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[이슈분석] IP 분쟁으로 ‘골머리’ 앓는 게임업계

[에너지경제신문=정희순 기자] 최근 국내 게임업계가 저작권 분쟁으로 몸살을 앓고 있다. 업계에서 지식재산권(IP)의 중요도가 커지면서, 최근의 업계 분위기는 경쟁보다는 협력에 초점이 맞춰졌던 과거와는 딴판이 됐다는 분석이 나온다. 24일 관련업계에 따르면 넥슨과 엔씨소프트, 넷마블 등 주요 게임 3사가 모두 지식재산권(IP) 분쟁을 겪고 있다. 넥슨은 아이언메이스가 선보인 ‘다크앤다커’가 넥슨에서 퇴사한 개발자들이 자사의 미출시 프로젝트를 무단 반출해 개발했다고 주장하며 소송을 진행 중이다. 이런 가운데 크래프톤은 지난달 아이언메이스와 라이선스 계약을 맺고, 다크앤다커 모바일 판권을 독점 체결했다. 업계 안팎에선 무단 도용 논란이 있는 IP를 확보한 크래프톤의 처사가 부적절했다는 평가가 끊이지 않고 있다. 크래프톤은 오는 11월 열리는 국제 게임전시회 지스타(G-STAR)에서 ‘다크앤다커’와 유사한 모바일 게임 출품을 검토하는 것으로 전해졌다.엔씨소프트의 ‘리니지라이크’에 대한 줄소송도 게임업계 ‘뜨거운 감자’ 중 하나다. 엔씨는 일부 게임들이 자사 작품을 모방했다며 웹젠과 카카오게임즈, 엑스엘게임즈 등을 대상으로 소송을 냈다. 웹젠의 R2M을 상대로 낸 저작권 소송에서 1심 재판부는 "웹젠이 ‘R2M’ 제작 및 서비스 과정에서 부정경쟁방지법을 위반해 부당하게 이득을 취했다"면서 "엔씨가 요구한 배상액 10억원을 웹젠이 지급하고 R2M의 서비스를 정지하라"고 판결했고, 현재는 양측 모두 항소한 상태다. 엔씨는 엑스엘게임즈와 카카오게임즈에 민사소송을 제기한 상태다. 엑스엘게임즈가 개발해 카카오게임즈가 선보인 ‘아키에이지 워’가 ‘리니지2M’의 콘텐츠와 시스템을 모방했다는 주장이다. 엔씨가 벌이는 소송들의 결과에 따라 ‘리니지라이크(리니지와 유사한 게임)’의 무분별한 확산에 제동이 걸릴 것이라는 평가가 나온다. 넷마블도 국내 게임사 마상소프트와 갈등을 빚고 있다. 마상소프트는 넷마블이 지난 2014년 출시한 ‘세븐나이츠’가 ‘DK 온라인’의 데이터를 활용해 개발됐다고 주장한다. 1심 재판부는 넷마블의 손을 들어줬고, 마상소프트는 이에 불복해 항소했다. 오랜 시간 저작권 분쟁을 겪다가 최근 분쟁에 마침표를 찍은 기업도 있다. 위메이드와 액토즈소프트는 ‘미르의 전설2’ 라이선스를 두고 오랜 시간 법적 다툼을 이어왔지만 지난 8월 미르의전설2·3에 대한 라이선스 계약을 체결하며 극적으로 화해했다. 액토즈소프트는 미르의 전설2·3 중국(홍콩, 마카오, 대만 제외) 라이선스 사업 독점권을 갖고 5년간 매년 1000억원씩 총 5000억원을 위메이드에 지급하는 계약이다. 업계 관계자는 "게임 IP의 중요성이 커지면서 갈등이 빈번하게 빚어지는 분위기"라며 "게임 산업이 성숙해지고 있는 과정이라고 본다"고 해석했다. 이어 "과거 산업 규모가 작았을 때는 ‘다 같이 성장하자’는 기류가 강했지만, 규모가 커지면서 ‘내 것을 지키자’는 풍토가 강해진 것 같다"며 "게임은 흥행 산업인데 반해 저작권 분쟁은 긴 호흡으로 지켜봐야 한다. 최근의 저작권 분쟁들은 장기적으로 게임 개발 풍토에 큰 영향을 미칠 것"이라고 덧붙였다. hsjung@ekn.kr리니지M

컴투스홀딩스, 신작

[에너지경제신문 정희순 기자] 컴투스홀딩스가 신작 ‘소울 스트라이크(Soul Strike)’의 글로벌 사전 예약에 돌입한다고 22일 밝혔다. ‘알케미스트(가제)’로 불렸던 이 게임은 방치형 트렌드와 핵앤슬래시의 재미를 결합해 첫 인상부터 강렬한 액션성을 떠올릴 수 있도록 ‘소울 스트라이크’로 이름을 바꿨다. 최근 방치형 키우기 게임들이 전성기를 맞이하고 있는 가운데, 소울 스트라이크는 이들을 뛰어넘는 재미로 무장한 차세대 키우기 게임으로 선보인다는 계획이다. 키우기 게임 특유의 빠른 성장 쾌감은 물론 개성 넘치는 비주얼의 ‘나만의 캐릭터’ 꾸미기로 재미를 더했다. 800여 종의 다양한 장비 조합을 통해 개성 있는 캐릭터를 만들어 게임을 즐길 수 있다. 또한 여타 키우기 게임에서는 찾아보기 힘든 ‘장비 수집’을 통해서 역할수행게임(RPG) 본연의 재미를 끌어올렸다. 소울 스트라이크는 컴투스홀딩스가 티키타카 스튜디오와 손잡고 선보이는 두 번째 작품이다. 전작 ‘아르카나 택틱스: 리볼버스’에서 보여줬던 티키타카 스튜디오 만의 신선한 아이디어와 개발 노하우를 신작에도 녹여내고 있다.hsjung@ekn.kr소울스트라이크 소울 스트라이크.

웹젠, 하반기 공채 실시…두자릿수 규모

[에너지경제신문 정희순 기자] 웹젠이 올해 하반기 정규직 공개채용을 위한 접수를 시작한다고 22일 밝혔다. 웹젠은 공개 채용을 통해 ‘웹젠’과 ‘웹젠온네트’의 24개 직무에서 두 자릿수 인원을 채용한다. 게임사업과 개발은 물론, 기술 및 경영지원 등 다양한 직무에서 우수한 역량을 보유한 인재를 선발할 예정이다. 이번 공개 채용은 나이와 학력에 관계없이 누구든 지원할 수 있으며, 글로벌 소통 역량이 필요한 일부 직무의 경우 외국어(영어/일본어/중국어) 구사 능력이 필수로 요구된다. 서류 접수는 다음달 10일까지 공식 채용 사이트에서 진행된다. 서류전형 이후 온라인 테스트와 실무, 임원면접 전형이 진행되며, 최종 합격한 인원은 2024년 1월부터 입사할 수 있다. 한편 웹젠은 공개 채용 외에도 수시 채용 및 인재 추천 등 다양한 방식으로 채용을 진행하고 있으며, 임직원들의 근무 만족도 상향을 위한 복지제도 또한 다채롭게 운영하고 있다. 2019년부터 선택근무제와 자율 출퇴근제를 게임업계에서 선도적으로 도입했으며, 임직원 대출 지원, 단체상해보험, 복지포인트 제공, 장기근속여행 지원을 비롯해 생활 전반에 걸친 다양한 복지 혜택을 제공한다. 또한 일과 가정의 양립을 위해 직장 내 보육 시설 ‘푸르름 어린이집’과 수유공간도 운영하고 있다.hsjung@ekn.kr웹젠 웹젠이 올해 하반기 정규직 공개채용을 진행한다.

슈퍼캣, 고용부 주관 ‘일·생활 균형 캠페인’ 참여기업 선정

[에너지경제신문 정희순 기자] 슈퍼캣이 고용노동부가 주관하는 ‘일·생활 균형 캠페인’ 참여기업에 선정됐다고 22일 밝혔다. ‘일·생활 균형 캠페인’은 일하는 방식과 문화를 개선해 근로자가 능력을 발휘할 수 있도록 돕고, 동시에 기업의 생산성과 경쟁력을 높이면서 일과 생활의 균형을 찾게 돕는 캠페인이다. 캠페인 참여기업 선정을 위해서는 일·생활 균형 기본과제 및 3대 핵심 분야인 △오래 일하지 않기 △똑똑하게 일하기 △제대로 쉬기에 대한 현황 및 향후 계획을 작성해 신청해야 한다. 참여기업 선정 시에는 캠페인 홈페이지에 참여기업명이 등재되고 소속 근로자에게는 제휴를 통한 할인 혜택을 제공한다. 슈퍼캣은 기본과제 및 3대 핵심 분야를 모두 실천하고 있음을 고용노동부로부터 인정받아 이번 캠페인 참여 기업으로 선정됐다. 슈퍼캣은 1일 8시간 근무 시 PC가 자동으로 꺼지는 PC-OFF 시스템을 적용해 초과근무를 지양하는 한편, 비포괄임금제를 적용해 꼭 필요한 초과근무 시에는 1분 단위로 초과근무 수당을 지급한다. 또 자율 출퇴근제도를 통해 유연한 근무 환경을 마련했고, ‘슈퍼캣이 일하는 방식’을 제정해 구성원과 공유하며 똑똑하게 일할 수 있는 기반을 닦았다. 아울러 장기근속자 재충전 휴가 및 연차 외 별도 계절 휴가를 제공해 제대로 쉴 수 있는 환경을 조성했으며, 자유롭게 쓸 수 있는 개인 복지카드에 매년 300만원을 충전해 제공한다. 남지영 슈퍼캣 피플팀 팀장은 "캠페인 참여기업으로 선정되어 일과 생활의 균형을 더 안정감 있게 지킬 수 있게 되었다"며 "고용노동부로부터 인정받은 3대 핵심 분야를 지속 보완, 발전시켜 긍정적인 근로문화 확산에 보탬이 될 수 있도록 노력할 예정"이라고 전했다.hsjung@ekn.kr230922_슈퍼캣-CI 슈퍼캣 CI.

"KT, 배당 축소 가능성 낮아…다음 달 새 전략 공개할 듯"

[에너지경제신문 정희순 기자] KT가 김영섭 대표 선임 이후에도 배당을 축소할 가능성은 낮다는 증권가 분석이 나왔다. 22일 NH투자증권은 리포트를 통해 "KT의 배당정책은 최고경영자(CEO) 선임과 함께 늘 바뀌어 왔는데, 최근 KT의 주가 조정을 야기한 배당 축소는 실현 가능성이 낮다고 판단한다"며 "최근 통신사들의 배당정책이 기업가치와 주가에 중요한 지표로 자리 잡은 만큼 새로운 배당정책은 기존의 배당성향 50% 수준에서 크게 벗어나지 않을 것으로 보인다"고 밝혔다. NH투자증권이 전망한 올해 주당 배당금은 작년과 같은 수준인 1960원(배당수익률 6%), 내년 주당 배당금은 2300원(배당수익률 7%)이다. 또 NH투자증권은 내년도 실적 추정치도 상향 조정하고, 목표 주가도 기존 4만2000원에서 4만4000원으로 올려 잡았다. NH투자증권은 "CEO 선임 과정에서의 잡음과 지난 7월 공개된 정부의 통신 사업 규제 등 상당 부분이 이미 주가에 반영된 상황"이라며 "KT는 이르면 다음달 조직 개편과 성장 전략을 공개할 것으로 보이는데, CEO의 성장 전략이 조금씩 구체화되는 측면을 감안해 2024년 이후 실적 추정치를 상향 조정했다"고 설명했다. 그러면서 "성장을 위한 전략 준비는 마무리 되었고, 이제 본격적인 실행을 할 시기가 왔다"면서 "이를 감안해 목표주가를 기존 4만2000원에서 4만4000원으로 상향한다"고 밝혔다. hsjung@ekn.krkt워드마크_기본형(화이트)3 KT CI.

SKB, PP에게 시청데이터 매월 무료 제공키로

[에너지경제신문 정희순 기자] SK브로드밴드가 국내 유료방송 플랫폼 최초로 방송채널사용사업자( PP)에게 매월 자사 셋톱박스(STB) 기반 시청데이터를 무료로 제공한다고 22일 밝혔다. SK브로드밴드가 제공하는 시청데이터는 방송채널별 월 단위 시청률, 점유율, 인당 시청시간이 포함돼 신뢰도가 상당하다. PP는 이 시청데이터를 편성과 채널 진단에 활용함으로써 효율적인 채널 운영에 이용할 수 있어 유료방송 플랫픔과 PP사업자의 성공적인 상생 모델이 될 것으로 기대된다. PP 사업자들이 현재 사용하는 시청데이터는 시청률 조사기관이 유료로 제공하는 데이터로 한정되어 있다. 이들 시청률 조사기관은 샘플링으로 시청자를 지정해 데이터를 추출하고 이를 바탕으로 추정한 통계적 데이터를 제공하고 있다. 이 때문에 중소 PP의 경우 데이터가 과소 집계되는 문제가 지적되어 왔다. 이런 문제로 50여 개의 중소 PP는 시청률이 아예 집계되지 않고 있다. 반면 SK브로드밴드는 가입자 가구 전체의 셋톱박스를 바탕으로 시청데이터를 집계해 데이터의 정확도가 높다. 셋톱박스 로그 데이터(log data)의 시청데이터를 PP 사업자에게 그대로 제공한다. SK브로드밴드는 이번 시청데이터 제공으로 과소, 과대 평가 되었던 PP 사업자들이 객관적 공정성을 갖춘 데이터를 근거로 합리적 평가를 받는 계기가 될 것으로 기대하고 있다. 또 PP 사업자들이 시청자들의 반응을 즉각적으로 파악하고 대응하는데 유용하게 쓰일 것으로 예상하고 있다. 이창훈 SK브로드밴드 콘텐츠전략 담당은 "시청데이터 제공으로 PP 사업자들이 시청자들의 만족도를 제고할 수 있는 효율적 편성이 가능해질 것으로 기대한다"고 밝혔다.hsjung@ekn.krSK남산빌딩1(221130) (1) SK 남산빌딩.

‘화웨이’ 사브리나 멍 "미래는 ‘함께’ 구축해야…화웨이 전략은 ‘올 인텔리전스’"

[에너지경제신문 정희순 기자] 사브리나 멍(Sabrina Meng) 화웨이 부회장 겸 순환 회장 겸 최고재무책임자(CFO)가 "미래는 ‘함께’ 구축해 가는 것"이라며 "앞으로 다가올 지능형 미래에서 성공하기 위해 연대와 끈기를 발휘하겠다"고 강조했다. 22일 화웨이에 따르면 멍 부회장은 지난 20일 중국 상하이에서 개막한 ‘화웨이 커넥트 2023(Huawei Connect 2023)’ 기조연설에서 화웨이의 새 전략으로 ‘올 인텔리전스’를 소개하며 이같이 말했다. 올 인텔리전스 전략은 인공지능(AI)이 제공하는 새로운 전략적 기회를 전 산업군에서 최대한 활용할 수 있도록 고안됐다. 이 전략의 핵심은 다양한 산업들을 위한 기반 모델을 훈련하는 데 필요한 방대한 양의 컴퓨팅 성능을 제공하는 것이다. 멍 부회장은 "화웨이는 중국을 위한 견고한 컴퓨팅 백본을 구축하는 동시에 전 세계를 위한 또 다른 선택지를 제공하기 위해 최선을 다하고 있다"며 "화웨이는 하드웨어, 소프트웨어, 반도체, 엣지, 디바이스, 클라우드 간의 시너지를 지속적으로 강화해 생태계 발전을 위한 발판을 마련할 것이다. 화웨이의 궁극적인 목표는 각 산업군의 다양한 인공지능(AI) 컴퓨팅 요구를 충족시키는 것"이라고 설명했다. 이어 "앞으로도 화웨이의 경쟁력 있는 제품 및 기술 영역에 집중하고, 고객, 파트너, 개발자 및 기타 이해관계자들과 긴밀히 협력해 사용이 용이한 최첨단 산업 솔루션을 제공하겠다"면서 "이 같은 협력을 통해 디지털 보안과 신뢰성을 높이고 전 산업에서 인텔리전스를 가속화할 것"이라고 덧붙였다. 이날 화웨이는 업계의 인텔리전스 활용을 극대화하기 위해 실용적인 자문과 레퍼런스를 제공하는 신규 백서 ‘지능형 전환 가속화(Accelerating Intelligent Transformation)’도 소개했다. 데이비드 왕(David Wang) 화웨이 이사회 이사 겸 ICT인프라 운영 이사회 의장 및 엔터프라이즈 비즈니스 그룹 사장은 "지능형 전환의 새로운 장이 열리고 있다"며 "우리는 새로운 지능형 세상의 문턱에서 많은 기회와 도전 과제를 앞두고 있다. 그만큼 함께 협력하고, 산업별 시나리오를 심도 있게 연구하며, 수많은 신규 AI 모델과 애플리케이션을 구동할 수 있는 견고한 컴퓨팅 백본을 구축해야 한다. 모두의 협력을 통해 우리는 산업의 지능형 전환을 가속화할 수 있다"고 역설했다. 한편 ‘화웨이 커넥트’는 전 세계 비즈니스 리더, 기술 전문가, 파트너, 개발자, 업계 이해관계자 등과 함께 지능형 미래를 위한 새로운 기회를 모색하는 화웨이의 대표 연례행사다.순환 사브리나 멍(Sabrina Meng) 화웨이 부회장 겸 순환 회장 겸 최고재무책임자(CFO)가 지난 20일 중국 상하이에서 열린 ‘화웨이 커넥트 2023’에서 기조연설을 하고 있다.

‘BTS·뽀로로’ 우표 보러가자…‘2023 대한민국 우표 전시회’ 28일까지

[에너지경제신문 윤소진 기자] 과학기술정보통신부 우정사업본부(우본)가 ‘대한민국 우표 이야기’라는 주제로 서울 중구 세종문화회관에서 우표전시회를 개최한다고 21일 밝혔다. 우본은 인공지능(AI) 기술 접목을 통한 우표의 지속가능성과 미래가치를 ‘2023 대한민국 우표전시회’에서 선보인다는 목표다. 전시회는 오는 28일까지 8일간 열리며, 수상작 전시는 오는 26일까지 서울 종로구 광화문우체국 10층 회의실에서 만나볼 수 있다. 올해는 코로나19 팬데믹 이후 4년 만에 대규모 오프라인 행사로 개최된다. AI 기술로 생동감 있고 실감 나는 우표 콘텐츠를 즐길 수 있다. 특히 생성형 AI를 적용한 우표 속 인물과의 만남과 체험형 AI 프로그램 등도 진행된다. 전시회는 ‘이야기’를 주제로 전설·예술·대화·역사 4곳의 테마관으로 꾸며졌다. ‘우표전설관’에서는 한국을 대표하는 만화, 음악을 소재로 한 우표의 문화적 가치를 알린다. 방탄소년단(BTS) 기념우표와 K-대표 캐릭터 뽀로로 등이 대표 콘텐츠다. ‘우표예술관’은 현대 미술의 팝아트 작품 및 디자인 스튜디오와의 다양한 협업의 결과물이 전시된다. ‘우표대화관’에서는 ‘교감하는 이야기’를 컨셉으로 △우표 속 인물을 AI로 구현한 AI 우표 아카이브 △우표로 배우는 AI 프롬프트 교육 △체험형 AI 프로그램 등을 진행한다. ‘우표역사관’에서는 ‘기록하는 이야기’를 관람할 수 있다. 이곳에서는 국무총리상 수상작 및 관련 인터뷰 영상과 어린이 우표 수상 작품들의 원본을 직접 확인할 수 있다. 이밖에 온라인 전시관에서도 149점의 우표작품 수상작을 관람할 수 있고 다양한 이벤트를 즐길 수 있다. 우본은 참여형 전시 이벤트를 구성, 추첨을 통해 치킨·아이스크림·커피쿠폰 등 다양한 경품도 제공한다. 이와 함께 우본은 전시회 기간에 맞춰 우표수집을 장려하고 우표문화를 널리 알리기 위해 한국의 길거리 음식인 ‘떡볶이’와 ‘순대’ 등을 소재로 한 기념 우표 2종을 발행(128만 장)했다. 박인환 우정사업본부장 직무대리는 "대한민국 우표전시회는 우표 수집가들은 물론이고, 모든 사람들이 함께하는 문화와 소통의 축제"라며 "작은 우표 속에 담긴 다양한 문화와 소통하며, 자신만의 소중한 이야기들을 의미 있게 만들어가시길 바란다"고 말했다. sojin@ekn.krPOST5690 과학기술정보통신부 우정사업본부가 ‘대한민국 우표 이야기’라는 주제로 서울 중구 세종문화회관에서 우표전시회를 개최한다고 21일 밝혔다.

"이제 ‘FC 온라인’"…넥슨, 인기 게임 ‘피파 온라인4’ 리브랜딩 실시

[에너지경제신문 정희순 기자] 넥슨의 인기 게임 ‘피파 온라인 4’(개발사 EA 코리아 스튜디오)가 ‘FC 온라인(EA SPORTS FC™ Online)’으로 리브랜딩한다. 21일 넥슨은 FC온라인(구 피파온라인4)의 리브랜딩을 실시하고, 변경된 브랜드로 오는 23일 개막하는 항저우 아시안게임에 e스포츠 종목으로 국제 대회에 데뷔한다고 21일 밝혔다. 기존 게임 정보 및 플레이 상황은 모두 ‘FC 온라인’에서 동일하게 즐길 수 있다. 영국 프리미어리그, 독일 분데스리가, 스페인 라리가, 이탈리아 세리에 A, 프랑스 리그 1, UEFA 챔피언스리그, 국가대표팀 등 다양한 축구 리그와 클럽, 나라, 선수에 대한 정식 라이선스를 기반으로 더욱 풍성하고 생동감 있는 플레이 경험을 제공한다. 넥슨은 이번 리브랜딩으로 새로운 ‘FC 온라인’ 로고에 맞춰 게임 내 선수 유니폼, 경기장 광고판, 상품 툴팁을 포함한 전체적인 유저인터페이스(UI) 및 폰트를 변경하고, 편의성과 플레이 경험 개선을 위한 다양한 개선안을 적용한다. 또, 선수 강화 시 강화 등급에 따라 차별화되는 연출을 선보이며, 모바일 앱 버전에 PC 버전 기능인 ‘모두 판매 기능’, ‘선수 정보 보기 강화’, ‘동일 그룹 아이템 사용 기능’ 등을 도입한다. 이 밖에 신규 클래스 ‘FC 앰배서더(Ambassador)’와 ‘23 하드 워커(Hard Worker)’를 출시한다. 손흥민, 엘링 홀란, 비니시우스 주니어 등 FC 앰버서더로 선정된 10명의 선수들이 ‘FC Ambassador’ 클래스로 선정됐으며, 브루누 페르난데스, 프렝키 더용, 손흥민 등 좋은 활약을 펼쳤던 주요 현역 선수 210명이 ’23 Hard Worker’ 클래스로 등장한다.hsjung@ekn.kr230921_'FC 온라인’, 신규 타이틀로 리브랜딩 완료! FC 온라인.

베일 벗은 AI 검색서비스 ‘큐‘ 써보니…네이버 구원투수 될까

[에너지경제신문=정희순 기자] 네이버가 생성형 인공지능(AI) 검색 ‘Cue(큐):’의 베타 서비스를 시작한 가운데, ‘큐’의 성능을 점검하기 위해 21일 ‘큐’를 직접 이용해봤다. ‘큐’는 복잡한 한국어 질문에도 말귀를 잘 알아듣는 모습을 보였고, 답변 결과를 생성하는 과정에 AI가 어떤 정보를 찾고 있는지 보여주는 부분도 인상적이었다. 다만 일부 잘못된 정보를 안내하는 경우도 있어 아직까진 서비스 고도화가 더 필요해 보였다. ◇ 쇼핑할 때 유용할 듯…맛집 검색도 ‘척척’ 네이버는 현재 ‘큐’를 베타 서비스 형태로 운영 중이다. 네이버 큐 홈페이지에 들어가 첫 화면에 나오는 대기명단을 작성하니 한 시간쯤 후 승인메일이 왔다. 이용자는 승인 메일에서 ‘지금 바로 대화 시작하기’를 버튼을 눌러 ‘큐’ 서비스를 이용할 수 있다. 우선 ‘큐’는 쇼핑을 위한 제품 검색이나 맛집 검색에서 뛰어난 성능을 보였다. ‘큐’에게 양문형 냉장고를 추천해달라고 하자, ‘양문형 냉장고를 구매할 때 고려해야할 요소와 인기 있는 제품을 찾아보겠다’고 하더니 ‘양문형 냉장고 추천’ ‘양문형 냉장고 비교’ ‘양문형 냉장고 리뷰’를 스스로 키워드로 넣고 검색하는 모습을 보였다. 그리고는 검색 결과를 종합적으로 분석해 3가지 추천 모델을 내놨다. 이중 특정 제품에 대해서는 ‘수납공간이 조금 아쉽지만 성능은 좋아 만족도가 높은 제품’이라는 리뷰도 소개했다. 하단에는 제품 별 이미지와 함께 네이버쇼핑 페이지로 바로 연결되는 링크도 제공했다. 맛집 검색에 있어서도 상당히 고도화된 모습을 보였다. 특히 광화문에서 4명이 식사 가능한 맛집을 검색해달라고 요청했을 때는 ‘광화문 맛집’ ‘광화문 식당 리뷰’ ‘광화문 식당 추천’등을 키워드로 넣고 검색하는 모습을 보였는데, 서대문에서 7명이 식사 가능한 맛집을 검색해달라고 요청했을 때는 여기에 ‘회식 장소’ ‘단체 예약 가능한 식당’ 등의 키워드를 스스로 검색에 이용하는 모습을 보였다. ◇ 사무실 위치 못 찾으면서 ‘우리집’은 용케 찾은 ‘큐’ 베타서비스 이용 중 가장 충격적이었던 결과는 "에너지경제신문 사무실에서 우리집으로 가는 가장 빠른 대중교통 루트"를 물었을 때였다. ‘우리집이 어딘지 알까’ 하고 반신반의하며 던진 질문에 ‘큐’는 "사무실에서 도보로 약 5분 거리에 있는 태릉입구역에서 지하철 7호선을 타고 하계역까지 이동하신 후 하차하시면 된다. 하계역에서 댁까지는 도보로 약 10분 정도 소요된다"는 엉뚱하면서도 소름끼치는 답변을 내놨다. 에너지경제신문 사무실은 서울 중구 충정로1가(서대문역 인근)에 있다. 네이버에서 ‘에너지경제신문’을 검색했을 때 네이버 플레이스 첫 번째로 나와 있는데, ‘큐’는 에너지경제신문 사무실의 위치를 태릉입구역이라고 착각했다. 우리집의 위치를 지하철 7호선 하계역 인근으로 특정한 부분은 충격적이었다. 기자는 큐 서비스 이용을 위해 네이버 아이디로 로그인을 하고 승인을 받았을 뿐, ‘우리집’이 어디인지 알려준 적은 없다. 기자는 실제로 하계역에서 도보로 10분가량 떨어진 지역에 산다. ‘큐’에게 우리집이 어딘지 어떻게 알았는지를 묻자 "저는 사용자님의 개인정보를 수집하거나 저장하지 않습니다. 따라서, 사용자님의 집주소도 알고 있지 않습니다"고 답했다. 네이버 관계자는 "‘우리집’ 위치 정보는 우연히 답변이 일치했던 것 같다"면서 "다만 접속 위치는 연동되어 있어서 ‘근처 편의점 찾아줘’라고 질의하면, 네이버 플레이스 정보를 활용해 근처 편의점을 안내하는 답변은 가능하다. 장보기 시나리오를 사용할 경우, 등록된 배송지 정보를 활용해 안내하고 있다"고 설명했다. 이어 "베타 기간 동안 할루시네이션(환각) 등 서비스 품질 개선에 힘쓸 예정"이라며 "기능 고도화 등을 거쳐 네이버 서비스와 연계를 강화할 것"이라고 말했다. hsjung@ekn.kr큐 서비스 큐 이용 화면. 큐서비스2 큐 이용 화면. 갈길먼 큐 이용 내역. 소오름3 큐 답변 내용.

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