◇신세계백화점서 리워드 적립·할인 혜택 제공 카드사들이 신세계백화점과 손잡고 오는 25일까지 '5MAZING CARD FESTA'를 진행한다. 전국 신세계백화점 점포를 이용하는 고객들은 신백 리워드, 할인 쿠폰, 무이자 할부 서비스를 받을 수 있다. 15일 업계에 따르면 18일까지 명품·워치·주얼리 단일 브랜드에서 신세계 제휴 삼성카드로 결제하면 최대 350만 신백리워드가 적립된다. 남성·여성 단일 패션 브랜드에서는 최대 35만 리워드를 받을 수 있다. 31일까지 신세계 제휴 삼성카드로 5만원 이상 결제하면 최대 5개월 무이자할부가 가능하다. 신세계백화점 앱에서는 △F&B △코스메틱 △워치·주얼리 △모피 △여성패션 △슈즈·핸드백 △남성패션 △베딩을 비롯한 카테고리별 혜택을 제공한다. 18일까지 명품·워치·주얼리 브랜드에서 신세계 제휴 하나카드로 결제하면 금액대별로 최대 350만신백리워드가 지급된다. 행사 기간 리빙과 모피 장르의 인기 브랜드 구매 고객은 신세계상품권(최대 10% 상당), 남성·여성패션 단일 브랜드 결제 고객도 최대 35만신백리워드를 받을 수 있다. 신세계 제휴 하나카드로 5만원 이상 결제하면 2~3개월, 100만원 이상은 2~6개월 무이자할부를 이용 가능하다. 하나카드는 최근 '신세계 by JADE 하나카드'를 출시했다. 이는 연 1회 최대 10만원의 선택형 바우처과 신세계백화점 특화 할인 등을 제공하는 상품이다. 25일까지 '신세계 푸빌라 BC 바로카드'를 비롯한 신세계 제휴 BC카드로 명품·워치·주얼리 매장에서 200만원 이상 결제시 최대 350만신백리워드가 적립된다. 남성·여성 패션 행사 참여 브랜드 매장에서도 결제액에 따라 35만신백리워드까지 받을 수 있다. 리빙·모피 분야 인기 브랜드의 경우 결제액의 최대 10%에 달하는 신세계상품권이 제공된다. 31일까지 5만원 이상 결제하면 2~12개월 무이자할부를 이용할 수 있다. 신세계백화점의 프리미엄 여행 플랫폼(비아 신세계)에서 3사의 신세계 제휴카드로 단일 500만원 이상 구매하는 경우 35만원 할인쿠폰을 증정한다. ◇KB국민카드, 12년 연속 KCSI 체크카드 부문 1위 KB국민카드가 한국능률협회컨설팅 주관 '2026년 한국산업의 고객만족도(KCSI)' 조사에서 12년 연속 체크카드 부문 1위에 올랐다. 고객의 니즈와 라이프스타일을 상품에 녹인 결과다. 종합금융플랫폼 KB Pay는 올 1월 기준 가입 고객 1600만명을 돌파했고, 카드 결제를 넘어 쇼핑·여행·금융을 비롯한 생활밀착형 서비스를 확대하고 있다. 미성년자 고객을 위한 'KB 틴업 체크카드'를 출시 한 달 만에 10만장, 올 1월 선보인 신규 상품 브랜드 체계 'ALL·YOU·NEED' 시리즈는 30만장 넘게 발급됐다. KB국민카드는 고객패널 및 내부 설문조사를 연계한 고객 의견 수렴 체계를 강화하는 중으로, 인공지능(AI) 모델 기반 자동화 모니터링 시스템도 도입했다. KB국민카드 관계자는 “고객의 목소리에 귀 기울이며 상품과 서비스의 혁신을 지속해 온 결과"라며 “앞으로도 고객의 일상에 실질적인 혜택과 편리함을 더하고, 고객과 사회가 함께 성장하는 지속가능한 금융 가치를 실현해 나가겠다"고 말했다. 나광호 기자 spero1225@ekn.kr

◇ KB손보, 앱 리뉴얼…개인화 대시보드 적용 KB손해보험이 앱 메인화면을 새단장했다. 고객이 원하는 서비스로 빠르게 이동할 수 있도록 돕는 등 이용 편의성을 높이기 위함이다. 15일 KB손보에 따르면 고객은 개인화 대시보드에서 보유 중인 보험 계약, 최근 보험금 청구 현황, 대출 현황 등을 한 화면에서 볼 수 있다. 장기·자동차보험 가입 여부에 따라 퀵메뉴가 다르게 구성되는 것도 특징이다. 개인화 카드 및 배너 영역도 새롭게 구성했다. 로그인 전에는 주요 상품과 서비스, 로그인 후에는 고객별 필요한 안내·서비스를 중심으로 화면이 채워진다. KB손보는 다이렉트 상품, 대면채널 상품, KB국민은행을 비롯한 계열사 서비스, 공지사항 등을 영역별로 구분했다고 설명했다. ◇ 현대해상, 안전운전자 위한 특약으로 특허 취득 현대해상의 '월별 안전운전점수 할인 특약'의 핵심 기술이 특허를 취득했다. 이는 고객의 안전운전 습관을 토대로 보험료를 추가 할인하는 것으로, 보험가입 직전 1년 혹은 보험기간 중 9회 이상 월 단위 안전운전점수가 70점 이상이면 보험료 5%가 추가 할인된다. 현대해상은 지난해 7월 업계 최초로 해당 특약을 선보였고, 운전습관연계보험 가입자의 사고율이 미가입자 대비 3%포인트(p) 이상 낮았다고 설명했다. 올 7월 기준 가입자가 전년 동월 대비 47% 증가하는 등 상품에 대한 관심도 커지고 있다. 현대해상 관계자는 “이번 특허 취득을 계기로 고객의 안전운전을 돕고 사고 위험을 낮출 수 있도록, 인슈어테크를 활용해 고객에게 실질적 혜택을 제공하는 미래 모빌리티 관련 보험상품을 앞으로도 지속적으로 개발해 나가겠다"고 말했다. ◇ 한화손해보험, 서울서 웰니스 문화 페스티벌 개최 한화손해보험이 도심형 웰니스 문화 페스티벌을 개최한다. 고객이 신체·마음 건강을 돌보는 등 건강한 삶을 경험할 수 있도록 돕겠다는 것이다. 오는 21일부터 닷새간 서울 한남동 사옥에서 열리는 '웰니스 크루즈 한남'은 크루즈 여행에서 착안한 프로젝트로, 한화금융의 임신·출산·육아기 여성 웰니스 브랜드 'PLUS CLOVR' 등 30여개 브랜드가 참여한다. 사옥 곳곳에 운동·음식·휴식을 비롯한 주제로 테마공간 12곳이 꾸려지고, 예술과 지역 식문화 및 음악 등이 접목된 체험 프로그램을 운영한다. '사사사'는 온돌형 사우나를 마련했고, 스페셜티 커리 브랜드 '펠른'이 커피·차로 술의 풍미와 분위기를 자아내는 논알콜 바를 운영한다. '정남미명과'의 구황작물 베이커리도 만나볼 수 있다. 조명과 향기를 활용한 명상 프로그램, 카지노 컨셉으로 조성된 공간에서 웰니스 유형 테스트에 참여하는 기회도 제공한다. 23~24일에는 전자음악가 시키파의 DJ 공연, 24~25일에는 삶의 균형 및 일상의 에너지를 주제로 하는 4명의 연사토크가 진행된다. 행사장은 오전 11시~오후 9시까지 무료로 입장할 수 있으나, 일부 체험과 클래스는 유료 또는 사전예약로 운영된다. ◇ NH농협생명, 수확철 맞아 농촌서 일손 도와 NH농협생명이 경기도 파주시 소재 오디 농가에서 농촌일손돕기 활동을 전개했다. 상반기 영농철에 이어 하반기 수확철을 맞아 농촌의 일손부족을 경감하기 위함이다. 김기동 마케팅지원부문 부사장 등 임직원들은 비를 맞으며 농장 바닥에 설치된 부직포를 제거했다. 영농쓰레기 수거를 비롯한 농가 환경정비 작업도 수행했다. 농협생명은 상반기에 4700시간에 달하는 농촌일손돕기 활동을 수행했고, 하반기는 2400시간 가량 노력할 계획이다. 나광호 기자 spero1225@ekn.kr

롯데손해보험이 사모펀드의 품을 떠나 신한금융그룹이라는 둥지로 들어간다. 시장에서는 롯데손보의 건전성 지표가 개선될 것으로 보고 있다. 비은행 포트폴리오 강화를 천명한 신한금융의 지원사격을 받을 수 있기 때문이다. 14일 금융권에 따르면 한국신용평가는 롯데손해보험의 후순위사채(BBB+/부정적) 및 신종자본증권(BBB/부정적) 신용등급 상향을 검토하고 있다. 한국기업평가도 롯데손보를 신용등급 긍정적 검토 대상에 등록했다. 금융위원회의 승인을 비롯한 절차를 거쳐 인수가 완료되면 지분 매각 관련 불확실성이 해소되기 때문이다. 유상증자 등 대주주의 자본확충을 기대할 수 있다는 이유다. 신한지주의 굳건한 '곳간'도 이같은 예측에 힘을 싣는다. 한기평은 올 상반기 신한지주의 연결 당기순이익이 3조4000억원에 육박하고, 신한은행 뿐 아니라 신한라이프·신한카드·신한투자증권을 비롯한 계열사의 이익창출력과 배당여력으로 볼 때 인수 관련 재무 부담이 크지 않다고 분석했다. 장영임 SK증권 연구원은 신한금융이 자본금을 무상감자해 4600억원을 확보하고 당초 신한EZ손해보험이 투입하려던 자금 3000억원을 롯데손보로 돌리면 기본자본이 대폭 개선될 것으로 내다봤다. 그러나 6월말 기준 롯데손보의 경과조치 전 신지급여력제도(K-ICS·킥스) 비율은 129.7%로 금융당국의 권고 수준(130%)을 넘지 못했다. 롯데손보의 기본자본이 -1364억원인 반면, 요구자본은 1조7000억원으로 집계됐다. 내년부터 도입되는 기본자본 킥스 비율을 -5.4%에서 50% 수준으로 끌어올리려면 1조원에 달하는 자금이 소요된다는 의미다. 나이스신용평가는 올해말까지 3·4회 신종자본증권(총 460억원)의 조기상환 가능일이 도래한다면서도 단기간 내 추가자본 전액이 필요한 것은 아니라고 설명했다. 금융당국이 기본자본 킥스 비율과 관련해 2035년까지 '연착륙'하겠다는 방침을 갖고 있으나, 현재의 로드맵으로는 충분치 않다는 평가가 나온다. 증권가에서 추가 증자를 점치는 까닭이다. 설용진 iM증권 연구원은 무·저해지보험에 대해 롯데손보가 사용하는 예외모형을 원칙모형으로 전환하면 기본자본이 3100억원 가량 감소할 것으로 예상했다. 한국은행의 기준금리 인상으로 자본부담이 낮아졌으나, △할인율 현실화 △계리가정 선진화 △금리 관련 필요 자본량이 늘어날 수 있다는 설명도 덧붙였다. 6월말 기준 2조2000억원 규모인 롯데손보의 보험계약마진(CSM)이 줄어들 가능성이 있는 것도 같은 맥락이다. 롯데손보도 2분기 계리가정 선진화로 CSM 잔액과 상각수익이 일부 줄었다고 밝혔다. CSM은 보험업이 창출할 미래 이익을 가리키는 지표로, 지속적인 성장과 이익 실현을 위해서는 양질의 신계약이 필요하다. 롯데손보 인수와 관련해 부정적인 기류만 포착되는 것은 아니다. 2분기말 잠정 기본자본 킥스 비율이 -5.4%였지만, 전분기와 비교하면 16%포인트(p) 높아졌기 때문이다. 기본자본도 -3509억원에서 -910억원으로 나아졌다. 순자산은 보험계약 관련 기타포괄손익(OCI) 누계액 개선에 힘입어 7047억원에서 9935억원으로 상승했다. 2분기 장기보장성보험 원수보험료는 6386억원으로 전년 동기 대비 소폭 증가했다. 투자손실 235억원이 발생했지만, 당기순이익(13억원)을 기록할 수 있었던 배경이다. 롯데손보는 보험영업이익을 토대로 자본건전성 개선 중심의 사업기반을 강화한다는 방침이다. 원금이 보장되는 자산의 평가손실은 시장금리 안정화를 비롯한 환경 하에서 회복될 것으로 기대하고 있다. 'let:simple 간편 고당지 3·6·10 건강보험'을 비롯한 보장성 보험 라인업을 확대하고, 생활밀착형 보험 플랫폼 '앨리스'에서 러닝·골프·물놀이 등의 보장 수요도 공략하고 있다. 장 연구원은 투자손익 턴어라운드의 속도가 관건이지만, 보험손익이 안정적으로 기여하면 1000억원 이상의 '보탬'이 될 수 있다고 전망했다. 또한 롯데손보의 월납화 보험료가 210억원 수준을 유지하면 연간 4000억원의 CSM을 확보하고, 원칙모형이 적용된 잔액은 2031년 2조원을 달성할 것으로 추산했다. 나광호 기자 spero1225@ekn.kr

◇ '한화생명 필요할때 쓰는 종신보험' 출시 한화생명이 '내 인생에 안성맞춤' 컨셉 하에 생애주기에 맞는 수요에 따라 인출 기능과 사망보장을 받는 종신보험 신상품을 출시했다. 14일 한화생명에 따르면 '한화생명 필요할떄 쓰는 종신보험'은 40~60대까지 가입 후 시간이 지날수록 사망보험금이 최대 210%까지 증액된다. 가입연령은 일반과 간편가입형 모두 65세까지, 납입기간은 10·12년납 중 고를 수 있다. 노후자금과 자녀결혼을 비롯해 생활자금이 필요한 때가 도래하면 '생애자금인출전환' 기능을 활용 가능하다. 보험료 납입 완료 후 계약일로부터 20년 시점 이내에 납입보험료 전액을 쓸 수 있다는 의미다. 고객은 수령 시점과 지급 방법(일시금 또는 2~8년 분할)을 선택하면 된다. 생애자금 인출 후에도 적립금이 늘어나 잔여 사망보장이 유지된다. ◇ 교보생명, 고객 일상 속 건강관리 지원 교보생명이 '평생든든서비스'에 건강활동 프로그램을 추가했다. 생활 속 건강정보를 제공하는 등 고객에게 실질적인 도움을 주기 위함이다. 이 서비스는 2011년 업계 최초로 도입된 것으로, 담당 재무설계사(FP)가 연 1~2회 방문해 고객의 계약 내용 및 보장 상태를 점점하고 미청구 보험금 등을 확인하는 것이 골자다. 지난해말 기준 201만명 이상의 고객이 이용했고, 연간 보험금 청구 지원 건수와 월평균 청구 지원 규모는 각각 50만건·485억원에 달한다. 건강활동 프로그램은 FP가 건강체·비흡연체 보험료 할인을 비롯한 혜택 및 적용 요건을 안내하는 것이 특징이다. 또한 △고혈압·당뇨·고지혈증 등 만성질환 특징과 유의사항 △연령별 건강검진·예방접종 가이드 △생활습관 개선 팁 △'교보헬스케어서비스'의 건강관리 치료 지원 내용을 소개한다. 교보헬스케어서비스는 교보생명 상품 가입으로 받을 수 있는 것으로, 의료진 건강상담과 진료 예약 대행 및 주요질병 진단시 전담 간호사 병원 동행 등이 포함된다. 정보 수집에 동의한 고객은 맞춤형 건강리포트를 받을 수 있다. 교보생명은 의료비 내역을 인공지능(AI)으로 분석해 중대 질병 위험지수를 예측하고, 생활습관 개선과 보장 점검에 필요한 정보를 제공한다. ◇ 신한카드, 기후위기 대응·지역사회 상생 나서 신한카드가 기후위기에 대응하고 서울 을지로 본사 인근 지역사회와 상생하는 자리를 마련했다. 방송인 줄리안은 '신한카드 ESG 위크'에서 기후위기 속 금융사의 역할을 주제로 특강을 진행했다. 그는 유럽연합 기후행동 친선대사로 활동하는 중으로, 신한금융그룹의 친환경 캠페인 '신그러운 챌린지'에서 텀블러·운동용품 등을 기부했다. 기부물품들은 굿윌스토어와 친환경 재생 스토어(노노샵)에 전달될 예정이다. 신한카드는 지속가능한 소비를 지원하는 '아름인 상생마켓'도 마련했다. 장애인 지원 기관, 제로 웨이스트샵, 시니어 일자리 지원 단체, 지역 먹거리 업체, 강원도 삼배리(1사1촌 결연 마을) 등은 업사이클 물품·간식류·한우·농수산물을 비롯한 제품을 판매했다. 상생마켓에서 신한카드로 5000원 이상 결제하면 마이신한포인트를 랜덤으로 최대 10배(총 3만원)까지 적립하는 '스페셜 페이팡팡' 이벤트에 참여할 수 있다. 신한카드는 구매 고객에게 선물을 증정하고, 나눔부스를 통해 고객이 기부한 만큼 신한카드가 동일한 금액(최대 1000만원)을 매칭하는 이벤트도 진행했다. 박창훈 사장 등 임부서장 100여명은 항균용품·문구류 등으로 구성된 '아름인 드림박스'를 제작했다. 해당 키트는 아이들과미래재단을 거쳐 장기입원 환아 1000여명에게 전달될 예정이다. ◇ 한화손해보험, 여성 웰니스 브랜드 'PLUS CLOVR' 런칭 한화손해보험이 임신·출산·육아기 여성들에게 필요한 정보와 서비스를 모은 앱 'PLUS CLOVR'를 선보였다. '여성 웰니스 리딩 파트너'로서의 입지를 다지겠다는 것이다. CLOVR는 엄마·아빠·아이와 전문가의 확신까지 더해져 '네 잎의 행복'을 완성한다는 의미를 담은 것으로, 사용자의 시기 및 상황에 맞춰 심리·재정·커리어·영어 등 필요한 내용을 확인할 수 있다. 체중과 식단을 기록하는 '바디로그'와 임신 주차에 맞는 일정을 알려주는 '주차별 체크리스트'를 탑재하는 등 임신 기간의 변화를 챙기는 것도 가능하다. 유튜브 채널에서도 전문가·경험자의 이야기를 통해 고민을 풀어낼 수 있다. 한화손보 관계자는 “앞으로도 여성의 다양한 삶의 변화와 필요를 세심하게 살피며, 여성 웰니스 영역에서 차별화된 고객 경험을 지속적으로 만들어가겠다"고 말했다. ◇농협카드, 수확기 맞아 농촌서 일손 도와 NH농협카드가 경기도 양주시 소재 들깨·배추 농가에서 일손을 도왔다. 본격적인 가을 수확철을 앞두고 인력 부족을 겪는 농가를 돕기 위함이다. 이재훈 부사장을 비롯한 임직원들은 빗방울 속에서 들깨 수확과 배추 모종 영양제 주기 등에 힘을 보탰다. 작업 종료 후 마을 주변 쓰레기를 수거하는 마을 환경정화 활동도 진행했다. 농협카드는 범농협 차원의 농촌 지원 활동의 일환으로 영농철과 수확기에 농가 소득 증대 및 농업인 지원을 위한 사회공헌 활동을 전개하고 있다. 이정환 농협카드 사장은 “앞으로도 농업·농촌과의 상생 가치를 바탕으로 지역사회에 실질적인 도움이 되는 사회공헌 활동을 지속적으로 이어나갈 것"이라고 말했다. 나광호 기자 spero1225@ekn.kr

대형 산불과 집중호우 등 인명·재산 피해를 야기하는 리스크가 심화되면서 보험의 사회안전망 역할을 주문하는 목소리가 커지고 있다. 금융소비자들이 재정적 피해를 입고 삶의 질이 떨어지는 것을 막아야한다는 것이다. 김헌수 보험연구원장은 13일 서울 여의도 보험연구원에서 열린 세미나에서 보험산업이 정부의 재해복구 지원 기능을 보완해야 한다고 발언했다. 김 원장은 농작물재해보험을 필두로 정책성 보험이 도입되고 지방자치단체 차원의 상품 운용이 이뤄지고 있지만, 보장공백이 많다는 우려도 표했다. 전문가들은 지수형 보험을 통해 이같은 어려움을 해소할 수 있다고 보고 있다. 양식수산물재해보험과 풍수해보험 등은 실손형 상품이다. 실제 손해에 비례한 보상이 이뤄지는 장점이 있지만, 손실 확인과 평가에 시간이 소요되고 손실 규모가 작은 경우 효율성이 낮다는 단점이 병존한다. 반면 지수형 보험은 강수량·적설량을 비롯한 특정 지표가 일정한 수준에 도달하면 보험금이 지급되는 특성상 빠른 보상을 기대할 수 있다. 피해액 산정이 어려운 경우에도 보상 절차가 진행되는 것도 특징이다. 정부와 지방자치단체도 지수형 보험의 필요성에 주목하는 것으로 전해졌다. 경기도의 기후보험은 지자체가 운영하는 첫번째 상품으로, 경기도민의 온열질환·한랭질환·특정 감염병 진단비 등을 보상한다. 고령층을 비롯한 기후취약계층의 의료기관 통원비 등도 보상항목에 포함된다. 제주도는 건설현장의 퇴직공제 가입 일용직 근로자가 폭염 때문에 작업이 전면 중단되는 경우 소득 상실분의 80%를 정액 지급한다. 민간기업의 '선두타자'는 KB손해보험이다. 전통시장 날씨 피해 보상보험은 폭염이나 한파에 따른 휴업·매출 손실을 보상하고, 연간 지급 횟수 제한이 없다. 그러나 가입 여부를 알지 못하거나 약관의 제약으로 보험금을 청구하지 못하는 등 활용도가 낮고, 다른 다수의 점포와 함께 가입해야 하는 등의 어려움도 있는 것으로 전해졌다. 손실 규모와 보험금 지급이 일치하지 않을 가능성도 배제할 수 없다. 인공지능(AI)과 사물인터넷(IoT)을 비롯한 첨단 기술과 빅데이터를 활용해 관측·분석 역량을 키워야 하는 이유다. 기업성 보험은 가입률이 저조하다는 비판을 받고 있다. 해당 상품군에 가입한 기업 중 중소기업 비중은 34.2% 수준으로 60%가 넘는 미국·영국·독일 등과 차이를 보였다. 한진현 보험연구원 연구위원은 △보험료 부담 △위험 관리 인식 부족 △낮은 상품 인지도 등을 원인으로 꼽았다. 한 연구위원은 재생에너지·운송 분야를 비롯한 날씨 민감 사업장이 지수형 보험을 통해 현금흐름을 안정화시킬 수 있다고 주장했다. 정부가 제공하는 위성 데이터로 손해사정 정확도를 제고하는 방식으로 협력이 이뤄지면 기후위험에 대비한 보험상품 공급에도 기여할 수 있다고 기대했다. 정부가 시범사업을 추진해 초기 위험을 분담하고, 민간에 점진적으로 이전하는 형태도 언급했다. 보장체계의 접근 방식도 바뀔 필요가 있다. 주요 재난사건으로 발생한 재산 피해 보다 복구 비용이 많이 든다는 것이다. 남경훈 한국화재보험협회 신사업전략팀 박사는 지난 8월 거제와 통영에 내린 집중호우의 피해액이 약 800억원이었으나, 복구비는 2308억원에 달했다고 설명했다. 2017년 포항 지진, 2022년 태풍 '힌남노', 지난해 집중호우 등의 사태에서도 복구비가 피해액의 2배를 상회했다. 남 박사는 위험평가 및 저감(예방)에 재원을 투입하는 것이 사후 복구 보다 '가성비'가 우수하다고 역설했다. 예방 효과를 검증해 보험료·재보험 조건에 반영하면 예방 투자를 확대하고 가격 시그널을 강화하는 효과도 발생할 것으로 전망했다. 협회의 시나리오별 산사태 위험평가는 보험사 요율 차등, 재보험사 집적위험 관리, 지자체 예방사업 등의 근거로 활용되는 중이다. 또한 주소 단위 통합 위험정보(BRIDGE) 기반 기후보험 성과지표를 보험료 지원·지급 트리거·대상 확대 설계에 환류하고, 파일럿 및 재보험 연계로 단계를 확장하고 있다. 김유란 기후에너지환경부 기후적응과 서기관은 “예방·복구 지원, 데이터 수집 및 가공, 취약계층 보호 등이 기후보험과 관련된 정부의 역할"이라며 “보험연구원과 연구용역 등 협업을 강화할 것"이라고 말했다. 나광호 기자 spero1225@ekn.kr

◇ 신한라이프, 불법사금융 피해 예방 캠페인 동참 천상영 신한라이프 사장이 '사람 살리는 금융' 캠페인에 참여했다. 이는 서민금융진흥원이 불법사금융 피해 예방 및 금융 취약계층 보호 등 포용금융의 필요성을 알리기 위해 진행하는 릴레이 캠페인이다. 천 사장은 채수웅 신한저축은행 사장의 지목을 받았고, 이선훈 신한투자증권 사장을 다음 주자로 지목했다. 천 사장은 “금융은 상품과 서비스 제공을 넘어 이웃이 어려운 순간에도 다시 일어설 수 있도록 돕는 든든한 버팀목이 돼야 한다"며 “앞으로 생명보험 본연의 사회안전망 역할을 바탕으로 금융 취약계층 보호와 포용금융 실천에 앞장서겠다"고 말했다. ◇ '삼성 골든종신보험' 개정…인출 활용 기능↑ 삼성생명이 지난해 9월 선보인 '삼성 골든종신보험(무배당, 보증비용부과형)[저해약환급금형]'을 개정 출시했다. 인출 활용 기능을 강화하고, '암보장형'을 새로 도입한 것이 특징이다. 유병자 고객이 가입할 수 있는 간편 상품도 운영한다. 삼성 골든종신보험은 납입 보험료 만큼 인출 가능한 상품으로, 인출 후에도 최초 가입금액 이상의 사망보장을 받을 수 있다. 기존에는 7년납 기준 계약일로부터 12년이 경과한 시점부터 인출이 가능했으나, 이번 개정으로 10년으로 앞당겨졌다. 10년납 기준으로는 14년에서 12년으로 단축됐다. 암보장형은 보험료 납입기간 중 암 진단을 받는 경우 보험료 납입이 면제되고, 암진단가산서비스가 제공된다. 추가 인출 한도는 최대 50%(10년간 최대 150%)다. 가입연령은 만 15~65세, 납입기간은 7·10·15·20년납 중 선택할 수 있다. 유병자 고객은 3가지 간편고지 항목에 해당하지 않으면 가입 가능하다. ◇ 미래에셋생명, 퇴직연금 세미나 개최 미래에셋생명이 오는 23일 오전 서울 광화문 포시즌스호텔에서 퇴직연금 세미나를 개최한다. 은퇴를 앞둔 50세 이상 고객이 대상으로, 16일까지 미래에셋생명 홈페이지에서 신청할 수 있다. 현장에서는 전문가의 인사이트를 들을 수 있다. 전지선 미래에셋생명 전무는 세금과 절세, 이상건 미래에셋투자와연금센터 센터장은 '인생 100세 시대와 리스크 관점에서 본 노후준비', 유기현 미래에셋생명 수석은 개인형 퇴직연금(IRP) 보증형 실적배당보험을 주제로 고객들의 궁금증을 덜어줄 예정이다. 전순표 미래에셋생명 연금영업부문대표는 “은퇴 후에는 연금을 많이 모으는 것만큼 어떻게 나눠 쓰느냐가 노후 생활을 좌우한다"며 “노후를 대비하는 고객이 전문가에게 직접 듣고 준비할 수 있는 자리를 계속 넓혀가겠다"고 말했다. ◇ 메트라이프생명, '새 집'서 고객 중심 혁신 강화 메트라이프생명이 서울 종로구 G1 Seoul로 둥지를 옮겼다. 린든 올리버 메트라이프 아시아 사장, 박혜경 메트라이프생명 이사회 의장, 이재진 전국사무금융서비스노동조합 위원장 등은 새 출발을 축하하고 고객 중심 혁신 의지를 다졌다. 임직원들이 목표·소망을 적은 '위시 트리'의 소원을 소개하고, 업무공간을 창의적으로 구성한 직원들을 시상하는 시간도 이어졌다. 새 사옥은 'MetLife Village' 컨셉으로 구축됐다. 개인 업무 집중에 필요한 공간, 협업 공간, 커뮤니티 공간 등을 유기적으로 배치한 것이 특징이다. 조직의 혁신 역량을 확대하고, 고객에게 더 나은 서비스·경험을 제공하기 위함이다. 오피스 디자인은 메트라이프의 글로벌 가이드와 기와·오방색·살무늬를 비롯한 전통적 요소가 접목됐다. 올리버 사장은 “사옥 이전은 메트라이프생명이 30년 넘게 한국 고객과 함께해 온 여정에 있어 중요한 이정표이자 한국 시장에 대한 당사의 확고한 의지를 보여주는 것"이라며 “임직원에 대한 투자를 확대하는 동시에 성공의 원동력인 협업과 혁신을 한층 강화하겠다"고 말했다. ◇ 동양생명, '토크&뮤직 힐링 콘서트' 개최 동양생명이 우수고객 930여명을 대상으로 '토크&뮤직 힐링 콘서트'를 개최했다. 오랜기간 함께한 고객들에게 감사를 표하고, 문화생활을 즐기는 기회를 제공하기 위함이다. 김창옥 교수는 진심을 전하는 대화법을 주제로 관객들과 호흡했고, 2부는 트로트 가수 김수찬의 무대로 꾸며졌다. 퀴즈 이벤트를 진행하고, 경품을 증정하는 시간도 이어졌다. 동양생명 관계자는 “매년 우수고객을 초청해 직접 감사의 마음을 전하고, 고객과의 접점을 확대하며 고객과의 신뢰를 강화하기 위해 노력하고 있다"며 “앞으로도 고객과 소통할 수 있는 다양한 자리를 지속적으로 마련해 나가며 고객의 목소리에 귀 기울일 것"이라고 말했다. 나광호 기자 spero1225@ekn.kr

◇ 신한카드, 고객 참여형 사회공헌 캠페인 진행 신한카드가 지난해에 이어 올해도 고객의 소비를 사회공헌으로 승화시키는 캠페인 '같이페이'를 진행한다고 13일 밝혔다. 이는 고객의 신한카드 결제가 시니어·소상공인을 위한 지원 프로그램으로 이어지는 지역상생형 프로젝트다. '같이페이 시즌2'의 슬로건은 “쉬워야 더 많은 마음이 모인다"로, 다음달 말까지 '땡겨요' 앱에서 신한카드로 결제하는 고객은 참여 스탬프를 받을 수 있다. 별도의 기부 신청이나 비용 부담은 없다. 캠페인이 종료되면 참여 결과를 토대로 10개 지역에서 프로그램이 운영된다. '같이페이 시즌2'의 경우 상위 3곳에서는 시니어 재취업 지원, 나머지 7곳에서는 공공근로 참여 근로자에게 한 끼 식사가 제공된다. 신한카드 관계자는 “마음은 있지만 어렵게 느껴지는 기부를 일상 소비를 통해 손쉽게 참여할 수 있도록 캠페인을 준비했다"며 “시즌2에서도 '가치 있는 소비, 같이 사는 삶'이라는 메시지를 전하기 위해 지역사회와 함께 따뜻한 변화를 이어갈 계획"이라고 말했다. ◇ KB국민카드, 발달장애 아동·청소년 작가 육성 KB국민카드가 밀알복지재단과 손잡고 발달장애 아동·청소년의 예술적 성장을 돕고 있다. 임직원들의 문화생활을 돕는 등 단순 사회공헌을 넘어 동반성장의 의미도 재정의한다. KB국민카드는 서울 종로구 172G갤러리에서 'KB 봄(Seeing&Spring) 프로젝트' 전시회를 개최했다고 13일 밝혔다. 김재관 사장은 KB국민카드의 모델을 맡고 있는 배우 김우빈, 황대벽 밀알복지재단 사무처장과 작가들을 만나고 응원했다. KB 봄 프로젝트는 발달장애 아동·청소년의 가능성을 찾고, 예술가로 자라가길 바라는 희망을 봄에 비유한 것으로, 2014년부터 △전문 미술 교육 △작품 활동 △전시 기회 등을 제공하고 있다. 이번 전시회의 공식 명칭은 '언제나, 봄'이다. 작가들이 언제나 본인만의 색깔로 꿈을 펼쳐가라는 염원이 내포됐다. 작가들이 작품에 대한 생각과 이야기를 나누는 도슨트 프로그램도 진행됐다. KB국민카드는 전시 기간 임직원과 셀럽이 작품을 감상하고 작가로부터 설명을 듣는 연계 프로그램을 운영할 계획이다. ◇ BC카드, 가을 음악 축제 할인 혜택 제공 BC카드가 오는 17~18일 서울 송파구 올림픽공원에서 열리는 '그랜드 민트 페스티벌(GMF)' 관객들을 위한 프로모션을 마련했다. GMF는 인디팝·락·발라드를 비롯한 장르의 아티스트들이 무대를 펼치는 가을 감성 음악 축제로, 네이버플러스 스토어에서 BC카드로 티켓을 예매하면 결제액의 10%(최대 1만5000원·1일 최대 1회) 할인 받을 수 있다. 현장에서 1만원 이상 식음료 결제시 1500원, 3만원 이상이면 5000원 할인된다. 해당 혜택은 1인당 2회까지 제공된다. 'IBK기업은행 나라사랑카드' 고객이 식음료를 1만원 이상 결제하면 1000원, 3만원 이상이면 3000원 할인(1인당 최대 2회·중복 적용 가능)된다. BC카드는 '벨라 차오(안녕 내 사랑)'를 슬로건으로 하는 브랜드 부스를 운영한다. 방문객은 포토존·게임·가챠 이벤트를 통해 축제를 즐기고 BC카드 브랜드를 만나볼 수 있다. 브랜드 부스 방문 고객에게 쿠팡이츠 1만원 랜덤 쿠폰, 가챠 이벤트 참여 고객에게 밀리의서재 1개월 구독권을 증정한다. ◇ 농협카드, 우리 농산물 소비 촉진 캠페인 전개 NH농협카드가 E1과 함께 우리 농산물 소비와 에너지 절약에 나선다. 양사 임직원들은 서울시 양천구 소재 E1 충전소 방문 고객들에게 우리 쌀로 만든 즉석밥과 다회용 장바구니 등으로 구성된 친환경 굿즈를 선물했다. 양사는 앞서 '카드 결제 서비스 고도화 및 친환경 시너지 창출을 위한 업무협약(MOU)'을 체결했고, NH농협카드의 캐릭터 '올리'와 E1의 캐릭터 '티티'를 활용해 이벤트에 감성을 더했다. 향후에도 결제 플랫폼 연계로 고객 편의성을 높이고, 공동 마케팅과 ESG 연계 사회공헌을 추진할 계획이다. NH농협카드 관계자는 “고객들에게 농촌 상생과 환경 보호라는 가치를 함께 전달할 수 있어 매우 뜻깊다"며 “앞으로도 E1과의 긴밀한 협력을 통해 차별화된 결제 서비스와 지속 가능한 사회적 가치를 창출해 나가겠다"고 말했다. 나광호 기자 spero1225@ekn.kr

올해말까지만 발표될 예정이었던 이전 광의통화(M2) 지표가 앞으로도 공개될 전망이다. 새로운 방식의 지표가 시장 상황을 보여주는 데 한계가 있다는 지적 때문이다. 신현송 한국은행 총재는 12일 서울 중구 한은에서 진행된 국회 재정경제기획위원회 국정감사에서 “올 연말 후에도 구 지표를 공표하도록 할 것"이라고고 말했다. 박수영 국민의힘 의원은 지난해말 통화량 통계를 개편하는 과정에서 주식형 상장지수펀드(ETF) 등을 제외한 점에 의문을 표하며 기존 지표를 지속적으로 운용하거나 새 지표를 버리고 환원하는 것을 권면했다. 개편이 이뤄진지 열흘 가량 지난 시점 단일종목 레버리지 관련 논의가 본격화된 것을 들어 정치적 배경이 있던 것 아니냐는 질문도 던졌다. 2018년 M2 정의 등과 관련된 보고서를 작성한 이후 별다른 조치가 없다가 돌연 '전격전'을 펼쳤다는 이유다. 경제학자로서의 소신과 상충되는 요소가 있다는 비판도 가했다. 신 총재는 2012년 예금·현금의 유사성만 따질 것이 아니라 누가 자산을 보유하고 경기 국면에 따라 변동성이 어떻게 나타나는지 종합적으로 살펴봐야 한다는 의견을 개진한 바 있다. 신 총재는 국제 기준 개정 흐름에 맞춰 실무 절차가 빠르게 진행됐다고 해명했다. 국제통화기금(IMF)은 2017년 통화금융 통계 매뉴얼 변경을 권고했고, 국내에서도 주식형 ETF가 전통적 예금과 다른 성격이라는 판단이 작용했다는 것이다. 상위개념의 광의통화에는 반영된다는 점도 언급했다. 나광호 기자 spero1225@ekn.kr

한국은행이 외환보유액 순위를 보도자료를 통해 발표하지 않는 것이 여전히 비판 받고 있다. 신현송 총재는 실효성 문제를 들어 반론을 폈으나, 소통이 충분치 못했던 탓이다. 김상훈 국민의힘 의원은 12일 서울 중구 한은에서 열린 국회 재정경제기획위원회 국정감사에서 “25년 6개월간 공개해 온 순위표를 아무런 설명 없이 쥐도 새도 모르게 없애는게 말이 되느냐"고 힐난했다. 결정 과정 역시 도마에 올랐다. 한은이 결정을 내리는 과정에서 공식 회의를 개최하지 않고, 소관 부서(국제국)장의 판단으로 이뤄졌기 때문이다. 다만, 한은은 재정경제부와 의견을 주고 받았다고 해명했다. 김 의원은 과거 8~9위를 유지하던 순위가 올해 들어 13위까지 떨어지는 등 불리한 입장에 처해진 것이 원인이냐는 질문도 던졌다. 앞서 같은당 이종욱 의원도 환율 방어 과정에서 순위가 하락하자 정치적 부담을 덜기 위해 '결단'을 내린 것 아니냐고 지적한 바 있다. 신 총재는 순위표를 공개했던 25년 전에는 국제통화기금(IMF) 외환위기의 트라우마가 컸고 신뢰를 줄 수 있는 통계를 제공할 필요가 있었지만, 이후에는 공개의 실효성이 줄었다는 입장을 표명했다. 그는 각국 중앙은행의 자료를 토대로 순위표를 웹사이트에서 올리고 있다고 설명했다. 보도자료에서 뺀 것이 형식의 문제라는 것이다. 순위 하락을 이유로 없앴냐는 질문에는 “(떨어졌던 것은 맞지만) 올랐을 때 그렇게 한 것"이라고 반론을 폈다. 다만 “출입기자들에게 사전에 설명했다. 어느 정도 다 이해했다"는 발언은 향후에도 비판 받을 소지가 있다. 실제로는 김 의원의 '일침'과 같이 순위표 삭제가 먼저 이뤄지고 언론 보도로 문제가 지적되는 등 사실상 순서가 뒤바뀐 셈이기 때문이다. 신 총재는 소통 부족에 대한 질타에 대해 “시정하고 다시 소통하겠다"고 말했다. 나광호 기자 spero1225@ekn.kr

◇ 롯데카드, 외국인용 상품 선봬…롯데백화점 할인 롯데카드가 롯데백화점 본점과 함께 '롯데백화점 투어리스트 멤버십 X 체크인서울' 카드를 출시했다. 대한민국을 찾는 관광객이 늘어난 점에 착안한 셈이다. 롯데월드타워·경복궁·남산 등을 자개로 표현한 롯데 투어리스트 멤버십 카드의 디자인을 적용한 것도 특징이다. 12일 롯데카드에 따르면 해당 카드 고객은 롯데백화점을 비롯한 롯데 계열사와 국내 가맹점 70여곳의 가맹점에서 혜택을 받을 수 있다. 롯데백화점 본점에서는 5% 할인 및 10% 리워드, 롯데면세점·세븐일레븐·롯데마트 10% 할인이 제공된다. 올리브영·편의점·삼원가든·디뮤지엄·한복렌탈 등의 혜택도 탑재했다. 엘포인트 적립 및 사용이 가능하고, 선불 교통카드 기능도 이용 가능하다. 카드 신청은 롯데백화점 본점 전용 키오스크에서 할 수 있고, 롯데백화점 뿐 아니라 롯데마트와 인천공항 등 200여곳에서 환불과 충전이 가능하다. ◇ 현대카드, 미국·독일 디자인 어워드서 수상 현대카드가 글로벌 무대에서 디자인 경쟁력을 인정 받고 있다. 4월 미국 'IDEA 어워드'에서 '현대카드 부티크'가 본상을 받은 데 이어 지난달 독일 '레드닷 어워드'에서 현대카드·커머셜·얼터너티브 브랜드 리뉴얼과 '디 오렌지'가 본상을 수상했다. 브랜드 리뉴얼은 다양한 문화 이벤트를 선보이는 정체성을 다지기 위해 진행된 것으로, 확장된 브랜드 자산을 일관된 체계로 통합하는 것이 목적이다. 신용카드의 플레이트 비율을 기준으로 잡고 그래픽·공간·디지털을 비롯한 영역에서 유연하게 적용할 수 있는 디자인 시스템도 구축했다. 디 오렌지는 2030 고객을 타겟으로 하는 프리미엄 카드로, 스트리트 감성과 거친 텍스처를 활용했다. 라이프스타일과 태도를 젊은 층의 프리미엄으로 정의하기 위함이다. 현대카드 관계자는 “독보적인 디자인 철학과 혁신성을 다시 한번 인정받았다"며 “앞으로도 현대카드만의 디자인 언어를 통해 회원들에게 차별화된 경험을 선사해 나갈 것"이라고 말했다. ◇ 하나카드, 후쿠오카 여행객에 혜택 제공 하나카드가 일본 후쿠오카 공항을 찾는 손님을 대상으로 프로모션을 진행한다. 내년 3월말까지 공항 면세점에서 할인 쿠폰을 제시하고, 하나 개인 신용·체크카드로 결제시 5% 즉시 할인된다. 쿠폰은 하나페이 또는 하나머니 앱 내 이벤트페이지에서 받을 수 있고, 결제건당 1회 사용 가능하다. 하나카드는 이번 프로모션과 트래블로그 플러스 신용카드의 일본 특화 혜택이 더해지면 후쿠오카 여행 부담을 덜 수 있다고 설명했다. 해당 서비스는 전월 실적과 무관하게 하나머니 적립이 가능하다. 또한 내년 4월14일까지 돈키호테·유니클로에서 각각 10만원 이상 이용시 1만원, 다이소·주요 편의점·스타벅스·맥도날드에서 각각 월 합산 2만원 이상 이용시 5000원이 캐시백해준다. 나광호 기자 spero1225@ekn.kr