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보험사 소비자 관심도, 손보가 생보 제쳤다…1위는

[에너지경제신문=박경현 기자] 최근 두달간 생명보험과 손해보험을 합한 통합 소비자 관심도를 조사한 결과 삼성화재가 3만건대에 육박하며 1위를 차지한 것으로 나타났다. 삼성생명과 현대해상, 한화생명이 빅4에 랭크됐다.26일 데이터앤리서치는 뉴스·커뮤니티·카페·유튜브·트위터·인스타그램·페이스북·카카오스토리·지식인·기업/조직·정부/공공 등 12개 채널 23만개 사이트를 대상으로 보험업계의 정보량(=총 포스팅 수)에 대해 지난 7월부터 8월까지 빅데이터 분석을 실시한 결과 이 같이 나타났다고 밝혔다. 분석시 보험업계의 고유 업무와 관련이 없는 야구, 골프, 농구, 배구, 탁구, 경기, 스포츠, 김연경 등의 포스팅은 제외되도록 키워드를 공통 설정했다.조사 대상은 최근 두달간 정보량 순으로 △삼성화재 △삼성생명 △현대해상 △한화생명 △KB손해보험 △DB손해보험 △교보생명 △메리츠화재 △한화손해보험 △신한라이프 △흥국생명 △롯데손해보험 △동양생명 △흥국화재 △미래에셋생명 △DB생명 △NH농협손해보험 △MG손해보험 △AIA생명 △푸본현대생명 등이다.분석 결과 삼성화재는 올 7,8월 두달간 2만9936건의 온라인 포스팅 수를 기록하며 보험업계 전체 1위에 올랐다.지난 8월 삼성화재는 자녀보험 신상품인 ‘New 마이 슈퍼스타’를 출시했다. 해당 상품은 자녀보험에 분할지급형 담보를 포함해 담보 선택권을 강화했으며, 태아부터 15세까지 가입이 가능하다. 같은 달 삼성화재는 손해보험 블루리본 인증 결과 총 788명의 블루리본 컨설턴트를 배출해 눈길을 끌었다. 지난 7월 삼성화재는 다이렉트 채널에서 해외여행 보험 맞춤 플랜을 출시해 금융 소비자들의 주목을 받았다. 이 상품은 삼성화재 다이렉트 모바일 앱에서 가입할 수 있으며, 모바일로 언제든 계약을 연장할 수 있다.같은 기간 삼성생명이 2만4249건을 기록, 관심도 2위를 차지했다. 지난 8월 삼성생명은 경영진과 젊은 직원간 이해의 폭을 넓히고 수평적 조직 문화를 확대하기 위해 임직원과 경영진이 MZ세대의 문화를 함께 체험하며 교류하는 동감 프로젝트를 진행해 주목을 받기도 했다. 지난 7월 삼성생명은 콜센터 이용 고객의 편의성을 개선하고 상담사의 업무효율을 높이기 위해 인공지능(AI) 등 디지털 기술을 결합한 신규 콜센터 시스템을 도입한 바 있다.현대해상은 2만2791건의 온라인 포스팅 수로 3위에 랭크됐다. 현대해상은 지난 8월 고객이 자동차 사고 접수 시 ‘AI음성봇’이 사고초기 안심콜과 보상업무 진행사항을 전달해 주는 ‘자동차보상 AI음성안내 시스템’을 오픈했다. 이에 따라, 고객들은 사고처리와 보상내역 등의 사항을 이전보다 신속하게 전달받을 수 있게 됐다.한화생명이 1만8373건의 정보량을 기록해 보험업계 통합 관심도 4위에 랭크됐다. 한화생명은 지난 7월 대표 상품인 시그니처 암보험을 온라인에서 가입할 수 있는 ‘한화생명 e시그니처암보험’을 출시했다. 이 상품은 기존 주계약과 달리, 고객이 맞춤형으로 상품을 선택할 수 있다.이어 KB손해보험이 1만4634건으로 5위, DB손해보험이 1만4588건으로 6위, 교보생명이 1만2840건으로 7위, 메리츠화재가 9098건으로 8위, 한화손해보험이 6718건으로 9위, 신한라이프가 6607건으로 10위를 차지했다. 또한 흥국생명 5593건, 롯데손해보험 4239건, 동양생명 3856건, 흥국화재 3677건, 미래에셋생명 3268건, DB생명 3152건, NH농협손해보험 2894건, MG손해보험 2394건, AIA생명 2207건, 푸본현대생명 1957건 순이었다.데이터앤리서치 관계자는 "보험업계 통합 관심도를 처음으로 실시한 결과 비록 2개월이라는 짧은 조사 기간이었지만 손보업계 톱10에 대한 온라인 관심도가 생보업계 톱10보다 35% 정도 높은 것으로 나타났다"고 밝혔다.pearl@ekn.kr26일 데이터앤리서치에 따르면 최근 두달간 생명보험과 손해보험을 합한 통합 소비자 관심도를 조사한 결과 삼성화재가 3만건대에 육박하며 1위를 차지한 것으로 나타났다.

국민은행, KB스타뱅킹서 국민카드 이용대금 명세서 제공

[에너지경제신문 송두리 기자] KB국민은행은 KB국민카드에서 발송하는 이용대금명세서를 KB스타뱅킹으로 받아볼 수 있다고 25일 밝혔다.국민은행은 지난 2021년 12월 과학기술정보통신부로부터 금융권 최초 공인전자문서중계자로 지정된 후 KB스타뱅킹을 통해 전자문서 서비스를 제공하고 있다. 검증된 공공·행정·금융기관 등에서만 발송할 수 있고 민감 정보가 포함된 문서는 KB국민인증서 인증 후 열람할 수 있어 최근 기승을 부리는 안내문 위조 등의 피싱, 스미싱 사기로부터 안전하게 이용할 수 있다.또 KB스타뱅킹 알림 푸시를 통해 바로 열람하거나 KB스타뱅킹의 전자문서함에서 언제든지 열람할 수 있어 우편물 분실, 결제금액 미확인 등 불편을 최소화할 수 있다. KB국민카드 고객은 21일부터 매월 수령하는 이용대금명세서를 KB스타뱅킹의 ‘전자문서’로 신청해 받아볼 수 있다. 이에 더해 기존에 서비스하던 체크카드 자동갱신안내문 외 48종의 전자문서도 제공받을 수 있다. 국민은행은 KB금융계열사 뿐만 아니라 국민연금공단, 국세청 등 공공기관 모바일 안내문도 전자문서로 제공하고 있으며, 발송기관을 꾸준히 확장할 예정이다. 국민은행 관계자는 "KB스타뱅킹을 통해 고객들이 쉽고 편리하게 다양한 고지서와 통지서를 안심하고 확인할 수 있다"며 "앞으로도 꾸준히 서비스 영역을 확대해 나가겠다"고 말했다. dsk@ekn.krKB국민은행 신관.

NH농협은행, 사업자 고객

[에너지경제신문 송두리 기자] NH농협은행은 사업자 고객 니즈를 반영해 직관성과 편의성을 높인 NH기업인터넷뱅킹과 NH기업스마트뱅킹 플랫폼을 개편했다고 25일 밝혔다. 먼저 소상공인 고객을 포함한 기업 고객들이 쉽고 편리하게 사용할 수 있도록 직관적인 기업뱅킹 메뉴트리와 메인디자인을 개편했다. 또 SSO를 지원해 NH개인스마트뱅킹을 사용하는 소상공인은 사업자 인증서 없이 로그인 한번으로 기업뱅킹 서비스까지 이용할 수 있도록 고객 편의성을 개선했다. 오픈뱅킹을 통해 다른 금융기관의 자금을 하나의 앱에서 관리할 수 있도록 하고, 사용 빈도가 높은 다계좌·예약 이체 등 이체서비스를 통합했다. 기업카드 이용내역과 외환 수출입, 신용장 한도 조회까지 기업 자금을 한눈에 파악할 수 있도록 했다. 바쁜 소상공인 경영에 도움이 되고자 NH기업스마트뱅킹에서 캘린더 형식의 매출관리, 상권분석, 경영진단을 지원하는 ‘소호스마트비서’ 서비스를 제공한다. 농협은행은 기업뱅킹 리뉴얼을 기념해 25일부터 10월 31일까지 NH기업스마트뱅킹 또는 소호스마트비서를 신규 가입한 고객을 대상으로 과일맛선미니(mini)(제철과일 4종)를 제공하는 이벤트도 진행할 계획이다. dsk@ekn.krNH농협은행

토스뱅크, 2850억 유상증자 결의…"기업가치 2.4조"

[에너지경제신문 송두리 기자] 토스뱅크가 유상증자를 통해 2850억원 규모의 자본금을 확보했다. 토스뱅크 기업가치는 2조4000억원 규모다. 토스뱅크는 22일 열린 이사회에서 주주사들이 유상증자를 결의했다고 25일 밝혔다. 토스뱅크의 총 납입 자본금은 1조9350억원으로 늘어난다. 신규 발행 주식은 보통주 약 4384만 주며, 주당 발행가는 6500원이다. 토스뱅크의 이번 증자는 지난해 10월 이후 시장의 여러 기업들이 진행한 자본금 확충 중 가장 큰 규모다. 글로벌 경기침체, 고금리, 인플레이션(물가 상승) 등 삼중고에 처한 시장 상황 속에서 토스뱅크의 성공적인 투자 유치는 상대적으로 높은 기업가치를 인정 받았다는 뜻이다. 780만 고객을 확보한 토스뱅크는 올해 7월 흑자를 달성했다. 전월세보증금 대출을 새로 선보이며 신용대출에서 담보대출로 여신 포트폴리오를 확장했고 외환과 아이서비스 등 하반기 라인업도 구축했다. 토스뱅크는 이번 증자를 통해 지속적인 규모의 성장을 이어갈 계획이다. 비바리퍼블리카를 비롯해 이랜드, 하나은행, 알토스벤처스, 홈앤쇼핑, 한국투자캐피탈, 한화투자증권, SC제일은행 등 주주사들 신뢰와 지원 속에 재무건전성도 강화했다. 유상증자를 마친 토스뱅크의 자기자본비율(BIS)은 약 13%다. 토스뱅크 관계자는 "토스뱅크가 다시 한 번 차별화된 기업가치를 인정받을 수 있었던 것은 고객들과 주주사의 전폭적인 신뢰가 있었기 때문"이라며 "월 흑자 달성을 기반으로 분기, 연간 흑자 달성 등 흐름을 이어갈 것"이라고 말했다. dsk@ekn.kr

하나손보, 20~30대 커플여행객 타깃

[에너지경제신문=박경현 기자] 하나손해보험은 20∼30대 커플 동반 여행객을 위한 신혼여행 전용 플랜을 출시했다고 25일 밝혔다. 하나손해보험의 ‘신혼부부 여행자 플랜’은 해외여행자보험이 해외여행의 필수템이라는 인식과 동시에 가성비 있는 보장을 원하는 20∼30대의 수요를 충족시키기 위해 출시한 상품이다. 특히, ‘신혼부부 여행자 플랜’은 한번뿐인 신혼여행(커플 동반)시 일정 지연이나 물품 파손 등으로 인한 걱정을 해소시키고자 ‘항공기 및 수하물지연비용’, ‘해외여행 중 휴대품손해’, ‘해외여행 중 중단사고발생 추가비용’ 을 각 40만원, 200만원, 40만원 한도(고급형 기준)로 업계 최고 수준으로 보장한다. ‘해외여행중 중단사고발생 추가비용’은 여행 중 피보험자 및 여행동반 가족이 3일이상 입원, 사망, 천재지변, 전쟁등으로 여행 중단 후 귀국하게 되는 경우 발생하는 비용이다. 또한, 하나해외여행보험은 올해 4월 타인에 의한 물리적폭력으로 상해를 입고 이를 원인으로 재판을 진행한 경우 피보험자가 부담한 변호사선임비용을 보장하는 ‘해외폭력상해피해 변호사선임비 특약’ 으로 손해보험사 최초로 배타적사용권을 3개월 획득한 바 있는 독창적인 상품이다. 하나 해외여행보험은 하나손해보험 모바일 홈페이지 또는 원데이보험 앱(App)을 통해 언제든지 간편하게 가입 가능하다. 하나손해보험 관계자는 "코로나19 거리두기 해제에 따라 증가하는 해외 여행객들 중 연인 사이를 위한 특별하고도 하나뿐인 여행을 즐길 수 있는 상품을 선보이게 됐다"며 "앞으로도 고객 라이프스타일에 맞춘 여행에 꼭 필요한 상품을 개발하도록 노력하겠다"고 말했다.pearl@ekn.krclip20230925174315 하나손해보험은 20∼30대 커플 동반 여행객을 위한 신혼여행 전용 플랜을 출시했다고 25일 밝혔다.

한은, 10월 9조9000억원 규모 통화안정증권 발행

[에너지경제신문=나유라 기자] 한국은행은 10월 중 9조9000억원 규모의 통화안정증권을 발행한다고 25일 밝혔다. 10월 발행액은 9월 발행계획 대비 2조4000억원 축소됐다. 9조9000억원 가운데 경쟁입찰 발행예정액은 8조6000억원, 모집 발행예정액은 1조~1조3000억원이다. 통화안정증권은 통화량을 조절하기 위해 한국은행이 금융기관이나 일반인을 대상으로 발행하는 단기 증권이다. 발행계획은 공개시장운영 여건 및 채권시장 상황 등에 따라 수정될 수 있다. 이에 입찰 전 영업일에 공고되는 최종 입찰정보를 반드시 확인해야 한다.한국은행

기업은행, 장애인 대상 찾아가는 재능나눔 이미용 봉사활동

[에너지경제신문=나유라 기자] IBK기업은행은 이달 20일 사단법인 벤처한림회, 잡드림 등과 서울 서대문 장애인복지센터에서 ‘찾아가는 재능나눔 이미용 봉사’를 실시했다고 25일 밝혔다. 이번 봉사활동은 ESG 경영 차원에서 실시한 사회공헌활동이다. 미용 전문기업 헤어디자이너들이 자발적으로 참여해 지체장애인 50여명에게 2시간 30분 동안 이미용 서비스를 제공했다. 봉사활동은 기업은행이 후원금을 지원해 사단법인 벤처한림회, 서울시지체장애인협회, 사회복지공동모금회, 잡드림 주최로 진행됐다. 기업은행 관계자는 "거동이 어려운 장애인 및 노인분들께 찾아가는 이미용 서비스를 제공해 드리고자 주기적인 봉사활동을 하고 있다"며 "앞으로도 사회공헌활동을 통해 국책은행으로서의 사회적 책임을 다하며 따뜻한 나눔을 실천하겠다"고 밝혔다.기업은행 찾아가는 20일 서울 서대문 장애인복지센터에서 참여자들이 ‘제2회 찾아가는 재능나눔 이미용 봉사’를 마치고 기념촬영을 하고 있다.

DB손보, ‘2023년 인적자원개발 우수기관’ 인증 받아

[에너지경제신문=박경현 기자] DB손해보험은 고용노동부, 교육부, 산업통상자원부, 중소벤처기업부 4개 부처에서 공동으로 인증하는‘2023년 인적자원개발 우수기관(Best HRD)’으로 선정돼 인증을 획득했다고 25일 밝혔다.‘인적자원개발 우수기관 인증’이란 능력 중심의 인재를 채용·관리하고 재직 중 근로자에게 지속적인 교육훈련 기회를 제공하는 등 인적자원개발이 우수한 기업에게 인증을 부여하는 제도다. 인증기업은 4개 부처 공동명의의 인증서와 인증패를 받아 3년간 사용할 수 있으며, 3년간 정기근로감독이 면제되는 등 다양한 혜택이 제공된다.DB손해보험은 임직원의 역량 강화와 직무전문성 향상을 위해 회사 고유의 인재육성제도인 ‘DreamBig 인재양성제도’를 수립해 운영하고 있으며 이를 통해 전문지식·기술 및 실전직무경험을 종합적으로 보유한 인재를 양성한다는 점에서 높은 점수를 받았다.특히, R(Relationship)을 주제로 소통특화 프로그램(가족간, 동기간, 세대간, 부서내 소통)을 운영하는 등 조직문화 활성화를 위한 적합한 과정을 운영한다는 점에서 차별성이 있다는 평가를 받았다.이정한 고용정책실장은 축사를 통해 "인증을 받은 기업의 직업능력개발에 대한 투자 촉진과 경험이 동종기업을 비롯한 모든 기업에 확산되기를 기대한다"며 "정부에서도 기업이 인적자원개발에 적극 나설 수 있도록 사업주 훈련을 대상으로 하는 규제를 혁신해 기업훈련의 자율성을 높이겠다"고 말했다.정종표 대표이사는 "직원은 회사의 가장 소중한 자산이고 직원들의 역량이 곧 핵심경쟁력이라는 경영 철학을 바탕으로 직원의 자기개발을 적극적으로 지원하고자 노력해 왔다"며 "앞으로도 역량중심 인사운영과 체계적인 인재육성을 통해 우수한 인재들이 일하고 싶어하는 회사를 만들 것"이라고 말했다.pearl@ekn.krDB손해보험은 ‘2023년 인적자원개발 우수기관(Best HRD)’으로 선정돼 인증을 획득했다고 25일 밝혔다.

BC카드 오프라인 가맹점서 네이버페이 머니·포인트 결제 된다

[에너지경제신문=박경현 기자] BC카드가 네이버페이와 함께 네이버페이 현장결제 서비스 확장에 나선다고 25일 밝혔다. 앞으로 네이버페이 고객은 BC카드의 모든 오프라인 가맹점에서 삼성페이 마그네틱보안전송(MST) 방식으로 네이버페이 머니·포인트를 편리하게 사용할 수 있다. 고객은 네이버페이 앱에서 ‘삼성페이’ 탭 선택 후 가맹점 단말기에 스마트폰을 대기만 하면 된다. 결제 시 부족한 금액은 연동 계좌에서 자동 충전된다.이를 위해 BC카드는 가맹점과 네이버페이를 연결하고, 네이버페이 머니·포인트 결제에 대한 프로세싱 업무를 수행한다.이번 협업은 양사 간 전략적 파트너십에 따른 세번째 결실이다. 앞서 양사는 2020년 8월부터 네이버페이 현장결제 활성화를 위해 QR결제 인프라를 제휴한 바 있다. 이어 지난 7일에는 BC카드의 EMV 규격 QR결제 인프라와 글로벌 브랜드 네트워크를 바탕으로 중국, 일본 등 주요 국가 내 유니온페이(UnionPay) QR결제 가맹점에서 네이버페이 머니·포인트를 사용할 수 있도록 해외 현장결제 서비스를 개시했다.네이버페이 관계자는 "BC카드와의 협업을 통해 네이버페이 머니·포인트 사용처를 효과적으로 확대할 수 있게 됐다"며 "네이버페이 결제 후 받은 리워드를 다시 결제 수단으로 활용할 수 있는 선순환 구조를 강화해 네이버페이 생태계에 대한 고객 락인(Lock-in) 기반도 확고히 할 수 있을 것으로 기대된다"고 말했다.김호정 BC카드 상무는 "앞으로 네이버페이 고객은 보다 편리하게 네이버페이 머니와 포인트를 활용할 수 있을 것"이라며 "지급결제 프로세싱 전문 기업으로서 국내 간편결제 생태계 성장에 핵심 파트너사 역할을 다할 것"이라고 밝혔다. pearl@ekn.krBC카드가 네이버페이와 함께 네이버페이 현장결제 서비스 확장에 나선다고 25일 밝혔다.

신한라이프, 한가위 맞이 후원물품 제작 봉사활동 진행

[에너지경제신문=박경현 기자] 신한라이프는 한가위를 맞아 소외된 취약계층 어르신들을 위해 후원물품 제작 임직원 봉사활동을 진행했다고 25일 밝혔다.이번 봉사활동에서는 신한라이프 임직원 약 50여명이 식품키트와 혹한기 대비 전기매트 등이 담긴 후원물품 250세트를 제작해 독거노인종합지원센터 어르신들에게 전달했다.독거노인종합지원센터는 지난 2011년부터 신한라이프가 소외된 어르신들께 안부 전화를 드리는 ‘사랑잇기안부전화’ 봉사활동으로 인연을 맺고 있는 기관이다. 특히, 올해에는 신한라이프 콜센터 상담사분들과 연락을 이어오고 있던 독거 어르신 댁에 후원 물품을 전달해 더욱 뜻깊은 나눔의 시간을 가졌다.봉사활동에 참여한 한 직원은 "어르신들이 건강하고 안전한 추석 명절을 보내실 수 있도록 정성껏 준비했다"며 "앞으로도 다양한 봉사활동으로 나눔의 가치 확산에 적극 동참하겠다"고 말했다.pearl@ekn.kr신한라이프는 한가위를 맞아 소외된 취약계층 어르신들을 위해 후원물품 제작 임직원 봉사활동을 진행했다고 25일 밝혔다.

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