신용보증기금이 13일 대구 본점에서 2025년도 하반기 전국본부점장회의를 개최했다고 13일 밝혔다. 이날 회의에서 신보는 상반기 경영 성과를 점검하고, 하반기 신규보증 공급 목표를 5조3000억원으로 운용하기로 결정했다. 또한, 창업·수출 및 첨단산업 분야 등 중점지원 부문을 강화하는 '하반기 주요 업무 추진계획'을 확정했다. 특히, AI 대전환 시대에 맞춰 첨단산업 지원과 AI 기반 업무 혁신을 총괄할 'AI추진단'을 신설하고, 이를 통해 AI 산업 생태계 조성과 조직 혁신을 동시에 추진하기 위한 중장기 로드맵을 본격 설계할 계획이다. 또한, 지난 4월 신용보증기금법 개정으로 신보가 직접 유동화증권(P-CBO)을 발행할 수 있게 됨에 따라, 이를 체계적으로 추진하기 위해 '자본시장기획관'과 '유동화증권 직접발행 추진단'을 신설했다. 자본시장기획관은 P-CBO 보증, 보증연계투자 등 자본시장 정책을 총괄해 직접금융시장 활성화를 지원하고, 추진단은 제도 마련과 유관기관과의 협력 등으로 발행절차를 차질 없이 준비해 기업의 금융비용 절감을 뒷받침할 계획이다. 최원목 신용보증기금 이사장은 “내년 창립 50주년을 맞는 신보는 빠르게 변화하는 경제 환경 속에서 역사적 변곡점에 서 있다"라며, “앞으로 AI 등 첨단산업 육성과 혁신생태계 조성을 적극 지원하고, 불확실성 속에서도 고객기업의 안정적 성장과 국가경제 발전을 이끌 수 있도록 정책적 역할을 한층 강화하겠다"라고 밝혔다. 박경현 기자 pearl@ekn.kr

금융사들이 그룹사 통합 '슈퍼앱' 전략을 중심으로 모바일 플랫폼 강화 경쟁을 펼치고 있지만 시간에 따라 성과가 상이하게 나타나고 있다. 슈퍼앱의 한계점으로 떠오르는 부분을 해결하는 등 고객효용성과 수익성으로 연결짓는 본격적인 과제가 주어진 것으로 평가된다. 13일 금융권에 따르면 우리금융그룹이 지난해 11월 선보인 그룹 유니버설뱅킹 서비스가 출시 6개월 만에 회원수 100만명을 돌파했다. 유니버설뱅킹은 우리금융의 모바일 앱 '우리WON뱅킹'에 탑재된 서비스로 △은행 △증권 △카드 △캐피탈 △저축은행 등 그룹의 금융서비스를 별도의 앱 설치 없이 이용할 수 있도록 구성했다. 우리금융은 지난 4월 우리은행의 알뜰폰 브랜드 '우리WON 모바일' 서비스를 시작으로 유니버설뱅킹의 확장을 본격화했다. 현재 우리투자증권의 국내주식거래 서비스를 추가했고 내년에는 인수한 동양생명의 보험사 핵심 서비스까지 탑재해 추후 금융 계열사의 모든 모바일 서비스를 하나의 플랫폼에서 해결할 수 있도록 할 전망이다. KB금융그룹은 'KB스타뱅킹'에서 은행, 카드, 증권 등 계열사 서비스를 통합해 제공하고 있다. 특히 부동산이나 헬스케어 등 비금융 생활 서비스를 꾸준히 확장해 특색을 드러내고 있다. 신한금융그룹의 슈퍼앱은 신한 슈퍼쏠로 은행을 비롯해 보험과 저축은행까지 핵심 서비스를 통합해 운영 중이다. 하나금융의 하나원큐는 최초의 로그인 연동 슈퍼앱으로 주목받았다. 자산관리와 상품추천, 생활서비스 등을 제공한다는 특징을 지닌다. 이런 가운데 NH농협금융은 올해 올원뱅크를 슈퍼앱화 하며 본격 경쟁에 뛰어들었다. 간편뱅킹 앱인 'NH올원뱅크'와 '콕뱅크'를 카드·​보험·​증권을 탑재한 슈퍼앱으로 강화한 것이다. 계열사 상품을 슈퍼앱에서 모두 판매 중이다. 금융사들의 슈퍼앱 집중은 점차 비대면·개인화가 나타나는 고객 특성과 거래 환경 변화에 따라 편의성을 극대화해 고객 락인효과를 끌어내고, 최종적으로 상품 판매 등 실적 증대로 이어지도록 하는 게 목표다. 금융사들은 사용자 경험(UX)과 사용자 인터페이스(UI) 개선에 막대한 비용과 에너지를 투입해 고객이 앱 활용을 늘리도록 유인하고 있다. 그러나 슈퍼앱 등장 후 기능을 추가할수록 오히려 사용성이 떨어지는 '기능 비만(Function Bloat)' 현상이 속속 드러나면서 앱 이용자들의 불만족 사례도 심심치않게 발견된다. 편의성을 위해 모든 기능을 합쳤지만 오히려 불편을 가져오는 것이다. 금융과 비금융 서비스를 망라했다보니 작게는 앱 실행 속도에 영향을 미치고, 목표로 하는 메뉴에 도달하기까지 클릭 수가 늘어나게 된다. 금융계열사별 앱의 가짓수가 여전히 많아 '미완성 올인원앱'이라는 불완전성도 해결해야 할 과제다. 하나의 앱에서 제공할 수 있는 서비스의 한계로인해 증권과 은행앱이 각자 관리되는 상황이기 때문이다. 즉, 앱 전면에 전 계열사가 직관적으로 제공된 앱이라고 할지라도 실제 필요한 업무를 보려면 앱을 깔아야 하는 경우가 또 다른 불편을 초래할 수 있다. 추가 앱 설치가 필요하지 않은 간단한 업무인지, 앱을 깔아야 수행할 수 있는 업무인지도 이용자가 사용 중 과정을 통해 깨닫게 된다. 각 그룹 슈퍼앱의 월간 활성 이용자(MAU)와 가입자 수는 2024년 이후 성장세지만 각 슈퍼앱이 안착하기 시작하면서 분기점에 도달했다는 평가가 나온다. 특히 인터넷전문은행의 앱과 비교해 이용자 수나 사용 시간이 많지 않기 때문이다. 올해 5월 기준 토스의 MAU는 2081만명으로 KB스타뱅킹(1447만명)과 500만명 가량의 차이를 보였다. 토스의 1인 평균 사용시간은 180분에 달하는 반면 4대 금융앱은 18~25분 이내로 형성돼 있다. 금융지주가 운영하는 슈퍼앱은 출시 후 각종 이벤트를 통해 초기 가입자 수를 폭발적으로 유입하는 데까진 성공했지만 최종 과제가 광고나 연계 서비스 등을 통한 비이자이익인 만큼 고객효용성 확대가 실질적인 과제로 꼽힌다. 일각에선 이런 문제의 해결을 위해 오히려 '미니멀한 슈퍼앱화'를 추진하는 등 새로운 시각이 필요하다는 목소리도 나온다. 한 금융권 관계자는 “거대함으로 인해 편의성이 떨어지거나 정체성이 흐려지는 것보다 핵심 기능만 남기고 단순함에 집중하는 방향도 고민할 수 있다"며 “젊은층 사이에서는 슈퍼앱이 금융서비스 이용목적보다 쿠폰·쇼핑 혜택 중심으로 이용되고 있어 정체성 강화도 필요한 것 같다"고 말했다. 박경현 기자 pearl@ekn.kr

노동진 수협중앙회장이 제80주년 광복절을 맞아 단행된 특별사면에 '생계형 어업인'이 포함된 데 대해 어업인을 대표해 환영의 입장을 밝혔다. 12일 수협중앙회에 따르면 이번 특별사면으로 생계형 어업인 201명에 대한 행정제재 감면 조치가 오는 15일 이뤄질 예정이다. 이 조치로 중대한 위반 행위자를 제외한 연안 면허·허가 관련 행정처분에 대한 기록이 삭제된다. 이에 그동안 행정제재로 정부 지원사업에 대해 불이익을 받았던 어업인들의 조속한 생업 복귀가 가능해질 전망이다. 노동진 회장은 정부에 감사의 뜻을 밝히며 “복잡한 규제로 부득이하게 법령을 위반해 제재를 받은 어업인들이 생업을 유지해 나가기 어려웠지만, 이번 감면을 통해 생계가 안정되는 데 큰 도움이 될 것"이라고 말했다. 박경현 기자 pearl@ekn.kr

한국수출입은행은 대내외 경제여건 악화에 직면한 수출 중소·중견기업의 원활한 해외진출 지원을 위한 펀드조성에 총 2000억원을 출자한다고 12일 밝혔다. 수은이 밝힌 최종 펀드 규모 목표는 1조원 이상이다. 수은은 국가 균형성장에 기여하기 위해 △펀드가 비수도권 소재기업에 투자하거나 △펀드의 피투자기업이 비수도권으로 본사를 이전할 경우 수은에 귀속되는 수익의 일부를 운용사에 인센티브로 지급할 방침이다. 수은의 출자사업은 이날 수은 홈페이지에 공고될 예정이며, 운용사가 선정되면 기획재정부 장관의 승인 절차를 거쳐 내년 상반기 중 최종적으로 펀드를 결성할 예정이다. 수은 관계자는 “우리 수출 중소·중견기업의 대내외 경제여건 극복을 돕고, 신정부의 정책방향에 부합하는 국가 균형성장을 유도하기 위해 이번 펀드 조성에 나섰다"고 말했다. 한편, 수은은 지난 상반기에 반도체·배터리·바이오·미래모빌리티·첨단전기전자 등의 첨단전략산업에 중점 투자하는 펀드를 조성하기 위해 2000억원을 출자한 바 있다. 박경현 기자 pearl@ekn.kr

은행권이 요구불예금 이탈 가속화에 따라 '모임통장'(한 계좌에 여러명이 회비를 모아 관리하는 통장) 고객 확대에 열을 올리고 있다. 저원가성 예금확보와 신규 고객 유치를 위한 돌파구로 꼽히면서 은행별로 전략을 달리한 예금 유치전이 격화되는 양상이다. 11일 은행권에 따르면 5대 시중은행 (KB국민·신한·우리·하나·NH농협)의 요구불예금은 지난 7일 기준 632조2951억원이다. 이는 지난 6월 말 656조6806억원 대비 24조3855억원 감소한 규모다. 7월 말인 639조1914억원과 비교하면 불과 6영업일 만에 7조원 이상 쪼그라들었다. 요구불예금은 말 그대로 언제든 고객이 요구하면 바로 돈을 내줘야 하는 수시 입출금예금이다. 은행 입장에선 연 0.1%대의 낮은 금리를 제공하면서도 저원가성 예금으로, 대출을 내주는데 쓰이는 핵심 자금 조달처 중 하나다. 그러나 최근들어 요구불예금 이탈 속도가 증가하자 은행권은 저원가성 예금 확보에 집중하기 위해 모임통장 등을 통해 예금 확보에 나서고 있다. 요구불예금이 줄어들면 대출에 활용할 자금의 원가가 높아지기에 은행들이 모임통장이나 파킹통장 등 원가 부담이 적은 예금 유치에 공을 들이는 것이다. 가뜩이나 금리 인하기와 가계대출 축소 흐름이 맞물려 대출을 통한 수익성마저 약화되면서 은행으로선 놓치고싶지 않은 먹거리가 됐다. 모임통장 고객이 많아지면 정기적으로 입금되는 회비에 따라 안정적인 수신 자금을 예상할 수 있고, 모임 구성원 연계 가입에 따라 신규 고객유치 효과도 누릴 수 있다. 은행권은 내달 예금자 보호한도 상향(1인당 5000만원→1억원)을 앞두고 추가로 수신자금 이탈을 예상하고 있다. 모임통장에 가장 적극적인 신한은행은 지난 2월 배우 차은우를 모델로 앞세우며 힘을 실었던 '쏠(SOL)모임통장'을 밀고 있다. 최근엔 오는 10월 황금연휴에 맞춰 이벤트를 실시하면서 모객에 본격 나서는 중이다. 신한은행은 내달 12일까지 '쏠 모임통장'에 신규가입한 고객을 대상으로 여행지원금을 제공하는 이벤트를 진행한다. 아울러 앱 설치 없이 모바일 웹에서 즉시 가입이 가능하도록 한데다 연락처, 카카오톡, 문자를 통해 모임원을 간편하게 초대할 수 있는 특징을 강조했다. 모임장을 교체하면 자동 알림이 나가거나 관리자가 변경되어도 연속적으로 운영이 가능하도록 편의기능도 살렸다. 금리혜택으로는 모임저금통(파킹통장)은 조건 없이 연 2%(300만원 한도) 금리를 주고, 모임적금은 최대 연 4.1%의 이자를 제공한다. 신한은행은 이런 강점을 바탕으로 누적 가입자수가 40만명이 넘어섰다. 최근 발생한 경북 산불피해 당시 기부금 후원계좌로도 활용됐다. KB국민은행은 기존 상품을 강화하는 전략을 취하고 있다. 지난해 9월 출시한 KB모임금고는 별도 계좌 개설이 불필요하며 기존 모임통장 서비스에 참여하는 구성원이 있으면 연 1.9%p의 우대금리를 적용받을 수 있도록 한 파킹통장 상품이다. 모임적금과 연계하면 최고 연 3.8% 금리혜택이 제공된다. 하나은행은 하나원큐앱으로 모임통장을 운영한다. 기존 계좌에 모임기능을 연결할 수 있고 모임장 변경이 가능하다. 모임전용 체크카드는 3~20% 캐시백(월 최대1만원)을 제공하며 적금과 연계하면 '내맘적금'에 최고 연 4.3%금리도 제공한다. 다양한 기업과의 콜라보를 통한 전략도 선보인 바 있다. 네이버페이와 함께 '네이버페이머니 하나통장'을 출시한 하나은행은 5개월만에 50만좌를 완판한 후 추가 100만좌를 승인받는 등 성과를 톡톡히 봤다. 우리은행은 지난해 11월 슈퍼앱 '뉴원뱅킹'을 출시한 뒤 해당 앱에 모임통장 서비스를 지원하고 있다. 모임장 교체 및 내역·미납 알림 기능을 제공하며 파킹통장 금리로 연 1.8%를 제공 중이다. NH농협은행은 지난 8일 'NH올원모임 서비스'를 새로 출시하며 고객 맞이 채비를 마쳤다. 내달 1일까지 통장을 개설한 고객들을 대상으로 총 116개 모임에 최대 100만원의 모임 지원금을 지급하는 이벤트를 진행하고 있다. 당초 카카오뱅크, 토스뱅크, 케이뱅크 등 인터넷은행을 중심으로 경쟁이 시작됐지만 은행권과 저축은행업권까지 고객 유치전에 뛰어들면서 '모임통장' 확대 경쟁이 치열해지는 모양새다. 특히 인뱅의 경우 편리성·고금리·대규모 모임 서비스 등을 앞세운 대규모 마케팅에 강점을 보이고, 저축은행은 저신용 고객이나 소규모 모임을 겨냥해 시중은행 대비 높은 금리(최소 연3% 이상)를 내세우고 있다. 한 금융권 관계자는 “초반에 20·30대가 대부분이었던 고객층이 차츰 40대 이상으로 넓혀지고 있는데다 친목이나 가족간 생활비, 회사 등 용처도 다양해지는 추세다"며 “각 업권마다 일정공유, 목표설정, 캐시백 등 부가기능 경쟁부터 미성년자 개설 등 서비스 확대까지 열을 올릴 것으로 보인다"고 말했다. 박경현 기자 pearl@ekn.kr

신용보증기금이 제14기 혁신아이콘 선정을 위한 공개 모집을 오늘(11일)부터 내달 2일까지 진행한다고 11일 밝혔다. '혁신아이콘'은 신기술 또는 혁신적인 비즈니스 모델을 갖춘 스타트업이 글로벌 유니콘 기업으로 성장할 수 있도록 지원하는 신보의 대표적인 스케일업(Scale-up) 프로그램이다. 모집 대상은 창업 후 2년 이상 12년 이하의 신산업 영위기업 중 연 매출 10억원 이상이고 2개년 평균 매출성장률이 10% 이상인 기업 또는 기관투자자로부터 30억원 이상 투자를 유치한 기업이다. 특히, 이번 모집부터는 정부의 탄소중립 정책에 발맞춰 녹색기술을 보유한 기업에 대해 가점을 부여할 예정이다. 신보는 이번 공모를 통해 5개 기업을 혁신아이콘으로 선정할 계획이며, 선정 기업에는 △3년간 최대 200억원의 신용보증 △최저 보증료율(0.5%) 적용 △협약은행을 통한 추가 보증료 지원 △컨설팅, 해외진출 지원 등 다양한 금융 및 비금융 서비스를 제공할 계획이다. 신보는 제1기부터 제13기까지 68개 기업을 혁신아이콘으로 선정해 약 9000억원의 신용보증한도를 제공했다. 주요 선정 기업으로는 '오늘의 집'을 운영하는 유니콘기업 '버킷플레이스'를 비롯해 코스닥에 상장한 '에스오에스랩', '닷밀', '링크솔루션' 등이 있다. 신보 관계자는 “이번 공모에 AI, 바이오, 친환경 등 미래 핵심 산업을 이끌 차세대 리더들이 많이 지원하길 바란다"라며, “신보는 혁신아이콘 기업들이 유니콘 기업으로 성장해 글로벌 시장에서 의미 있는 성과를 거둘 수 있도록 아낌없이 지원할 것"이라고 말했다. 박경현 기자 pearl@ekn.kr

이재명 정부가 금융권에 '생산적 금융'을 주문하면서 업계 긴장감이 높아지고 있다. 저축은행업권은 연체율 문제로 기업대출에 신중해진 가운데 어려워진 영업환경 속 규제상 한계도 발목을 잡고 있어 정부가 만족할 만한 수준으로 이행하기 어려움이 있다는 입장이다. 10일 금융권에 따르면 지난 3월 말 기준 79개 저축은행의 기업자금 대출액은 48조3391억원으로 1년 전(56조3886억원)에 대비 14.3% 감소했다. 이중 중소기업에 대한 대출은 53조4586억원에서 45조895억원으로 15.6% 쪼그라들었고, 영세 개인사업자 대출은 19.1% 감소해 큰 폭으로 축소했다. 이는 정부가 최근 금융권에 주문하고 있는 '생산적 금융'과는 반대되는 행보다. '생산적 금융'은 금융사가 기존 부동산 등 가계대출 위주로 수익성을 키우는 운영에서 벗어나 기업과 소상공인 대출을 늘리고 AI(인공지능) 등 첨단산업 부문에 금융 공급을 집중하는 것을 의미한다. 이재명 대통령이 지난달 금융권을 향해 “손쉬운 이자 놀이에 매달리지 말고 생산적 금융을 확대하라"고 촉구한 바 있다. 그러나 저축은행업계에선 정부의 투자 방향에 발맞추기 현실적으로 어려운 상황이라고 토로하고 있다. 당국은 금융권이 가계대출보다 기업 여신이나 벤처투자 등에 적극 나설 것을 주문하고 있지만 건전성 관리를 목표로 기업 대출을 줄여온 저축은행들로선 두 가지를 다 우선순위에 두기 어렵기 때문이다. 저축은행업권의 지난 3월 말 기준 연체율은 9.0%로 지난해 말(8.52%) 대비 0.48%p 상승해 10년 만에 가장 높은 수치로 치솟았다. 특히 기업대출의 연체율이 13.65%로 0.84%p 상승했다. 앞서 금융감독원이 업권에 올 연말까지 연체율을 5~6% 선으로 관리해 달라고 주문하면서 기업대출 확대를 대폭 늘리기 어려운 상태다. 형편이 좋지 않은 차주가 대다수인 2금융권에서는 벤처사나 지방·소상공인 대출을 확대할 경우 건전성 리스크가 더 커지게 된다. 정부의 '6.27 가계대출 대책' 이후 신용대출이 크게는 90%까지 꺾이면서 수익성 여력도 바닥나고 있다. 지난 3월 말 상상인플러스·동양·라온 등 3곳 저축은행은 국제결제은행(BIS) 자기자본비율이 각각 8.64%, 10.48%, 10.49%를 기록해 금융 당국의 권고 기준치인 11%를 밑돌았다. 대백저축은행 등 13곳의 BIS는 기준을 간신히 통과했다. 이미 BIS비율이 급감하기 시작한 저축은행의 경우 물불 가리지 않는 수익성 확대가 우선인 것이다. 외부적 요인도 녹록지 않다. 저축은행이 기준금리 인하로 예대마진이 줄어들며 수익성 둔화에 접어든 상황이기 때문이다. 일부 저축은행에선 급기야 수신 조달처 축소를 막기 위해 자체적으로 신용등급을 취소하기도 했다. 부동산 프로젝트파이낸싱(PF) 부실 처리 등 업권에 여력이 많지 않아 신용등급 하락이 예상되자 선제적으로 대비에 나선 것이다. 신용등급이 추가로 하락하면 저축은행 주요 수신 조달처인 퇴직연금으로 상품을 판매할 수 없게 된다. 퇴직연금 상품에서 제외되면 예·적금을 통한 수신 조달 의존도가 높아지고 수익성은 더 낮아지면서 악순환을 겪게 된다. '생산적 금융'과 관련해 규제상 한계점도 있다. 업계는 유가증권 투자 한도 제한으로 인해 이를 통한 수익도 기대하기 어려운 상태다. '상호저축은행업감독규정' 등에 따르면 현재 저축은행은 상장사 주식을 자기자본 50% 안에서만 보유할 수 있어 유가증권 투자 한도가 엄격히 제한되고 있다. 비상장 회사의 주식과 회사채 투자는 자기자본 10% 이내로 제한되고 총 유가증권 투자액은 자기자본의 100%를 넘어선 안 된다. 저축은행중앙회는 최근 당국에 유가증권 투자 한도를 기존보다 높여줄 것을 건의한 것으로 알려졌다. 가능해지면 유가증권 투자를 통해 타사 주식이나 회사채를 매입해 수익을 얻을 수 있다. 그러나 이런 업계 요구를 당국이 들어줄지는 미지수다. 이전에도 수년 동안 업권이 투자 한도 상향을 요청해왔으나 투자 리스크를 감당하기 어렵다고 판단한 당국이 이를 들어주지 않았기 때문이다. 업계는 지난 2011년 저축은행 사태 당시 주식과 회사채 등 유가증권에 공동 투자했다가 도미노 부실을 맞은 바 있다. 현재는 대규모 PF 부실 이슈도 해결하지 못하고 있어 당국이 투자 한도를 늘려주지 않을 것이란 예상도 있다. 한 저축은행 관계자는 “기존 영업구조에서 기업이나 소상공인, 벤처 등 혁신기업 대출로의 전환에 곧바로 나서는 건 현실적으로 무리가 있다"며 “업계가 해당 대출심사나 리스크 관리에도 미흡할 뿐더러 건전성 관리와 규제 여파를 맞고 있는 상황이기에 여력을 내기가 쉽지 않다"고 말했다. 박경현 기자 pearl@ekn.kr

OK저축은행이 금융감독원으로부터 중징계를 받았다. 대부업에서 철수하기로 한 약속을 어기고 계열사에서 대부업을 영위한 혐의에서다. 아울러 이번 제재 대상에는 고객 자금을 횡령한 혐의도 포함됐다. 9일 금융권에 따르면 금감원은 OK저축은행이 과거 계열사 러시앤캐시(아프로파이낸셜대부) 영업양수도 인가를 받으면서 한 약속을 어기고 계열사에서 대부업을 운영했다며 기관경고와 과태료 3억7200만원을 통보했다. 금융사 제재 종류에는 △등록·인가 취소 △영업정지 △시정명령 △기관경고 △기관주의 등이 있다. 기관경고부터 중징계로 분류된다. OK저축은행은 지난 2023년 6월 OK금융그룹이 대부업에서 완전히 철수하는 조건으로 계열사인 러시앤캐시가 보유한 자산과 부채 등을 흡수·합병하는 영업양수도 인가를 받았다. 그러나 검사 결과 OK금융그룹 내 계열사 두 곳 등에서 지난해까지 대부업을 영위하는 등 인가조건을 위반한 것으로 나타났다. 다만 OK금융은 올해 초 해당 계열사를 모두 폐업하고 현재는 대부업에서 완전히 철수한 상태다. OK저축은행은 또한 이후 이어진 대주주 적격성 심사 과정에서 계열사 내 대부업체 정보를 일부 누락해 자료를 허위 제출하는 한편 경영공시에서도 해당 업체들 정보를 누락한 것으로 알려졌다. 아울러 이번 제재 대상에는 고객 자금을 횡령한 혐의도 포함됐다. OK저축은행 직원 A씨는 2021년 3월부터 10월까지 예적금 만기가 지난 장기 미연락 고객 6명의 예적금을 임의로 해지해 1억6900만원을 횡령했다. A씨는 이 과정에서 다른 고객이 제출한 실명확인증표 사본을 이용해 이 고객 명의로 입출금 계좌를 개설한 뒤 자신의 횡령금 입출금 용도로 사용했다. 다른 지점 소속 직원 B씨는 2014년부터 2018년까지 지인 등 5명의 통장과 도장, 비밀번호를 직접 관리하면서 이를 이용해 2억5300만원을 횡령하기도 했다. 박경현 기자 pearl@ekn.kr

◇ 우리은행, LG유플러스와 '보이스피싱 피해예방을 위한 업무협약(MOU)' 체결 우리은행은 지난 7일 서울 중구 우리은행 본점에서 LG유플러스와 '보이스피싱 피해예방을 위한 업무협약(MOU)'을 체결했다고 10일 밝혔다. 이번 협약은 최근 급증하고 있는 보이스피싱 범죄가 점차 지능화되고 수법이 다양해지는 가운데, 금융과 통신 분야 간 협력을 통해 선제적 피해예방 체계를 구축하고 금융소비자 자산 보호 역량을 강화하기 위해 추진됐다. 양사는 이번 협약을 계기로 △보이스피싱 수법 공유 및 협업사항 발굴·추진 △피해 예방을 위한 지원 체계 마련 △실무 협의체 운영을 통한 세부 실행계획 수립 등 보이스피싱 피해 예방을 위한 협력을 강화하기로 했다. 향후 양사는 정기 협의체를 구성하여, 정보 공유 및 공동 대응 프로세스를 구체화하고 보이스피싱 피해 확산을 막기 위한 기술적·제도적 협업을 본격화할 예정이다. ◇ 신한은행, 엘포인트 충전결제 이벤트 진행 신한은행은 8월 11일부터 9월 30일까지 롯데멤버스 엘페이에 신한은행 계좌를 최초 등록한 고객 대상 결제금액의 4%를 포인트로 적립해주는 이벤트를 진행한다. 이번 이벤트는 지난 6월에 최초로 진행했던 '엘포인트 X 신한계좌 충전결제 이벤트'가 고객들의 큰 호응을 얻어 다시 한번 진행하게 됐다. 참여 방법은 엘포인트 앱 내 이벤트 응모하기를 통해 가능하며, 충전한 엘포인트로 온·오프라인 결제 시 한도 및 횟수 제한 없이 자동으로 추가 적립된다. ◇ 하나금융그룹, '건강한 여름나기 행복상자' 복지물품 지원 나서 하나금융그룹은 연일 이어지는 폭염으로 어려움을 겪는 장애인과 장애인 가족을 돕기 위해 폭염 대비 물품이 담긴 '건강한 여름나기 행복상자' 1111개를 전달했다고 밝혔다. 하나금융그룹은 기록적인 폭염으로 힘든 여름을 보내고 있는 노약자, 소상공인, 장애인 등 취약계층을 대상으로 다양한 나눔 활동을 이어오고 있다. 행복상자에는 무더위에 지친 몸과 마음을 달랠 수 있도록 쿨매트와 쿨배개 세트, 원기 회복을 위한 삼계탕 즉석조리식품 등이 담겼으며, 전국의 장애인 및 장애인 가족 1111가구에 전달될 예정이다. ◇ 네이버페이 자동차보험비교, 누적 이용건수 350만건 돌파 네이버페이가 지난해 1월부터 시작한 자동차보험비교 누적 이용건수가 350만건을 돌파했다고 밝혔다. 특히, 지난 3월 자동차보험비교 서비스는 금융위원회가 추진한 '자동차보험 비교·추천 2.0'이 도입돼 사용자가 보험 만기일이나 차량정보를 일일이 입력할 필요가 없게 되면서, 보험료 비교 과정을 끝까지 진행한 사용자는 기존대비 220% 급증했다. 보다 정확한 보험료 산출이 가능해지면서, 보험료 비교 후 보험사로 이동하여 계약을 진행하는 건수는 '자동차보험 비교·추천 2.0' 도입 이후에는 기존 대비 40% 증가했다. 사용자들은 자동차보험비교 후 평균 26만원 가량 보험료를 아낄 수 있었다. 특히 기존 가입된 보험을 중소형 보험사로 갈아타기를 한 비중은 36%로, 전체 자동차보험 가운데 중소형 보험사 점유율인 8.3% 대비 4배 이상 높다. 해외여행보험 비교 서비스의 성장도 가파르다. 지난해 7월 Npay가 업계 최초로 해외여행보험 비교 서비스를 출시한 이후, 올해 상반기 해외여행보험 비교 건수는 지난해 하반기 대비 250% 급성장했다. 지난 1년간 해외여행보험 누적 비교 건수는 약 218만건에 달하며, 두 차례 이상의 해외여행 시 Npay를 통해 보험료를 비교한 사용자는 전체의 35%에 이른다. Npay 해외여행보험 비교는 업계에서 유일하게 8개 보험사의 보험료 비교가 가능하다. 또한 사용자가 휴대품 손해부터 항공기 및 수하물 지연, 해외의료비와 여행중단 사고 등 총 14가지 주요 담보를 자유롭게 설정하여 비교할 수도 있다. 가입한 보험료의 10%를 포인트로 돌려주는 프로모션도 지속되고 있다. ◇ 신한카드 “AI 구독하면 최대 8000원 캐시백" 신한카드는 신한 신용카드로 AI 에이전트 구독 시 최대 8000원을 캐시백해주는 이벤트를 진행한다고 10일 밝혔다. 이번 달 말일까지 신한 SOL페이(이하 신한쏠페이)나 신한카드 홈페이지에서 이벤트에 응모하고, ChatGPT Plus(이하 챗GPT 플러스) 또는 Claude AI(이하 클로드 AI)를 유료 구독하고 신한 신용카드로 미화 5달러 이상 결제하면 8월에 4000원을 캐시백해준다. 9월에도 미화 5달러 이상 결제 시, 4000원을 추가 캐시백해준다. 최근 6개월 내 신한카드를 통해 챗GPT 플러스와 클로드 AI에서 결제 이력이 없는 고객을 대상으로 하며, OpenAI 공식 웹사이트나 클로드 공식 웹사이트를 통해 구독한 경우에만 캐시백이 지급된다. 애플 앱스토어나 구글 플레이스토어를 통한 인앱 결제는 캐시백 대상에서 제외된다. ◇ 한화손해보험·서울시, 청년의 날 기념 미혼남녀 매칭 행사 개최 한화손해보험은 서울특별시와 함께 내달 20일 한화손해보험 한남사옥에서 미혼 청년들의 건강한 관계 형성을 지원하는 '설렘, 북 나잇'을 개최한다. 서울 거주 미혼남녀 100명이 참여하는 '설렘, 북 나잇'은 독서 취향을 바탕으로 자연스럽게 대화하는 '도서관 데이트' 콘셉트로 진행된다. 한화손보 한남사옥을 가을 감성의 도서관 분위기로 채워, 참가자들이 실제 도서관에서 데이트를 즐기는 듯한 몰입감을 제공할 예정이다. 참가자들은 책 취향을 기반으로 한 그룹 활동부터 블라인드 대화, 디너 타임, 1대1 심층 대화까지 단계적으로 서로를 알아가게 된다. 특히 프로그램 중간중간 자연스럽게 관심을 표현할 수 있는 '시그널 티켓'과 깊이 있는 대화를 이어갈 수 있도록 하는 참가자들의 '프로필 북'은 첫 만남의 어색함을 줄이고, 관계의 온도를 높여줄 것으로 기대된다. '설렘, 북 나잇'은 한화손보와 서울시가 두 번째로 선보이는 미혼남녀 관계 형성 지원 프로젝트로 취향 기반의 매칭이 특징이다. 양 기관은 지난 1월 업무협약(MOU)을 체결하고, 청년들의 사회적 연결망 확장과 건강한 관계 형성을 위한 협력을 지속하고 있다. 올해 2월 열린 '설렘, 아트나잇'에는 총 2365명이 지원했고, 참가자 100명 중 44명(22커플)이 커플로 매칭되며 44%의 성사율을 기록했다. 박경현 기자 pearl@ekn.kr

우리금융그룹이 지난해 11월 선보인 '그룹 유니버설뱅킹 서비스'가 출시 6개월 만에 회원수 100만명을 돌파했다고 10일 밝혔다. 우리금융지주의 유니버설뱅킹은 우리금융의 대표 모바일 앱 '우리WON뱅킹'에 탑재된 서비스로 △은행 △증권 △카드 △캐피탈 △저축은행 등 우리금융그룹의 다양한 금융서비스를 별도의 앱 설치 없이 이용할 수 있다. 우리금융그룹은 유니버설뱅킹 서비스를 단계적으로 확장하고 있다. 먼저 지난 4월에는 우리은행의 알뜰폰 브랜드 '우리WON모바일'서비스를 시작했다. 이어서 6월에는 우리투자증권의 모바일트레이딩시스템인 '우리WON MTS'를 출시해 AI기반 종목 추천이 가능한 국내주식 거래 서비스를 본격적으로 제공했다. 오는 12월에는 해외주식 거래까지 추가해 서비스 범위를 더욱 넓힐 계획이다. 내년에는 우리금융그룹에 새로 합류한 동양생명과 ABL생명의 핵심 서비스까지 탑재할 계획이다. 이로써 금융 계열사의 모든 모바일 서비스를 하나의 플랫폼에서 해결할 수 있는 진정한 유니버설뱅킹 체계를 완성하게 된다. 임종룡 회장은 “단일 플랫폼을 통해 고객의 금융 생활 전반을 효율적으로 지원하는 것이 목표다"라며, “앞으로도 고객 편의성과 서비스 연계성을 지속적으로 강화해 나가겠다"고 밝혔다. 한편, 그룹 유니버설뱅킹 회원수 증가에 힘입어 '우리WON모바일'은 7월말 기준 2만4000명에 이르는 가입자들이 통신비 절감 혜택을 받고 있다. 신용카드 발급 실적도 6월 말 기준으로 전년 동월 대비 약 6배 증가하는 등 단순한 앱 접속이 아닌 상품 판매 실적 증대로 시너지 효과가 빠르게 나타나고 있다. 황인성 우리금융지주 미래혁신부 부부장은 “고객이 유니버설뱅킹을 보다 쉽고 편리하게 이용할 수 있도록 UX를 지속적으로 개선하고 있다"며, “그룹사의 상품과 서비스를 한 곳에서 경험할 수 있도록 해 연내 회원 200만 명 달성을 목표로 하고 있다"고 말했다. 박경현 기자 pearl@ekn.kr