 함께 구성했다. 죽이나 볶음밥, 국물 요리 등을 담을 수 있는 보온 용기와 젓가락, 보온 가방을 제공한다. 구매 사은품도 마련했다. 보온도시락 구매 고객에게 커피 쿠폰을 제공한다. '올뉴 데일리 원터치 텀블러' 구매 시에는 전용 바닥 덮개를 증정한다. 일부 협업 제품에는 재사용 가방을, 프라이팬 등 주방용품 구매 고객에게는 내열장갑을 제공한다. 써모스 관계자는 “수능을 앞두고 보온도시락을 준비하지 못한 학부모들도 필요한 제품을 합리적인 가격에 빠르게 마련하도록 할인과 배송 혜택을 준비했다"고 설명했다. ◇ 소노시즌, 보온 침구 매출 37% 증가…겨울철 수요 확대 소노트리니티그룹 소노스퀘어가 운영하는 소노시즌의 보온 침구 매출이 최근 2주간 약 37% 증가했다. 소노시즌에 따르면 지난달 27일부터 이달 9일까지 보온 침구 매출은 직전 2주인 지난달 13~26일보다 37% 늘었다. 기온이 내려가면서 겨울철 침구를 미리 준비하는 소비자가 증가한 영향으로 분석된다. 가장 많이 판매된 제품은 '그래피놀 호텔 베딩 풀세트'다. 비동물성 기능성 충전재인 그래피놀을 이불과 베개 속통에 적용했다. 소노호텔앤리조트 객실에서 사용하는 이불·베개 커버와 속통 등 총 4종으로 구성됐다. 그래피놀은 섬유 내부 공기층과 입체 구조를 활용해 보온성을 높인 소재다. 소노시즌은 관련 시험기관을 통해 보온성과 항균·소취 등의 성능을 확인했다고 설명했다. '프리미엄 엣지라인 컴포터'와 '모던 벨루어 컴포터'도 판매 상위권에 올랐다. 전자는 그래피놀 충전재를 사용했으며 후자는 모달 코튼 벨루어와 고밀도 면 소재를 양면에 적용한 제품이다. 소노시즌 관계자는 “겨울을 앞두고 가벼우면서도 따뜻한 침구를 찾는 고객이 늘고 있다"며 “기능성 소재와 호텔식 디자인을 갖춘 제품을 지속적으로 선보이겠다"고 전했다. ◇ 일룸, 결식우려아동 8가정에 책상·침대 등 가구 지원 퍼시스그룹 생활가구 브랜드 일룸이 행복얼라이언스와 함께 결식우려아동의 주거환경 개선에 나섰다. 일룸은 '2026 하반기 주거환경 개선 프로젝트'를 통해 세종과 전남 나주·담양·순천 지역의 결식우려아동 8가정에 가구를 지원했다고 밝혔다. 지원 품목은 책상과 의자, 침대, 수납가구 등이다. 아동의 생활환경을 고려해 학습과 휴식에 필요한 가구를 제공하고 공간 활용도를 높이는 데 초점을 맞췄다. 일룸은 2020년 SK그룹의 사회공헌 플랫폼 행복얼라이언스와 업무협약을 체결한 뒤 복지 사각지대 아동의 생활환경 개선 활동을 이어가고 있다. 올해 상반기 3가정에 이어 하반기 8가정을 지원해 연간 총 11가정의 주거환경 개선에 참여했다. 일룸 브랜드 담당자는 “집은 아이들이 하루를 시작하고 마무리하며 꿈을 키우는 공간"이라며 “앞으로도 더 많은 아이들이 자신만의 공간에서 건강하게 성장할 수 있도록 힘을 보태겠다"고 말했다. ◇ 신세계까사 자주 '홈 셀프케어' 제품 확대…마사지 용품 매출 6억원 신세계까사의 생활용품 브랜드 자주(JAJU)가 집에서 얼굴과 두피 등을 관리할 수 있는 마사지 제품군을 확대한다. 신세계까사 자주에 따르면 올해 판매한 괄사·마사지 관련 제품 10종의 누적 매출은 약 6억원이다. 기존 제품인 '실리콘 두피 마사지기'와 '두피 마사지 브러시'의 올해 7~10월 매출도 전년 동기 대비 각각 20%, 52% 증가했다. 자주는 이러한 수요에 맞춰 '메탈 페이스 롤러', '마사지 쿨링 괄사' 등을 선보였다. 메탈 페이스 롤러는 롤러와 곡선, 돌기 구조를 활용해 턱선과 광대, 목 주변을 마사지하는 제품이다. 금속 소재 특유의 시원한 촉감을 살렸으며 휴대하기 편리한 크기로 제작했다. 이달 17일 출시되는 마사지 쿨링 괄사는 내부에 냉매를 넣은 제품이다. 냉장고에 보관해 차갑게 만든 뒤 얼굴이나 신체 부위에 사용할 수 있다. 기존 '실리콘 두피 마사지기'에는 새로운 색상을 추가했다. 부드러운 실리콘 돌기를 적용해 샴푸할 때나 평소 두피를 마사지할 수 있도록 했다. 자주는 앞으로도 세라믹과 금속 등 다양한 소재를 활용한 마사지 용품을 확대할 계획이다. 자주 관계자는 “건강과 자기 관리에 많은 시간과 비용을 들이기보다 일상에서 꾸준히 실천할 수 있는 셀프케어를 선호하는 추세"라며 “누구나 쉽게 활용할 수 있는 제품을 지속적으로 선보이겠다"고 밝혔다. ◇ 글라스락 '메가·킨더버디 링' 텀블러 신규 색상 5종 출시 SGC솔루션이 글라스락의 '메가 텀블러'와 '킨더버디 링 텀블러'에 새로운 색상 5종을 추가했다. 1200㎖ 대용량 제품인 '메가 텀블러'에는 베이비블루·베이비레몬·베이비핑크 등 파스텔 색상 3종을 선보였다. 이중 진공 구조를 적용해 보온·보냉 기능을 갖췄다. 뚜껑을 열어 머그컵처럼 사용하거나 일반 음용구와 빨대를 활용하는 등 세 가지 방식으로 음료를 마실 수 있다. 어린이용 '킨더버디 링 텀블러'에는 민트라벤더와 체리핑크 색상을 추가했다. 용량은 200㎖와 350㎖ 두 가지다. 글자·숫자·캐릭터 등 꾸미기용 스티커 7종을 함께 제공한다. 킨더버디 링은 링 형태 손잡이와 3중 잠금 구조를 적용했다. 내부는 스테인리스304 소재로 제작했으며 이중 진공벽에 동도금 처리를 더했다. SGC솔루션은 기존 글라스락 텀블러 제품군도 확대하고 있다. '글라스락 스포티 핸들 텀블러'의 누적 판매량은 52만개를 넘어섰다. 김정민 SGC솔루션 팀장은 “소비자들이 취향에 맞는 제품을 고를 수 있도록 색상을 다양화했다"며 “디자인과 실용성을 갖춘 제품을 지속적으로 선보이겠다"고 말했다. ◇ 시몬스 '일루미네이션 콘서트' 개최…딘딘·존박 등 무료 공연 시몬스가 경기 이천의 복합문화공간 '시몬스 테라스'에서 연말 무료 공연을 개최한다. 시몬스는 이달 14일부터 다음달 19일까지 6주간 매주 토요일 테라스 2층 바스킷볼 코트에서 '일루미네이션 콘서트'를 진행한다고 밝혔다. 출연진은 딘딘(이달 14일), 존박(21일), 케이시(28일), 박재정(다음달 5일), 심규연·림팍(12일), 경서(19일) 순이다. 첫 공연은 오후 6시, 이후 공연은 오후 3시에 시작한다. 누구나 무료로 관람할 수 있지만 좌석이 한정돼 선착순으로 입장이 마감될 수 있다. 시몬스는 지난달 30일부터 '크리스마스 트리 및 일루미네이션' 행사도 진행하고 있다. 높이 8m의 대형 크리스마스 트리와 별빛 조명을 설치했다. 본사 건물 외벽에는 별빛을 투사하는 조명 연출을 처음 도입했으며 잔디정원에서는 음악에 맞춰 조명이 반짝이는 '트윙클 타임'을 선보인다. 일루미네이션은 다음달 27일까지 매일 오전 11시부터 오후 8시까지 운영한다. 행사 시작 후 첫 주말 방문객 수는 직전 주말보다 약 2배 증가했다. 시몬스 관계자는 “방문객들이 겨울 정취를 즐기고 소중한 사람들과 추억을 쌓길 바라는 마음으로 콘서트를 준비했다"고 말했다. ◇ 숨고, 런드리고와 겨울맞이 할인…생활서비스 최대 3만원 혜택 생활서비스 플랫폼 숨고가 비대면 세탁 서비스 런드리고와 함께 겨울맞이 공동 할인 행사를 진행한다. 행사는 다음달 8일까지다. 런드리고 고객에게는 숨고의 다양한 서비스에 사용할 수 있는 5000원·1만원·3만원 할인 쿠폰 가운데 하나를 무작위로 지급한다. 숨고 고객에게는 겨울 외투 세탁 50% 할인과 무료배송 등의 혜택을 담은 런드리고 전용 쿠폰 꾸러미를 제공한다. 행사 기간 런드리고에서 세탁 수거를 신청한 고객을 대상으로 총 250만원 규모의 추가 경품 행사도 진행한다. 숨고에서는 보일러 점검과 수도 동파 대비, 단열·결로 관리 등 겨울철 주택 관리 서비스를 이용할 수 있다. 여러 전문가의 견적을 비교해 선택하는 방식이다. 서울·경기·인천·대구·부산에서는 이사·입주 청소 등 일부 서비스에 '바로예약'도 적용하고 있다. 서비스별 작업 범위와 가격을 미리 정해 두고 고객이 원하는 일정을 선택하면 사전 검증된 전문가와 연결해 주는 서비스다. 김연정 숨고 최고마케팅책임자(CMO)는 “숨고의 생활서비스와 런드리고의 세탁 서비스가 결합해 고객들의 겨울 준비가 한결 수월해질 것으로 기대한다"고 말했다. 김민지 런드리고 마케팅 총괄은 “고객들이 세탁뿐 아니라 일상에 필요한 다양한 생활서비스를 편리하게 이용할 수 있기를 바란다"고 전했다. 여헌우 기자 yes@ekn.kr

[똑똑한유통] 더본코리아, BKR, 쿠팡, GS리테일, 샘표, 풀무원, 일동후디스, 파라다이스, 크림

◇ 더본코리아, 이탈리아 우녹스와 협약…스마트 오븐에 한식 레시피 탑재 추진 더본코리아가 이탈리아 상업용 스마트 오븐 기업 우녹스(UNOX)와 손잡고 유럽 시장 공략을 강화한다. 더본코리아는 이달 4일 우녹스 이탈리아 본사에서 업무협약(MOU)을 체결했다고 11일 밝혔다. 자체 개발한 TBK 소스와 한식 레시피를 우녹스의 스마트 오븐 기술에 접목해 현지 외식업체의 한식 도입을 확대하는 것이 목표다. 1990년 설립된 우녹스는 컨벡션 오븐과 콤비 오븐 등을 생산하는 기업이다. 지난해 글로벌 매출은 3억6000만유로(약 5300억원)를 기록했다. 우녹스의 콤비 오븐에는 1000개 이상의 조리 프로그램이 탑재돼 있다. 메뉴를 선택하면 조리 시간과 온도, 습도 등을 자동으로 제어하는 방식이다. 양사는 더본코리아의 TBK 소스 11종을 활용해 오븐용 한식 메뉴를 개발할 계획이다. 조리 시험을 거쳐 주요 조건을 데이터화하고 표준 레시피와 운영 지침도 공동으로 마련한다. 전문적인 한식 조리 경험이 없는 현지 인력도 일정한 맛과 품질을 구현하도록 돕겠다는 구상이다. 우녹스 본사에서 열리는 조리 시연회도 해외 영업에 활용한다. 행사에 참석하는 글로벌 외식기업 구매 담당자와 셰프들에게 TBK 소스와 한식 메뉴를 소개하고, 협력 가능성이 있는 기업 관계자를 한국 본사로 초청해 추가 시연회를 진행할 예정이다. 더본코리아는 독일 대형 유통그룹 글로버스와의 협력도 확대하고 있다. 앞서 글로버스 하이퍼마켓 푸드코트 1·2호점에 TBK 소스와 표준 레시피를 공급하는 방식으로 유럽 시장에 진출했다. 지난달에는 글로버스 회장이 더본코리아 본사를 방문해 한식 메뉴 시연회를 참관하고 추가 협력 방안을 논의했다. 더본코리아는 우녹스를 통한 한식 레시피 보급과 글로버스의 현지 외식사업을 양대 축으로 유럽 사업을 확장한다는 전략이다. 더본코리아 관계자는 “TBK 소스를 활용한 한식 레시피로 해외 고객의 한식 접근성을 높이고 글로벌 사업 확장을 위한 영업활동을 이어가겠다"고 말했다. ◇ BKR, 구룡마을 화재 이재민에 겨울 침구·가전 지원 버거킹과 팀홀튼을 운영하는 BKR이 서울 구룡마을 화재 피해 주민들의 일상 회복을 지원한다. BKR은 이달 10일 서울 성동구 대한적십자사 서울특별시지사에서 성금 전달식을 열었다. 행사에는 장유택 BKR 대외협력본부장과 허혜숙 대한적십자사 서울지사 사무처장이 참석했다. 지원 대상은 구룡마을 화재로 피해를 본 60가구 97명 가운데 긴급 임시 이주 주택으로 이동했거나 생활에 어려움을 겪는 주민들이다. 성금은 겨울철 침구류와 생활용품, 가전제품 등을 마련하는 데 사용될 예정이다. BKR은 사회공헌 캠페인 '스탠 바이 유(Stand By You)'를 통해 지역사회 지원 활동을 이어가고 있다. 올해는 환경미화원과 응급·외상 의료진, 소방공무원을 응원하는 나눔 활동과 홀로 사는 어르신을 위한 임직원 봉사활동 등을 진행했다. 장유택 본부장은 “예기치 못한 화재로 어려움을 겪는 주민들께 깊은 위로를 전한다"며 “이번 나눔이 따뜻한 겨울나기와 조속한 일상 회복에 실질적인 보탬이 되기를 바란다"고 밝혔다. ◇ 쿠팡, 폐전자제품 회수·재활용 협약…물류 계열사 동참 쿠팡이 물류 사업장에서 발생하는 폐전기·전자제품의 재활용 체계를 구축한다. 쿠팡은 이달 10일 서울 선릉 로켓연구소에서 자원순환사회연대, E-순환거버넌스와 'E-WASTE ZERO 순환경제 실천 업무협약'을 체결했다. 쿠팡로지스틱스서비스(CLS)와 쿠팡풀필먼트서비스(CFS)도 참여했다. 협약에 따라 쿠팡과 물류 계열사들은 사업장에서 사용이 끝나거나 고장 난 전기·전자제품을 분리 배출한다. 수거한 제품은 E-순환거버넌스의 자원순환 체계를 통해 소재별로 재활용한다. 임직원에게 올바른 폐전자제품 배출 방법을 알리는 교육과 캠페인도 추진한다. 재활용에 따른 온실가스 감축량과 순환자원 생산량을 산출해 관련 인증서를 발급받고, 자원순환 활동으로 조성된 기금은 지정 기부처에 전달할 계획이다. E-순환거버넌스는 폐전자제품 회수와 재활용을 담당한다. 자원순환사회연대는 운영 체계 구축 등을 지원한다. 홍용준 쿠팡로지스틱스서비스 대표이사는 “지속가능한 자원 선순환 생태계를 구축하기 위한 협약"이라며 “임직원들의 친환경 실천을 이끌고 사회적 책임을 다하는 활동을 확대하겠다"고 말했다. ◇ GS리테일, 스타트업과 AI 기술 실증…GS샵 검색 노출 최대 3.9배 증가 GS리테일이 인공지능(AI) 스타트업과 협업해 상품 검색과 편의점 운영, 신상품 기획 등에 AI 기술을 적용하고 있다. GS리테일은 이달 10일 서울 역삼동 GS타워에서 '더 지에스 챌린지 퓨처 리테일' 4기 성과공유회를 열었다. 지난 7월부터 약 4개월간 AI 스타트업 5개사와 진행한 기술 실증 결과를 발표했다. 올해는 17개 사업부의 현장 수요를 조사해 해결 과제를 먼저 선정한 뒤 적합한 기술을 보유한 스타트업을 연결했다. GS샵은 스타트업 서치오에스에이아이와 생성형 AI 검색 최적화 기술을 실증했다. 약 10만개 상품 정보를 AI 검색 환경에 맞게 정비하고 관련 콘텐츠 약 2000편을 제작했다. 그 결과 1·2차 실증에서 상품 검색 노출이 각각 3.8배, 3.9배 증가했다. GS25는 메이아이와 함께 신선식품 강화형 점포 4곳에 영상 기반 AI 고객 행동 분석 시스템을 구축했다. 방문객 수와 매대 체류 시간 등을 분석하고 판매시점정보관리(POS) 데이터와 연계하는 기술이다. 주요 평가 지표의 정확도는 90% 이상으로 나타났다. 빌드업랩스와는 사회관계망서비스(SNS)에서 화제가 되는 식품·디저트의 언급량과 유행 확산 정도를 분석하는 시스템을 개발했다. 상품기획자가 인기 상품을 조기에 발굴하고 신상품 개발 우선순위를 정하는 데 활용할 예정이다. 이성화 GS리테일 신성장부문장은 “사업 현장의 과제를 중심으로 스타트업과 협업하며 AI 기술의 적용 가능성을 확인했다"며 “고객 경험 개선과 실질적인 사업 성과로 연결하는 현장 중심 AI 전환을 강화하겠다"고 전했다. ◇ 샘표 '문화예술후원우수기관' 3회 연속 인증 샘표가 문화체육관광부 주최, 한국문화예술위원회 주관 '2026 문화예술후원우수기관' 인증을 받았다. 2020년 첫 인증과 2023년 재인증에 이어 세 번째다. 문화예술후원우수기관은 문화예술 후원의 다양성과 지속성, 운영 체계 등을 평가해 선정한다. 인증 유효기간은 3년이다. 샘표는 2004년부터 경기 이천공장 안에 갤러리 '샘표 스페이스'를 운영하고 있다. 매년 7회 이상 회화와 조각 등을 전시하며 온라인 예약을 통해 누구나 무료로 관람할 수 있다. 지난해에는 국내 작가들과 협업해 전시 공간을 새단장했다. 창립 80주년을 맞은 올해는 '2026 아트팩토리 프로젝트'도 진행했다. 축구장 약 2.4개 크기의 이천공장 외벽에 고근호·추미림 작가와 디자인 스튜디오 DDBBMM이 참여한 공공미술 작품 '시간의 공명장'을 선보였다. 충북 오송 연구개발센터 '우리발효연구중심'에도 예술 작품을 접목했다. 회의실과 복도 등을 작품으로 꾸미는 활동을 통해 연구 환경에 문화예술을 도입했다. 샘표 관계자는 “구성원과 지역 주민들이 일상에서 예술을 가까이 접할 수 있도록 다양한 활동을 이어가겠다"고 설명했다. ◇ 풀무원 '오픈이노베이션 데모데이' 개최…스타트업 협업 성과 공유 풀무원이 스타트업 11개사와 추진한 인공지능 전환(AX), 지속가능식품, 스마트농업 분야의 협업 성과를 공개했다. 풀무원은 이달 10일 서울 수서동 본사에서 '2026 풀무원 오픈이노베이션 데모데이'를 개최했다. 2023년 시작해 올해로 4회째를 맞은 행사다. 올해는 11개 스타트업과 협업 과제를 수행했다. 소비자 조사와 생산 공정, 품질 관리 등에 AI를 적용하는 AX 과제가 5개로 가장 많았다. 수직농장 자동화와 수경재배 식품 개발, 녹즙 원료 작황 개선 등 스마트농업·블루테크 과제 4개, 식물성 단백질과 식품 부산물 활용 소재 개발 등 지속가능식품 과제 2개도 진행했다. 참여 기업에는 식품 공정 자동화 로봇을 개발하는 로보터블, 식물성 단백질 소재를 연구하는 딜라이트푸드, 수직농장 자동화 기업 로웨인, 식품안전 위험을 사전에 감지하는 AI 기술을 개발하는 데이터스케쳐스 등이 포함됐다. 11개 과제 가운데 3개는 중소벤처기업부의 민관협력 오픈이노베이션 지원사업과 연계됐다. 나머지 8개는 풀무원이 자체적으로 사업화를 지원했다. 풀무원은 심사를 거쳐 최우수상과 우수상 각 1팀을 선정할 예정이다. 최우수팀의 풀무원 담당 부서와 스타트업에는 각각 1000만원, 우수팀에는 각각 500만원의 포상금을 지급한다. 우수 스타트업을 대상으로 전략적 투자와 후속 협업도 검토한다. 이우봉 풀무원 총괄CEO는 “다양한 분야에서 진행한 스타트업 협업이 지속가능식생활 실현을 위한 밑거름이 될 것"이라며 “혁신 성과가 실제 사업으로 이어지는 출발점이 되기를 바란다"고 말했다. ◇ 일동후디스 '하이뮨' MBN 서울마라톤 2년 연속 후원 일동후디스가 '2026 MBN 서울마라톤'의 공식 에너지젤 후원사로 참여한다. 지난해에 이어 2년 연속이다. 일동후디스는 대회 참가자 전원에게 지급하는 사전 물품 꾸러미에 '하이뮨 아미노포텐 파워젤'과 '하이뮨 아미노포텐 파워에너지'를 제공했다. 대회 당일에는 주로에서도 에너지젤을 공급할 예정이다. 소비자 참여 행사도 마련했다. 이달 12일까지 하이뮨 액티브 공식 인스타그램을 팔로우하고 응원 댓글을 남기면 추첨을 통해 30명에게 단백질 음료와 에너지 보충 제품 등 7종으로 구성한 선물 꾸러미를 증정한다. 대회 당일 촬영한 사진을 공식 계정을 태그해 개인 SNS에 게시하는 인증 행사도 진행한다. 참여자 중 30명을 선정해 하이뮨 아미노포텐 제품과 단백질 음료 등을 제공한다. 일동후디스 관계자는 “올해도 마라톤 참가자들과 함께하게 돼 뜻깊다"며 “스포츠를 매개로 소비자와 소통하는 활동을 이어가겠다"고 말했다. ◇ 파라다이스 최윤정 부회장 '메세나인상' 수상 파라다이스그룹 최윤정 부회장이 문화예술 발전과 인재 육성에 기여한 공로로 '제27회 메세나대상'에서 메세나인상을 받았다. 시상식은 이달 10일 서울 웨스틴조선호텔에서 열렸다. 메세나대상은 문화예술 발전에 기여한 기업과 기업인을 포상하는 행사로, 1999년 제정됐다. 메세나인상은 문화체육관광부 장관 표창에 해당하며 시상 부문 가운데 유일하게 개인에게 수여된다. 최 부회장은 파라다이스그룹의 문화·복지재단을 이끌며 문화예술 후원과 장애인 고용 확대, 인재 육성 등을 추진해 왔다. 대표적인 사례는 복합리조트 파라다이스시티다. 파라다이스시티에는 국내외 예술 작품 약 3000점이 전시돼 있다. 이 가운데 약 90%는 국내 작가의 작품이다. 호텔과 리조트 공간에서 예술 작품을 접할 수 있도록 하는 '아트테인먼트' 전략을 통해 문화예술의 대중화에 기여했다는 평가다. 파라다이스그룹은 문화예술 후원과 함께 장애인의 안정적인 고용과 성장을 지원하는 활동도 확대할 방침이다. 최윤정 부회장은 “문화예술은 사람과 사람을 연결하고 새로운 가능성을 발견하도록 하는 힘을 지니고 있다"며 “창작자의 곁을 지키고 그들이 만든 가치가 더 많은 사람과 만날 수 있도록 연결하는 것이 메세나의 중요한 역할"이라고 강조했다. ◇ 크림 '치이카와' 검색량 14배 급증…팬덤 소비 확산 한정판 거래 플랫폼 크림이 캐릭터와 스포츠 스타, 가수 등 팬덤을 중심으로 관련 상품의 거래가 급증하는 소비 흐름을 분석했다. 크림은 월간 패션 동향 보고서 '크것이 알고싶다'를 통해 일상 지출은 줄이면서도 자신이 좋아하는 대상에는 적극적으로 소비하는 '앰비슈머' 현상이 나타나고 있다고 밝혔다. 크림에 따르면 지난달 1~14일 플랫폼 내 일본 캐릭터 '치이카와' 검색량은 전월 같은 기간보다 1304% 증가했다. 관련 영화 개봉 이후 관심이 높아진 영향으로 풀이된다. '치이카와 × 9090 마스코트 키링 우사기'는 최고 44만원에 거래돼 발매가의 약 17배를 기록했다. 스포츠 관련 상품도 특정 시점에 거래가 집중됐다. 리오넬 메시의 아르헨티나 국가대표 고별전이 열린 지난달 7일 '아디다스 아르헨티나 메시 26 저지 라이트 블루'의 저장 수와 거래량은 전날보다 각각 319%, 520% 증가했다. 최고 거래가는 26만3000원이었다. 가수와 협업한 상품도 인기를 끌었다. 지드래곤 관련 상품인 '피스마이너스원 × 맥도날드 빈티지 캡'은 발매일 클릭 수가 직전 사흘 평균보다 1656% 늘었다. 최고 거래가는 발매가의 약 4배인 4만8000원이었다. 제이홉과 협업한 '나이키 × 니고 × 제이홉 에어포스 1 로우'는 발매 다음날 거래량이 전날보다 2100% 증가했다. 최고 거래가는 150만원으로 발매가 18만9000원의 약 7.9배에 달했다. 크림 관계자는 “콘텐츠 흥행이나 선수의 은퇴, 아티스트의 신제품 발매처럼 팬덤이 반응하는 순간의 수요가 거래 데이터에 곧바로 드러난다"며 “취향과 팬덤이 만드는 소비 흐름을 지속적으로 분석하겠다"고 말했다. 여헌우 기자 yes@ekn.kr

컬리, 3분기 매출 7779억원 ‘역대 최대’…영업익 64% 증가

컬리가 올해 3분기 역대 최대 매출을 기록했다. 식품·뷰티 등 주력 사업의 성장에 신규 사업 확대가 더해진 결과다. 매출 증가율이 거래액 증가율을 웃돌고 비용 효율화 성과도 나타나면서 수익성 개선 흐름을 이어갔다. 컬리는 올해 3분기 연결 기준 매출 7779억원, 영업이익 100억원을 기록했다고 10일 밝혔다. 지난해 같은 기간보다 각각 34.4%, 63.5% 증가했다. 매출은 분기 기준 역대 최대다. 영업이익은 7개 분기 연속 흑자를 달성했다. 영업이익 증가율이 매출 증가율의 두 배에 육박했다. 지난해 3분기 61억원이던 영업이익이 1년 만에 39억원 늘었다. 같은 기간 매출은 5787억원에서 1992억원 증가했다. 영업이익률은 지난해 3분기 약 1.1%에서 올해 3분기 약 1.3%로 상승했다. 외형 확대와 함께 매출 대비 이익 창출 능력도 개선된 셈이다. 당기순이익은 61억원으로 전년 동기(23억원) 대비 약 165% 급증했다. 올해 들어 3개 분기 연속 순이익 흑자를 유지했다. 올해 1~3분기 누적 매출은 2조2583억원으로 지난해 연간 매출(2조3671억원)의 약 95.4%에 도달했다. 지난해 연간 실적과의 격차는 1088억원에 불과하다. 누적 영업이익도 전년 동기 대비 6.7배 증가했다. 거래액 증가세도 두드러졌다. 컬리의 3분기 거래액은 1조1496억원으로 전년 동기(8705억원)보다 32.1% 늘었다. 증가액은 2791억원이다. 특히 매출 증가율(34.4%)이 거래액 증가율(32.1%)을 2.3%포인트 웃돌았다. 거래 규모가 커지는 가운데 실제 회계상 매출도 그보다 빠르게 확대된 것이다. 주력 사업인 마켓컬리가 성장을 이끌었다는 분석이다. 마켓컬리 거래액은 지난해 같은 기간보다 32.8% 증가했다. 유명 요리사와 협업한 레스토랑 간편식(RMR)을 확대하고 자체 간편식 브랜드 '차려낸' 등 가격 경쟁력을 갖춘 상품을 강화한 효과로 풀이된다. 뷰티컬리 거래액도 25% 늘었다. 신생 화장품 브랜드를 확대하고 피부 고민에 맞춘 기능성 화장품인 더마코스메틱 상품군을 강화하면서 고객 수요를 확보했다. 새로운 성장 동력으로 육성 중인 판매자 직접배송 상품 사업도 외형을 키웠다. 3분기 거래액은 전년 동기 대비 32.6% 증가했다. 기존 식품·화장품 중심의 상품 구성을 패션과 생활용품 등으로 확장한 결과다. 지난 9월 기준 입점 패션 브랜드 수는 1년 전보다 두 배 가까이 늘었다. 네이버와 협력한 '컬리N마트'의 성장 속도도 가팔라 보인다. 지난해 9월 서비스를 시작한 이후 1년 만에 월 거래액이 10배로 확대됐다. 네이버 풀필먼트 얼라이언스(NFA)를 통한 물류 처리 물량은 같은 기간 21배 뛰었다. 매출 확대 과정에서도 비용 관리에 집중했다. 여름철 냉매와 보냉재 사용량 증가로 포장 관련 비용 부담이 커졌지만 전체 매출에서 판매관리비가 차지하는 비율은 전년 동기 대비 2.1%포인트 개선됐다. 판매관리비율 하락은 매출 증가 속도에 비해 관련 비용 증가를 억제했다는 의미다. 물류·판매·마케팅 등 사업 운영 전반의 비용 효율화가 영업이익 증가에 기여한 것으로 해석된다. 재무적 여력도 확대됐다. 올해 3분기 말 현금성자산은 4139억원으로 전년 동기 대비 85.4% 증가했다. 컬리 설립 이후 최대 규모다. 1년 전과 비교하면 약 1907억원 늘어난 수준이다. 컬리는 올해 4분기에도 주력 사업의 성장과 신사업 확대를 병행하면서 수익성을 관리한다는 방침이다. 식품·뷰티 사업의 경쟁력을 유지하는 동시에 외부 판매 채널과 상품군 다변화를 통해 성장 기반을 넓히는 데 집중할 계획이다. 김종훈 컬리 경영관리총괄(CFO)은 “4분기에도 성장과 수익성의 균형을 바탕으로 지속 가능한 사업 경쟁력을 확보하고 기업가치 제고에 속도를 더하겠다"고 말했다. 여헌우 기자 yes@ekn.kr

쿠팡 제재·추징금 올해만 1.2조…공정경쟁 확립? 기업 죽이기? [이슈+]

정부가 올해 들어 쿠팡에 명령했거나 부과하기로 결정한 과징금과 세금 추징액이 1조2000억원을 넘어섰다. 개인정보 유출과 배달앱 불공정행위 등 사안은 제각각이지만 한 기업에 1년도 안 돼 천문학적인 금전적 부담이 집중된 것은 이례적이다. 과거 삼성·SK 등 대기업의 위법행위에 대한 제재 사례와 비교해도 규모가 크다. 상황이 이렇자 업계는 물론 정계와 관가에서도 설왕설래가 이어지고 있다. 정부가 법 위반행위에 엄정하게 대응하고 있다는 평가와 함께 제재의 형평성에 문제가 있는 것 아니냐는 목소리가 공존한다. 특정 기업에 대한 감정적 처분이나 표적 제재가 아니냐는 의견까지 나온다. ◇ 공정위·개인정보위 등 쿠팡에 잇단 제재…과징금·추징금 1조2000억원대 10일 관계부처와 유통업계 등에 따르면 공정거래위원회(공정위)는 전날인 9일 쿠팡에 3008억9600만원의 과징금을 부과하기로 결정했다. 배달앱 쿠팡이츠가 입점 음식점에 경쟁 플랫폼보다 불리하지 않은 가격과 거래조건을 요구해 시장 경쟁을 제한했다는 이유에서다. 공정위는 쿠팡이츠가 2023년 7월부터 올해 1월까지 음식점에 메뉴 가격과 최소주문금액, 할인혜택 등 6개 거래조건에 대해 경쟁 배달앱보다 불리하지 않게 '최혜대우'를 설정하도록 요구했다고 판단했다. 이를 따르지 않으면 무료배달과 할인 혜택을 제공하는 '와우매장'에서 제외하는 방식으로 거래조건을 강제했다고 봤다. 공정위 조사 결과 쿠팡이츠의 요구를 수용한 음식점 가운데 약 75%는 경쟁 배달앱의 거래조건을 악화시킨 것으로 나타났다. 메뉴 가격을 높이거나 할인 혜택을 줄이는 방식이다. 와우매장에서 제외된 음식점의 하루 평균 매출은 22만원에서 9만원으로 약 60% 감소한 것으로 조사됐다. 같은 사건에서 배달의민족 운영사 우아한형제들도 3311억원의 과징금을 부과받았다. 다만 배달의민족에는 최혜대우 요구 외에 자체배달 전환 강제와 배달예상시간 기만광고 등에 대한 제재가 포함됐다. 최혜대우 요구만 따지면 배달의민족 1602억원, 쿠팡이츠 3008억원이다. 쿠팡은 앞서 개인정보보호위원회로부터 6246억8100만원의 과징금도 부과받았다. 개인정보위는 지난 6월 쿠팡의 개인정보 유출과 무단 수집·이용 등 개인정보 보호법 위반행위에 대해 이 같은 제재를 의결했다. 과태료 1680만원과 시정명령 등도 함께 내렸다. 개인정보위는 지난해 11월 발생한 쿠팡의 대규모 개인정보 유출 사고를 조사했다. 그 결과 약 3322만명의 회원과 433만명의 비회원 등 총 3755만명 수준의 개인정보가 유출된 것으로 파악했다. 유출된 정보에는 이용자의 이름과 전화번호, 배송지 주소 등이 포함됐다. 개인정보위는 쿠팡이 퇴사자의 접근권한을 적절하게 관리하지 않는 등 개인정보 보호를 위한 안전조치 의무를 위반했다고 판단했다. 쿠팡이 이용자들의 다른 웹사이트와 앱 이용 기록을 적법한 근거 없이 수집·저장한 사실도 적발했다. 개인정보위는 약 1117만명의 온라인 활동 정보가 무단으로 수집됐다고 밝혔다. 이에 대한 과징금은 2011억600만원이다. 쿠팡의 개인정보 관련 과징금은 국내에서 부과된 역대 최대 규모다. 물류 자회사인 쿠팡풀필먼트서비스에도 개인정보 처리 위반과 관련해 2억4800만원의 과징금이 별도로 부과됐다. 국세청의 세금 추징 문제도 있다. 서울지방국세청 조사4국은 지난해 말부터 쿠팡과 쿠팡풀필먼트서비스를 대상으로 비정기 세무조사를 진행했다. 올해 7월 조사를 마무리하고 약 3000억원의 세금 추징을 통보했다. 세무당국의 조사에서는 계열사 간 거래와 세금계산서 처리 문제 등이 쟁점으로 거론됐다. 다만 세금 추징은 위법행위에 대한 과징금과 달리 과세당국이 납세 의무를 판단해 부과하는 금액이다. 불복 절차에 따라 최종 금액이 달라질 가능성도 있다. 이로써 쿠팡이 올해 부과받았거나 부과가 결정된 과징금은 약 9255억원이다. 여기에 국세청의 세금 추징액 약 2950억원을 더하면 총 1조2205억원에 달한다. 쿠팡풀필먼트서비스에 별도로 부과된 과징금과 과태료 등은 제외한 수치다. 공정위의 쿠팡이츠 과징금은 잠정 금액이다. 최종 의결서 작성 과정에서 관련 매출액 등이 확정되면 일부 조정될 수 있다. ◇ 삼성·SK텔레콤·퀄컴 등 대기업 제재 사례와 비교해도 액수 이례적 과거 대기업에 부과된 과징금과 비교하면 쿠팡에 집중된 금액의 규모가 두드러진다. 공정거래법과 개인정보 보호법 등 적용 법률은 다르지만 국내 주요 기업에 대한 제재 사례를 통틀어도 상당히 큰 수준이기 때문이다. 공정위는 지난 2021년 삼성전자와 삼성디스플레이, 삼성전기, 삼성SDI, 삼성웰스토리 등 삼성그룹 계열사 5곳에 총 2349억원의 과징금을 부과했다. 삼성전자 등 계열사들이 삼성웰스토리에 사내 급식 물량을 부당하게 몰아줬다는 이유였다. 공정위는 당시 삼성그룹 미래전략실이 계열사 급식 거래에 개입했다고 판단했다. 삼성웰스토리가 경쟁입찰 없이 대규모 급식 물량을 확보하고 유리한 거래조건을 적용받으면서 부당한 경제적 이익을 얻었다는 것이다. 회사별 과징금은 삼성전자 1012억1700만원, 삼성웰스토리 959억7300만원, 삼성디스플레이 228억5700만원 등이다. 쿠팡이 개인정보 관련 사건으로 부과받은 과징금 6246억원은 당시 삼성그룹 전체 과징금의 약 2.7배다. 이번 쿠팡이츠 제재액 3008억원도 삼성그룹 전체에 부과된 금액보다 많다. 글로벌 정보기술 기업에 대한 제재 사례도 비교 대상이다. 공정위는 지난 2016년 미국 반도체 기업 퀄컴에 1조311억원의 과징금을 부과했다. 당시 단일 사건에 대한 역대 최대 규모의 과징금이었다. 퀄컴이 이동통신 모뎀칩 시장에서 보유한 지배력을 활용해 휴대전화 제조사에 불리한 특허 사용계약을 강요하고 경쟁 반도체 업체의 사업 활동을 제한했다는 판단에서다. 공정위는 퀄컴이 모뎀칩 공급과 특허권 사용을 연계하는 방식으로 시장지배적 지위를 남용했다고 봤다. 이 사건은 글로벌 반도체 시장의 경쟁질서와 특허권 행사에 관한 대표적인 제재 사례로 꼽힌다. 쿠팡은 지난 2024년에도 거액의 과징금을 부과받은 전력이 있다. 공정위는 당시 쿠팡이 자체브랜드(PB) 상품과 직매입 상품의 검색순위를 인위적으로 높였다고 판단해 1628억원의 과징금을 부과했다. 쿠팡이 검색 알고리즘을 조정하고 임직원들에게 구매후기를 작성하도록 해 소비자들이 특정 상품을 우선적으로 선택하도록 유도했다는 것이 공정위의 판단이었다. 개인정보 유출 사건만 따로 비교해도 금액 차이가 있다. 개인정보위는 지난해 SK텔레콤의 대규모 개인정보 유출 사고에 대해 1348억원의 과징금을 부과했다. 당시 약 2324만명의 개인정보가 유출된 사건이었다. 쿠팡의 개인정보 관련 과징금 6246억원은 SK텔레콤의 약 4.6배다. 두 사건 모두 수천만명의 개인정보가 유출됐다는 공통점이 있다. 다만 쿠팡에는 개인정보 유출에 따른 안전조치 의무 위반 외에도 다른 웹사이트와 앱 이용 기록의 무단 수집·이용 행위가 함께 적용됐다. 유출 규모와 위반행위의 내용, 과징금 산정 대상 매출액 등이 달라 금액만으로 형평성 위반을 단정하기는 어렵다. 배달앱 시장에서는 요기요의 최저가 보장제 사건이 대표적인 비교 사례다. 공정위는 지난 2020년 요기요가 입점 음식점에 다른 배달앱이나 전화주문 등에서 더 저렴하게 판매하지 못하도록 요구한 행위를 적발해 4억6800만원의 과징금을 부과했다. 요기요는 음식점이 최저가 보장제를 따르지 않으면 계약을 해지하는 조치도 취했다. 실제로 43개 음식점과 계약을 해지한 것으로 조사됐다. 이번 쿠팡이츠 사건 역시 입점 음식점에 경쟁 배달앱보다 불리하지 않은 거래조건을 요구했다는 점에서 유사하다. 쿠팡이츠는 이를 따르지 않은 음식점을 와우매장에서 제외했다. 두 사건의 과징금은 요기요 4억6800만원, 쿠팡이츠 3008억원으로 약 643배 차이가 난다. ◇ 요기요보다 643배 많은 과징금…산정 기준·형평성 논란 커져 쿠팡에 대한 제재가 논란이 되는 이유는 단순히 금액이 많다는 데서 그치지 않는다. 과징금 산정 기준이 심사 과정에서 크게 바뀌고 유사한 사건에 대한 과거 제재와 상당한 격차가 발생했다는 점이 핵심이다. 대표적인 사례가 이번 쿠팡이츠의 최혜대우 요구 사건이다. 공정위가 지난해 10월 쿠팡에 전달한 심사보고서에는 최혜대우 요구 행위와 관련된 매출액이 약 7100억원으로 산정됐다. 당시 예상된 과징금은 약 250억~420억원 수준이었다. 올해 6월에도 비슷한 규모가 제시됐다. 공정위는 쿠팡이츠와 배달의민족의 동의의결 신청을 기각하면서 최혜대우 요구 행위에 대한 관련 매출액을 각각 약 7100억원과 7300억원으로 추산했다. 동의의결은 사업자가 스스로 시정방안과 피해구제 대책 등을 제시하면 공정위가 위법 여부를 최종 판단하지 않고 사건을 종결하는 제도다. 당시 쿠팡은 약 600억원 규모의 상생방안을 제시했지만 공정위는 이를 받아들이지 않았다. 배달의민족이 제시한 약 3000억원 규모의 상생방안도 기각됐다. 이후 전원회의 심의 과정에서 쿠팡이츠의 과징금 산정 대상 매출액은 5조149억원으로 늘었다. 기존 약 7100억원의 7배 수준이다. 최종적으로 잠정 결정된 과징금 3008억원은 당초 예상액의 약 7~12배다. 공정위는 최혜대우 요구가 개별 음식점에만 영향을 미친 것이 아니라 와우매장 제도가 운영된 지역의 전체 음식점에 영향을 미쳤다고 봤다. 이에 따라 관련 매출액의 산정 범위를 확대했다는 설명이다. 그러나 쿠팡 측 주장은 다르다. 실제 거래조건을 바꾸지 않은 음식점은 물론 쿠팡이츠로부터 최혜대우 요구를 받은 적도 없는 음식점의 매출까지 과징금 산정에 포함됐다는 것이다. 위법행위와 직접적인 관련이 없는 매출을 산정 기준에 포함하면 과징금이 실제 위반행위의 범위를 넘어 과도하게 늘어날 수 있다는 문제 제기다. 특히 공정위 심사보고서에 기재된 관련 매출액이 전원회의 심의 과정에서 대폭 확대됐다는 점을 놓고 기업의 방어권이 충분히 보장됐는지도 쟁점으로 떠올랐다. 심사보고서는 공정위 심사관이 조사 결과와 위법성 판단, 제재 의견 등을 정리한 문서다. 기업은 이를 바탕으로 반론과 소명자료를 준비한다. 심의 과정에서 과징금 산정의 핵심 근거가 달라지면 이에 대한 추가적인 소명 기회가 충분했는지가 중요해진다. 배달의민족과 쿠팡이츠의 과징금 차이도 눈길을 끈다. 공정위에 따르면 2023년 주문금액 기준 배달의민족의 시장점유율은 약 77%, 쿠팡이츠는 약 10%였다. 당시 시장점유율이 훨씬 낮았던 쿠팡이츠가 최혜대우 요구 행위에 대해서는 배달의민족보다 약 1.9배 많은 과징금을 부과받은 것이다. 공정위는 위반 기간과 관련 매출액, 가중·감경 사유가 다르다고 설명한다. 쿠팡이츠의 위반 기간은 약 31개월로 배달의민족의 약 17개월보다 길다. 관련 매출액도 쿠팡이츠 5조149억원, 배달의민족 4조65억원으로 차이가 났다. 공정위는 부과기준율을 각각 5.6%와 5%로 정했다. 쿠팡에는 과거 법 위반 전력을 이유로 20%를 가중했고 배달의민족에는 조사 협조 등을 고려해 20%를 감경했다. 쿠팡이츠의 최혜대우 요구가 배달앱 시장의 경쟁 양상을 크게 바꿨다는 점도 제재 수위에 반영했다. 일각에서는 소비자들의 '반쿠팡 심리'에 편승해 정치권이 '쿠팡 때리기'에 나선 것 아니냐는 의견도 조심스럽게 제기된다. 정부의 잇따른 제재에 더해 국회의 집중적인 문제 제기도 이어지는 상황이기 때문이다. 지난달 진행된 국정감사에서는 쿠팡의 공정위 조사 대응, 납품업체 거래관행, 개인정보 관리 문제 등이 도마에 올랐다. 정무위원회 등에서 쿠팡 관계자들을 상대로 기업의 거래관행과 정부 조사에 대한 대응 방식 등을 추궁했다. 특히 쿠팡의 공정위 현장조사 대응 문제는 정치권의 비판을 받았다. 쿠팡이 조사 절차의 적법성을 문제 삼아 법적 대응에 나서자 국회에서는 기업의 조사 거부가 공정위의 법 집행을 어렵게 만들 수 있다는 지적이 나왔다. 쿠팡은 조사 과정에서 절차적 권리를 행사했다는 입장이었다. 정부 조사에 대한 기업의 방어권을 어디까지 인정할 것인지도 논쟁거리로 떠올랐다. 반면 다른 한쪽에서는 국회가 대형 플랫폼 기업의 거래관행과 소비자 보호 문제를 검증하는 것은 본연의 역할이라는 얘기도 나온다. 쿠팡의 시장 영향력이 커진 만큼 정부와 정치권의 감시가 강화되는 것도 자연스러운 측면이 있다는 것이다. ◇ 쿠팡 “소비자 혜택 확대했는데 위법 판단…형평성 어긋나" 쿠팡은 이번 공정위 처분에 강하게 반발하고 있다. 배달앱 시장 후발주자로서 경쟁을 촉진하고 소비자와 음식점에 혜택을 제공하기 위해 도입한 정책을 정부가 오히려 위법행위로 판단했다는 주장이다. 쿠팡은 9일 입장문을 통해 “이번 사건의 본질은 고객에게 더 좋은 서비스를 제공하려는 노력이 도리어 '위법' 판정을 받았다는 점"이라고 강조했다. 쿠팡에 따르면 2023년 1월 외식 물가 상승률은 7.7%로 30년 만에 최대 오름폭을 기록했다. 당시 일부 음식점은 동일한 음식을 배달앱마다 다른 가격으로 판매하고 있었다. 쿠팡이츠는 이 같은 문제를 해결하기 위해 와우매장 정책을 도입했다고 설명했다. 시장 1위 배달앱보다 비싸게 판매하지 않고 합리적인 가격과 최소주문금액 등을 설정한 음식점을 와우매장으로 지정해 추천했다는 것이다. 쿠팡은 무료배달 시행 이후 1년간 쿠팡이츠 입점 음식점의 매출이 평균 98% 증가했다고 주장했다. 주문 건당 음식점 부담금도 5% 감소했다는 설명이다. 배달앱 시장 후발주자라는 점도 강조했다. 쿠팡이츠가 와우매장 정책을 도입한 2023년 초 시장점유율은 7%에 불과했다. 당시 배달의민족이 시장의 80% 이상을 차지하고 있었다는 것이다. 쿠팡은 시장점유율이 한 자릿수에 불과했던 후발 사업자가 기존 시장 1위 업체와 경쟁하기 위해 도입한 정책에 시장지배적 지위 남용을 적용하는 것이 부당하다고 항변한다. 공정위는 쿠팡이츠가 최혜대우 요구를 지속하는 과정에서 시장점유율을 크게 높였고 거래조건을 관철할 수 있는 영향력을 확보했다고 판단했다. 정책 도입 당시의 점유율만으로 위법성을 판단할 수 없다는 입장이다. 쿠팡은 음식점과의 계약을 일방적으로 해지하지 않았다는 점도 강조했다. 과거 요기요는 최저가 보장제를 따르지 않은 음식점 43곳과 계약을 해지했지만 과징금은 4억6800만원이었다. 반면 쿠팡이츠는 와우매장 정책을 시행하면서 음식점과의 계약을 일방적으로 해지한 사례가 없는데도 3008억원의 과징금을 부과받았다는 것이다. 과징금 산정 방식에도 강한 불만을 드러냈다. 쿠팡은 공정위가 지난해 10월 전달한 심사보고서에서 관련 매출액을 약 7100억원으로 산정했지만 최종 심의 과정에서는 5조149억원으로 확대했다고 설명했다. 실제 거래조건을 변경하지 않은 음식점이나 최혜대우 요구를 받은 적도 없는 음식점의 매출까지 산정 대상에 포함됐다는 주장이다. 쿠팡은 또 위반행위와 직접적인 관련성이 없는 매출을 포함해 과징금을 늘린 것은 부당하다고 강조했다. 심사보고서와 다른 기준이 적용되면서 충분한 소명과 방어의 기회를 보장받지 못했다는 입장도 내놨다. 업계 한 관계자는 “멤버십 회원에게 더 나은 혜택을 주는 것은 마트, 창고형 매장, 온라인몰 등이 대부분 진행하는 기본적인 마케팅인데, 이를 '최혜대우' 잣대로 제재하면 정당한 멤버십 서비스까지 위축될 수 있다"며 “후발주자의 경쟁 행위가 문제가 되는 것은 결국 기존 선발업체를 보호하는 결과로 이어질 수 있고, 명확한 가이드라인 없이 가변적으로 적용되는 규제는 시장 혼란과 소비자 혜택 감소로 돌아올 것"이라고 우려했다. 다른 관계자는 “한 기업에 1년간 1조원이 넘는 과징·추징금이 잇따라 부과되는 것은 자칫 '감정적 처사 아니냐'는 논란을 낳을 수 있다"며 “특히 심의 단계에서 산정 기준이 바뀌어 과징금이 수백억원대에서 수천억원대로 뛴 것은 기업의 방어권을 약화시킬 수 있다. 행정소송에서 처분의 적법성을 두고 치열한 법리 공방이 불가피할 것"이라고 내다봤다. 공정위 관계자는 “쿠팡이 최혜대우를 요구한 방식이 전화나 방문뿐 아니라 카카오톡 알림톡, POS 및 포털 알림 등으로 모든 입점업체에 광범위하게 이뤄진 만큼 전체 입점업체가 직간접적인 영향을 받았다고 판단해 관련 매출액을 산정했다"며 “관련 매출액 산정 기준 변경에 따른 방어권 침해 주장에 대해서도 본심의 이후 별도 추가 심의를 열어 쿠팡이 충분히 의견을 제시할 기회를 보장했다"고 해명했다. 이어 “요기요 사건과는 위법행위의 정도와 피해 범위에 현격한 차이가 있어 과징금 규모를 단순 비교하기 어렵다"며 “요기요 사건에서 계약이 해지된 업체는 44개였지만 쿠팡 사건에서는 최혜대우 요구를 수용하지 않아 와우매장에서 제외된 업체가 약 5만7000개에 달했다. 이들 업체는 노출 제한으로 클릭 수가 77%, 매출이 60% 감소하는 등 상당한 피해를 입은 것으로 확인됐다"고 강조했다. 여헌우 기자 yes@ekn.kr

신세계, 3분기 영업익 1643억원 ‘역대 최대’…백화점 성장·면세점 체질개선 효과

신세계가 올해 3분기 역대 최대 영업이익을 달성했다. 백화점 주요 점포의 매출이 늘고 외국인 고객이 증가한 영향이다. 면세점 구조조정과 자회사 사업 효율화도 수익성 개선에 힘을 보탰다. 신세계는 10일 올해 3분기 연결 기준 총매출 2조9034억원, 영업이익 1643억원을 기록했다고 밝혔다. 전년 동기 대비 각각 3.2%, 64.6% 증가한 수치다. 영업이익은 지난해 같은 기간보다 645억원 늘었다. 영업이익률은 3.5%에서 5.7%로 2.2%포인트 상승했다. 매출총이익이 4.1% 증가한 가운데 판매관리비는 2.8% 감소했다. 외형 성장과 비용 절감이 동시에 이뤄진 셈이다. 당기순이익은 1190억원으로 146.4% 뛰었다. 올해 1~3분기 누적 총매출은 9조2592억원으로 7.8% 늘었다. 누적 영업이익은 5293억원으로 72.2% 증가했다. 백화점 사업은 실적 개선을 주도했다. 광주·대구·대전 등 별도 법인을 합산한 3분기 총매출은 1조8565억원으로 8.5% 증가했다. 영업이익은 1037억원으로 23.5% 늘었다. 상품군별로는 명품 매출이 20% 늘며 성장을 이끌었다. 식품은 15%, 패션은 7% 증가했다. 주요 점포도 고른 성장세를 보였다. 거래액 기준 본점 매출이 44% 뛰었고 대전신세계 Art & Science(21%), 강남점(17%), 센텀시티점(14%) 등도 두 자릿수 증가율을 기록했다. 외국인 고객 증가도 실적에 영향을 미쳤다. 신세계백화점의 3분기 외국인 매출은 전년 동기 대비 71% 늘었다. 전체 매출에서 차지하는 비중은 7.5%로 2.5%포인트 상승했다. 올해 1~3분기 누적 외국인 매출은 8500억원으로 지난해 같은 기간의 두 배 이상이다. 본점은 신세계스퀘어를 중심으로 문화·관광 콘텐츠를 강화하고 있다. 강남점은 명품 브랜드와 체험형 매장을 확대했다. 백화점 감가상각비 증가액이 올해 1분기 129억원에서 3분기 84억원으로 줄어든 점도 수익성 개선에 긍정적으로 작용했다. 자회사 중에서는 면세점 사업을 담당하는 신세계디에프의 변화가 두드러졌다. 3분기 매출은 4511억원으로 16.3% 감소했지만 영업이익은 253억원으로 흑자전환했다. 지난해 같은 기간 56억원 적자에서 309억원 개선된 것으로 3분기 기준 역대 최대 영업이익이다. 인천국제공항 DF2 구역 영업 종료에 따른 임차료 절감 효과가 컸다. 신세계디에프의 3분기 공항 임차료는 226억원으로 전년 동기 대비 588억원 감소했다. 영업이익률은 -1.0%에서 5.6%로 개선됐다. 신세계디에프는 백화점과 연계한 우수고객 서비스, 공항 프리미엄 상품 수령 서비스 등을 확대하며 구매력 높은 개별 관광객 유치에도 집중하고 있다. 올해 3분기 누적 회원 수는 27% 증가했고 고객 1인당 구매액도 15% 상승했다. 신세계센트럴은 3분기 매출 1072억원, 영업이익 312억원을 기록했다. 각각 9.3%, 13.0% 증가했다. 2012년 신세계 편입 이후 3분기 영업이익이 300억원을 넘어선 것은 처음이다. 호텔사업 성장세가 실적을 뒷받침했다. JW 메리어트 호텔의 객실 점유율은 84%를 기록했고 평균 객실판매단가는 27% 상승했다. 외국인 관광객 증가가 백화점뿐 아니라 호텔사업에도 긍정적인 영향을 미친 것으로 풀이된다. 신세계인터내셔날도 흑자전환에 성공했다. 3분기 매출은 2995억원으로 16.6% 늘었다. 영업이익은 51억원으로 지난해 같은 기간 43억원 적자에서 94억원 개선됐다. 해외 패션 매출이 28%, 화장품 매출이 약 16% 증가하며 성장을 이끌었다. 어그와 에르노 등 해외 브랜드가 강세를 보였고 연작·비디비치 등 자체 화장품 브랜드 매출도 18.4% 늘었다. 국내 패션사업 효율화와 해외 판매망 확대도 병행하고 있다. 신세계까사는 3분기 매출 1182억원으로 85.0% 급증했다. 영업이익은 9억원으로 흑자전환했다. 생활용품 브랜드 자주(JAJU)와의 사업 전문화, 캄포 시리즈 등 주력 상품 강화가 영향을 미쳤다. 신세계라이브쇼핑은 매출 848억원, 영업이익 32억원을 기록했다. 매출은 0.2% 증가하는 데 그쳤지만 영업이익은 33.3% 늘었다. 자체 패션 브랜드와 생활용품 등 이익률이 높은 상품의 판매 비중을 확대하면서 2022년 신세계 편입 이후 3분기 최대 영업이익을 달성했다. 신세계는 실적 개선을 바탕으로 주주환원 정책도 강화한다. 올해 3분기 주당 배당금을 기존 1300원에서 2600원으로 두 배 늘렸다. 1~3분기 누적 배당금은 456억원으로 지난해 연간 배당 수준에 도달했다. 보유 자사주의 50%에 해당하는 38만8750주도 조기 소각한다. 전체 발행주식의 약 3.6%로 금액은 609억원 규모다. 소각 예정일과 3분기 배당 기준일은 모두 이달 30일이다. 재무구조도 개선됐다. 신세계의 3분기 말 연결 기준 부채비율은 128.3%로 지난해 말 140.9%보다 12.6%포인트 하락했다. 차입금도 같은 기간 4조5589억원에서 4조4769억원으로 820억원 감소했다. 신세계는 4분기에도 외국인 관광객 증가와 감가상각비 부담 완화 등을 바탕으로 백화점의 견조한 성장세가 이어질 것으로 예상했다. 면세점은 성수기 진입에 따른 매출 확대와 재고원가율 개선에 주력한다는 방침이다. 신세계 관계자는 “백화점 본업 경쟁력과 자회사의 경영체질 개선이 실적으로 이어지며 역대 최대 3분기 영업이익을 기록했다"며 “미래를 위한 투자를 지속하는 한편 회사별 사업 전문화로 초격차 성장 동력을 만들겠다"고 말했다. 여헌우 기자 yes@ekn.kr

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