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[포토뉴스] 파주시 민원콜센터 개소식

[파주=에너지경제신문 강근주 기자] 파주시는 민원행정 혁신을 주도할 민원콜센터 개소식을 18일 개최했다. 이날 개소식은 김진기 파주시 부시장, 이성철 파주시의회 의장, 시의원, 기관-단체 대표와 상담실 관계자 등 40여명이 참석한 가운데 진행됐다. 파주시 민원콜센터는 민원, 교통, 문화, 복지 등 시정에 대한 문의 및 민원 채널을 하나의 창구로 일원화한 것으로, 총 15명 상담사가 평일 오전 9시부터 오후 6시까지 근무한다. 시민 누구나 △파주시 민원콜센터를 이용하면 △단순 민원 문의는 상담사가 직접 안내하고 △담당부서 상담이 필요한 경우, 상담사가 담당부서를 확인해 연결하며 △상담과 동시에 필요한 정보를 문자로 받아볼 수 있다. 파주시는 11월까지 시스템 구축과 상담원 교육을 마치고 7일 시범운영을 개시했다. 시범운영 결과 등을 바탕으로 영상상담, 챗봇 상담 서비스, 1:1 문자상담 등 상담 범위와 운영 경로를 단계적으로 확대-적용할 예정이다. 김진기 부시장은 개소식에서 "상담사들이 소통 최일선에서 자부심을 갖고 임해주기를 바라며, 파주시 민원콜센터가 시민과 행정을 연결하는 ‘더 편하고! 더 가까운!’ 행정의 결실로 이어지길 기대한다"고 말했다.kkjoo0912@ekn.kr파주시 18일 민원콜센터 개소식 개최 파주시 18일 민원콜센터 개소식 개최. 사진제공=파주시 파주시 18일 민원콜센터 개소식 개최 파주시 18일 민원콜센터 개소식 개최. 사진제공=파주시 파주시 18일 민원콜센터 개소식 개최 파주시 18일 민원콜센터 개소식 개최. 사진제공=파주시 파주시 18일 민원콜센터 개소식 개최 파주시 18일 민원콜센터 개소식 개최. 사진제공=파주시

기보, 사랑의 PC나눔 통해 사회적 가치 실현

[부산=에너지경제신문 강세민 기자] 기술보증기금(이사장 김종호, 이하 ‘기보’)은 본사가 있는 부산지역사회에 디지털 접근성 향상과 균형 발전을 지원하기 위해, 부산시 자치단체 4곳에 순차적으로 PC 총 113대를 기증했다고 19일 밝혔다. 기보는 사회적 취약계층의 디지털 격차를 해소하고 ‘나눔 문화 확산’을 통해 공공기관의 사회적 가치를 실현하기 위해 행사를 준비했으며, 지난 12일 부산 북구청을 시작으로 13일 부산 강서구청, 14일 부산 남구청, 19일 부산 동구청에서 ‘사랑의 PC 나눔’ 행사를 진행하고 PC 총 113대를 지원했다. 이번 행사에는 이재필 기보 이사, 부산 북구청장, 부산 남구청장, 동구지역아동센터협의회장 등이 참석했으며, 기증된 PC는 저소득층, 청소년문화의집, 보육원, 아동센터 등에 전달될 예정이다. 기보의 PC나눔 사회공헌활동은 2007년부터 정보화 취약 계층이 디지털 사회에 능동적으로 참여할 수 있도록 정보화기기 기증과 코딩교육 등의 형태로 이어져 왔으며, 최근 5년간 1700여 대 이상의 정보화기기를 기증하는 등 지속적으로 나눔 문화를 확산해왔다. 행사에 참여한 이재필 기보 이사는 "기보는 부산지역의 발전을 위해 지역사회에 맞는 다양한 프로그램을 마련하여 교육기부활동을 이어왔으며, 여기에 더하여 PC나눔 활동과 코딩교육을 지속적으로 진행함으로써 디지털 정보 격차 해소에도 노력하겠다"면서, "앞으로도 지역사회와 미래세대를 위한 나눔 활동에 적극 앞장서겠다."고 밝혔다. 한편, 기보는 공공기관으로서 사회적 가치 실현에 앞장서고자, 명절맞이 사회복지시설 특식 나눔 행사, 전통시장 지원을 위한 장본Day 행사 실시, 농촌 일손 돕기 봉사활동, 사랑의 김장나누기 행사, 국내산 소비 활성화를 위한 동행 이벤트 행사 실시 등 다양한 사회공헌활동을 실천하고 있다. semin3824@ekn.kr기보, 사랑의 PC나눔 통해 사회적 가치 실현 이재필 기술보증기금 이사(사진 오른쪽)과 오은택 부산 남구청장(사진 왼쪽). 사진=기보

재난적 의료비 기준 완화…동일 질환→모든 질환으로 확대

[에너지경제신문 김종환 기자] 의료비 부담으로 고통받는 취약계층에게 지원하는 재난적 의료비 산정 기준이 ‘동일 질환’에서 ‘모든 질환’으로 확대된다. 보건복지부는 이같은 내용을 담은 재난적의료비 지원에 관한 법률 시행령 일부개정령안이 19일 국무회의에서 의결됐다고 밝혔다. 재난적 의료비는 과도한 의료비 지출에 따른 경제적 부담을 줄이기 위해 일정 소득 이하 가구에 대해 본인부담 의료비의 일부를 지원하는 제도다. 기존 시행령은 재난적 의료비 산정 기준을 ‘동일한 질환’에 대해 발생한 의료비만 합산하도록 했다. 이 때문에 의료비 부담 수준이 기준금액에 도달하지 못해 지원받지 못하는 등의 사각지대가 발생했다. 앞으로는 동일 질환이 아니더라도 최종 입원진료 또는 외래 진료 이전 1년 이내에 발생한 모든 질환에 대해 발생한 의료비를 합산할 수 있게 됐다. 개정 시행령은 내년 1월 1일 이후 재난적 의료비 지급을 신청한 경우부터 적용한다. 1만 원 미만의 소액 진료비와 단순약제비 등은 합산에서 제외한다. 미용, 성형, 간병비 등 일부 항목에 대한 지원도 현행대로 제외한다. axkjh@ekn.kr▲입원실 병상 회진하는 의사-노인 환자(PG) 입원실 병상 회진하는 의사-노인 환자(PG). 연합뉴스

성남시, 분당 수서로 서현교 진입 우회전 차로 3차선으로 확장·개통

[성남=에너지경제신문 송인호 기자] 경기 성남시는 분당 수서로(수서 방향)에서 서현교로 진입하는 우회전 전용도로를 2차선에서 3차선으로 확장해 19일 개통했다. 인근에 보수·보강공사 중인 탄천 수내교 사용 제한(8월 14일~현재) 조치로 인한 교통혼잡을 덜려는 조처다. 시에 따르면 이날 확장 개통한 도로는 수내사거리부터 서현교사거리 지점까지 160m 구간이며 수내동 45번지 공공공지(560㎡)를 활용해 도로 폭을 7.5m(2차선)에서 10.75m(3차선)로 3.25m 넓혔다. 수내교로 진입하지 못하던 차량이 이곳 도로로 우회하면 수내동과 서현동으로 이동이 수월하다. 이를 위해 시는 최근 4개월(9~12월)간 2억3000만원의 예비비를 투입했다. 시는 서현교 진입 우회전 차로 확장으로 분당 내곡 간 도시고속화도로에서 유입되는 차량과 수내교 인근 차량을 분산해 교통 상황을 원활하게 할 것으로 내다봤다. 한편 탄천 수내교는 내년 1월 왕복 8개 차로가 임시 개통된다. sih31@ekn.krclip20231219091040 분당 수서로(수서 방향)에서 서현교로 진입하는 우회전 전용도로 모습 사진제공=성남시

성남시,바로문자 서비스 ‘시장에게 바란다’ ...시민 큰 호응

[성남=에너지경제신문 송인호 기자] 시민들의 정책 제안과 민원 사항을 성남시장 업무용 휴대전화로 문자를 받고 답하는 ‘바로문자 서비스’가 시민들의 친근한 소통창구로 자리잡고 있다. 시는 19일 ‘바로문자서비스’가 지난 11월 기준 총 1만 4985건이 접수됐으며 이 중 95.1%(1만4246)가 처리 완료됐다고 밝혔다. 신상진 성남시장이 시민과의 소통강화 차원에서 직접 챙기고 있는 바로문자 서비스는 현재 월평균 1000건 정도 접수되고 있을 정도로 시민들의 호응도가 높다. 분야별로는 교통·도로·주차 분야의 민원과 정책제안이 4893건(32.7%)으로 가장 많았으며 건축·주택·재개발 분야 2419건(16.1%), 환경·청소 분야 1660건(11.1%), 공원·녹지 분야 1367건(9.1%), 교육·문화·체육 분야 1225건(8.2%), 복지·보건·의료 분야 1032건(6.9%), 행정·자치·정보 분야 725건(4.8%) 등의 순이었다. 이 중 95.1%인 1만 4246건은 해당 부서에서 검토 후 시민에게 처리 여부를 문자로 답변했으며 아직 미처리된 4.9%인 739건은 해당 부서에서 내용을 확인하고 있어 최종 검토가 끝나면 답변할 예정이다. 신상진 시장이 시민과의 소통을 강화하기 위해 업무용 휴대전화를 시민 문자 수신 전용으로 사용하는 결단을 내리면서 지난해 9월 1일부터 시장 직통 바로문자 서비스가 시행됐다. 시는 최근 1년여간 운영한 시민 문자 소통 서비스에 대한 문제점을 보완하고 개선 방안을 마련해 시민이 공감하는 소통 창구로서 역할을 강화하고자 민원 처리 절차를 시민의 관점에서 한층 강화했다. 사업명 또한 ‘시민 문자 소통 서비스’에서 ‘바로문자 서비스’로 변경했다. 민원인 문자가 수신되면 민원 내용 입력 및 접수에 그치는 것이 아닌 민원인에게 접수 확인 문자를 보내고 해당 민원 부서 지정 및 처리 기한을 지정해 기한 내 처리하지 못할 경우는 민원인에게 문자로 알려주도록 했다. 또한 민원 답변을 할 때는 담당자 이름 및 연락처를 반드시 기재하고, 정책 제안 등 상당한 처리 기한이 필요한 경우에는 민원인에게 상세히 안내하고 별도 관리를 하기로 했다. 시는 바로문자 서비스에 대한 시민 만족도를 조사한 결과(시 거주 19세 이상 남녀 2200명) 서비스 이용자의 60.8%는 ‘전반적으로 만족한다’고 응답했으며 ‘재이용하겠다’는 답변은 72.2%, ‘이용을 추천하겠다’는 답변은 68.4%로 나타났다. 신상진 성남시장은 "성남시민 누구나 언제든지 휴대폰 문자로 민원과 시정에 대한 의견을 보내주시면 신속히 답변드리고 시정에 반영하고 있다"면서 "더 많은 시민이 이용할 수 있도록 홍보 채널을 다양화하고 강화하겠다"고 말했다. sih31@ekn.krclip20231219090742 신상진 성남시장이 ‘바로문자 서비스’ 민원을 검토하고있다. 사진제공=성남시

집에서도 간편하게 즐기는 감성돔 밀키트로 어촌소득 UP!

[에너지경제신문 장만식 기자]한국어촌어항공단 경남어촌특화지원센터(센터장 정도섭, 이하 경남센터)는 어촌특화사업을 통해 통영 견유마을 감성돔맑은탕 밀키트 및 남해 문항마을 쿠킹클래스를 개발했다. 경남센터는 통영 견유마을과 협력하여 ‘바다의 제왕’이라 불리는 고급 생선인 ‘감성돔’을 활용한 감성돔 맑은탕 밀키트를 개발하여 그간 횟집에서나 맛볼 수 있었던 감성돔 맑은 탕을 이제 집에서도 재료와 함께 물만 부어 조리하여 간편하게 즐기게 되었다. 이 제품은 지역주민들이 당일 직접 잡은 감성돔의 큰 가시를 발라내고 살은 포를 떠서 먹기 좋게 손질하기 때문에 탕을 끓이면 담백하고 시원한 육수의 맛을 느끼고 탱탱하고 쫄깃한 살의 식감을 느낄 수 있다. 매일 주민들이 감성돔을 잡기 때문에 사계절 제품이 생산되어 이용할 수 있다. 이번 상품개발에는 전문가 자문을 통해 감성돔 조리 형태, 재료 배합 구성 등의 완성도를 높였으며, 판매전에 지역 주민 및 마을 방문객을 대상으로 자체 시연회를 개최하여 의견을 청취하였고, 세종어울림장터에서 시식회 및 만족도 조사를 실시하였는데 응답자 대부분 매우 높은 만족도를 보이며 제품 구매의사를 밝혔다. 남해 문항마을은 전국 어촌체험휴양마을 중 선도적인 마을로 전년에 2만 1천여 명의 체험객이 방문했던 인기 있는 곳이지만 채취 중심 단순 체험을 넘어 체류시간 증대 및 새로운 경험 제공을 위해 먹거리 콘텐츠 개발을 추진했다.소비자의 호불호가 적고 안정적인 공급이 가능한 ‘흰다리 왕새우’를 주재료로 한 왕새우 먹물 파스타, 왕새우 로제피자 메뉴를 개발하여 셀프쿠킹클래스를 시작하였다. 전문가 및 주민 시식회를 열어 다양한 의견을 청취하여 쿠킹클래스의 완성도를 높였다. 현재 포털사이트에서 쿠킹클래스를 예약할 수 있는 온라인 예약 시스템을 구축하고 ‘문항마을 왕새우 파스타&피자 셀프 쿠킹클래스’와 ‘조개 체험’을 예약하여 방문할 수 있도록 했다. 이러한 체험 프로그램 개발을 통해 채취 위주의 단순 체험 프로그램에서 탈피한 새로운 체험 상품을 운영하여 마을의 소득 창출에 기여하고 있다.어촌특화사업은 마을의 특화된 자원을 발굴하여 부가가치를 창출하고 마을 자체적으로 지속 가능한 사업 추진을 위해 주민 대상 교육, 컨설팅 등을 진행하는 사업이다. 지역 특화자원을 활용하여 고부가가치 특화상품(특화 요리, 체험 프로그램 등)을 발굴하고 이와 연계하여 상품 홍보, 판매 지원 등을 진행한다.향후 경남센터는 견유마을 주민들이 인근 낚시터 및 펜션 숙박객을 대상으로 감성돔 밀키트를 판매할 수 있도록 판매, 유통, 마케팅 교육을 추가적으로 진행하며, 남해 문항마을 쿠킹클래스 활성화를 위해 다각적인 지원을 펼칠 예정이다. 또한, 마을 공동 소득 증대로 연결될 수 있도록 센터 자체 SNS 채널에 특별 콘텐츠를 게시하고, 수도권에서 개최하는 박람회에 참가하여 통영 견유마을 감성돔 밀키트와 남해 문항마을 쿠킹클래스를 널리 알릴 예정이다.정도섭 경남센터장은 "견유마을 감성돔밀키트와 문항마을 쿠킹클래스는 마을 주민들이 직접 생산하고 운영하는 상품인 만큼 일자리 창출 및 어촌경제 활성화에 이바지하는 바가 클 것이다."라며, "고령화와 인구 소멸 위기에 직면한 어촌 소득 창출을 위해 더욱 힘쓰겠다."라고 전했다. plan@ekn.kr▲견유마을 감성동밀키트 개발을 위해 전문가가 자문을 하고 있다.사진제공=경남어촌특화지원센터▲남해 문항마을에서 개발한 왕새우 먹물 파스타, 왕새우 로제피자 모습.사진제공=경남어촌특화지원센터▲경남어촌특화지원센터에서 지역주민을 대상으로 상품개발을 위한 컨설팅을 진행하고 있다.사진제공=경남어촌특화지원센터

캠코, 지역 문화예술 활성화를 위한 업무협약 체결

[부산=에너지경제신문 강세민 기자] 캠코(한국자산관리공사, 사장 권남주)는 지난 18일 부산국제금융센터(BIFC) 본사 47층 소회의실에서 재단법인 부산문화회관(대표이사 이정필, 이하 부산문화회관)과 ‘부산지역 사회 문화예술 활성화를 위한 업무협약’을 체결했다. 이날 협약식에는 권남주 캠코 사장을 비롯해 이정필 부산문화회관 대표이사 등 관계자들이 참석했다. 캠코와 업무협약을 체결하게 된 부산문화회관은 시민의 문화 향유 기회를 확대하기 위해 부산문화회관과 부산시민회관을 통합운영하고 있다. 협약에 따라 양 기관은 △지역 문화예술 활성화 협력 △문화예술 나눔사업 지원 △기관 간 상호 발전과 우호 증진을 위한 네트워크 구축 등에 적극 협력하기로 했다. 권남주 캠코 사장은 "캠코는 그동안 지역사회 문화취약 아동·청소년 대상 희망울림 콘서트 개최 등 문화 양극화 해소를 위해 노력해왔다"며, "이번 업무협약을 계기로 지역주민들이 문화예술을 체험할 수 있는 기회가 더욱 확대될 수 있도록 힘쓰겠다."고 말했다. 한편, 캠코는 △부산지역 대학생 역량강화 네트워크(BUFF) △도심 속 숲 조성 사업 △청학 언덕길 안전한 통학로 만들기 등 다양한 지역사회공헌 활동에 앞장서고 있으며, 공로를 인정받아 보건복지부와 한국사회복지협의회가 공동 주관하는 ‘2023 지역사회공헌 인정제’ 인정기관으로 선정된 바 있다. semin3824@ekn.kr캠코, 지역 문화예술 활성화를 위한 업무협약 체결 사진 오른쪽부터 권남주 캠코 사장, 이정필 부산문화회관 대표이사. 사진=캠코

정종복 기장군수 "‘악취민원’ 해결 위해 적극 나서겠다"

[부산=에너지경제신문 강세민 기자] 부산 기장군은 지난 15일 정종복 기장군수가 관내 폐기물처리업체 등을 방문해 악취배출시설에 대해 직접 현장점검을 실시했다. 19일 군에 따르면 이날 방문은 관내 악취배출시설로 지정·고시된 사업장 4곳을 대상으로 진행됐으며, 폐기물처리 및 악취처리시설에 대한 해당시설물별 관리실태 점검을 통해 악취발생을 최소화하고 주민민원을 해소하기 위해 시행됐다. 현장점검에는 정종복 기장군수를 비롯해 경제산업국장, 환경위생과장, 청소자원과장, 담당공무원 등 관련 공무원 10여 명이 참여해 사업장 내 전체공정과 시설현황에 대해 보고받고 폐기물 처리과정과 악취저감 시설물 등에 대한 면밀한 점검을 실시했다. 특히 정 군수는 해당 시설물 운영과정에서 발생하는 악취에 대해 인근 주민들이 민원을 지속적으로 제기함에 따라 기업들에게 악취방지시설을 철저하게 관리하고, 악취저감을 위해 적극적으로 노력해 줄 것을 당부했다. 정종복 기장군수는 "기업들이 지역주민들에게 피해를 주지 않으면서 함께 고민하며 상생할 수 있도록 악취 방지에 만전을 기해달라"며, "군에서도 최근 사회적 이슈가 되고 있는 폐기물 및 악취, 미세먼지 발생에 대한 종합대책을 강구하는 등 다방면으로 노력하고 있다. 앞으로 악취나 미세먼지 등 환경문제를 최우선 과제로 생각하고 주민들의 악취 민원해소와 생활환경 개선을 위해 적극적으로 나서겠다."고 말했다. semin3824@ekn.kr정종복 기장군수 “‘악취민원’ 해결 위해 적극 나서겠다” 지난 15일 정종복 기장군수(오른쪽)가 악취 민원해결을 위해 관내 폐기물처리업체 등에 대한 현장점검을 하고 있다. 사진=기장군

강릉시, 고향사랑기부금 누적액 2억7300만원...목표액 초과 달성

강릉=에너지경제신문 박에스더 기자 강원 강릉시는 고향사랑기부금 누적액이 지난 18일 기준 2905건에 총 2억7300만원으로 올해 목표액(2억5600만원)을 초과달성했다고 19일 밝혔다. 고향을 사랑하는 강릉 출신 출향인 및 강릉을 응원하는 기부자들의 적극적인 참여와 더불어 연말정산을 앞두고 세액공제 혜택을 받을 수 있는 고향사랑기부제에 대한 직장인의 관심이 높아지면서 기부금이 전월대비 288%가 증가했다. 연령대별 현황은 30~50대가 82%로 가장 많은 참여를 보였고 20대 기부자도 10%를 차지하는 등 다양한 연령대가 동참했다. 지역별로는 강원, 경기, 서울 순으로 강원특별자치도 내 주민들이 가장 많이 기부하며 강릉에 대한 많은 관심을 보였다. 기부자가 선택한 답례품은 총 2216건이며 돼지고기, 강릉페이, 쌀이 가장 인기가 많았다. 강릉시는 기부자를 대상으로 한 설문조사 결과 고향사랑기부제 답례품에 대해 97% 이상이 만족한다고 답했다. 시는 향후 지역 특색이 반영된 답례품들을 지속적으로 발굴하고 기부자와 시민이 공감하는 기금사업을 추진해 지역경제 및 기부금 모금 활성화에 기여할 수 있도록 고향사랑기부제 홍보에 총력을 기울일 방침이다. 염현찬 강을시 특별자치과장은 "강릉시에 많은 응원과 격려를 보내주신 모든 기부자분들께 진심으로 감사의 마음을 전하며, 내년도 기부금 목표액도 달성할 수 있도록 노력하겠다"고 말했다. ess003@ekn.kr강릉고향사랑기부제 홍보 포스터 강릉고향사랑기부제 홍보 포스터 사진=강릉시

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