홈플러스 유동화전단채(ABSTB) 투자자들이 또다시 카드사를 향해 목소리를 냈다. 홈플러스의 회생계획안에 투자자 구제 방안이 부족한 만큼 카드사들이 반대 또는 부결 의견을 내야한다는 것이다. 카드사가 보유한 홈플러스 회생채권 의결권은 롯데카드가 9.07%로 가장 크고, 현대카드(8.91%)와 신한카드(1.11%)가 뒤를 잇는다. 31일 금융권에 따르면 홈플러스 물품구매전단채피해자 비상대책위원회는 지난 29일 오전 서울 중구 롯데카드 본사 앞에 모였다. 실질적 위험 부담자(투자자)에게는 권리가 없고, 위험을 부담하지 않은 카드사가 결정권을 행사하는 구조를 재설계해야한다는 입장이다. 이들이 롯데카드를 향해 날을 세운 것은 롯데카드의 최대주주가 한국리테일카드홀딩스(지분율 59.83%)이며, 한국리테일카드홀딩스의 최대주주가 사모펀드 운용사 MBK파트너스(88.11%)이기 때문이다. 비대위가 금융당국과 카드사 앞에서 김병주 MBK 회장을 규탄하는 것도 결국 MBK를 겨낭한 것이라는 분석이다. 앞서 서울 여의도 현대카드 사옥 앞에서도 집회를 열었다. 현대카드가 투자자들의 의사와 무관하게 회생계획안에 동의 의사를 표했다는 이유다. 비대위는 홈플러스가 △신용등급 하락 △납품대금 지연 △회생 검토 △유동성 부족 등의 위험을 드러내고 있었음에도 현대카드가 전단채 발행과 결제 승인을 허용했다고 비판했다. 현대카드가 낮은 수준의 회수율만 확보할 수 있어도 결제카드 수수료를 수령하는 등 투자자들과 이해관계가 다르다는 점에도 착안했다. 손해를 입는 방식이었다면 동의를 하지 않았을 것이라는 논리다. 비대위는 카드사들이 내부통제 의무를 위반하고 위험관리에 실패한 것이 투자자들의 피해로 전이됐다고 주장했다. 개인 피해자가 676명(2075억원), 법인을 포함하면 피해 규모가 수천억원으로 불어난다는 점도 언급했다. 반면 카드사들은 (집회 전까지) 의결권 행사과 관련된 통지를 받지 못했고, 홈플러스와 카드사가 회계적으로 단절됐다고 반론을 폈다. 특히 '카드사는 구조상 단순한 정산·결제 도관 역할을 맡았다'는 비대위의 발언을 들어 투자자 선정 등에 개입하지 않은 카드사가 책임을 져야하냐고 의문을 표했다. 또한 카드사가 반대 의견을 내는 것에 큰 의미가 있을지 의문을 표하며 “법원의 판단이 중요하다"고 말했다. 회생계획안이 법원의 인가를 받기 위해서는 회생담보권자 4분의 3 이상, 회생채권자 3분의 2 이상의 동의가 필요하다. 나광호 기자 spero1225@ekn.kr

◇ KB손해보험 지수형 날씨보험, 상생·협력 금융신상품 우수사례 선정 KB손해보험의 'KB 전통시장 날씨피해 보상보험'이 금융감독원의 2025년 상생·협력 금융신상품 우수사례로 선정됐다. 이는 기후위기로 인한 날씨 변동에 취약한 전통시장 점포를 대상으로 한 지수형 날씨보험으로, 강수량·최고기온·최저기온 등 기상지수가 일정 기준을 초과하거나 미달할 경우 객관적인 기상 데이터만으로 보험금이 지급되는 구조로 설계됐다. 피해 입증이 어려운 소상공인이 별도의 손해 증빙이나 보험사의 피해 확인 절차 없이 신속한 보상을 받을 수 있어 보험금 산정 관련 민원 감소에 기여할 것으로 기대된다는 점이 높은 평가를 받았다. 특히 전통시장 상인회 또는 지자체가 보험계약자가 돼 전체 점포의 일정 비율(3분의 1 이상)이 함께 가입하는 단체보험 상품으로 운영되며, 지난해 11월 1년 6개월의 배타적사용권을 획득한 바 있다. 이는 손해보험협회가 최대 보호기간을 기존 1년에서 1년 6개월로 확대한 후 첫 사례다. ◇ 교보생명, 20년 넘게 FP 자녀 해외연수 지원 교보생명이 20년 넘게 우수 전속설계사(FP) 자녀를 대상으로 해외 연수 프로그램을 이어오고 있다. FP 가족의 행복과 직업적 자부심이 곧 진정성 있는 고객 보장으로 이어진다는 신창재 교보생명 대표 겸 이사회 의장의 경영철학이 드러나는 대목이다. 교보생명은 지난 5일부터 22일까지 '우수 FP 자녀 뉴질랜드 연수' 일정을 마무리했다. 2004년 업계 최초로 시작된 이 프로그램은 캐나다(여름)·뉴질랜드(겨울)에서 운영되며, 누적 참여 인원은 3000명을 넘었다. 이번 연수에 참가한 학생들은 오클랜드 소재 명문 사립학교에서 수준별 영어 수업(ESOL)과 글로벌 리더십 프로그램에 참여했다. 수업 이후에는 마오리족 민속마을 방문과 하버크루즈 투어 등 현지 자연과 문화를 체험했다. 해외 봉사활동에도 참여했다. 교보생명은 2012년 업계 최초로 FP의 고충을 듣고 지원하기 위한 컨설턴트 불편지원센터를 마련하는 등 전속 FP를 업계 최고 수준의 보장전문가로 육성하기 위한 다각도의 지원체계를 가동 중이다. 인공지능(AI) 기술을 활용한 보장분석 서포터를 도입해 FP가 고객에게 더 신뢰할 수 있는 정보를 신속하게 제공하도록 돕고 있으며, FP 만족도 조사·우수 FP 간담회 등 영업과 서비스 활동에 전념할 수 있는 환경을 조성하고 있다. ◇ 한화금융, 공동 브랜드 'PLUS' 확장 한화그룹 금융계열사(한화생명·한화손해보험·한화투자증권·한화생명금융서비스·한화자산운용)가 공동 브랜드 'PLUS'로 고객 니즈에 최적화 된 차별화 서비스를 선보인다. 이는 한화금융이 지금까지 쌓아온 테크와 데이터 역량을 바탕으로, 특별한 경험과 성과를 원하는 고객에게 맞춤형 서비스를 제공하는 금융 솔루션 브랜드로, 2024년 한화자산운용이 새로운 ETF 브랜드로서 첫 선을 보였다. 기존 'LIFEPLUS'가 폭 넓은 고객에게 경험과 즐거움을 제공하며 한화금융을 알리는데 집중했다면, 'PLUS'는 테크와 데이터를 바탕으로 금융·라이프·스포츠 등에서 고객 개개인의 요구에 부합하는 정교하게 설계된 경험과 서비스를 제공할 계획이다. 향후 △디지털 기술력과 데이터 인사이트를 응축한 특화형 금융플랫폼 △라이프스타일 이벤트 △초개인화 자산관리 서비스 등을 선보일 계획이다. 'LIV 골프 리그' 소속 '코리안 골프 클럽(KGC)'과의 스폰서십도 체결했다. PLUS는 2026 KGC 시즌 공식 파트너로 참여하고, 젊은 골퍼들의 성장 뿐 아니라 장기적 금융 관리와 인생설계를 준비할 수 있는 전문 컨시어지 서비스도 제공한다. KGC는 한국계 선수(안병훈, 대니 리, 송영한, 김민규)로 구성됐다. ◇ DB생명, '2026년 금융소비자보호 실천 서약식' 개최 DB생명이 소비자보호 중심의 경영 문화를 확립하고 실천 의지를 결집하기 위해 '2026년 금융소비자보호 실천 서약식'을 개최했다. 이번 행사에는 김영만 대표와 금융소비자보호총괄책임자(CCO) 및 각 본부장 등 주요 경영진이 참석했다. DB생명은 이번 행사의 슬로건을 'DB생명은 소비자보호를 최우선 가치로 삼겠습니다'로 정하고, 소비자 중심 경영에 대한 전사적 의지를 공유했다. 특히 각 본부별 업무 특성에 맞춰 소비자보호 캐치프레이즈를 자율적으로 수립하고, 현장 중심의 책임 있는 소비자보호 실천을 약속했다. ◇ KB라이프, 'AI 두뇌건강 체크 서비스' 오픈 KB라이프가 인공지능(AI) 기반 디지털 인지건강 솔루션 기업 실비아헬스와 손잡고 인지건강 관련 위험요인을 확인하고, 일상 속 두뇌 건강 관리 정보를 제공하는 'AI두뇌건강 체크 서비스'를 출시했다. 30일 KB라이프에 따르면 이는 시니어 고객이 일상에서 두뇌 건강 상태를 점검·관리할 수 있도록 돕는다. KB라이프는 이를 통해 초고령화 사회에서 개인·가족·사회 전반에 영향을 미치는 치매 문제에 선제적으로 대응해 나갈 계획이다. 모바일 기반 자가 평가로 인지 건강 관련 정보를 확인하고 생활 습관 관리에 활용 가능하다. KB라이프 역삼센터를 방문한 고객은 시니어 전문 간호사로 구성된 '케어 컨설턴트'와 1대 1 상담을 통해 보다 구체적인 두뇌 건강 관리와 관련된 일상 속 케어관리 방안을 안내 받을 수 있다. 양사는 향후 △비의료·웰니스 기반 예방형 디지털 건강관리 프로그램 공동 기획 △시니어 금융·주거와 디지털 헬스케어 솔루션 결합 서비스 모델 구축 △시니어 대상 뇌 건강 인식 제고 캠페인 등 공익 활동을 단계적으로 추진하기로 했다. 나광호 기자 spero1225@ekn.kr

하나생명은 지난해 순이익 272억원으로 전년 동기 대비 65.9% 증가했다고 30일 밝혔다. 이는 3분기 신계약 회계처리변경 효과를 전진 반영하는 대신 소급법으로 적용한 결과다. 보험부문 손익은 세전 기준 337억원으로 같은 기간 66.0% 향상됐다. 수익성이 높은 보장성 상품 위주의 판매가 호조를 보였고, 상품·채널 포트폴리오 강화로 영업규모가 지속적으로 커진 덕분이다. 투자부문 손익은 -19억원으로 24% 개선됐다. 해외 상업용 부동산 및 부동산 프로젝트파이낸싱(PF) 등 위험자산을 줄이면서 손실폭을 낮췄다. 하나생명 관계자는 “양질의 보장성 보험 판매와 위험 자산 리스크 관리를 통해 안정적 성장을 지속하도록 노력하겠다"고 말했다. 나광호 기자 spero1225@ekn.kr

◇ 우리카드, 3개국어 비대면 카드 신청 서비스 오픈 우리카드가 고객 저변 확대를 위해 '비대면 외국인 카드신청 서비스'를 오픈했다. 법무부 출입국외국인정책본부의 통계월보 중 지난해 11월 기준 국내 체류 등록외국인은 160만6633명으로, 전년 동기 대비 8% 증가했고 2021년 이후 매년 크게 증가하고 있는 추세다. 30일 우리카드에 따르면 이번 서비스는 국내 장기 거주 외국인이 대상으로, 모바일을 통한 신청·심사·발급까지 전 과정이 비대면으로 처리된다. 복잡한 서류 제출과 언어 장벽으로 인한 고객 불편을 해소하고자 본인확인, 체류자격 확인, 소득 및 재직 정보 입력 등 모든 절차를 모바일 기반으로 전면 개편한 것도 특징이다. 체류자격별 자격 기준을 자동으로 탐색해 무서류 발급이 가능한 프로세스도 구현했다. 지난해 12월 영어로 먼저 출시됐고, 국내 체류 등록외국인의 국적이 중국 29.8%, 베트남 18.4%인 것을 고려해 이달 중국어와 베트남어까지 언어지원을 확대했다. ◇ KB국민카드, 상생협력 금융 신상품 우수기관 선정 KB국민카드가 금융감독원이 주관한 '제7회 상생∙협력 금융 신상품 우수사례 시상식'에서 우수기관으로 선정됐다. 금감원은 금융권의 자율적 혁신과 사회적 책임 강화를 위해 사회 취약계층 및 금융소비자의 부담을 덜고 고통 분담과 이익 공유에 기여한 금융상품과 이를 운영한 금융회사를 정기적으로 선정해 '우수사례' 및 '우수기관'으로 시상하고 있다. KB국민카드는 소상공인과 자영업자의 비용 부담을 완화하고, 사업 운영 과정에서 체감할 수 있는 포용금융 지원을 지속적으로 제공해온 점에서 높은 평가를 받았다. 소상공인을 위한 특화 금융상품을 통해 가맹점 수수료 부담과 사업 필수 비용 절감에 기여한 공로다. 'KB MyBiz 사장님든든 기업카드'는 개인사업자 가맹점주를 대상으로 매출 규모와 이용실적에 따라 캐시백 및 적립 혜택을 제공하고, 사업 운영 과정에서 반복적으로 발생하는 주요 경비 항목을 중심으로 금융 혜택을 설계한 것이 특징이다. 신용카드형은 전월 200만원 이상 이용시 가맹점의 KB국민카드 매출금액 연동 캐시백 0.2%(월 최대 7만원), 보안 및 용역서비스 등 사업경비 20%(월 최대 3만점) 적립 혜택을 제공한다. 체크카드형은 전월 실적 조건 없이 이용액의 0.2%포인트리(한도 없음), 50만원 이상 이용시 사업경비 10%(월 최대 5000점) 적립이 가능하다. 신용·체크카드 모두 전월 실적과 무관하게 스피드메이트 현장할인 혜택을 받을 수 있다. ◇ 현대카드, 언더스테이지·바이닐앤플라스틱 공식 머천다이즈 출시 현대카드가 언더스테이지와 바이닐앤플라스틱의 공식 머천다이즈를 출시했다. 두 음악 공간에서 축적한 경험과 감성을 일상으로 확장하고, 음악을 소유하고 즐기는 새로운 방식을 제안하겠다는 것이다. 이번 머천다이즈는 일상에서 활용하기 좋은 의류와 액세서리들로 구성됐다. 현대카드가 직접 디자인한 후드 티셔츠를 비롯해 캡모자·비니·에코백·양말·카드지갑·열쇠고리 등 25종이다. 각 음악 공간의 정체성을 시각적으로 구현한 그래픽이 적용된 것도 특징이다. 언더스테이지와 바이닐앤플라스틱의 로고와 함께 각 공간의 분위기를 다채로운 그래픽과 컬러로 표현했다. '언더스테이지 머천다이즈'는 공연장의 에너지를 음악의 파동과 같이 확산되는 이미지를 담았다. 또한 곡선과 직선의 조합을 통해 공연장에서 느낄 수 있는 음악의 울림과 현장감을 시각화했다. '바이닐앤플라스틱 머천다이즈'에는 바이닐(LP) 전문 스토어의 특성을 담았다. 취향에 맞는 바이닐을 선반 위에 켜켜이 쌓는 모습을 그래픽으로 표현해, 여러 장의 음반을 한 장씩 넘길 때의 설렘과 즐거움을 담아냈다. 이들 상품은 바이닐앤플라스틱에서 구매 가능하고, 현대카드로 결제시 즉시 10% 할인이 제공된다. ◇ 하나카드 하나페이 프로당구단, 25-25시즌 우승 하나카드 하나페이 프로당구단이 '웰컴저축은행 PBA 팀리그 2025-2026 시즌에서 우승했다. 지난 21일 경기도 고양시 킨텍스에서 열린 파이널 6차전에서 하나카드는 SK렌터카를 세트 스코어 4-1로 꺾으며 4승 2패로 우승컵을 들어올렸다. PBA 팀리그 2회 우승은 하나카드가 처음으로, 김가영 선수가 파이널 MVP로 선정됐다. 하나카드는 23-24시즌에 첫번째 우승을 했고, 창단 4년 만에 두번째로 챔피언이 됐다. 하나카드는 5라운드 이전까지 순항하다가 정규리그 3위로 포스트시즌을 맞았으나, 정규리그 2위 웰컴저축은행과 1위 SK렌터카를 연달아 격파했다. 이는 김병호 주장의 지도력과 초클루·응우옌·김가영·김진아·사카이·신정주 선수의 노력과 하나카드 구단 및 프런트의 지원이 맞물린 결과다. 다만, 그간 많은 공헌을 했던 사카이 아야코 선수는 당분간 리그를 떠난다. 나광호 기자 spero1225@ekn.kr

하나카드가 어려운 카드 업황에도 창사 이래 처음으로 2년 연속 2000억원 이상의 당기순이익을 달성했다. 국내·외 취급액 증가와 연회비 수익 확대 및 판매관리비 절감 등의 성과다. 하나카드는 지난해 당기순이익이 2177억원으로 전년 대비 1.8% 하락했다고 30일 밝혔다. 이자이익(4588억원)과 수수료이익(3411억원) 등이 확대됐으나, 매매평가익이 40% 이상 하락하면서 일반영업이익(8450억원)이 5.1% 하락했고, 일반관리비(2626억원)가 0.9% 불어났다. 하나카드는 가맹점 부담 경감 노력에 따른 수수료체계 조정 및 보수적인 여신건전성 중심의 운용 기조 속에서 성장세가 완만해졌으나, △'트래블로그' 중심의 해외이용액 성장 △외국인 관광객 증가에 따른 해외카드 매입액 △기업카드 실적 호조 등이 맞물렸다고 설명했다. 올해는 국내·외 경기 불확실성 지속으로 상반기 경영실적이 전년 대비 어려워질 전망이지만, 나라사랑카드를 중심으로 고객 저변을 넓혀 결제성 매출 성장에 집중한다는 전략이다. 1등 지향 전략사업인 기업카드와 글로벌 분야는 손님관리 활동을 강화하고 서비스 개선으로 성장세를 이어간다는 목표다. 4분기 순이익은 477억원으로 전년 동기 대비 27.9% 성장했다. 4분기에는 이자·수수료이익이 높아졌고, 일반관리비도 감소했다. 건전성 지표도 개선되는 모양새다. 대손비용률은 2024년 2.68%에서 지난해 2.17%, 고정이하여신(NPL) 비율은 1.45%에서 1.42%로 완화됐다. 총채권 연체율도 1.87%에서 1.74%로 낮아졌다. 하나카드 관계자는 “지난해 중점 추진 중인 자산건전성 개선을 위해 시행한 리스크 관리강화 조치에 따른 것"이라며 “하나금융지주 및 당국의 엄격한 리스크 통제 하에 운영되고 있다"고 말했다. 나광호 기자 spero1225@ekn.kr

지난해 4분기에도 카드 승인실적이 증가했다. 기업실적 호조와 주가상승 등에 힘입어 소비심리 개선이 지속되면서 개인카드를 중심으로 성장한 모습이 나타났다. 30일 여신금융협회에 따르면 4분기 전체카드 승인금액은 약 325조원으로 전년 동기 대비 4.9% 확대됐다. 승인건수(75억8000만건)도 3.9% 늘어났다. 전년 동기 대비 분기별 전체카드 승인액은 지난해 4분기 3.2%, 올 1분기 3.3%, 2분기 3.7%, 3분기 6.7%로 우상향 그래프를 그렸다. 승인건수도 각각 3.6%, 1.2%, 1.7%, 5.5%로 증가했다. 개인카드의 승인액과 건수는 각각 266조6000억원·71억9000만건으로 5.3%·4.2% 많아졌다. 소비쿠폰을 비롯한 정책효과도 반영됐다. 법인카드의 승인액은 58조6000억원으로 3.3% 확대된 반면, 승인건수(4억건)의 경우 2.7% 감소했다. 추석 '황금연휴' 등으로 영업일수가 줄었기 때문이다. 법인 파산과 회생이 불어난 것도 언급된다. 업종별로 보면 △도·소매업 △숙박 및 음식점업 △보건업 및 사회복지 서비스업 등에서 증가세가 나타났다. 신용카드 승인액과 건수는 252조7000억원·45억3000만건으로 3.9%·1.7% 상승했다. 체크카드는 67조6000억원·28억5000만건으로 5.4%·4.4% 증가했다. 여신협회는 온라인 거래 증가세의 상대적 우위가 지속됐고, 지난해 연간 전체카드 승인액(1266조1000억원)은 전년 대비 4.7% 상승했다고 설명했다. 나광호 기자 spero1225@ekn.kr

MG손해보험의 보험계약·자산을 이전 받은 예별손해보험 공개매각이 3개사의 경쟁구도로 펼쳐지게 됐다. 예금보험공사(예보)는 공개매각에 참여한 3곳(하나금융지주·한국투자금융지주·JC플라워)에 대해 대주주 적격성 등 사전심사와 인수의향서(LOI) 평가를 실시했고, 이들 모두를 예비인수자로 선정했다고 30일 밝혔다. 예비인수자들은 약 5주간 실사와 본입찰에 참여 가능한 기회를 받는다. 본입찰은 오는 3월30일까지 진행되고, 유효한 입찰자가 있는 경우 4월초까지 우선협상대상자 선정이 추진된다. 예보 관계자는 “모든 보험계약은 조건 변경 없이 새로운 인수자 또는 5개 손보사로 이전될 예정으로, 보험계약자에게는 어떠한 불이익이 발생하지 않는다"며 “앞으로도 보험계약자 보호와 예별손보의 조속한 정상화를 위해 최선을 다하겠다"고 강조했다. 나광호 기자 spero1225@ekn.kr

현대카드가 국내·외 성과를 앞세워 외형성장과 질적성장 두 마리 토끼 잡기를 지속하고 있다. 카드업계가 마주한 수익성 및 건전성 하락이라는 악재가 무색한 모양새다. 29일 카드업계에 따르면 현대카드의 연간 순이익은 2022년 2540억원, 2023년 2651억원, 2024년 3164억원으로 상승한 데 이어 지난해는 3503억원으로 10.7% 향상됐다. 세전이익은 4406억원으로 9.8% 확대되며 우상향 그래프를 이어갔다. 손익 중심 경영으로 경기변동성 확대에 대응한 결과다. 영업수익은 소폭 증가하면서 4조원을 돌파했다. 카드수익(1조7936억원)은 2.3%, 이자수익(1조6776억원)은 11.1% 늘어났다. 개인관련 규제 강화에도 금융자산(약 8조원)의 성장(+3.5%)이 이어진 덕분이다. 영업비용은 3조5686억원으로 0.3% 증가에 그쳤다. 프로모션을 비롯한 마케팅과 연체율 상승 등으로 카드·이자·대손비용이 불어났으나, 외환 및 파생 관련 비용이 30% 가까이 축소된 영향이다. 현대카드는 영업이익률이 2022년 1.6%에서 2023년 1.7%, 2024년 1.8%, 지난해 1.9%로 높아졌다고 설명했다. 자기자본이익률(ROE) 역시 같은 기간 6.7%에서 8.3%로 증가세를 보였다. 회원수도 확대도 꾸준(본인회원수 기준 2022년 1104만명, 2023년 1173만명, 2024년 1225만명, 지난해 1267만명)하다. 이에 따라 총 취급액도 142조8000억원에서 189조8000억원으로 커졌고, 개인 신판 점유율(M/S) 역시 16.0%에서 17.5%로 높아지며 업계 상위권을 유지했다. 특히 수익성이 적은 '국세와 지방세 등' 항목의 비중이 낮아 내실이 우수하다는 평가다. '일시불/할부 일반' 항목만 놓고 보면 현대카드의 점유율은 18.1%로 업계 1위다. 프리미엄 상품에서 강점을 보이는 것이 이같은 지표로 나타난 원인으로 보인다. 지난해 프리미엄 카드 취급액은 전년 대비 21.6%, 2023년 대비 77.9% 급증했다. 프리미엄 카드 인당 이용액(340만원)도 같은 기간 각각 4.0%·11.0% 확대됐다. 지난달 기준 전체 인당 이용액이 124만5309원으로 2년 10개월 연속 1위를 질주한 것도 프리미엄 카드를 보유한 회원이 많은 영향으로 풀이된다. 특히 지난해 4월 선보인 '현대카드 부티크 3종(사틴·벨벳·코퍼)'을 비롯한 상품의 선전이 실적에 기여했다. 이들 카드의 연회비는 8만원으로, 국내외 가맹점 1.5% 적립 혜택을 앞세워 인기를 끌었다. 지난해 출시된 주요 신용카드 74종의 연회비가 6만원대 중반이었던 점을 고려하면 치열한 전장에서 성과를 낸 셈이다. 지난달말 기준 1개월 이상 연체율은 0.79%(대환대출 제외)로 전년 대비 0.01%포인트(p) 상승했다. 대환대출을 포함한 연체율은 1.16%로 0.08%p 높아졌다. 레버리지는 6.7배에서 6.4배로 낮아졌다. 자산부채관리(ALM) 비율은 128.9%로 가이드라인(125.0%) 수준이다. 다만, 대손비용률은 1.9%에서 2.2%로 악화됐다. 대손충당금 잔액이 862억원에서 909억원으로 불어난 탓이다. 고정이하여신(NPL) 잔액도 191억원에서 199억원으로 가중됐다. 자금조달 측면에서는 해외차입 확대를 통해 포트폴리오를 다변화하고 보수적인 유동성 정책을 유지하고 있다. 자산유동화증권(ABS) 발행 등으로 해외차입 비중을 13.4%에서 18.0%로 높이고 국내 의존도를 낮췄다. 시장금리 하락에 힘입어 신규 조달금리가 낮아지면서 부담이 줄어드는 추세(3.7%→3.2%)로, 최근 2000만달러 규모의 '김치본드'를 발행하며 외화 기반 조달 수단도 늘렸다. 현대카드 관계자는 “지난해 회원의 라이프스타일에 맞춘 상품 라인업 강화를 통해 경쟁력을 높인 결과 영업이익과 당기순이익을 비롯해 국내·외 신용판매, 회원수, 평균 이용금액 등 전 영역에 걸친 고른 성장을 이뤘다"고 말했다. 이어 “실수요자 중심의 금융상품 운영과 선제적 리스크 관리로 5년 연속 업계 최저 수준의 연체율을 기록하고 있다"며 건전성 중심의 경영을 강조했다. 나광호 기자 spero1225@ekn.kr

□ 부문장 ▲경영부문(수석) 조성용 전무 ▲운영부문 박정율 전무 □ 본부장 ▲소비자보호본부 류창우 상무 ▲ 리스크관리본부 권홍열 상무 ▲인천경원본부 손명룡 상무 ▲서울강남본부 김영일 상무 ▲서울강북본부 송성영 상무 ▲정보보호본부 조기준 상무 ▲글로벌사업본부 한상선 상무보 ▲준법지원본부 조지영 상무보 ▲대전충청본부 천상묵 본부장 ▲국내영업본부 강민두 본부장 ▲마케팅본부 전윤건 본부장 ▲심사본부 박인규 본부장 ▲보상본부 김치룡 본부장 ▲상품본부 김세광 본부장 ▲인사·총무본부 강창규 본부장 ▲광주호남본부 이준호 본부장 ▲부산경남본부 안철우 본부장 ▲대구울산경북본부 정현호 본부장 ▲ 자산운용본부 김기열 본부장 □ 부서장 ▲송무지원단 최혁재 ▲안산지점 박유홍 ▲송도지점 조재현 ▲안양지점 이창호 ▲의정부지점 박종선 ▲구리지점 이상철 ▲경원신용지원단 최근호 ▲전주지점 이주용 ▲강남지점 김영록 ▲서초지점 전형욱 ▲심사1부 김종우 ▲서울보상1센터 인규환 ▲재보험부 이창훈 ▲영등포지점 안치원 ▲자산운용부 이재민 ▲광화문지점 안병준 ▲강북신용지원단 장원일 ▲대구수성지점 신준규 ▲세종지점 오세호 ▲마포지점 김성국 ▲영남보상센터 배진석 ▲명동지점 허석용 ▲대구지점 이재훈 ▲대구울산경북본부 수석 김희정 ▲선릉지점 박진용 ▲소비자정책실 심우명 ▲천안지점 김윤희 ▲서면지점 한나라 ▲마산지점 김미현 ▲구미지점 김순주 ▲포항지점 박수용 ▲일산지점 송민수 ▲군산지점 박종진 ▲소비자보호부 김성우 ▲인천경원본부 수석 홍영표 ▲IT영업지원부 류철우 ▲인사부 전영선 ▲종로지점 한지선 ▲울산지점 김현보 ▲대구신용지원단 김선우 ▲부산경남본부 수석 노성진 ▲광주호남본부 수석 서동현 ▲심사2부 석성희 ▲매출채권보험부 조홍채 ▲데이터분석부 김학준 ▲정보보호실 김상호 ▲법인영업부 황순영 ▲재무관리부 박노훈 ▲리테일센터 이동우 ▲IT운영지원부 이진수 ▲인재개발부 조재혁 ▲전략영업부 최필경 ▲상품지원부 조원석 ▲서울강남본부 수석 최현재 ▲인천경원본부 수석 송창현 ▲대전충청본부 수석 양승철 ▲대전충청본부 수석 조민기 ▲부산경남본부 수석 윤중근 ▲서울강남본부 수석 최태명 ▲서울강북본부 수석 원 석 ▲광주호남본부 수석 김재형 ▲대구울산경북본부 수석 유재철 ▲서울강북본부 수석 곽은주 □ 출장소장 ▲구미지점 안동출장소 김진경 ▲군산지점 익산출장소 문진균 나광호 기자 spero1225@ekn.kr

◇ 삼성생명, 컨설턴트 교육체계 개편…전속채널↑ 삼성생명이 2026년 영업 핵심전략 중 하나인 'No.1 견실조직 구축'을 위해 컨설턴트 교육체계를 개편한다. 삼성생명은 신인 교육체계 유연화 및 실전형 교육 편성으로 교육운영 효율 제고와 영업력 강화를 병행한다고 29일 밝혔다. 3년차 신인의 교육과정은 온라인으로 전면 전환, 영업활동을 하면서 '태블릿 교육On'에 탑재된 온라인 강의를 들을 수 있다. 실전형 교육 프로그램도 대폭 강화된다. '고객캠프'에서는 보유계약 분석을 통해 고객의 잠재된 가입 니즈를 발굴하고, '활동캠프'에서 건강보험 가입 트렌드 분석과 택배 활동 교육으로 영업력을 높인다. 보험업계 최초로 '생애주기형 교육' 과정을 도입하고 우수성과 컨설턴트 '성장 로드맵'을 구축하는 것도 특징이다. 우선 '신인 비전UP'과정과 'Pre-성대' 과정을 신설하고, '성대-삼성 차세대 리더' 과정에서 세무·법인·컨설팅·마케팅 학습 등을 진행한 인원들은 '서울대-삼성 인문학' 과정을 거친다. 특히 △10년차 '라이프 마스터즈' 과정은 상품·디지털 역량 강화를 지원하고 △20년차 '라이프 리더즈' 과정은 베테랑 컨설턴트로서 리더십 역량 강화에 집중하며 △30년차 '라이프 히어로즈' 과정은 건강·은퇴관리 및 로열티 제고를 중심으로 운영한다. 삼성생명 관계자는 “컨설턴트들이 현장에서 마주하는 현실적인 고민을 해결하고 실전 역량을 강화하는데 중점을 뒀다"며 “앞으로도 현장 중심의 실용적인 프로그램을 통해 고객에게 차별화된 금융서비스를 제공하겠다"고 말했다. ◇ “'35회 대산농촌상' 수상후보자 추천 받습니다" 교보생명의 공익재단 대산농촌재단이 오는 3월31일까지 '제35회 대산농촌상' 수상후보자 추천을 받는다. 교보생명 창립자 대산 신용호 선생의 뜻에 따라 1991년 제정된 대산농촌상은 매년 농업과 농촌의 가치를 높이고 지속 가능한 사회 발전에 이바지한 인물을 선정해 시상하는 중으로, 지금까지 141명의 인사와 단체가 수상 받았다. 시상은 농업경영·농촌발전·농촌공헌 3개 부문에서 이뤄진다. 올해는 기존 농업공직 부문을 폐지하고 농촌공헌 부문을 대체했다. 농업·농촌의 가치를 높이는 데 기여한 공공 영역에서의 역할과 성과를 더 폭넓게 인정하기 위함으로, 공무원 뿐 아니라 공공기관 종사자와 대학교수 및 연구원 등 전문가로 대상을 확대했다. 농업경영 부문은 합리적인 농업자원 활용과 지속 가능한 생산방식을 실천하여 농업의 가치를 높이는 데 크게 기여한 농업인을 대상으로 한다. 농촌발전 부문은 농촌 주민 삶의 질 향상과 공동체 활성화 등 헌신적인 현장 활동으로 지속 가능한 농촌발전에 크게 기여한 인물을 대상으로 한다. 농업경영 및 농촌발전 부문 수상자는 각각 상금 5000만원, 농촌공헌 부문 수상자는 2000만원을 받는다. ◇ 대형 GA-GA협회, 금융소비자 보호 의지 다져 법인보험대리점(GA) 업권이 금융소비자 보호를 위한 실천 협약을 맺었다. 한국법인보험대리점협회(보험GA협회)에 따르면 29일 서울 광화문 프레스센터에서 열린 협약식에는 금융감독원, 생명·손해보험협회, 소속설계사 500인 이상 대형 GA 72개사 대표가 참석했다. 서영일 금감원 부원장보는 보험산업 내 GA의 영향력이 커진 만큼 책임과 역할을 엄중히 인식하고 자발적으로 소비자보호 실천 노력을 기울여달라고 당부했다. 72개사 대표들은 금융소비자보호를 최우선 경영목표로 삼고 내부통제체계를 구축하고, '보험금 제때·제대로 받기' 지원을 통해 소비자 권익을 증진하겠다고 약속했다. 전문성과 윤리의식 강화 교육으로 위법행위를 예방하고, 개인·신용정보를 강화하는 것도 협약에 포함됐다. 또한 보험상품 비교·설명 내실화로 합리적 선택을 지원하고, 민속의 신속·공정 처리 및 재발 방지도 강조했다. 과당경쟁을 지양하고 건전한 보험판매질서 확립을 위한 자율적 규제 활동에도 참여한다. 협회는 완전판매를 위한 금융소비자보호 교육, GA 내부통제 지원, 자율규제 활동 강화로 소비자 신뢰를 제고하고 완전판매 문화를 정착시킨다는 목표다. 김용태 협회장은 “고객접점에 있는 설계사부터 GA 임직원에 이르기까지 금융소비자보호의 DNA를 내재화하여 현장에서 실천해 나갈 것"이라며 “이번 협약을 계기로 더욱 신뢰받는 판매채널로 자리매김하고 협회 또한 실질적인 지원을 계속해 나아갈 것"이라고 발언했다. 나광호 기자 spero1225@ekn.kr