[에너지경제신문 송두리 기자] NH농협은행 IT부문은 ‘디지털금융 플랫폼 전환 구축’ 사업을 착수했다고 22일 밝혔다.이번 사업은 농협은행이 2020년부터 추진해 온 디지털금융 플랫폼 전환의 마지막 단계다. 고객 중심 초혁신 디지털뱅크 구현을 위해 은행·상호 디지털금융 전 시스템을 2025년 2월까지 신기술 기반의 클라우드 인프라 시스템으로 전환하고 대고객 서비스를 전면 재구축하는 프로젝트다. 이번 프로젝트 목적은 고객 중심의 UI(사용자 인터페이스)·UX(사용자 경험) 개편을 통한 쉽고 편리한 생활금융 플랫폼 구현에 있다. 개인 맞춤형 상품 검색과 직관적인 상품 가입으로 고객 여전 흐름에 맞는 적시 서비스를 제공할 계획이다. 또 간편뱅크 기반의 올원뱅크를 카드, 보험, 증권 등 종합금융 서비스 제공이 가능한 ‘고객 중심 슈퍼앱’으로 재탄생 시킨다는 계획이다. 박수기 농협은행 IT부문 부행장은 "이번 사업은 농협은행과 상호금융의 미래금융을 선도하기 위한 중요한 프로젝트로 이를 통해 더 쉽고, 더 편하고, 더 친절한 디지털금융 플랫폼을 구현할 예정"이라며 "디지털 플랫폼을 성공적으로 구축해 고객 중심 초혁신 디지털뱅크로 도약하는 농협은행이 되겠다"고 말했다. dsk@ekn.krNH농협은행.

[에너지경제신문 송두리 기자] 핀다는 실제 사용자 후기를 토대로 ‘핀다에서만 승인해준’ 대출 현황을 분석한 결과 기존 금융권 창구 또는 플랫폼에서 대출 거절 경험이 있던 사용자들이 핀다에서는 원하는 대로 대출을 받은 것으로 나타났다고 22일 밝혔다. 직업군은 대개 직장인이었는데, 프리랜서와 주부 등 ‘씬 파일러(Thin Filer)’도 전체의 12.8% 비중을 차지했다. 준수한 소득 수준에 비해 신용점수가 낮고 금융거래 이력이 부족한 씬 파일러들은 유리한 대출 조건을 찾기 어렵지만 핀다에서 좋은 조건의 대출상품을 찾을 수 있었다고 핀다는 설명했다. 핀다는 국내 최다인 68개 금융사와 제휴하고 개인 맞춤형 대출 비교 서비스를 제공하고 있다. 핀다는 사용자 후기 중 ‘다른 곳에서 거절됐는데, 핀다에서만 승인됐다’는 내용을 선별해 해당 사용자들 대출과 신용 패턴 등을 분석했다. 지난 1월 1일부터 지난 11일까지 ‘핀다에서만 대출을 받았다’고 후기를 남긴 406명은 원하는 만큼의 대출금액을 실제로 받은 것으로 분석됐다. 이들은 평균 2631만원의 대출금을 희망한다고 입력했고, 실제로 평균 2630만원의 대출을 실행했다. 핀다에서만 대출을 받은 사용자들은 평균 3.09개의 대출을 보유한 이른바 다중채무자들이었다. 이들의 평균 연소득은 4568만원으로 2021년 직장인 평균 연소득 4024만원보다 약 544만원 높았다. 여러 개의 채무를 보유한 영향으로 평균 신용점수는 709점을 기록했다. 핀다로 대출 가능성을 점검하고 승인된 상품 중 가장 유리한 조건을 선택한 점도 눈에 띄었다. 이들의 승인 조건은 평균 금리 14.5%, 평균 한도 2271만원인데, 최종 실행 조건은 평균 금리 11.6%, 평균 한도 2630만원이었다. 다른 곳에서 대출 거절만 경험한 사용자들이 핀다에서는 여러 조건 중 가장 좋은 조건을 주도적으로 선택해 계약을 진행했다고 핀다는 분석했다. 이혜민 핀다 공동대표는 "충분한 상환능력이 있지만 금융이력이 부족해 좋은 조건으로 대출을 받지 못하는 고객들이 불합리한 선택을 하지 않도록, 제휴 금융사들과 상품의 폭을 넓히고 대안신용평가모델(ACSS)을 개발해 금융사와 고객의 비대면 연결 통로가 되겠다"고 말했다. 송두리 기자 dsk@ekn.kr핀다

[에너지경제신문 송두리 기자] 핀크는 대출비교 서비스의 전체 약정 건·액수에서 부산·경남·대구·전북·광주은행 등 5대 지방은행 비중이 25%라고 22일 밝혔다. 전체 입점 금융기관 48개 중 5개 지방은행이 전체 대출 실행의 4분의 1을 차지하는 것이다. 5대 지방은행별 대출 약정건수 비율을 보면 경남은행이 40%로 가장 높았다. 이어 전북은행(29%), 광주은행(16%), 대구은행(10%), 부산은행(5%) 순으로 집계됐다. 약정 고객 연령대는 2030세대가 70.1%(20대 31.4%·30대 38.7%)에 달했다. 그 다음으로 40대(19.9%), 50대(7.4%), 60대 이상(2.6%)이 뒤를 이었다. 약정 고객 거주지는 수도권이 94.1%로 대다수를 차지한 것으로 나타났다. 핀크는 일찍이 지방은행과 협업상품을 출시해 핀테크·지방은행 간 협력의 물꼬를 텄다. 지난 2019년 5월 대구은행과 합작한 ‘T하이파이브 적금’과 ‘IM스마트통장’을 핀크 앱 전용 상품으로 선보였다. 저금리 시절이었던 당시 최대 5% 금리 상품 T하이파이브 적금을 내세웠으며, 판매가 종료된 2020년 5월까지 1년 간 누적 가입건수 24만2000건을 기록했다. 두 상품 가입자 연령대를 보면 2030세대가 68%며, 거주지는 61.3%가 수도권인 것으로 나타났다. 같은 해 9월 두 회사는 다시 뭉쳐 핀크 앱 전용 소액대출상품 ‘비상금대출’을 출시했다. 최대 300만원을 빌릴 수 있는 소액대출 상품임에도 불구하고 누적 약정액 1037억원을 돌파했다. 약정 고객 연령대는 20대가 63.2%를 차지했으며, 거주지는 수도권이 50.4%인 것으로 확인됐다. 최근 오픈한 핀크 대환대출 플랫폼에도 대구은행이 입점했다. 조현준 핀크 대표는 "2019년 대구은행과의 협업상품을 필두로 지방은행과의 전략적 제휴를 늘리며 고객 혜택과 유입 확대 시너지를 내고 있다"며 "시중은행으로 전환하는 대구은행은 물론 지방은행들과 연합한 차별화 상품 개발로 고객 혜택을 늘리고 상생 발전을 이끌어갈 것"이라고 말했다. dsk@ekn.kr핀크

[에너지경제신문=박경현 기자] 우리카드가 지난 21일 지역아동센터 초등학생을 대상으로 ‘우리WON배구단’ 선수들과 함께 하는 ‘Spike Your Dream(스파이크 유어 드림)’ 배구 체험 교실을 열었다고 22일 밝혔다. ESG경영 실천을 위해 기획된 이번 행사는 우리카드 배구단 연습구장인 송림체육관에서 연고지 서울 은평구 소재 ‘맑은지역아동센터’ 소속 초등학생 15명을 초청해 진행했다. ‘우리WON배구단’ 선수 20명은 아동들과 팀을 이뤄 배구 코칭을 하고 미니 경기와 기념 촬영을 진행했다. 우리카드 관계자는 "카드업계 유일하게 프로스포츠단을 운영한다는 자부심으로 ‘우리WON배구단’을 활용한 독창적인 사회공헌 활동을 기획했다"며 "일회성에 그치지 않고 서울시 및 서울시교육청과의 협업을 통해 미래의 희망인 아이들에게 배구를 접할 수 있는 기회를 제공하고 나아가 꿈을 꿀 수 있는 발판을 제공할 예정이다"고 전했다.pearl@ekn.krclip20230822100458 우리카드가 지역아동센터 초등학생을 대상으로 ‘Spike Your Dream(스파이크 유어 드림)’ 배구 체험 교실을 열었다고 22일 밝혔다.

[에너지경제신문=박경현 기자] 삼성생명은 고객 안내 콘텐츠 작성을 위한 ‘CX(고객경험)라이팅 가이드북’이 ICT 어워드 코리아 2023에서 디지털 커뮤니케이션 통합부문대상 과학기술정보통신부장관상을 수상했다고 22일 밝혔다.ICT 어워드 코리아는 ICT 혁신기업을 발굴하고 경쟁력을 확보하기 위해 한국정보과학진흥협회 주관으로 운영돼 올해로 20회를 맞이했다. 이번 어워드에는 PC·웹·APP·디지털 플랫폼 등의 다양한 ICT 서비스가 총 182개 출품됐다. 산학연 전문가의 엄격한 심사를 거쳐 6개 분야 51개 서비스가 최종 수상했다.삼성생명은 콘텐츠의 용이성과 명확성, 사용자 이용 편의성, 정보 구조의 적절성 등을 높이 평가받아 해당 상을 수상했다는 설명이다. 특히, 모바일 메시지에 CX라이팅 가이드를 적용해 개봉률과 히트율 등에서 고객반응 유도 성과가 높았다. 아울러 △작성자가 쉽게 사용할 수 있는 구성 △편집·디자인 우수 △고객이 이해하기 쉽도록 전달하는 안내와 정보의 표현 △적절한 구성 등이 높은 평가를 받았다.삼성생명은 ‘CX라이팅 가이드북’을 사내 대고객 안내 콘텐츠 담당자들에게 전달해 교육할 예정이다. 또한 개선사례집과 용어사전 등을 추가로 배포해 일관된 안내 콘텐츠를 제작할 수 있도록 CX라이팅 지원체계를 구축해 운영할 예정이다. 올해는 ‘CX라이팅 가이드북’의 내재화에 집중하고 향후 이를 전 임직원과 설계사로 확대하며 ‘CX라이팅 챗봇시스템’도 개발하는 등 CX라이팅 지원 대상과 인프라도 확대 운영할 계획이다.서준덕 고객중심경영팀장은 "이번 가이드북을 통해 고객의 눈높이에서 간결하고 이해하기 쉬운 안내메시지를 제공하게 돼 기쁘다"며 "앞으로도 고객의 관점에서 더 나은 고객경험과 혁신을 제공하기 위해서 더욱 노력하겠다"고 밝혔다.pearl@ekn.kr삼성생명은 ‘CX(고객경험)라이팅 가이드북’이 ICT 어워드 코리아 2023에서 디지털 커뮤니케이션 통합부문대상 과기부장관상을 수상했다고 22일 밝혔다. 사진은 ICT 어워드 시상식에서 (왼쪽부터)김경수 삼성생명 고객중심경영팀 고객케어센터 센터장, 조현경 프로, 서준덕 고객중심경영팀장, 김재겸 프로가 상장을 들고 기념촬영을 하고 있다.

[에너지경제신문=박경현 기자] 신한카드는 유럽 최대 해커톤 ‘정션(Junction)’의 아시아 대회인 ‘정션 아시아 2023’에 파트너십 후원사로서 부산시와 공동으로 트랙 발제(프로젝트 주제 발제) 및 시상을 진행했다고 22일 밝혔다. ‘정션’은 핀란드의 알토(Aalto) 대학교에서 시작된 유럽 최대 해커톤으로 개발자, 디자이너, 기획자 역할을 하는 참가자들이 팀을 꾸려 기술적인 문제에 대해서 아이디어를 도출해 프로그램을 개발하는 대회다. 이번에 열린 ‘정션 아시아 2023’은 부산시가 부산테크노파크, 패스파인더, 앙트비와 함께 제 2회 대회를 유치해 지난 18일부터 20일까지 3일간 부산 벡스코에서 진행됐다. 이 대회에는 우리나라를 비롯해 미국, 인도 등 국내외 약 1000여 명이 참가를 신청했으며, 이 가운데 예비 심사를 통과한 14개국 300명의 청년 인재들이 본선에 참가했다. 신한카드는 부산의 지역, 업종, 연령별 소비 관련 통계 데이터를 해커톤에 제공해 앱 및 서비스 개발에 활용할 수 있도록 지원했다. ‘부산시-신한카드’ 트랙을 선택한 참가자는 ‘데이터를 활용한 도시문제 해결 및 서비스 개발’ 주제로 기획·개발 기술을 펼쳤다. 부산시와 신한카드는 올해 2월 업무협약을 체결한 이후 데이터를 활용한 시정 계획 수립을 진행하고 있으며 데이터 협업을 확대, 지속해 나갈 예정이다. 신한카드 관계자는 "이번 해커톤 파트너십 참여를 통해 참가자들의 열정과 새로운 인사이트를 볼 수 있는 좋은 기회가 됐다"며 "다년간 축적해온 데이터 역량을 바탕으로 사회적 가치창출과 더불어 새로운 서비스 개발을 위한 다양한 기회를 모색해 나갈 것"이라고 밝혔다.pearl@ekn.krclip20230822095019 신한카드는 ‘정션 아시아 2023’에 파트너십 후원사로서 부산시와 공동으로 트랙 발제 및 시상을 진행했다고 22일 밝혔다. 사진은 ‘Slow Village’팀이 시니어 주택공유 플랫폼으로 1등을 차지한 가운데, 시상자로 나선 김현선 부산광역시 빅데이터통계과장(맨 우측)과 함께 기념사진을 촬영하고 있다.

[에너지경제신문=나유라 기자] 하나은행은 인천 서구 원당동에 ‘하나 맘케어 센터’가 함께 조성된 ‘검단신도시 지점’을 오픈했다고 22일 밝혔다. ‘하나 맘케어 센터’는 하나금융그룹이 상생금융 문화 확산과 저출산 위기 극복을 위해 추진 중인 육아 전용 공간 조성 프로젝트다. 이번에 신설된 하나은행 검단신도시 지점에 하나 맘케어 센터 4호점이 새롭게 운영된다.하나은행 검단신도시 지점은 인천 검단신도시의 중심 상업지역에 위치해 지역 주민과 인근 소상공인 등을 대상으로 다양한 금융 서비스를 제공할 예정이다. 지점 내 하나 맘케어 센터에는 임산부, 영유아를 동반한 손님을 위한 각종 편의시설이 마련됐다.특히, 하나 맘케어 센터 4호점은 임산부 휴게실과 수유실, 이유식 존, 기저귀갈이 존, 키즈 존 등 온 가족이 안심하고 아이를 돌볼 수 있는 공간으로 구성됐다. 오전 9시부터 오후 4시까지 누구나 이용 가능한 것이 특징이다.하나은행 관계자는 "지역 주민들의 금융 접근성 개선과 고령층 등 대면 거래가 익숙한 손님들을 위해 다양한 형태의 영업점 신설을 추진하고 있다"며, "금융 소비자 편익 증대는 물론 저출산 위기 극복 등 사회적 문제를 함께 해결하고, 지역 사회와 상생하는 하나은행이 되도록 지속적으로 노력하겠다"고 밝혔다.한편, ‘하나 맘케어 센터’는 하나은행 검단신도시 지점 외에 야탑역금융센터, 수유역금융센터, 남가좌동 지점에서 운영 중이다. 하나금융그룹은 저출산 문제 극복을 위한 ‘100호 어린이집 건립 프로젝트’를 실시하는 등 우리 사회의 주요 아젠다에 적극적으로 참여해 금융의 사회적 책임 실천에 앞장서고 있다.하나은행은 21일 인천 서구 원당동에 ‘하나 맘케어 센터’가 함께 조성된 ‘검단신도시 지점’을 오픈하고 개점 행사를 가졌다고 밝혔다. 전우홍 하나은행 중앙영업그룹 부행장(사진 왼쪽 두번째), 양성환 하나은행 검단신도시 지점장(사진 왼쪽 세번째)이 개점식에 참석한 내외빈과 축하 케익 커팅을 하고 있다.

[에너지경제신문 송두리 기자] BNK경남은행에서 500억원대 부동산 프로젝트파이낸싱(PF) 대출 횡령 사건을 일으키고 잠적했던 직원이 21일 체포됐다. 서울중앙지검 범죄수익환수부(임세진 부장검사)는 이날 오후 8시께 경남은행 투자금융부장 이모(51)씨를 서울 자택 인근에서 체포했다고 밝혔다. 이씨는 2007년부터 올해 4월까지 약 15년 동안 부동산 PF 업무를 담당하며 총 562억원을 횡령·유용한 혐의를 받는다. 검찰은 지난해 예금보험공사 수사 의뢰를 받고, 지난 7월 경남은행으로부터 고소장을 받은 후 관련 혐의를 수사해 왔다. 검찰은 지난 16일 공소시효를 고려해 이씨가 2008년 7∼8월 골프장 조성사업을 위해 저축은행 4곳에서 시행사에 대출하고 경남은행이 관리하던 50억원을 주식투자 등 개인 용도에 사용한 혐의 등으로 먼저 기소했다.검찰은 피의자 조사 후 구속영장 청구를 검토할 방침이다.서울의 한 BNK경남은행 지점 모습. 연합뉴스

[에너지경제신문=박경현 기자] 삼성생명은 ‘좋은 소식 아이스크림 트럭’을 운영한다고 21일 밝혔다.좋은 소식 아이스크림 트럭은 삼성생명의 지난 6월 시작한 광고캠페인 ‘좋은 소식의 시작, 삼성생명’에 이어 고객들에게 직접 좋은 소식을 전달하고자 기획한 행사다. ‘보험’하면 떠오르는 보수적인 이미지를 탈피하고, 일상에서도 항상 좋은 소식을 널리 전파하고자 하는 삼성생명의 의지를 담았다.행사 참여자는 현장에 설치된 키오스크를 통해 ‘좋은 소식 전달 미션’을 수행하고 출력된 영수증을 트럭에 제출하면 구슬 아이스크림을 받을 수 있다. 이번 행사는 구슬 아이스크림 외에도 포토존 SNS인증 이벤트, 컵꾸미기, 퀴즈 등 참여시 굿즈를 제공해 참여자들에게 ‘좋은 소식의 시작’ 캠페인 메시지와 함께 다양한 즐길 거리를 제공하고 있다.첫 아이스크림 트럭 이벤트는 지난 20일 서울시 서초구 반포동 예빛섬에서 진행됐다. 삼성생명은 이벤트 참여자들에게 1000개의 구슬 아이스크림을 비롯해 다양한 굿즈를 경품으로 제공했다.이날 행사에 참여한 한 커플은 "더운날 예쁜 트럭에서 뜻밖의 아이스크림도 받고 퀴즈 이벤트로 굿즈까지 받아서 기쁘다" 며 "이벤트에서 좋은 소식을 전달할 사람으로 친구를 골랐는데, 친구들에게도 한번 참석해보라고 알리겠다"고 말했다.해당 이벤트는 향후 6회에 걸쳐 서울,인천 지역에서 추가 진행한다. 삼성생명 관계자는 "더운 여름날 시원한 아이스크림이 좋은 소식이 되듯 이번 행사를 통해 고객들이 삼성생명의 브랜드 이미지를 더욱 친근하게 느끼시길 바란다"며 "하반기에도 ‘마음 힐링 프로젝트’ 등 다채로운 활동을 통해 ‘좋은 소식’을 전달해 나갈 예정"이라고 말했다.pearl@ekn.kr삼성생명은 ‘좋은 소식 아이스크림 트럭’을 운영한다고 21일 밝혔다. 사진은 지난 20일 서울시 서초구 반포동 예빛섬에서 진행한 아이스크림 트럭 이벤트.

[에너지경제신문=박경현 기자] 하나카드는 유니온페이와 함께 저가항공사 통합 마일리지 카드상품인 ‘Mile1 하나카드’를 출시했다고 21일 밝혔다.이번에 출시한 카드는 저가항공사를 자주 이용하는 소비자에게 합리적인 마일리지 적립 혜택을 제공하고자 기획된 상품으로 저가항공사에서 이용할 수 있는 UniMile를 탑재하고 있는 것이 특징이다.Mile1 하나카드를 통해 적립되는 UniMile은 6개 저가항공사(제주항공, 진에어, 티웨이항공, 이스타항공, 에어서울, 에어부산)에서 항공권 결제 시 즉시 사용이 가능한 통합 마일리지로 1 UniMile은 1원의 가치를 지닌다. 특히 UniMile은 특정 업종을 비롯해 일상생활과 밀접한 업종 등 전 업종에서 사용 시 마일리지가 적립돼 활용도가 더욱 높을 것으로 기대된다.우선 Mile1 하나카드의 특화 서비스로 전월 실적 30만원 이상 사용 시 △6대 저가항공사(제주항공, 진에어, 티웨이항공, 이스타항공, 에어서울, 에어부산)에서 1500원당 45 UniMile 적립된다. 또한 △해외 전 가맹점, 국내 면세점(신라, 신세계, 롯데, 현대백화점), 하나투어, 아고다, 익스피디아, 호텔스닷컴에서 1500원당 35 UniMile 적립되며 통합 월 10만 UniMile 한도까지 혜택을 제공한다.전월 실적과 관계 없이 UniMile이 적립되는 혜택도 준비돼 있다. △온라인쇼핑(네이버쇼핑, 쿠팡, SSG닷컴, 11번가, 인터파크, 티몬)에서 1500원당 15 UniMile 적립(월 2만 UniMile 한도) △국내 전 가맹점 이용 시 1500원당 7 UniMile 적립은 전월 실적은 물론 적립 한도 없이 무제한 적립이 가능하다.제휴카드 출시를 기념해 이날부터 9월 30일까지 직전 6개월간 하나신용카드 결제 이력이 없는 손님들을 대상으로 특별 프로모션을 순차적으로 진행한다. 먼저 6대 저가항공사 중 제주항공, 티웨이항공, 이스타항공과 인터파크투어 공식 홈페이지에서 11만원 이상 항공권 결제 시 7만원 캐시백 및 올해 연말까지 전월 실적과 관계없이 바로 이용 가능한 인천공항 무료 라운지 서비스(39불 상당)를 본인에 한해 1회 제공한다. 또한 당장 항공권 발권 계획이 없는 손님들을 위해서는 전 업종 합산해 5만원 이상 결제 시 5만 UniMile이 적립된다. 이외에도 제주항공, 티웨이항공, 이스타항공, 인터파크투어에서는 운임 할인 또는 부가서비스 할인 프로모션을 동시에 진행한다.Mile1 하나카드 신청은 제주항공, 진에어, 티웨이항공, 이스타항공 홈페이지 또는 하나카드 홈페이지 및 하나Pay 앱에서 신청 가능하며 국내외 연회비는 2만원으로 동일하다.하나카드 관계자는 "이번 Mile1 하나카드를 통해 6대 저가항공사에서 이용할 수 있는 통합 마일리지를 적립해 더 저렴한 비용으로 저가항공사를 이용할 수 있게 됐다"며 "특히 올해는 일본 및 동남아 등 가까운 곳으로 자주 떠나는 손님이 많아져 합리적인 여행을 준비하는데 큰 도움을 드릴 수 있을 것"이라고 밝혔다.pearl@ekn.kr하나카드는 저가항공사 통합 마일리지 카드상품인 ‘Mile1 하나카드’를 출시했다고 21일 밝혔다.