목포=에너지경제신문 문남석기자 목포시가 운영하는 유달산목재문화체험장이 전남권 최초로 목공예기능사 실기시험장으로 지정돼 전문 목공기능인 양성 거점으로 활용된다. 목포시는 오는 17일부터 유달산목재문화체험장에서 총 4회에 걸쳐 목공예기능사 실기시험을 실시한다고 밝혔다. 이번 지정은 한국산업인력공단이 전남권 시험장을 물색하는 과정에서 목공예 실기시험에 필요한 전문 장비와 작업공간을 갖춘 체험장의 시설 및 운영 역량을 높이 평가하면서 이뤄졌다. 2021년 8월 문을 연 유달산목재문화체험장은 그동안 시민 대상 목공교육과 체험 프로그램을 운영해 왔으며, 이번 시험장 지정으로 교육·체험을 넘어 국가기술자격 시험까지 담당하는 전문 시설로 기능을 넓히게 됐다. 목공예기능사는 목재를 활용한 생활용품과 공예품 제작 능력을 평가하는 국가기술자격으로, 실기시험에서는 목재 가공과 조립 등 실제 제작 역량을 검증한다. 목포시는 시험장 운영을 계기로 체험장의 시설과 목재문화 프로그램을 적극 홍보하고, 타 지역 수험생과 방문객 유치를 통해 시설 이용을 활성화할 계획이다. 시험 응시자와 동행 가족이 지역 관광지와 상권을 함께 이용하도록 연계해 체류형 관광과 지역경제 활성화도 추진한다. 목포시 관계자는 “전남권 최초로 목공예기능사 실기시험을 운영하게 된 것은 목포의 목재문화 기반시설과 전문성을 인정받은 성과"라며 “교육·체험 프로그램과 외부 행사 유치를 확대해 시설 활용도를 높이고 방문객과 생활인구를 늘려 나가겠다"고 말했다. 곡성=에너지경제신문 문남석기자 곡성군이 농촌형 복합사회서비스 모델인 '산들봄 프로젝트'와 연계해 농촌 주민들의 문화 향유 기회를 넓히는 '찾아가는 행복충전 문화마실'을 추진한다. 이번 프로그램은 오는 11월 14일부터 12월 12일까지 매주 토요일 오후 2시부터 4시까지 진행되며, 죽곡면을 시작으로 오곡면·고달면·삼기면·석곡면 등 5개 면을 순회한다. 문화시설 접근성이 낮은 농촌 주민들에게 공연과 체험활동을 제공하고, 이웃 간 소통과 교류를 활성화하기 위한 것으로, 현장에서는 빛마루협동조합의 하모니카·훌라댄스 공연을 비롯해 곡성자활센터의 이동점빵·이동빨래방, 함께마을교육협동조합의 먹거리 프로그램 등이 함께 운영된다. 특히 농어촌 기본소득을 단순한 소득 지원에 그치지 않고 문화와 돌봄, 생활서비스로 연결해 주민들이 일상에서 체감할 수 있는 복합사회서비스 모델을 구축한다는 점에서 주목된다. 곡성군은 농어촌 기본소득 시범사업을 통해 군민에게 매월 15만 원을 지급하고 있으며, 이를 지역 내 생활서비스 이용과 연계하는 '산들봄 프로젝트'를 추진하고 있다. 이 사업은 주민들의 생활 속 불편을 발굴하고 사회연대경제조직과 협력해 필요한 서비스를 제공하는 것으로, 지역 공동체 중심의 지속 가능한 생활서비스 체계 구축에 초점을 맞추고 있다. 곡성군은 앞으로도 산들봄 프로젝트와 농어촌 기본소득 시범사업의 연계를 강화하고, 지역 특성에 맞는 문화·돌봄·생활서비스를 지속적으로 발굴해 농촌형 기본사회 실현을 추진할 계획이다. 문남석 기자 ans7200@ekn.kr

함평=에너지경제신문 문남석기자 함평군이 2027년 농어촌 기본소득 시범사업 선정을 위해 정부와 국회를 상대로 전방위적인 유치 활동에 나섰다. 함평군은 인구 감소와 고령화에 따른 지역소멸 위기를 극복하고 지역경제에 활력을 불어넣기 위해 이번 공모를 주요 현안으로 설정하고 행정 역량을 집중하고 있다고 13일 밝혔다. 이남오 군수는 지난 2일 국회를 방문해 농림축산식품해양수산위원회 등 국회 관계자들에게 함평군의 시범사업 추가 선정 필요성을 설명하고 지원을 요청했다. 이어 9일에는 농림축산식품부를 찾아 인구 감소와 고령화 등 지역이 직면한 현실을 전달하며 정부 차원의 적극적인 지원을 건의했다. 12일에는 장영철 부군수가 국회를 방문해 사업 추진 관련 주요 현안을 협의하고 시범사업 선정과 정책적 협력 방안을 논의했다. 군은 농어촌 기본소득이 주민 생활 안정뿐 아니라 지역 내 소비 확대와 인구 유입, 정착으로 이어질 수 있도록 사업 필요성을 강조하고 있다. 이와 함께 관계기관과 협력체계를 강화하고 서류 및 발표 평가 등 공모 절차에 적극 대응해 사업 추진 의지와 준비 역량을 알릴 계획이다. 이남오 함평군수는 “농어촌 기본소득은 인구 감소와 지역소멸 위기에 직면한 함평군에 선택이 아닌 필수이자 절실한 과제"라며 “군민들의 염원을 담아 중앙정부와 국회에 사업의 필요성을 적극 알리고 모든 행정 역량을 결집해 시범사업에 선정될 수 있도록 최선을 다하겠다"고 말했다. 문남석 기자 ans7200@ekn.kr

무안=에너지경제신문 문남석기자 무안군이 신청사 건립사업에 따라 기존 청사에서 근무하던 부서들을 임시청사로 분산 이전한다. 이번 이전은 신청사 건립 기간에도 행정업무의 연속성을 유지하고 군민들의 민원 불편을 최소화하기 위한 것으로, 부서별 업무 특성과 민원 접근성 등을 고려해 임시 근무지를 배정했다. 무안복합문화센터에는 5개 부서가 입주한다. 건축과와 지역개발과는 각각 3층과 4층으로 이전해 오는 11월 30일부터 업무를 시작하며, 사회복지과·지역경제과·주민생활과는 각각 1층·2층·4층에 자리 잡고 12월 14일부터 업무를 개시한다. 옛 보건소에는 군수실과 부군수실, 기획실, 자치행정과가 2층에 들어서며 회계과·세무과·미래성장과는 1층을 사용한다. 건설과·해양수산과·환경과는 스포츠파크 3층으로, 안전총괄과·산림공원과·CCTV관제센터·재난상황실은 옛 선거관리위원회 건물로 이전한다. 이와 함께 관광과는 회산백련지에, 민원지적과·교통행정과·농협출장소는 옛 무안농협 건물에 각각 배치될 예정이다. 옛 보건소 등 나머지 임시청사의 구체적인 이전 일정과 업무 개시일은 추후 확정해 안내할 계획이다. 무안군은 부서별 이전 장소와 업무 개시일을 사전에 홍보하고, 이전 과정에서 발생할 수 있는 민원 혼선과 행정 공백을 줄이는 데 주력할 방침이다. 무안군 관계자는 “신청사 건립에 따른 불가피한 청사 이전인 만큼 군민들께서는 부서별 이전 장소와 업무 개시 일정을 미리 확인해 주시기 바란다"며 “이전 기간에도 군민 중심의 행정서비스가 원활하게 제공될 수 있도록 최선을 다하겠다"고 말했다. 문남석 기자 ans7200@ekn.kr

대구=에너지경제신문 손중모기자 대구시의회 문화복지위원회는 13일 대구행복진흥사회서비스원에 대한 행정사무감사를 실시하고, 2028년 예정된 기관 분리에 대비해 직원 고용안정과 복지서비스 연속성을 확보할 것을 촉구했다. 이날 감사에서는 계약직 중심의 인력 운영과 조직개편 준비 상황을 비롯해 사회적 고립청년 지원, 장애인 지역사회 자립, 직원 고충처리, 위기청소년 상담, 소송·채권관리 등 기관 운영 전반을 점검했다. 이재숙 위원장(동구4)은 높은 계약직 채용 비중과 반복 채용 실태를 짚으며 사업 특성에 따른 유연한 인력 운영과 종사자의 고용안정이 조화를 이뤄야 한다고 강조했다. 기관 분리 과정에서 정규직·계약직의 고용승계와 합리적인 인력 재배치가 이뤄질 수 있도록 체계적인 관리방안을 마련할 것도 주문했다. 김해철 위원(달서구7)은 지난 4년간 통합 운영의 성과와 한계를 면밀히 분석해 조직개편에 반영해야 한다고 지적했다. 직원 의견수렴과 인력 재배치 기준 마련은 물론, 분리 일정이 지연될 경우에 대비한 대응체계도 갖춰 기존 사업에 공백이 생기지 않도록 준비할 것을 당부했다. 복지사업이 실제 자립과 사회복귀로 이어지는지 살펴야 한다는 요구도 나왔다. 주호동 부위원장(비례대표)은 사회적 고립청년 지원사업의 참여자 증가가 실질적인 사회복귀 성과로 이어졌는지 점검했다. 심리상담과 일 경험, 직업훈련, 취업지원을 단계별로 연계하고 사후관리를 강화해 참여 청년의 재고립을 막아야 한다고 강조했다. 이영애 위원(달서구1)은 장애인 자립주택의 공실과 운영 실태를 살피고, 입주자의 직업훈련·취업 연계와 퇴거 이후 사후관리를 강화할 것을 촉구했다. 아울러 장애인 개개인의 특성과 수요를 반영한 맞춤형 지원으로 경제적 자립과 지역사회 정착을 도와야 한다고 주문했다. 정일균 위원(수성구1)은 올해 직장 내 괴롭힘·성희롱 관련 외부 조사 용역이 증가한 원인을 묻고 조사기관 선정의 공정성과 독립성 확보를 요구했다. 조사 결과에 따른 적절한 후속 조치와 피해자 보호, 재발 방지 대책을 마련해 직원들이 안심하고 일할 수 있는 조직환경을 조성해야 한다고 밝혔다. 박정희 위원(비례대표)은 청소년상담복지센터의 상담지원 실적 감소 원인과 상담인력 운영 실태를 점검했다. 위기청소년이 제때 상담과 보호를 받을 수 있도록 지원체계를 개선하고, 연구과제 성과가 실제 상담 현장에 활용되도록 정책 환류를 강화할 것을 당부했다. 허정수 위원(북구4)은 소송 현황과 법무법인 선정 기준, 소송비용 집행의 적정성을 살폈다. 특히 임대보증금 반환소송에서 승소하고도 보증금을 회수하지 못한 문제를 지적하며, 강제경매 진행 상황을 철저히 관리하고 실제 채권 회수까지 적극 대응할 것을 촉구했다. 대구=에너지경제신문 손중모기자 대구시의회 경제환경위원회는 13일 대구디지털혁신진흥원(DIP)에 대한 행정사무감사를 실시하고, 출연금 증액의 타당성과 국책사업 추진체계, 기업지원시설 관리 실태 등을 집중 점검했다. 위원들은 AX혁신기술개발사업단의 전문인력 공백과 기업 지원금 회수 불능, 시설 대관·임대관리 부실 등을 지적하며 조직 운영 정상화와 재발 방지 대책을 요구했다. 박종필 위원장(수성구4)은 시 출연금이 전년 대비 3배인 15억원으로 증액될 예정인 만큼 이에 걸맞은 구체적인 경영목표를 제시해야 한다고 강조했다. 대형 국책사업을 맡은 AX혁신기술개발사업단의 결원과 전략기획본부 겸직에 따른 업무 공백을 해소하기 위해 전문인력 충원과 조직 정비도 촉구했다. 김정민 부위원장(동구3)은 엔젤게임즈 관련 기술보증기금의 사해행위취소 소송 결과, 시상금 선지급금 4500만원을 회수할 수 없게 된 경위를 따졌다. 지원기업의 위험요인을 상시 점검할 관리 매뉴얼을 마련하고, 해당 소송이 전년도 감사자료에서 누락된 점을 바로잡기 위해 소송사무규정을 정비할 것을 주문했다. 기업지원시설의 공실과 임대료 미납, 운영규정 준수 여부도 도마에 올랐다. 권오섭 위원(남구1)은 SW융합기술지원센터 등 7개 기업지원시설의 공실 유지관리비와 장기 미납, 입주기업 파산에 따른 손실 문제를 지적했다. 센터별 미납 현황을 매월 점검하고 단계별 징수와 소송 절차를 명확히 정할 것을 요구했다. 김기열 위원(달서구2)은 최대 10년인 기업지원시설 입주 제한 규정을 철저히 지켜 공공시설의 사유화를 막아야 한다고 강조했다. 시 종합감사에서 지적된 SW융합테크비즈센터 대관료 감면 기준 미준수와 입주심의위원회 회의록 보존 미비 사항도 신속히 개선할 것을 촉구했다. 박현규 위원(북구2)은 대구 SW기업의 83.7%를 차지하는 소규모 영세기업을 위한 인공지능(AI) 인프라 지원을 주문했다. 진흥전략 용역 결과를 실제 사업에 반영하고, 교육 인원이 급감한 SW미래채움사업의 강사 운영과 단기 계약 구조를 점검해 소외계층의 교육 기회를 보장해야 한다고 밝혔다. 진미숙 위원(달서구5)은 출판산업지원센터가 특정 5개사에 지원금의 41%를 집중해 시 종합감사에서 기관경고를 받은 문제와 관련, 선정 기준 개선 여부를 확인했다. 연간 350일 이상 비어 있는 대관시설에 대해서는 사용료 감면 기준 마련과 입주·창작 공간 전환 등 활용방안을 요구했다. 이동운 위원(서구1)은 전국 대비 1% 수준인 대구 웹툰산업의 기반을 넓히기 위해 유통·플랫폼 기업 유치와 대구글로벌웹툰센터 건립 공정 관리에 힘쓸 것을 당부했다. 웹툰캠퍼스 운영 종료 이후 1년 반 이상 이어진 창작공간 공백으로 프리랜서 작가들이 지역을 떠나지 않도록 정착 지원책을 마련할 것도 촉구했다. 대구=에너지경제신문 손중모기자 대구시의회 건설교통위원회는 13일 대구시 신공항건설단과 교통연수원에 대한 행정사무감사를 실시하고, 신공항 건설사업의 국가주도 전환에 대비한 대응과 주민 피해 해소 대책을 촉구했다. 신공항건설단 감사에서는 이전부지 보상재원과 이주대책, 기존 용역 성과의 활용, 대구공항 국제선 활성화 등이 주요 쟁점으로 다뤄졌다. 김태우 위원장(수성구5)은 대구공항의 국제선 회복이 청주공항보다 더딘 원인을 묻고, 항공노선 지원 예산이 5억2000만원에서 8억5000만원으로 늘어난 데 따른 신규 취항·증편 성과를 점검했다. 일관된 지원으로 노선의 안정적인 운영을 돕고 기존 이용객을 신공항 수요로 이어가야 한다고 강조했다. 고병수 부위원장(남구2)은 공항 내 미군시설 이전 용역이 2023년 착수 직후 중단된 경위와 협의 과정의 문제를 따졌다. 투입 예산이 낭비되지 않도록 조사 결과를 관리하고, 국가사업 전환 때 활용할 수 있도록 국방부와 인계 방안을 마련할 것을 요구했다. 배창규 위원(달성군3)은 신공항 기초조사 용역 계약금액이 179억원에서 108억원으로 줄어든 배경과 일부 과업 취소 사유를 점검했다. 100억원 넘게 투입한 조사 결과가 향후 설계·공사에 활용되도록 관리하고 사업 주체 변경에 따른 중복 지출을 막아야 한다고 주문했다. 최완식 위원(비례대표)은 K-2 후적지의 산업용지 24.3%, 주거용지 13.7%라는 토지이용계획이 수요와 사업성을 반영했는지 확인했다. 개발 방식이 바뀌더라도 명확한 기준을 유지하고 주민 의견을 반영해 주변 생활권까지 개선할 것을 촉구했다. 박창석 위원(군위군)은 이전부지 보상재원 확보에 진전이 있는지 집중 질의했다. 정부 지원 이외의 재원 마련 가능성을 검토하고, 보상 시기와 별개로 주민들의 주거비와 생계 부담을 줄일 이주대책을 준비해야 한다고 강조했다. 김중군 위원(수성구2)은 장가계·쿤밍 노선의 이용 실적과 지역 관광 효과를 살폈다. 신규 취항이 지속적인 운항과 대구 내 숙박·소비로 이어지도록 항공사 지원과 관광정책을 연계할 것을 요구했다. 최수열 위원(북구3)은 군소음 보상구역 조정과 야간운항 협의 과정에서 주민 의견을 충분히 반영했는지 따졌다. 국방부 소관이라는 이유로 소극적으로 대응하지 말고 동구·북구 주민들의 의견을 고루 수렴해 보상·지원 개선을 적극 건의할 것을 촉구했다. 이어 열린 교통연수원 감사에서는 교육일 주차난에 따른 인근 주민 불편이 지적됐다. 위원회는 대중교통 이용 안내에 그치지 않고 실질적인 주차수요 관리와 주민 피해 해소 방안을 마련할 것을 당부했다. 최수열 위원은 운수종사자 보수교육 이수 현황 관리의 허점과 화물운수종사자의 저조한 참여율을 짚었다. 미이수자를 정확히 관리하고 업종별 특성을 반영한 교육 운영과 성과평가로 교육의 실효성을 높여야 한다고 밝혔다. 김중군 위원은 교육장 좌석 배치와 환기 등 교육환경 개선을 요구했다. 온라인교육 확대와 함께 교육 특성 및 대상자 여건에 맞는 다양한 방식을 도입해 교육생 편의를 높일 것을 주문했다. 대구=에너지경제신문 손중모기자 대구시의회 교육위원회는 13일 교육연수원과 창의융합교육원, 미래교육연구원, 유아교육진흥원 등 4개 직속기관에 대한 행정사무감사를 실시하고 교육사업의 실효성과 현장 활용도를 높일 것을 촉구했다. 이날 감사에서는 교원연수와 교육정책 연구를 비롯해 피지컬 AI·휴머노이드 로봇교육, 유아교육진흥원 북부캠퍼스 추진, 온라인 교육서비스 개선 등 주요 현안을 점검했다. 학생들의 체험 기회가 거주 지역이나 교육기관에 따라 차이가 나지 않도록 운영체계를 보완해야 한다는 요구도 나왔다. 이성오 위원장(수성구3)은 교육연수원의 신규 교장 연수가 의무적인 이수에 그치지 않고 학교 운영에 실질적인 도움이 돼야 한다고 강조했다. 연수 효과와 성과를 면밀히 점검하고, 미래교육연구원의 연구 결과도 교육정책 수립과 추진 과정에 충실히 반영할 것을 당부했다. 김준범 부위원장(서구2)은 창의융합교육원의 피지컬 AI·휴머노이드 로봇교육에서 학생 실습 기회가 제한적인 점을 지적했다. 장비 확충과 체험 확대에 나서는 한편, 교원연수와 수업지원체계를 강화할 것을 주문했다. 김재용 위원(북구5)은 유아교육진흥원의 만족도 조사와 안전사고 대응체계, 교원연수 사후 피드백 현황을 살폈다. 특히 북부캠퍼스가 북동권 유치원·어린이집의 접근성을 높이고 유보통합에 따른 수요에 대응할 수 있도록 본원과의 기능 분담 및 특화사업을 마련해야 한다고 강조했다. 이원우 위원(동구1)은 천체관측 프로그램의 운영 확대와 지역별 균형 지원을 요구했다. 원거리 지역 학생들도 고르게 참여할 수 있도록 체험 기회를 보장하고, 기후위기 대응을 위한 기후변화 환경교육에도 지속적인 관심을 기울일 것을 당부했다. 오명환 위원(달서구3)은 미래교육연구원이 운영하던 온라인 교육서비스의 종료 배경과 개선 대책을 점검했다. 종료 과정에서 이용자 안내와 자료 관리가 적절했는지 살피고, 대구교육포털의 불편 해소와 기능 개선을 신속히 추진할 것을 주문했다. 남궁현숙 위원(비례대표)은 교원연수의 반복적인 결강과 이수 관리 문제를 짚으며 관리체계의 실효성을 높여야 한다고 밝혔다. 정원 미달이 이어지는 영재교육에 대해서는 차별화된 프로그램과 구체적인 성과지표를 마련할 것을 촉구했다. 최재규 위원(달성군2)은 유아교육진흥원의 어린이집 체험 신청 방식과 참여 편차를 점검했다. 북부캠퍼스 개원 이후 영아의 이동 부담과 프로그램 다양성을 고려해 운영 기준을 보완할 것을 요구했다. AI 디지털교과서 연수와 디지털역량인증제에 대해서도 사업 추진의 적정성을 살피고 관련 제도를 정비할 필요가 있다고 강조했다. 교육위원회는 오는 16일 3개 직속기관에 대한 감사를 이어가며 교육현장의 주요 문제점과 개선 방안을 점검할 예정이다. 손중모 기자 jmson220@ekn.kr

우리은행이 인공지능(AI)을 활용한 금융서비스 혁신에 속도를 내고 있다. 스마트키오스크에 AI 음성인식 기술을 도입해 고객의 비대면 금융거래 편의성을 높이는 한편, 해외송금 심사 과정에도 AI를 적용해 업무 효율성과 내부통제를 강화하고 있다. 고객 접점부터 내부 업무까지 AI 적용 범위를 넓혀 디지털 경쟁력을 끌어올리는 모습이다. ◇ 스마트키오스크에 AI 음성인식…금융거래 전 과정 지원 14일 금융권에 따르면 우리은행은 최근 고기능 현금자동입출금기(ATM)인 스마트키오스크에 AI 기반 음성인식 서비스를 도입했다. 고객이 음성으로 원하는 금융업무를 말하면 AI가 의도를 파악해 관련 거래 화면으로 안내하고, 일부 업무는 별도의 화면 조작 없이 음성만으로 처리할 수 있도록 했다. 이번에 도입한 기능은 'AI 업무 검색(AI-Navigator)'과 'AI 음성 거래'다. 기존에는 스마트키오스크가 제공하는 100여개 업무 가운데 원하는 항목을 고객이 직접 찾아야 했다. AI 업무 검색 기능은 일상적인 표현으로 업무를 요청해도 AI가 의도를 분석해 해당 화면으로 연결한다. AI 음성 거래를 이용하면 잔액증명서와 거래내역증명서 발급, 통장 분실 신고 및 재발행, 통장 표지 발급, 보안매체 분실 신고 및 재발급 등 이용 빈도가 높은 업무를 처음부터 끝까지 음성으로 처리할 수 있다. 키오스크의 서비스 범위도 확대했다. 위·변조 방지 시스템을 적용한 잔액증명서와 거래내역증명서 발급 기능을 추가하고 관련 수수료를 면제하기로 했다. 기존 화상상담 시스템도 최신 인프라로 전면 재구축해 상담 직원 연결 속도와 시스템 안정성을 높였다. ◇ 해외송금 심사에도 AI 적용…반복 업무 자동화 고객 대상 비대면 서비스뿐 아니라 영업점 내부 업무에도 AI를 적용하고 있다. 우리은행은 지난 5일부터 해외송금 업무에 AI 기반 심사 지원 시스템인 '외환 AI 스마트 컴플라이언스(AI Smart Compliance)'를 도입했다. 무역 및 서비스 대금 송금에 우선 적용해 영업점 직원의 증빙서류 심사와 송금 정보 입력을 지원한다. 기업 고객이 기업인터넷뱅킹이나 WON기업 앱을 통해 해외송금을 신청하고 증빙서류를 제출하면 AI가 문서 내용을 분석한다. 영업점 방문 고객의 경우 직원이 송금신청서와 증빙서류를 스캔해 심사를 진행한다. AI는 송금 목적에 적합한 지급사유코드를 추천하고 추출한 송금 정보를 전산에 자동 입력한다. 광학문자인식(OCR) 기술과 대규모 언어모델(LLM)을 결합한 것이 특징이다. 기존에는 직원이 외국어로 작성된 송장과 계약서 등을 직접 확인하고 외국환거래 관련 규정에 따라 지급사유코드를 선택한 뒤 송금 정보를 입력해야 했다. AI가 이 과정에서 반복적인 작업을 줄여 심사 효율과 정확성을 높이고 입력 오류를 예방하는 방식이다. 우리은행은 약 2개월간 영업점에서 기존 업무 방식과 병행 운영하며 시스템 안정성을 검증한 뒤 전면 적용할 계획이다. 향후 심사 대상 서류를 확대하고 비대면 해외송금 신청 고객에게 증빙서류와 송금 정보에 대한 심사 결과를 사전에 안내하는 서비스도 추진한다. 금융권에서는 은행권의 AI 경쟁이 단순한 상담·검색 기능을 넘어 실제 금융거래와 내부 업무 자동화로 확대되는 추세다. 고객이 체감할 수 있는 서비스 편의성을 높이는 동시에 반복 업무를 줄여 영업점의 생산성과 업무 정확성을 확보하는 것이 주요 과제로 떠오르고 있다. 우리은행 관계자는 “AI 기술을 활용해 고객이 필요한 업무를 더 쉽고 빠르게 처리할 수 있도록 하고 업무의 정확성과 내부통제 수준도 높여 나가겠다"고 말했다. 박지성 기자 captain@ekn.kr

소기업·소상공인의 퇴직금 역할을 하는 '노란우산'에서 개인정보 유출 가능성이 발견됐다. 외부인이 홈페이지에 비정상적으로 접근해 일부 가입자의 이름과 주민등록번호 일부, 주소, 연락처 등을 조회했을 가능성이 제기됐다. 14일 중소기업중앙회에 따르면 지난 11일 노란우산 홈페이지에 외부 비인가자가 비정상적으로 접근한 정황이 확인됐다. 이 과정에서 일부 고객의 개인정보가 제3자에게 조회됐을 가능성이 발견됐다. 중기중앙회는 이날 홈페이지에 '개인정보 유출 가능성 및 침해사고' 공지를 올리고 사고 발생 경위와 대응 현황을 안내했다. 조회 가능성이 있는 정보는 성명과 주민등록번호 앞 7자리, 휴대전화번호, 자택 주소, 자택 전화번호, 이메일 주소, 문자메시지·이메일 수신 동의 여부 등이다. 주민등록번호 앞 7자리는 생년월일과 성별 등을 파악할 수 있는 정보다. 이름과 주소, 연락처 등이 결합하면 개인을 특정하거나 사칭 범죄에 악용될 우려가 있다. 다만 주민등록번호 뒷자리 나머지 6개 숫자는 복호화할 수 없도록 암호화해 관리하고 있다고 중기중앙회 측은 설명했다. 실제 개인정보가 조회되거나 유출됐는지는 아직 확인되지 않았다. 공지에 나열된 정보가 모든 의심 대상자에게 동일하게 해당하는 것도 아니다. 고객별로 일부 항목만 조회 대상이 됐을 가능성도 있다. 중기중앙회는 현재까지 확인된 조회 의심 대상자에게 개별 문자메시지를 발송했다. 문자를 받은 고객은 노란우산 홈페이지 공지 화면에서 추가 확인할 수 있다. 중기중앙회는 조사 결과 실제 조회·유출 여부가 확정되면 해당 정보의 항목이나 유출되지 않았다는 사실을 개별 통지와 홈페이지 공지를 통해 다시 안내할 방침이다. 중기중앙회는 사고 확인 이후 공격에 이용된 인터넷주소(IP)를 차단했다. 공격 기록을 분석해 보안 정책을 보완하고 개인정보 조회 화면에 대한 접근 통제도 강화했다. 한국인터넷진흥원(KISA)에 침해사고를 신고했으며 관계기관 조사에도 협조하고 있다. 실제 피해가 확인되면 관련 법령에 따라 피해 구제 절차를 진행할 계획이다. 추가 피해를 막기 위한 주의도 당부했다. 특히 중기중앙회나 노란우산 관계자를 사칭해 금전이나 대출을 요구하는 전화·문자메시지에 응하지 말 것을 요청했다. 중기중앙회는 납부 계좌 변경이나 계좌 비밀번호 입력을 요구하지 않는다고 강조했다. 노란우산 홈페이지는 계좌 비밀번호 자체를 수집하지 않는다. 홈페이지 아이디나 비밀번호의 입력·변경을 요구하는 연락에도 응해서는 안 된다. 노란우산은 중기중앙회가 2007년부터 운영하는 소기업·소상공인 대상 공제제도다. 일반 근로자와 달리 퇴직금이 없는 자영업자들이 폐업이나 노령 등으로 소득이 끊기는 상황에 대비할 수 있도록 마련됐다. 가입자가 매월 일정 금액을 납부하면 폐업·사망·노령 등 정해진 사유가 발생했을 때 공제금을 받을 수 있다. 납입금에는 연 복리 이자가 적용된다. 공제금은 법에 따라 원칙적으로 압류와 양도 등이 금지된다. 사업 실패 이후에도 생활안정과 재기를 위한 자금으로 활용할 수 있도록 보호하는 취지다. 가입자는 소득 수준 등에 따라 연 최대 600만원의 소득공제 혜택도 받을 수 있다. 노란우산은 지난 7월 월 납입 한도를 150만원으로 높이고 연간 납입 한도를 1800만원으로 확대했다. 이달 기준 재적 가입자는 약 192만명이다. 여헌우 기자 yes@ekn.kr

마이크로소프트(MS)의 대규모 서비스 장애가 이틀째 이어지면서 세계 각국의 금융·행정·기업 업무에 차질이 빚어졌다. 이메일과 업무용 소프트웨어가 제대로 작동하지 않자 일부 금융기관은 팩스로 거래를 확인하고 기업들은 실적 발표를 연기하는 등 혼란이 확산했다. ◇ MS 공식 사과에도 장애 지속…70여개국 업무 차질 14일(이하 현지시각) 주요 외신에 따르면 MS는 전날 사회관계망서비스(SNS)를 통해 전 세계 고객과 협력사에 이번 장애로 불편을 끼친 데 대해 사과했다. MS는 서비스 전반에서 복구가 진행되고 있으며 시스템도 안정되는 추세라고 설명했다. 다만 일부 고객은 여전히 접속 문제나 이메일 수신 지연을 겪을 수 있다고 안내했다. 완전 복구 시점은 제시하지 않았다. 이번 장애는 12일 미국 동부시간 낮부터 시작됐다. MS의 이메일 서비스 아웃룩과 업무용 협업 프로그램 팀즈, 인공지능(AI) 서비스 코파일럿 등이 영향을 받았다. 장애 신고 사이트 다운디텍터에는 미국에서만 한때 13만건에 가까운 아웃룩 관련 신고가 접수됐다. 피해 신고는 미국과 유럽, 아시아 등 70여개 국가·지역에서 이어졌다. MS365는 전 세계 4억3000만명 이상이 사용하는 업무용 소프트웨어 서비스다. 이메일과 일정 관리, 문서 공유 등을 하나의 체계로 연결하는 만큼 일부 기능의 장애가 다른 업무에도 영향을 미쳤다. 다만 모든 서비스가 동시에 중단된 것은 아니다. MS는 이메일 기반 서비스인 익스체인지 온라인과 연결된 기능에서 문제가 집중적으로 발생했으며 관련성이 없는 일부 기능은 정상 작동했다고 설명했다. 피해는 금융시장과 기업 현장으로 확산했다. 로이터통신에 따르면 대만의 일부 금융회사는 이메일을 사용할 수 없게 되자 단기채권 매매 등 금융거래 내역을 팩스로 확인했다. 한 금융회사는 채권 환매 거래를 취소하기도 했다. 싱가포르에서도 일부 은행의 무역금융 거래 처리에 차질이 발생한 것으로 알려졌다. 유럽 주요 증권거래소를 운영하는 유로넥스트는 상장기업과의 이메일 연락이 어려워지자 전화로 업무를 처리했다. 영국 보험사 아비바는 실적 발표를 위해 대체 전화번호를 안내하고 녹음파일을 블루투스로 전송하는 등 비상수단을 활용했다. 영국 HSBC와 바클레이스도 장애 대응 조직을 가동했다. 다만 고객 대상 주요 금융서비스는 대부분 정상적으로 운영됐다. 기업들의 공시와 실적 발표에도 영향을 미쳤다. 미국 전기트럭 업체 워크호스그룹은 12일 예정했던 실적 발표를 오는 16일로 연기했다. 스위스 명품기업 리치몬트도 반기 실적 발표가 일시적으로 늦어졌다. 국내 기업들도 이번 장애를 피해 가지 못했다. SK텔레콤·KT·LG유플러스 등 통신3사는 지난 13일 임직원들에게 MS 서비스 장애 관련 공지를 전달했다. 일부 직원들은 아웃룩 이메일 송수신과 팀즈 회의 예약, 코파일럿 접속 등에 어려움을 겪었다. 업무 현장에서는 대체 수단을 활용하는 사례가 잇따랐다. 급한 연락은 전화로 처리하고 회사 이메일 대신 개인 계정으로 자료를 주고받는 식이다. 일부 기업은 해외 사무소와의 회의를 취소하거나 서류를 출력해 수기로 업무를 처리하기도 했다. 기업별 피해 정도는 달랐다. 일부 대기업에서는 아웃룩 이메일 송수신만 지연되고 팀즈와 코파일럿은 정상적으로 작동했다. 네이버와 카카오는 자체 업무 시스템 등을 활용해 별다른 차질 없이 업무를 수행한 것으로 전해졌다. 정부도 상황을 주시하고 있다. 방송미디어통신위원회는 MS의 이용자 고지 의무 이행 여부 등을 확인하고 있다. 이번 사태를 계기로 국내에서도 해외 클라우드 서비스에 대한 의존도와 업무 시스템의 비상 대응 체계를 점검해야 한다는 지적이 나온다. ◇ 각국 정부기관도 영향…AI 서비스까지 연쇄 장애 MS는 이번 사태가 외부 공격이 아닌 내부 기술 문제에서 비롯됐다고 설명했다. 과거 네트워크 용량을 늘리는 과정에서 발생한 문제가 최근 네트워크 설정 변경 이후 드러났다는 것이다. 장애 초기에는 서버에 트래픽이 집중되면서 일부 장비가 정상적으로 요청을 처리하지 못했다. 복구를 위해 서버를 재가동해도 다시 과부하가 발생하는 문제가 이어졌다. MS는 설정을 수정하고 서버 부담을 분산하는 조치를 취한 뒤 서비스가 점차 안정됐다고 밝혔다. 사고 원인과 대응 과정을 추가 조사해 사후 보고서를 공개할 예정이다. 사이버 공격이나 AI 에이전트의 오작동과 관련됐다는 증거는 없다는 입장도 분명히 했다. 이번 장애는 올해 들어 두 번째 발생한 MS365 관련 대규모 사고다. MS는 지난 1월에도 서비스 장애를 겪었다. 지난해 10월과 지난달에는 클라우드 플랫폼 애저에서도 문제가 발생했다. 잇단 사고에 기업들이 특정 클라우드·소프트웨어 공급업체에 업무를 집중하는 방식의 위험성을 재검토해야 한다는 목소리가 커지고 있다. 로이터통신은 주요 기업들이 통신과 데이터 저장 등에 복수의 공급업체를 활용하고 비상 대응 체계를 점검할 필요가 있다고 지적했다. 여헌우 기자 yes@ekn.kr

미국·중국·러시아 정상이 사상 처음으로 3자 정상회담을 개최한다. 세계 핵전력의 대부분을 보유한 세 나라 정상이 한자리에 모여 핵군축과 이란전쟁 등 주요 국제 현안을 논의한다. 북한 문제도 의제로 오를 가능성이 있어 한반도 정세에 변화가 생길 수 있을지 주목된다. ◇ 백악관, 19일 회담 공식 확인…북미 정상회담 계획 없어 14일(이하 현지시각) 주요 외신에 따르면 미국 백악관은 도널드 트럼프 대통령과 시진핑 중국 국가주석, 블라디미르 푸틴 러시아 대통령이 오는 19일 중국 선전에서 3자 정상회담을 개최한다고 발표했다. 회담은 오는 17~19일 열리는 아시아태평양경제협력체(APEC) 정상회의를 계기로 마련된다. 미중러 정상이 공식적으로 3자 회담을 진행하는 것은 처음이다. 백악관은 핵무기 감축이 주요 의제가 될 것이라고 설명했다. 트럼프 대통령은 이란전쟁 문제도 논의할 방침이다. 우크라이나 전쟁은 별도의 협상 경로가 가동되고 있다는 이유로 이번 회담에서 다루지 않을 전망이다. 북한 문제도 관심사다. 앞서 미국 뉴욕포스트는 백악관 당국자를 인용해 북한 관련 현안이 논의될 가능성이 있다고 보도했다. 트럼프 대통령이 중국과 러시아에 북미대화 재개를 위한 협조를 요청할지가 관건이다. 트럼프 대통령과 김정은 북한 국무위원장의 직접 회동은 예정돼 있지 않다. 미국 정부 당국자는 다음 주 아시아 방문 기간 북미 정상이 만날 계획이 현재로서는 없다고 선언했다. 이번 회담은 러시아 측의 제안에서 출발했다. 푸틴 대통령은 우크라이나 전쟁 종식 문제 등을 논의하기 위한 3자 회동에 긍정적인 입장을 밝히면서 의제 조율이 필요하다고 역설해 왔다. 트럼프 대통령도 중국과 러시아를 포함하는 핵군축 협정에 관심을 나타냈다. 지난 8일에는 APEC 기간 시 주석과 푸틴 대통령을 만날 것으로 예상한다고 밝혔다. 미국 국무부는 통화 이후 평화와 비핵화를 위한 정상 차원의 협의에 양측이 공감했다고 설명했다. 중국 외교부 발표에는 3자 정상회담과 비핵화 관련 내용이 포함되지 않았다. 회담 필요성에는 접근했지만 구체적인 의제를 놓고는 여전히 견해차가 있음을 보여주는 대목으로 분석된다. ◇ 핵군축 최대 쟁점…美·러 5000기 이상, 中 600여기 핵군축은 이번 회담의 핵심 의제다. 미국과 러시아의 전략핵무기를 제한했던 신전략무기감축조약(New START)이 지난 2월 만료되면서 새로운 군축 체계 마련 필요성이 커졌다. 미국은 중국의 핵전력이 빠르게 확대되는 상황에서 미러 양자 협정만으로는 장기적인 핵무기 경쟁을 관리하기 어렵다고 보고 있다. 중국 입장은 다르다. 미국 국방부 추산에 따르면 중국의 핵탄두는 600기를 넘었지만 미국과 러시아는 각각 5000기 이상을 보유하고 있다. 중국은 핵전력 규모가 현저히 다른 상황에서 동일한 군축 의무를 지는 것은 불공정하다는 논리를 펴고 있다. 핵무기 감축 협상에 참여할 단계가 아니라는 것이다. 미국 정부 고위 당국자도 이번 회담에서 구체적인 합의가 발표되지는 않을 것으로 예상했다. 세 나라가 대화의 필요성에 공감하더라도 감축 규모와 검증 방식 등을 놓고 후속 협상이 필요할 전망이다. 핵군축 외에 이란전쟁도 주요 의제로 거론될 전망이다. 미국은 이란과 전쟁을 벌이고 있지만 중국과 러시아는 미국의 군사행동에 비판적인 입장을 보여왔다. 트럼프 대통령이 이란 문제에서 두 나라의 협조를 요청하더라도 합의점을 찾기는 쉽지 않을 것으로 관측된다. 북한을 둘러싼 셈법도 복잡하다. 북한은 최근 러시아와 군사협력을 강화하며 미국과의 대화에 거리를 두고 있다. 중국 역시 북한과의 관계를 유지하면서 한반도 정세에 영향력을 행사하고 있다. 이번 회담을 두고 일각에서는 제2차 세계대전 말기 강대국 정상들이 전후 국제질서를 논의했던 '얄타회담'에 빗대는 시각도 나온다. 세계 3대 핵강국 정상이 한자리에 모인다는 점에서 상징성이 크기 때문이다. 중국은 APEC 개최국으로서 외교적 위상을 부각할 수 있고 러시아도 미국·중국과 대등한 위치에서 국제 현안을 논의하는 효과를 기대할 수 있을 것으로 보인다. 다만 당시와 현재의 국제질서를 동일하게 볼 수는 없다. 우크라이나와 유럽 국가들의 이해관계가 얽혀 있고 핵군축을 둘러싼 세 나라의 견해차도 크다. 미중 무역갈등 역시 변수다. 양국은 지난해 부산 정상회담 이후 무역휴전을 이어가고 있지만 관세와 희토류, 첨단 반도체 기술 등을 놓고 갈등을 완전히 해소하지 못했다. 이번 회담의 성과는 공동 합의보다 후속 협상 여부에서 드러날 가능성이 크다는 게 전문가들의 예측이다. 핵군축을 위한 실무협의체 구성이나 추가 정상회담 일정에 합의한다면 대화의 진전으로 평가할 수 있다. 반대로 원칙적인 입장만 확인한다면 역사적인 첫 회동이라는 상징성에 그칠 것으로 보인다. 여헌우 기자 yes@ekn.kr

신학기 SH수협은행장이 임기 만료 후에도 직무를 수행해야하는 상황에 놓였다. 차기 행장 선임을 위한 절차가 장기화되고 있기 때문이다. 신 행장은 2024년 11월18일 취임했고, 오는 17일 임기가 만료된다. 14일 금융권에 따르면 수협은행 행장추천위원회(행추위)는 지난 4번에 걸친 회의에서 합의점을 찾지 못했고, 내달 1일 또다시 의견을 모을 예정이다. 후보를 재공모하는 대신 기존 후보들 중에서 결정하겠다는 것이다. 수협은행장이 '연장근무'를 한 사례는 과거에도 있다. 2020년 10월24일 임기가 끝난 이동빈 전 행장은 17일, 2022년 11월10일 임기가 만료된 김진균 전 행장은 일주일 가량 직무를 이어갔다. 5차 회의에서도 결론이 나지 않으면 신 행장은 이들 보다 오랜기간 직무를 맡게 된다. 행추위는 △재정경제부 △금융위 △해양수산부에서 추천한 위원 3명(각 1명)과 수협중앙회 추천 위원 2명으로 구성되고, 행장 선임을 위해서는 위원 5명 중 4명의 동의가 필요하다. 수협중앙회는 수협은행 지분 100%를 보유한 자격으로 행추위에 2명을 추천한다. 위원들의 표심은 2대 3과 3대 2를 오가는 것으로 전해졌다. 최근에는 신 행장을 지지하던 재정경제부 추천 위원이 이형주 금융정보분석원장으로 선회하면서 '수협중앙회 vs 정부'의 구도가 형성됐다. 신 행장은 현직 수장으로서 연임시 경영 안정성을 도모할 수 있고, 이 원장은 금융위원회 출신으로서 금융정책 분야에서 강점을 보인다는 평가다. 국회 정무위원회 소속 더불어민주당 의원들이 이 원장의 선임에 걱정을 드러내는 점은 신 행장에 힘을 싣는 요소다. 이번 인사가 금융당국 후속 인사철과 겹친 점도 언급된다. 신진창 금융위 사무처장이 부원장에 올랐고, 이 원장이 금감원을 비롯한 곳에서 직무를 맡을 수 있기 때문이다. 노조는 관치금융에 거부감을 드러내는 동시에 중앙회 차원의 압박도 행추위의 독립적인 판단을 저해할 수 있다고 우려했다. 노동진 회장은 정부 출신 인사가 행장이 되는 것에 부정적 견해를 표명했고, 전국 수협 조합장 89명이 연판장을 중앙회에 제출한 바 있다. 전국금융산업노동조합 수협중앙회지부가 앞서 성명을 통해 두 후보의 자진사퇴를 촉구한 점도 이같은 흐름과 무관치 않다. 두 후보의 문제를 떠나 행추위를 구성하는 그룹들의 '힘겨루기'가 은행에 악영향을 끼치고 있다는 이유다. 행추위 구성원은 늦어도 차차기 행장 임기 중에 변화될 전망이다. 2001년 공적자금 1조1581억원이 투입되면서 정관에 해당 규정이 들어갔으나, 2022년 상환이 만료됐다. 정부의 '입김'이 줄어들지 않았던 것은 7574억원 규모의 자금이 국채 형식으로 상환됐기 때문으로, 내년 12월에 잔여 채권의 만기가 도래한다. 노조는 내년말 행추위를 폐지하고 중앙회가 은행장 선임을 주도해야 한다는 구상에 대해 수협은행의 독립성과 책임경영이 우선돼야 한다며 거부의사를 밝혔다. 국채 만기 도래 이후 중앙회와 노조의 갈등이 심화될 수 있다는 분석이 나오는 까닭이다. 나광호 기자 spero1225@ekn.kr

미국의 기준금리 인상 우려로 국내 국채 금리가 반등할 가능성이 제기되고 있다. 최근 외국인 투자자들의 국채선물 매수세에 힘입어 국내 채권 금리가 하락했지만, 미국의 통화정책을 둘러싼 불확실성이 다시 커지면서다. 다만 연말에는 채권 매매 자체가 줄어드는 만큼, 국채 금리가 반등하더라도 회사채 시장에 미칠 단기적인 영향은 제한적일 것이란 전망이 나온다. 13일 한국거래소에 따르면 지난달 1일부터 전일까지 외국인은 국내 채권 시장에서 3년 국채선물을 약 16만9000계약 순매수했다. 동 기간 10년 국채선물은 약 5만9000계약 순매수했다. 외국인의 이 같은 대규모 매수세는 최근 국내 국채 금리 하락을 이끈 주요 요인으로 꼽힌다. 실제로 국채 3년물 금리는 지난달 1일 4.01%에서 이달 6일 3.61%까지 하락했다. 약 한 달 사이 40bp(1bp=0.01%포인트) 낮아진 것이다. 시장이 예상하는 최종 금리 전망치인 3.50%와의 격차도 11bp까지 좁혀졌다. 그러나 미국의 물가 상승세가 예상보다 강하게 나타나면서 국내 채권시장에서도 금리 반등 가능성이 거론된다. 미국의 지난달 헤드라인 소비자물가지수(CPI)는 전월 대비 0.4%, 근원 CPI는 전월 대비 0.3% 상승하며 시장 예상치인 0.3%와 0.2%를 웃돌았다. 해당 지표가 발표되기 전 크리스토퍼 월러 미국 연방준비제도(Fed) 이사는 지난달 핵심 소비자물가가 지난 두달 간의 수치와 유사한 0.3 내외이거나 그보다 높다면 더 강력한 조치가 필요할 수 있다고 언급하며 다음 달 기준금리를 50bp 인상할 가능성을 내비쳤다. 증권가에서는 국채 금리 반등 가능성을 점치고 있다. 미국 금리가 상승하면 수익률 차이와 국채 금리 상승에 따른 가격 하락을 고려한 외국인 투자자들이 매수에서 매도로 전환할 수 있어서다. 지난달 이후 국내 국채 금리 하락을 뒷받침했던 국채선물 매수세가 약해질 경우 최근 하락분이 일부 되돌려질 가능성이 있다는 설명이다. 임재균 KB증권 연구원은 “지난달 이후 외국인이 국내 국채선물을 대규모로 매수하면서 국내 국채 금리가 하락했지만, Fed의 인상 속도에 대한 우려가 커지면서 외국인의 국채선물 매수세 흐름이 바뀔 수 있다"고 말했다. 원유승 SK증권 연구원은 “국채 금리의 경우 최근 강세를 외국인 수급이 주도했는데, 대외 금리가 튀면서 외국인 국채선물 수급에 변화가 생기고 상승 압력을 받을 가능성이 높다고 본다"고 말했다. 금융투자업계에서는 국채 금리의 반등 가능성에도 회사채 시장에 미치는 단기적인 영향은 크지 않을 것이란 관측이 나온다. 국채와 회사채 모두 연말에 접어들며 발행 시장과 유통 시장에서 매매 자체가 줄어드는 계절적인 요인이 작용할 것이란 분석이다. 한 증권사 연구원은 “최근 국채 금리가 많이 내려온 만큼 반등할 수는 있다"면서도 “연말에는 회사채 시장에서 매매 자체가 많지 않다. '북 클로징' 분위기여서 국채 금리가 오르거나 내리더라도 단기적인 영향은 제한적일 것"이라고 말했다. 일각에서는 회사채 시장의 본격적인 변화는 내년 초에야 나타날 수 있다는 전망도 나온다. 위축됐던 회사채 발행 시장이 정상화되기 위해서는 장단기 금리차가 좁혀져야 한다는 이유에서다. 하나증권에 따르면 지난달 말 기준 금융지주와 증권사를 제외했을 때 올해 약 13조원의 회사채가 순상환됐다. 단기자금 조달 잔액은 8조원 증가했다. 회사채 금리와 기업어음(CP)·은행대출 금리 간 차이로 기업이 단기자금 조달과 은행 대출을 통해 채권을 상환한 것으로 풀이된다. 김상만 하나증권 연구원은 “내년 회사채 발행시장이 정상화될 가능성은 열려있지만 장단기 금리차 축소와 회사채‧은행대출 간 금리차 축소가 선행돼야 한다"며 “내년 초까지 기준금리가 인상되고, 이후 마무리 국면에서 시장금리가 하락한다면 회사채 발행 시장의 회복을 기대해 볼 수 있다"고 설명했다. 김태환 기자 kth@ekn.kr