신한은행은 지난 5일 정부부처 및 전국 지자체와 함께 배달 시장 상생을 위한 '땡겨요 상생 데이(DAY)'를 개최했다고 7일 밝혔다. 이번 '땡겨요 상생 DAY'는 중소벤처기업부, 농림축산식품부를 비롯한 협약 지방자치단체와 기관이 참석해 '땡겨요' 출시 이후의 성과와 향후 협력 방안을 논의하기 위해 마련됐다. 이번 행사에서는 △정부부처 및 지방자치단체 협업 사례 △'땡배달' 서비스 △가맹점 전용 이차보전대출 등을 소개하고 전국 확대 계획에 대한 의견을 교환했다. 특히 지방자치단체 협업 우수사례로는 △서울시의 '서울배달+가격제'와 땡겨요 전용상품권(15% 할인)을 통한 소비자 혜택 강화 사례 △원주시의 배달앱 소상공인 비상대책위원회 구성 및 지자체·소상공인·라이더 협력 홍보 사례 △춘천시의 민관협력배달앱 지원사업과 농림축산식품부 공공배달앱 활성화 사업 선정 사례가 소개됐다. 또한 신한은행은 '땡겨요'를 이용한 우수 소비자와 가맹점주에게 감사패를 전달하며 서비스 활성화에 기여한 고객과 소상공인에게 감사의 마음을 전했다. 정상혁 은행장은 “이번 '땡겨요 상생 DAY'를 계기로 참여 기관 및 지자체와 긴밀한 협력을 바탕으로 지역경제를 뒷받침하는 든든한 파트너가 되겠다"며 “앞으로도 '땡겨요'가 지역과 함께 성장하는 상생 플랫폼으로 자리매김할 수 있도록 최선을 다하겠다"고 말했다. 한편 '땡겨요'는 소상공인 금융부담 완화를 위해 지방자치단체 및 지역신용보증재단과 협력한 '땡겨요 이차보전대출'을 전국적을 확장하고 있다. 지난 7월 '서울배달+ 땡겨요' 가맹 소상공인 대상 200억원 규모의 금융지원 프로그램을 시작으로 8월 29일에는 부산광역시, 9월 2일에는 충청남도에 이어 오는 8일에는 대전광역시에서도 '땡겨요 이차보전대출'을 출시한다. 박경현 기자 pearl@ekn.kr

정부가 무주택자와 1주택자를 대상으로 한 주택담보대출(LTV) 규제를 한층 강화한다. 내일부터 수도권 및 규제지역에서 무주택자는 LTV 상한이 기존 50%에서 40%로 내려가며, 주택 매매·임대사업자에 대한 주담대는 전면 금지된다. 1주택자의 전세대출 한도 역시 수도권과 규제지역을 막론하고 2억원으로 일원화된다. 7일 열린 부동산 관계장관회의에서는 이러한 내용을 담은 '주택공급확대 방안'을 공개했다. 이번 조치는 지난 6·27 대책의 연장선에서 가계 대출 증가와 투기성 수요 유입을 동시에 억제하기 위한 것으로 풀이된다. 규제지역 내 무주택자와 처분조건부 1주택자의 LTV는 앞으로 40%로 조정된다. 비규제지역의 LTV는 기존처럼 70%를 유지하며, 수도권·규제지역 내 주택매매·임대사업자는 주담대 대출이 완전히 차단된다. 기존에는 규제지역 30%, 비규제지역 60% 수준이었으나 이번 조치로 사실상 원천 봉쇄되는 셈이다. 지방 소재 주택을 담보로 수도권·규제지역 주택 취득 대출을 받는 것도 불가능하다. 다만 주택 공급 위축 우려를 고려해 신규 주택 건설 시 최초 대출, 공익법인의 대출, 기존 임차인의 임차 보증금 반환용 대출 등 일부 예외는 기존 규정이 적용된다. 1주택자의 전세대출 한도도 조정 대상이다. 기존에는 서울보증보험(SGI) 3억원, 주택금융공사(HF) 2억2천만원, 주택도시보증공사(HUG) 2억원 등 기관별로 한도가 달랐으나, 앞으로는 모두 2억원으로 통일된다. 주택 소재지와 관계없이 동일하게 적용된다. 한편 정부는 내년 4월부터 주택담보대출 금액과 신용보증기금(주신보) 출연요율을 연동할 계획이다. 대출액이 클수록 출연요율이 높아지는 방식으로, 연간 평균 대출액 이하에는 0.05%, 평균액 초과~2배 이내에는 0.25%, 평균액 2배 초과분에는 0.30%가 적용된다. 매년 3월 전년도 평균 대출액을 산정하고 4월에 당해 연도 출연료를 확정할 예정이다. 세부 출연요율은 관계부처 협의를 거쳐 최종 확정된다. 송재석 기자 mediasong@ekn.kr

◇ 하나은행, 첫 거래 고객을 위한 비대면 전용상품 '오늘부터, 하나적금' 출시 하나은행은 하나은행과 처음 거래하는 고객을 대상으로 최고 연 7.7%의 금리를 제공하는 비대면 전용 적금 상품 '오늘부터, 하나 적금'을 지난 3일 출시했다고 7일 밝혔다. 올해 말까지 5만좌 한도로 판매되며, 가입금액은 매월 1만원 이상 20만원 이하이다. 적용금리는 기본금리 연 2.0%에 우대금리 최대 연 5.7%를 더해 최고 연 7.7%이며 계약기간은 6개월이다. 우대금리 조건은 △적금 가입 전일 기준 직전 6개월 동안 하나은행 상품을 보유하지 않은 경우 연 4.7% △하나은행 입출금통장에서 이 적금으로 3회 이상 자동이체 시 연 0.5% △적금 가입 전 하나은행 상품, 서비스 마케팅 등 선택 동의 항목을 모두 동의한 경우 연 0.5%이다. 지난 4일부터 10월 19일까지 가입 이벤트를 진행 중이다. 적금 가입 고객 중 첫 거래 고객 대상 전원에게 메가MGC커피 최대 7잔(기본 2잔, 청약종합저축 가입 시 최대 3000명 5잔 추가)을 제공하고 있다. 또한 주택청약저축 가입, 급여이체 등 추가 교차거래 시 추첨을 통해 백화점 상품권의 혜택이 제공되며 하나은행 대표 스마트폰 어플인 하나원큐를 통해 상품가입 및 이벤트 응모가 가능하다. ◇ 삼성생명 '2025 배드민턴 페스티벌' 개최 삼성생명은 지난 6일부터 7일까지 이틀 동안 인천 남동체육관에서 '2025 삼성생명 배드민턴 페스티벌'을 개최했다. '배드민턴 페스티벌'은 삼성생명이 배드민턴 저변 확대와 생활체육 발전을 위해 2023년부터 운영해온 동호인 대회다. 삼성생명은 이번 대회를 통해 보험을 넘어 국민의 건강하고 행복한 삶을 응원하고, 참가자와 가족, 관람객이 함께 어울릴 수 있는 장을 마련했다. 올해 대회에는 1500개팀, 3000여명이 참가해 개최 전부터 높은 관심을 모았다. 참가 등록이 개시 2분만에 마감될 정도로 참여 열기가 높았다는 설명이다. 선수들은 나이와 급수를 고려한 117개 종목에서 남자복식, 여자복식, 혼합복식 경기를 치르며 갈고닦은 기량을 펼쳤다. 경기장에서는 다양한 이벤트도 진행됐다. 세계랭킹 1위 안세영을 비롯해 서승재, 김원호 등 삼성생명 소속 국가대표 선수들이 시범경기를 펼치자 관중석에서는 환호가 터져 나왔다. 이어진 사인회에서는 팬들과 직접 만나는 시간이 마련됐다. 삼성생명은 체육관 외부 광장에 '플레이 그라운드'를 조성해 배드민턴 이외에도 다양한 즐길거리를 제공했다. 누구나 손쉽게 참여해 경품 추첨권을 얻을 수 있는 '풍선 다트', '셔틀콕 빙고' 등 게임부스에는 가족 관람객들의 발길이 이어졌다. 추첨을 통해 라켓, 가방 등 다양한 배드민턴 용품이 경품으로 제공됐다. ◇ 신한카드 빅데이터연구소, 달라진 '돌봄' 트렌드에 주목 신한카드는 저출산 기조 속 어린 자녀의 성장과 발달을 위해 아낌없이 투자하고 세심한 관심을 보이는 요즘 부모들에 주목해 최신 양육 트렌드를 분석했다고 7일 밝혔다. 신한카드 빅데이터연구소가 SNS를 통해 최근 2년간 13세 이하 자녀에 대한 발달검사 관련 키워드를 분석한 결과 '지능검사'가 18.4% 비율로 가장 많이 언급됐다. '기질검사'가 16.4%로 그 뒤를 이었고, '언어검사'도 10.0% 비율로 많이 언급됐다. 여러 채널을 통해 육아 및 교육 전문가들의 콘텐츠들을 쉽게 접하면서 자녀의 성장, 발달에 대한 관심도가 높아지고 아이의 타고난 기질과 성향에 맞춘 양육을 위해 다양한 발달검사가 이루어지는 것으로 풀이된다. 연령별로 성장과 건강 관련 키워드는 다르게 나타났다. 7세 이하 연령에서는 '감기', '열'과 같은 건강 관련 키워드를 제외하면 '언어치료'에 대한 언급이 많았다. 코로나 시기에 태어나 사회적 거리두기 등으로 인해 사람들과 대면할 기회가 줄어들고, 언어 발달이 지연되는 사례가 늘어나면서 '언어치료'에 대한 관심이 높아진 것으로 보여진다. 실제 신한카드 가맹점 기준으로 올해 상반기 언어발달 치료센터 수는 2022년 상반기와 비교해 26.2% 늘어난 것으로 나타났다. 이 기간 동안 치료센터 이용 건수는 12.9%, 이용 금액은 23.6%가 늘어, 같은 기간 출생아 수가 감소한 것을 감안하면 증가폭이 큰 것으로 해석된다. 아이들의 타고난 기질을 파악하는 '기질검사'에 대한 관심 증가와 함께 아이의 관심사와 성향에 맞춰 선생님을 1대 1 매칭해주는 '돌봄' 플랫폼 이용도 늘어났다. 째깍악어, 자란다 등 '돌봄' 매칭 플랫폼 이용 고객은 2년 전보다 58.6% 급증했다. 주 이용고객은 30대(48.3%)와 40대(44.5%)인 것으로 나타났다. 이제 막 육아를 시작한 부모들에게 '돌봄'과 함께 다양한 교육을 제공하는 '돌봄' 매칭 플랫폼이 새로운 교육 선택지로서 부상하는 모습이다. 한편 성장기 신체 발달을 위해 다양한 체육 학원을 이용하는 경향도 뚜렷했다. 줄넘기, 축구, 농구 학원의 가맹점 수는 2년전과 비교해 각각 32.7%, 32.8%, 14.4% 증가했고, 이용 건수 역시 줄넘기 42.5%, 축구 40.0%, 농구 26.2%가 늘어나는 등 가맹점 수와 이용 모두 크게 증가한 것으로 나타났다. 체육 활동을 통한 신체 발달은 물론 또래 친구와의 교류의 장으로 체육 학원을 애용하는 부모가 늘어난 것으로 풀이된다. 최근 자연 계열 선호 현상이 심화되면서 수학학원에 대한 관심도 늘었다. 신한카드 빅데이터연구소가 최근 2년간 '학원' 관련 SNS 언급 비중을 분석한 결과, 여전히 가장 많이 언급된 과목은 영어 학원이었지만 수학학원의 비중이 매년 늘어나고 있다. 2023년 상반기 20.3% 수준이던 수학학원 비중은 2024년 22.9%로 증가하더니 2025년에는 27.3%까지 그 비중이 높아졌다. 같은 기간 영어학원에 대한 언급 비중이 크게 달라지지 않은 것을 고려하면, 수학학원에 대한 관심이 매년 심화되고 있음을 알 수 있다. 수학 학원의 가맹점 수와 이용 변화를 살펴보면 2023년 대비 가맹점 수는 9.4%가 증가했으며 이용 금액과 이용 건수는 각각 17.3%, 13.3% 늘어난 것으로 나타났다. 연령대별 결제 현황을 보면 40대가 67.9%로 절반 이상을 차지하며 가장 높은 비중을 보였고, 50대가 23.9%로 그 뒤를 이었다. 특히 50대와 60대 이상의 이용 금액 증가율이 각각 26.0%, 24.4%로 전체 평균 증가율인 17.3%를 크게 상회했다. 이는 신한카드가 제시한 '2024년 트렌드 키워드 SPARK'에서 '협업 가족' 현상과 동일한 맥락으로 조부모 세대가 손주들의 교육비 결제에 적극적으로 참여하고 있음을 시사한다. 박경현 기자 pearl@ekn.kr

NH농협은행이 5일(현지시간) 영국 런던에서 런던지점 개점식을 개최했다고 7일 밝혔다. 농협은행은 지난 2021년 런던사무소를 열어 지점을 준비해오다가 올해 7월 설립 인가를 획득하고 같은 달 15일부터 영업을 개시했다. 런던지점은 농협은행의 첫 유럽 권역 점포다. 이를 통해 유럽·중동·아프리카(EMEA) 지역 글로벌 기업금융(IB) 확대를 위한 교두보를 마련한다는 방침이다. 또한 유럽에 진출한 한국계 기업뿐 아니라 아시아와 금융 연결을 모색하는 현지 기업을 대상으로 관련 서비스를 제공할 예정이다. 강태영 행장은 개점식에 참석해 “런던지점을 농협은행 글로벌 IB 사업 도약의 전략적 요충지로 성장시키겠다"고 말했다. 행사에는 강 행장을 비롯해 한승호 주영 한국대사대리, 앨러스터 킹 런던금융특구 시장 등 130여명이 참석했다. 박경현 기자 pearl@ekn.kr

지난주 원·달러 환율이 1400원 턱 밑에 머물며 11개월 만에 가장 작은 폭으로 움직였다. 주요국 국채 시장 불안 속에서도 원화 수급이 팽팽하게 맞서면서 환율 변동성이 높지 않게 나타난 것으로 분석된다. 7일 서울 외환시장에 따르면 원·달러 환율의 지난주 환율 변동 폭(장중 고점-저점, 주간 거래기준)은 8.2원으로 집계됐다. 지난해 10월 7일~11일 이후 주간 변동 폭이 가장 작았다. 평균 환율은 1392원선이다. 지난주에는 주요국 재정 건전성 문제나 정치적 불안으로 영국, 프랑스, 일본 등 국채금리가 급등했지만 원·달러 환율은 큰 변동이 없었다. 유럽이나 일본 국채시장이 진원지였기 때문에 원화보다 다른 통화가 더 영향을 많이 받은 것으로 분석된다. 지난주 원화는 달러 대비 0.10%(야간거래 종가기준) 강세를 나타냈다. 주요 6개국 통화 대비 달러 가치를 나타내는 달러인덱스는 같은 기간 0.11% 하락했다. 유로화(+0.26%)는 상대적으로 강세 폭이 컸고 영국 파운드화(+0.05%)는 강세 폭이 작았다. 일본 엔화(-0.27%)는 달러 대비 약세를 보였다. 원·달러 환율은 지난해 11월 미국 대선과 12월 계엄 사태, 탄핵 정국 등을 거치면서 지난해 말 1486.7원까지 치솟은 바 있다. 올해도 도널드 트럼프 미국 대통령의 관세 위협 영향으로 지난 4월 1487.6원까지 치솟았다가 이후 관세 유예와 통상 협의 등을 거치면서 급격하게 1400원 선 아래로 내려왔다. 환율은 지난 8월부터 1380~1400원의 좁은 범위 내에서 등락을 보이고 있다. 외환시장 전문가들은 미국 달러 방향성이 부재한 와중, 수급도 한쪽으로 쏠리지 않아 박스권 장세가 계속되고 있다는 분석이다. 연방준비제도(Fed.연준)가 9월 금리 인하에 나설 것이라는 기대감은 있지만, 근원물가가 여전히 3%대에 머무르고 있어 달러가 약세로 방향을 잡지 못하고 있다. 트럼프 정부의 상호관세 위법 판결은 상호관세 폐지 가능성과 함께 기대 인플레이션 완화로 작용할 수 있으나 대법원판결까지 시간이 남아있어 시장 영향이 제한적이라는 분석도 나온다. 아울러 1400원대 진입에 대해 당국이 조정에 나설 수 있다는 경계감이 있는데다, 1390원대에서는 수출업체의 달러화 매도가 많아 그 아래에서는 다시 결제와 해외투자 환전 수요가 대기하고 있다 보니, 환율이 좁은 범위에서 움직이는 영향도 있다. 시장에서는 이달 미국 금리인하와 함께 환율이 내려갈 것이라는 전망이 나오지만, 연말까지의 환율 흐름에 대해서는 의견이 엇갈린다. 국제금융센터가 발표한 '동아시아 주요 통화 환율 여건 점검' 보고서에 따르면 미국 달러가 약세를 보이면서 달러 대비 주요 동아시아 통화의 강세 폭이 커질 것으로 전망된다. 제롬 파월 연준 의장이 지난 8월 잭슨홀 연설에서 미국 고용지표 부진 등을 주목하면서 정책 기조 전환을 시사한 뒤 시장에선 9월 금리 인하 기대가 커진 상태다. 최근 트럼프 행정부가 리사 쿡 이사 해임을 통보하는 등 연준에 영향력을 확대하고 있는 것도 미국 달러 약세 요인으로 작용하고 있다. 이에 시장에서는 이달 1350~1400원에서 등락하다가 4분기 관세·미국 금리 인하 경로 불확실성 해소로 환율이 하락할 것이라는 예상이 나온다. 이어 4분기는 1360원을 중심으로 1330~1390원에서 등락하다가 11월 이후 연말 미국 추가 금리 인하, 한국 금리 인하 마무리 등으로 1370원을 밑돌 것이란 전망이다. 다만 환율 상승요인으로 △미국의 반도체 고율 관세 부과 △미국 물가상승과 연준 금리인하 중지 △미국 무역갈등 재고조가 남아있다. 이 경우 환율이 1400원을 단기적으로 웃돌 전망이다. 9월 중순 미국 금리인하와 함께 환율이 낮아졌다가 분기 말 달러 수요 증가로 반등할 것이란 예상도 있다. 연말에는 미국 달러화 자산 수요와 연기금 해외투자, 기업 생산기지 이전에 따라 달러 수요가 커질 수 있다. 그러나 전반적으로 연준 내 인적 구성 변화로 통화정책의 초점이 물가보다 고용에 실릴 수 있는 점이나 미·중 정상회담이 연내 성사될 가능성이 있다는 이유에서 연말까지 상승보다 하락 여력이 더 클 것으로 시장은 보고 있다. 박경현 기자 pearl@ekn.kr

내수 부진으로 인해 제때 빚을 갚지 못하는 개인사업자 수가 최근 약 4년 반 사이 3배로 늘어났다. 특히 60대 고령층은 5배 가량 늘어 상대적으로 더 취약한 것으로 나타났다. 7일 국회 기획재정위원회 소속 국민의힘 박성훈 의원이 나이스평가정보에서 제출받은 자료에 따르면 올해 7월 말 기준 개인사업자 대출 차주 중 금융채무 불이행자는 16만1198명으로 집계됐다. 지난 2020년 말 5만1045명에서 3배 이상 늘어난 수치다. 개인사업자는 자영업자나 소상공인 등 개인명의로 사업자 대출을 받은 사람들이다. 금융채무 불이행자는 3개월 이상 대출 상환을 연체한 차주 등을 뜻한다. 개인사업자 대출 차주 중 금융채무 불이행자 수는 △2020명 5만1045명 △2021명 5만487명 △2022년 6만3031명 등으로 차츰 늘어나다가 2023년 11만4856명, 2024년 15만5060명 등으로 가파르게 증가했다. 코로나19 종식 이후 금리가 상승하면서 팬데믹 기간 초저금리리로 대출받았던 사업자들이 원리금 상환에 어려움을 겪은 것으로 분석된다. 전체 대출에서 금융채무 불이행자 대출이 차지하는 비율도 2020년 1.1%에서 2024년 2.7%로 크게 오르고, 올해 7월 말 기준 3.2%에 달했다. 고령층 건전성 악화도 눈에 띈다. 올해 7월 말 기준 금융채무 불이행자를 연령별로 보면 40대가 4만7993명, 50대가 4만7419명으로 비슷했고 그 뒤를 △60대 이상(3만5755명) △30대(2만4769명) △20대 이하(5262명)가 이었다. 60대 이상의 경우 2020년 7191명에 그쳐 20대 이하(1933명)나 30대(9128명)보다 적었지만 2020년 이후 5배로 늘어 전 연령대 중 가장 높은 증가율을 나타냈다. 60대 이상 금융채무 불이행자 수는 △2021년 7831명 △2022년 1만1022명 △2023년 2만795명 △2024년 3만1689명으로 2023년부터 급증 추이를 보였다. 더구나 60대 이상 금융채무 불이행자 1인당 평균 대출액은 2억9800만원을 기록해 전 연령대 중 가장 컸다. 그만큼 큰 상환 부담을 가진 셈이다. 이어 50대는 2억4900만원, 40대는 2억300만원, 30대는 1억4600만원, 20대 이하는 1억700만원 등 대출금액과 연령이 비례하는 경향을 보였다. 한국은행은 지난 6월 금융안정보고서를 통해 자영업자 대출 연체율이 장기 평균을 상회하는 높은 수준이라고 분석했다. 한은은 “이들은 금융부채가 금융자산을 초과하고 소득에 비해 원리금 상환 부담도 높다"며 “서비스업 경기 부진 등으로 소득 회복이 더뎌 자영업 가구의 채무 상환 능력 개선을 제약할 가능성이 있다"고 전망했다. 박경현 기자 pearl@ekn.kr

정부가 금융회사가 보이스피싱 피해액의 일부나 전부를 배상할 수 있도록 법제화하겠다고 하자 은행권이 대응책 강화에 나섰다. 다만 업계에서는 금융사의 책임을 높여 직접 관련이 없는 피해액까지 물어주는 것은 과도할 뿐 아니라, 보이스피싱 예방의 근본 해법이 아니란 비판도 제기된다. 7일 은행권에 따르면 정부는 지난달 28일 발표한 '보이스피싱 근절 종합대책'에서 금융회사의 범죄 피해 배상 책임을 법제화하는 내용을 발표했다. 보이스피싱 수법이 날로 고도화되는 상황에서 개인 부주의로만 책임을 돌려서는 효과적인 범죄 차단과 피해 구제가 어렵다는 판단에서다. 은행권은 이미 이상거래탐지시스템(FDS)으로 보이스피싱 범죄 의심 계좌를 탐지하고 지급정지를 요청하는 등 시스템을 갖춘 상태다. 여기에 정부가 금융사의 무과실 책임을 강조하며 대응 역량 강화를 주문하자 추가 보완에 나서는 분위기다. KB국민은행은 지난 3일 '보이스피싱 피해예방' 체계를 전면 강화했다고 밝혔다. 지난달 보이스피싱 모니터링 인원을 기존 11영에서 25명으로 늘렸고, 모니터링 시스템은 인공지능(AI) 기반으로 강화했다. 이를 통해 8월 한 달 동안 사기계좌 1306건을 적발하고, 피해액 약 225억원을 예방했다. 우리은행은 지난 2일 보이스피싱 예방 전문기업 씽크풀과 손잡고 AI 기반 체험형 보이스피싱 예방 교육 서비스 '하마터면'을 원(WON)뱅킹에 도입했다. 디지털 금융사기 취약층인 시니어 고객 대상 금융소비자 보호 활동을 강화하기 위해서다. 앞서 우리은행은 지난 3월 금융권 최초로 경찰청·금융보안원 등과 '보이스피싱 의심 해외계좌 관리 시스템'을 구축했으며, 현재 전 고객 대상으로 1000만원을 보상해주는 '무료 보이스피싱 보상보험'도 제공 중이다. 신한은행은 2023년부터 '보이스피싱제로' 사업을 진행하고 있다. 금융사기 피해자 회복 지원 등을 위해 사회복지공동모금회에 3년간 매년 1000억원씩 지원하는 내용이다. 지난달 26일에는 가상자산거래소 코빗과 손잡고 보이스피싱 등 피해 예방에 나섰다. 보이스피싱 피해 자금이 가상자산을 통해 자금 세탁으로 이용되는 사례가 급증하자 대응책을 마련한다는 구상이다. 하나은행은 모바일뱅킹 하나원큐 앱에 보이스피싱 앱 탐지 기능을 접목해 월 평균 1000건 이상의 피해를 사전에 막고 있다. 인터넷전문은행도 발빠르게 대응 중이다. 토스뱅크는 2021년 은행권 처음으로 '안심보상제'를 도입했다. 보이스피싱 범죄로 금전적 피해를 입었을 경우 최초 피해 1건에 한해 최대 5000만원을 보상한다. 카카오뱅크는 명의도용 방지, 악성 앱 탐지, 지연이체 서비스 등을 제공하고 있으며, 케이뱅크는 명의도용 금융사기 피해를 전액 보상한다. 일각에서는 은행의 보이스피싱 피해 배상 의무화에 대한 우려의 소리도 나온다. 보이스피싱은 은행의 통제 범위를 벗어난 경로에서 빈번히 발생하는데 이를 은행이 책임지는 것은 불합리하다는 것이다. 은행 배상 제도를 악용할 가능성도 존재한다. 은행권 관계자는 “보이스피싱은 통신사 개통 과정이나 스팸 악성 문자 링크 등을 통해 발생하는 경우가 많은데, 은행이 관여할 수 없는 피싱건에 대해서도 책임지는 것이 맞느냐는 의문이 있다"며 “또 은행의 피해 배상을 노린 신종 사기도 발생할 수 있다"고 했다. 은행의 피해 배상이 보이스피싱을 막을 수 있는 근본 대책이 아니란 지적도 제기된다. 보이스피싱은 사전 예방이 사후 배상보다 더 중요한 만큼 은행의 사후 배상 책임 강화의 실제 효과가 크지 않을 수 있다는 것이다. 업계 관계자는 “통신, 금융 등 특정 업종에 국한된 문제가 아니기 때문에 전방위적이고도 정교한 사전 예방 대책이 함께 마련돼야 한다"고 말했다. 송두리 기자 dsk@ekn.kr

스마트폰과 같은 디지털 기기가 보편화되면서 디지털 유산 시장 규모도 커지고 있다. 프랑스, 미국 등 해외의 경우 법적으로 디지털 자산을 정의하고, 디지털 자산으로 정의하는 범위도 넓은 편이다. 우리나라의 경우 디지털 유산에 대한 인지도는 낮지만, 디지털 유산 상속에 대한 니즈는 상당한 만큼 금융사를 비롯한 관련 기업들이 디지털 유산 시장 참여를 검토할 필요가 있다는 분석이 나온다. 6일 하나은행 하나금융연구소에 따르면 글로벌 디지털 유산 시장 규모는 2024년 기준 130억7000만 달러 수준이다. 2034년까지 연평균 15.6%씩 성장해 557억5000만 달러까지 확대될 전망이다. 이는 사후 디지털 자산의 보전, 온라인 추모 서비스, 금전/비금전 디지털 자산관리 등 디지털 유산을 사후에도 체계적으로 관리하려는 니즈가 커지고 있기 때문이다. 선진국 기준으로 일반 개인이 소유한 자산 중 약 70%가 디지털 자산에 해당한다. 국내에서 디지털 유산은 일반적으로 고인이 인터넷, 휴대전화 등에 남긴 디지털 정보를 뜻한다. 방송통신위원회는 디지털 유산을 '사망한 이용자가 인터넷 공간에 남긴 부호, 문자, 음성, 음향, 화상, 동영상 등 시각과 청각으로 인지할 수 있는 정보'로 정의하고 있지만, 아직까지 명확한 법적 정의는 부재하다. 이와 달리 해외는 국내보다 먼저 논의를 시작하면서 법적으로 디지털 자산에 대한 정의도 존재한다. 프랑스는 '통화금융법전'을 통해 디지털 자산을 토큰뿐만 아니라 '가치를 디지털로 표현한 모든 것, 즉 순수한 디지털 자산이라고 할 수 있는 것을 넘어 그 자체로 가치를 나타내는 것'도 포함한다고 규정했다. 미국은 디지털 자산을 개인이 재산상 권리 또는 이익을 가진 전자 기록물로 정의했다. 현재 존재하는 것뿐만 아니라 발명되지 않은 것도 포함하며, 어떤 종류로든 전자적으로 저장된 모든 정보를 포함한다. 해외에서는 디지털 재산권에 대한 법적 체계가 점진적으로 확립되면서 디지털 유산 서비스 범위 등도 정립되는 추세다. 올해 4월 뉴욕주가 플랫폼 서비스 계약 약관과 관계없이 디지털 콘텐츠에 대한 접근 및 소유권을 양도할 권리를 명시적으로 인정하는 '디지털 자산 법안'을 제정한 것이 대표적이다. 디지털 유산 서비스 업체들의 행보도 흥미롭다. MyWishes는 디지털 유산, 유언장 작성, 장례 계획 등을 온라인으로 기록하고, 공유할 수 있는 플랫폼이다. GoodTrust는 디지털 자산이 남겨지는 글로벌 기업에 대한 관리 방안을 미리 지정하면 이를 사이트에서 대행한다. 예를 들어 넷플릭스 구독 중지, 구글 포토 보관 등의 행위를 대행하고, 개인기기 접근 방법에 대한 기록 등도 금고에 저장 가능하다. 우리나라는 디지털 유산에 대한 인식은 낮지만, 이를 가족이 상속하는 것은 긍정적으로 답해 디지털 유산 상속에 대한 니즈가 상당하다. 다만 국내에서는 디지털 유산에 대한 법적 기반이 없고, 사용자별로 제공되는 서비스 수준도 유산 관리자 지정, 백업 서비스 등에 불과하다. 이령화 하나금융연구소 수석연구원은 “향후 국내도 유산 관리자 지정을 중심으로 디지털 유산 관련 법적 논의가 진행될 것으로 예상된다"며 “이에 대응해 금융사, 관련 서비스 업체도 디지털 유산 시장 참여를 고려할 필요가 있다"고 말했다. 그는 “디지털 자산이 축적되면서 저장 용량을 추가 구매하려는 수요가 이어질 것"이라며 “이미 보안 환경을 갖춘 민간 금융사가 해당 시장에 참여하는 것을 검토해야 한다"고 제언했다. 나유라 기자 ys106@ekn.kr

카드사들이 미래를 함께할 인재들을 찾고 있다. 업황 부진이 이어지면서 인력 감축 기조가 확산되고 있으나, '맨파워'를 줄이기만하면 업무 공백이 발생하고 고객 서비스 품질이 저하될 수 있기 때문이다. 6일 업계에 따르면 하나카드는 오는 19일까지 하반기 신입사원 채용을 위한 서류 접수를 받는다. 이후 다음달 중순 필기 전형을 실시하고, 1·2차 면접도 이뤄질 예정이다. 채용 규모는 두 자릿수다. BC카드도 지난 5일부터 모집에 나섰다. 비즈니스(사업기획·마케팅·홍보)와 인공지능(AI)·디지털전환(DX) 및 인프라 등의 분야에서 두 자릿수의 채용을 진행할 예정이다. 올 11월 입사가 가능한 정규 4년제 대학 졸업(예정)자를 찾는 중이다. 삼성카드는 △영업 △마케팅 △데이터분석 △IT서비스 기획 및 운영을 맡을 3급 신입사원 공채를 진행 중으로, 지원자는 직무적합성 평가와 면접 등의 절차를 거쳐야 한다. 삼성카드는 2026년 1월 입사할 수 있는 인력을 찾고 있다. 지난 1일부터 '2025 신입 인재 모집'을 하고 있는 현대카드는 직무 분야를 막론하고 채용한다는 방침이다. 카드상품기획, 금융상품영업, 재무·경영관리, 브랜드를 직무를 경험한 뒤 본인 의사를 고려해 배치되는 부서를 결정한다는 것이다. 서류 접수는 15일 10시까지 가능하며, 최종 합격자는 내년 1월 입사하게 된다. 신한·KB국민·우리카드 등 은행계 카드사도 공채를 검토 중인 것으로 전해졌다. 지난달 20일 서울 동대문디자인플라자(DDP)에서 열린 '2025 금융권 공동채용 박람회'에 부스를 마련하고 온·오프라인 모의면접을 했던 것도 이를 위한 포석으로 풀이된다. 그러나 채용 규모는 전년 대비 축소될 가능성이 높다는 것이 중론이다. 가맹 수수료율 인하가 수익성 하락으로 이어지는 가운데 연체율도 높아지면서 한 푼이라도 아끼려는 기업이 많아진 탓이다. 신한·현대카드를 필두로 희망퇴직이 이뤄지는 것도 인건비 부담을 줄이려는 노력이다. 금융당국이 카드론 수익 확대에 제동을 건 것도 채용시장에 악영향을 끼쳤다는 평가다. 인력 모집을 위한 '실탄'을 확보하기 어렵게 됐다는 것이다. 올 상반기의 경우 채용 연계형 인턴십을 진행한 현대카드를 비롯한 2곳이 인재 모집에 나서는 데 그쳤다. 업계 관계자는 “기존 업무 뿐 아니라 AI·데이터 등 신사업 경쟁력 강화를 위한 발판이 필요한 만큼 신입사원 공채가 중단되지는 않을 것"이라면서도 “경력직 수시 채용을 통한 '즉시전력감' 확보가 주목 받고 있다는 점에서 향후 채용문이 더욱 좁아질 수 있다"고 말했다. 나광호 기자 spero1225@ekn.kr

은행의 예대금리차가 두 달 연속 확대되며 금리 인하 기조와 반대 흐름을 보이고 있다. 6일 은행연합회에 따르면 KB국민·신한·하나·우리·NH농협은행 등 5대 은행의 7월 말 기준 평균 예대금리차(예금과 대출금리 차이)는 1.49%포인트(p)로 나타났다. 전월 대비 0.02%p 확대된 것으로, 전달(0.01%p)에 이어 두 달 연속 상승했다. 가계 예대금리차는 평균 1.48%p로 전월 대비 0.06%p 높아졌다. 전월에 0.07%p 벌어진 것을 고려하면 두 달 새 0.13%p나 확대됐다. 정책서민금융을 제외한 가계 예대금리차도 마찬가지다. 7월 말 기준 평균 1.47%로 전월 대비 0.05%p 높아졌고, 두 달 전 대비 0.13%p 벌어졌다. 기준금리 인하에도 정부의 가계대출 규제 강화로 은행들이 대출금리 인하 속도를 늦춘 영향으로 풀이된다. 특히 지난 7월엔 5대 은행의 가계대출 평균 금리가 연 3.99%로 전월 대비 0.02%p 오히려 상승했다. 정책서민금융을 제외한 가계대출 평균 금리도 연 3.98%로 같은 폭 올랐다. 반면 수신 금리는 빠르게 하락하고 있다. 저축성수신금리는 평균 연 2.51%로 전월 대비 0.03%p 낮아졌다. 저축성수신금리는 지난해 10월 기준금리 인하가 처음 시작된 후 지난해 11월부터 매달 하락세를 보여 9개월 동안 총 0.87%p 떨어졌다. 1년 만기 정기예금 금리 평균은 연 2.45%로 전월 대비 0.02%p 하락했다. 지난해 12월부터 8개월 연속 하락으로, 해당 기간 0.86%p 낮아졌다. 6·27 부동산 대책 발표 후 은행들의 가계대출 총량 목표가 절반으로 줄어든 가운데, 금융권의 가계대출 추이는 아직 불안한 모습을 보이고 있어 은행들의 대출 관리 기조는 당분간 강화될 전망이다. 5대 은행의 8월 말 기준 가계대출 잔액은 762조8985억원으로 전월 대비 3조9251억원 늘었다. 이는 전월 증가액인 4조1386억원과 비슷한 수준이다. 은행권 관계자는 “가계대출 관리가 강화된 상황에서 대출 금리를 낮추기는 어려운 분위기"라고 말했다. 송두리 기자 dsk@ekn.kr