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나유라 기자

안녕하세요 에너지경제 신문 나유라 기자 입니다.
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[기자의 눈] 금융당국, 가계대출 조이기...누굴 위한 정책인가

금융당국의 가계대출 관리 조치가 시중은행을 넘어 이제는 제2금융권으로 향하고 있다. 은행권이 당국 기조에 맞춰 대출금리 인상, 유주택자 대상 주택담보대출 제한, 대출한도 및 만기 축소 등 다방면으로 가계대출 문턱을 높이면서 은행권을 넘지 못한 대출 수요가 제2금융권으로 이동했기 때문이다. 2금융권은 상호금융권을 중심으로 지난달 가계대출이 약 2조원 증가하며 3년 만에 최대 증가폭을 기록했다. 금융당국은 2금융권으로의 풍선효과를 차단하고자 이달 11일 가계부채 점검회의를 열고, 가계대출 관리 방안을 수립할 것으로 전해졌다. 우선 2금융권에서 가계대출 목표치를 받고 그래도 대출 증가세가 잡히지 않을 경우 직접적인 규제조치를 가동하는 방안이 유력하다. 이는 적어도 연말까지는 시중은행은 물론 2금융권에서도 가계대출을 둘러싼 시장 혼란이 계속될 것이라는 의미다. 금융소비자 입장에서 보면 좀처럼 납득이 가지 않는다. 한국은행의 기준금리 인하로 예적금 금리는 속속 인하되는데, 은행권의 주택담보대출 금리는 여전히 높다. 결국 예대금리차만 확대되면서 은행권은 올해도 역대급 이자이익을 올렸다. 금융당국이 은행권의 대출금리 인상을 사실상 묵인하면서도, 김병환 금융위원장은 삼성전자와 비교하며 은행권에 혁신을 주문하고 있다. 금융소비자들이 지금 당장 원하는 것은 대출금리 인하일까, 은행권의 혁신일까. 이 와중에 정부가 지난달 디딤돌대출 한도 축소를 놓고 입장을 번복한 것은 황당하기 그지없다. 국토교통부와 주택도시보증공사는 은행권에 디딤돌대출 취급을 제한하라고 했지만, 실수요자들의 반발이 빗발치면서 불과 이틀 만에 규제를 잠정 유예하겠다고 했다. 사전 예고, 유예기간을 주고 디딤돌대출 요건을 변경해도 부족할 판에 은행권을 앞세워 서민 실수요자 지원상품인 디딤돌대출에 대해서도 손바닥 뒤집듯이 말을 바꾼 것이다. 정부는 실수요자들이 피해를 입지 않으면서도 정교하고, 세밀하게, 단계적으로 대출규제를 강화해야 한다는 기본 원칙을 망각하는 우를 범했다. 금융당국은 은행권에 혁신이 부족하다고 비판할 자격이 있는가. 자신들의 실수를 인정하지 않은 채 모든 잘못을 은행권에 떠넘기고, 들끓는 비난 여론을 '오해'라고 발뺌하는 주체는 누구인가. 혁신적이고 창의적인 대출 규제는 은행이 아닌 금융당국에 주어진 책무이자 의무 아닐까. 나유라 기자 ys106@ekn.kr

함영주 회장, 하나금융 ‘100호 어린이집 건립 프로젝트’ 대장정 마침표

하나금융그룹이 경상북도 봉화군에서 그룹의 대표 사회가치 사업인 '100호 어린이집 건립 프로젝트'의 100번째 어린이집인 '국공립 석포하나어린이집' 개원식을 끝으로 2018년부터 6년여간 이어진 대장정에 마침표를 찍었다. 3일 하나금융그룹에 따르면 지난 10월 31일 오후 경상북도 봉화군에서 진행된 100번째 어린이집인 '국공립 석포하나어린이집' 개원식에는 박현국 봉화군수와 함영주 하나금융그룹 회장을 비롯해 봉화군청 관계자, 어린이집 원장, 교사, 학부모, 지역주민 등이 참석했다. 개원식에 참석한 한 학부모는 “저출생으로 보육시설이 많이 줄어드는 어려운 상황 속에서 격오지 마을 산자락에 이렇게 크고 쾌적한 환경과 양질의 보육서비스를 갖춘 어린이집이 생기게 돼 매우 기쁘게 생각한다"며, “우리 아이를 믿고 맡길 수 있는 국공립 어린이집을 건립해 준 하나금융그룹에 다시 한번 감사드린다"고 밝혔다. 함영주 하나금융그룹 회장은 “저출생 문제 해결을 위해 지난 6년간 쉼 없이 달려온 하나금융그룹의 '100호 어린이집 건립 프로젝트'가 오늘 그 결실을 맺게 돼서 가슴이 벅차오른다"며, “하나금융그룹은 앞으로도 육아 부담이 출산의 기쁨을 막지 않고, 지역 문제와 직장 환경이 보육의 한계가 되지 않도록 아이 키우기 좋은 세상을 만들기 위해 멈추지 않고 나아가겠다"고 밝혔다. 하나금융그룹이 경상북도 봉화군과 민관 협력으로 건립한 '국공립 석포하나어린이집'은 연면적 751㎡, 지상 2층 규모로 총 70명의 영유아를 수용할 수 있다. 석포하나어린이집은 보육실과 교사실, 유희실, 놀이터 등 아이들이 여러 활동을 즐길 수 있는 다양한 공간으로 구성됐으며, 0세부터 5세까지 총 7개반으로 운영될 계획이다. 하나금융의 '100호 어린이집 건립 프로젝트'는 저출생 문제 해결이 일과 가정의 조화로운 양립이 가능한 환경 조성에서 출발한다는 인식에서 시작됐다. 하나금융그룹이 '100호 어린이집 건립 프로젝트'를 시작할 당시 여성의 활발한 사회 진출에 따른 맞벌이 부부의 증가로 보육의 공공성 강화 및 보육서비스 개선에 대한 사회적 요구가 증가하고 있었다. 반면에, 양질의 보육환경을 갖춘 국공립어린이집과 직장어린이집을 합해도 전국 어린이집의 10%에도 그치지 못했고, 그마저도 수도권에 편중돼 있었다. 이에 하나금융그룹은 총 1500억원의 예산을 투입해 2018년부터 전국 주요 지자체와 협약을 맺고, 보육환경이 열악하고 재정자립도가 낮은 농어촌과 도서벽지 곳곳에 지역별 특화된 양질의 보육시설을 갖춘 어린이집을 건립했다. '장애와 비장애', '노인과 아이', '일과 가정', '중소기업과 대기업' 등 상반된 성격의 다양성을 '하나'로 포용하는 어린이집을 만들고자 ▲장애아 전문/통합 어린이집 18개소 ▲농어촌·인구소멸 지역 어린이집 30개소 ▲지역 커뮤니티와 소통하는 복합기능 어린이집 10개소 ▲중소기업 근로자를 위한 상생형 어린이집 5개소 등 지역별 특성과 상황을 고려해 다양한 유형의 보육환경을 구축했다. 하나금융은 6년여 간 전개해 온 '100호 어린이집 건립 프로젝트'를 통해 연간 총 2802억원 규모의 사회적 가치 성과를 창출했다. 우선, 100개의 어린이집에서 총 7519명의 영유아가 보살핌을 받을 수 있게 됐다. 보육교사, 영양사, 조리사, 간호사, 아동심리상담사 등 총 1510명의 다양한 직간접 일자리를 지역사회에 창출함으로써 청년층의 지역 이탈을 방지하고 지역사회의 생산성 향상을 도모한다. 또한, 장애아 전문어린이집 5개소를 통해 180명의 장애아동에게 양질의 보육서비스와 함께 언어, 행동 치료 프로그램도 제공한다. 장애아 통합 어린이집 13개소에서는 아이들에게 사회적 편견과 차별없는 통합보육을 제공하고 있다. 직장어린이집 10개소를 통해 여성의 경력단절 예방에도 앞장서고 있다. 이 중 5개소는 인근 중소기업 직원들의 자녀가 이용할 수 있는 상생형 공동직장어린이집으로, 정부지원금을 제외한 어린이집 설치비 및 운영비 전액을 하나금융그룹에서 지원한다. 하나금융그룹은 '100호 어린이집 건립 프로젝트'의 후속사업으로 정규보육 시간 외 돌봄 보육을 제공하는 '365일 꺼지지 않는 하나돌봄어린이집' 지원 사업을 올해 3월부터 실시하고 있다. 이를 통해 향후 5년간 365일형 어린이집 3개소와 주말·공휴일에도 아이를 맡길 수 있는 주말·공유형 어린이집 47개소 등 총 300억원 규모로 50곳의 어린이집에 돌봄 공백 보육을 지원할 계획이다. 나유라 기자 ys106@ekn.kr

한화생명, ‘장애인 고용 확대 우수기업’ 트루컴퍼니상 수상

한화생명이 이달 1일 오후 용산 나인트리 호텔에서 열린 '제1회 장애인 고용컨설팅 성과공유 대회'에서 고용노동부 장관상인 '트루컴퍼니(True Company)'상을 수상했다. 장애인 고용을 확대하고, 장애인 직원들의 직무를 확대한 점을 인정받은 것이다. 3일 한화생명에 따르면 '트루컴퍼니'는 고용노동부와 한국장애인고용공단이 장애인고용에 대한 사회적 인식개선을 위해 장애인고용에 선도적인 역할을 하는 사업주를 선정해 포상하는 제도다. 이번 포상은 장애인 고용률, 장애인 고용률 증가, 중증/여성비율 등의 정량적 요소와 장애친화적 고용의 확대 및 안정을 위한 노력과 같은 정성적 요소를 함께 평가했다. 한화생명은 특히 정량적 평가에서 만점을 받았다. 한화생명은 2023년 3월 보험업계 최초로 장애인 의무고용률 100%를 달성했다. 올해 10월 기준 장애인 고용률은 3.2%로, 현재까지 의무고용인원을 초과 달성 중이다. 상시 근로자가 50명 이상인 회사는 전체 근로자의 3.1% 이상을 장애인으로 고용해야 하는데, 한화생명은 이를 넘어선 것이다. 한화생명은 장애인 직원의 직무 다양성에도 집중했다. 기존에는 행정지원 등 단순 사무가 대부분이었지만 바리스타, 안마사 등 전문 교육이 필요한 직무까지 확대했다. 한화생명의 이번 수상 사례는 장애인 고용 우수사례집에 포함돼 정부기관 주관 기업문화 홍보활동에 활용될 예정이다. 한화생명 관계자는 “지속적으로 노력해온 ESG 경영의 결과로 트루컴퍼니 상을 수상하게 돼서 뜻깊게 생각한다"며, “앞으로도 장애인 구성원을 위한 지원책을 마련하며 함께 멀리 상생하는 기업 문화를 더욱 공고히 할 예정"이라고 말했다. 나유라 기자 ys106@ekn.kr

비이자이익이 이끈 실적...우리금융지주, ‘3조 클럽’ 눈앞

우리금융지주가 3분기 누적 기준 2조6500억원의 순이익을 올리며 올해 연간 기준 순이익 3조원대 달성을 눈앞에 뒀다. 이자이익은 전년 동기 수준을 유지한 가운데 비이자이익과 수수료이익이 큰 폭으로 성장한 결과다. 우리금융지주는 지난 8월 우리투자증권을 출범한 데 이어 현재 동양생명, ABL생명 인수도 추진 중인 만큼 향후 실적 개선, 주주환원에 대한 기대감이 커졌다는 평가가 나온다. 27일 금융권에 따르면 우리금융지주는 올해 1~3분기 누적 기준 지배기업 지분 순이익 2조6591억원을 올렸다. 전년 동기 대비 9% 증가한 수치다. 특히 우리금융은 3분기 만에 작년 연간 실적(2조5063억원)을 넘어섰다. 3분기 순이익은 9036억원으로 1년 전과 유사했다. 이 추세라면 올해 연간 순이익 3조원대 안착도 무난하게 달성할 것으로 전망된다. 우리금융지주가 순이익 3조원대에 진입하는 것은 2022년(3조1417억원) 이후 2년 만이다. 3분기 실적 세부 내용을 보면 비이자이익 성장이 눈에 띈다. 우선 3분기 누적 기준 순영업수익은 7조9927억원으로 1년 전보다 6.6% 증가했다. 이자이익이 6조6146억원으로 전년(6조5999억원)과 유사한 실적을 거둔 가운데 3분기 누적 기준 비이자이익(1조3781억원)이 1년 전보다 53.1% 성장한 결과다. 은행, 비은행부문 수수료이익이 고르게 성장한데다 유가증권 이익도 증가세를 유지하면서 비이자이익 성장세를 이끌었다. 수수료이익은 1조5870억원으로 전년 동기 대비 24.2% 늘었다. 3분기 누적 유가증권과 대출채권평가 및 매매 이익은 1년 전보다 각각 197.1%, 60.9% 늘었다. 대출자산도 늘었다. 3분기 우리은행의 총대출은 340조원으로 1년 전보다 9.4% 증가했다. 기업대출은 191조원, 가계대출은 145조원으로 각각 11.9%, 6.5% 증가했다. 이 중 기업대출의 경우 수익성, 건전성을 고려한 우량 기업대출 중심의 성장을 거둔 점이 고무적이다. 3분기 우리은행의 우량 자산비율은 85.9%에 달했다. 계열사별로 보면 우리은행은 3분기 누적 순이익이 1년 전보다 10% 증가한 2조5244억원이었다. 우리카드(1400억원), 우리금융캐피탈(1160억원) 순이익도 전년 동기 대비 각각 19.7%, 6.4% 늘어 우리금융그룹 실적에 보탬이 됐다. 우리금융지주가 올해 비은행 포트폴리오 확충을 위해 가시적인 성과를 거둔 점은 향후 실적 개선에 대한 기대감을 키우는 요인이다. 우리금융지주는 지난 8월 우리투자증권을 출범한 데 이어 중국 다자보험그룹과 동양생명, ABL생명 주식매매계약(SPA)도 체결했다. 두 보험사의 인수가격은 총 1조5493억원이다. 다만 두 보험사를 자회사로 편입하기 위해서는 금융당국 승인이라는 큰 산을 넘어야 한다. 우리금융은 금융당국 승인에 앞서 자본비율을 내년도 12.5%까지 끌어올리는데 전사적인 역량을 집중할 방침이다. 3분기 보통주자본비율(CET1)은 12%로 전분기(12.04%)와 같았다. 3분기 자산을 확대한 것이 위험가중자산(RWA) 증가로 이어지면서 CET1 비율 개선에도 부정적인 영향을 미쳤다. 우리금융은 내년도 경영계획을 수립할 때도 자본비율 개선을 1순위에 두고 있다. 우리금융은 향후 동양생명, ABL생명의 자본 확충 역시 그룹사의 자본비율 영향을 최소화하는 방향으로 추진한다는 방침이다. 한국은행의 기준금리 인하 기조로 생보사들 지급여력(K-ICS·킥스) 비율이 떨어질 것으로 예상되지만, 그룹사 관점에서는 CET1 비율을 관리하는 것이 우선이라는 취지다. 동양생명과 ABL생명은 각각 3000억원, 2000억원 규모의 후순위채를 발행하면서 킥스비율을 180%, 165% 수준으로 끌어올렸다. 금융당국의 권고치는 150%다. 이와 관련해 이성욱 우리금융지주 재무부문 부사장(CFO)은 “(우리금융은 두 생보사의) 킥스비율을 최우선으로 관리하면서도 보험계약마진(CSM), 수익성 제고 등도 동시에 추진할 방침"이라며 “그룹사의 자본비율 영향을 최소화하는 방향으로 보험사 자산부채 관리, 자본 확충을 추진할 계획"이라고 밝혔다. 나유라 기자 ys106@ekn.kr

우리금융 “동양·ABL생명 자본확충, 그룹사 자본영향 최소화 우선”

우리금융지주가 현재 인수를 추진하고 있는 동양생명, ABL생명에 대해 향후 그룹사 자본비율 영향을 최소화하는 방향으로 자본확충을 추진하겠다고 밝혔다. 한국은행의 기준금리 인하 기조로 생보사들 지급여력(K-ICS·킥스) 비율이 떨어질 것으로 예상되지만, 그룹사 관점에서는 보통주자본비율(CET1)을 관리하는 것이 우선이라는 취지다. 우리금융은 위험가중자산(RWA)을 철저히 관리해 내년도 CET1 비율을 12.5%로 끌어올릴 방침이다. 이성욱 우리금융지주 재무부문 부사장(CFO)은 25일 3분기 실적발표 컨퍼런스콜에서 금리 하락으로 인한 동양생명, ABL생명의 킥스비율 하락 우려, 우리금융지주의 자본확충 우려 등에 대해 이같이 밝혔다. 이 부사장은 “(우리금융은 두 생보사의) 킥스비율을 최우선으로 관리하면서도 보험계약마진(CSM), 수익성 제고 등도 동시에 추진할 방침"이라며 “그룹사의 자본비율 영향을 최소화하는 방향으로 보험사 자산부채 관리, 자본확충을 추진할 계획"이라고 밝혔다. 이 부사장은 “6월 말 기준 경과조치 후 킥스비율은 ABL생명이 145% 수준인데, 지난달 동양생명과 ABL생명이 각각 3000억원, 2000억원 규모의 후순위채를 발행했다"며 “발행 후 동양생명 킥스 비율은 약 180%, ABL생명은 약 165% 수준"이라고 설명했다. 그는 “향후에도 그룹에 크게 영향을 주지 않는 방향으로, 다양한 방안을 검토해 자본확충이 필요하다면 추진하겠다"고 강조했다. 우리금융지주는 지난 8월 말 동양생명, ABL생명 인수를 결의하고, 중국 다자보험그룹과 주식매매계약(SPA)을 체결했다. 인수가액은 동양생명 1조2840억원, ABL생명 2654억원 등 총 1조5493억원이다. 우리금융이 생보사 킥스비율 관련 그룹사의 자본비율 영향을 거듭 강조하는 것은 3분기 그룹 CET1 비율이 12%로 전분기(12.04%)와 유사했기 때문이다. 3분기 RWA가 증가하면서 CET1 비율 개선에 부정적인 영향을 미쳤다. 이 회사는 자본비율을 내년도 12.5%까지 끌어올리고, 중장기적으로 13% 이상을 유지할 방침이다. 이 부사장은 “4분기에는 적극적인 자산관리, 자본비율을 개선할 수 있는 다양한 방안을 통해 12.5% 이상을 달성하도록 최선을 다하겠다"고 밝혔다. 한편, 우리금융지주는 올해 3분기 누적기준 지배기업 지분 순이익 2조6591억원을 기록했다. 이는 전년 동기 대비 9% 증가한 수치다. 3분기 만에 작년 연간 순이익(2조5063억원)을 초과 달성했다. 나유라 기자 ys106@ekn.kr

신한라이프, 3분기 누적 순이익 4671억원...9.2% 증가

신한라이프가 금융시장 변동성 확대, 불안정한 대외 여건 속에서도 전사적인 비즈니스 혁신을 통해 올해 1~3분기 누적 순이익이 1년 전보다 9% 넘게 증가했다. 신한라이프는 올해 3분기 누적 당기순이익 4671억원으로 전년 동기 대비 9.2%(395억원) 늘었다고 25일 밝혔다. 3분기 당기순이익은 1542억원으로 1년 전보다 38.3% 증가했다. 이같은 호실적은 '하나된 팀 라이프, Top2를 향한 질주(疾走)' 라는 슬로건 아래 △본원적 경쟁력 혁신 △미래 성장동력 창출 △지속가능경영 실행 △소통 중심 업무환경 구축 등의 핵심전략을 지속적으로 추진해 온 결과로 분석된다. 특히 금융시장 변동성 확대에 따른 금융손익 감소에도, 보험이익 확대를 통해 안정적인 실적을 거뒀다. 올해 3분기 누적 연납화보험료(APE)는 영업채널 경쟁력 강화, 시장 트렌드에 맞는 상품 전략을 통해 전년 동기 대비 63%(4696억원) 성장한 1조2155억원을 달성했다. 신한라이프는 안정적 기반의 이익창출을 위해 가치 중심 경영을 지속하면서도 금융시장 변화에 선제적으로 대응하는 자산부채관리(ALM) 전략을 이어가고 있다. 올해 3분기 기준 지급여력(K-ICS·킥스) 비율은 230%로 잠정 집계됐다. 신한라이프 관계자는 “성장성, 수익성, 효율성, 건전성, 고객신뢰, 직원만족 등 모든 측면에서 최고의 보험사가 되기 위해 전 직원이 One Team(원팀)이 돼서 노력하고 있다"며, “신한라이프를 일류 보험사로 만들기 위해 앞으로도 차별화된 고객서비스를 제공하고 지속가능한 미래 경쟁력을 확보해 나가도록 하겠다"고 밝혔다. 나유라 기자 ys106@ekn.kr

우리금융지주, 작년 실적 초과달성...3분기 누적 순이익 2조6591억원

우리금융지주가 올해 1~3분기 연결기준 누적 지배기업 지분 순이익 2조6591억원으로 작년 연간 순이익을 초과 달성했다. 이자이익은 전년 동기 수준을 유지한 가운데 비이자이익은 1년 전보다 53% 급증하면서 우리금융지주의 수익구조 다변화 노력이 결실을 봤다는 평가다. 우리금융지주는 25일 올해 3분기 누적기준 순이익이 2조6591억원으로 집계됐다고 공시했다. 전년 동기 대비 9% 증가한 수치다. 특히 3분기 만에 작년 연간 실적(2조5063억원)을 초과 달성했다. 3분기 순이익은 9036억원으로 1년 전(8993억원)과 유사했다. 올해 1~3분기 그룹 자기자본이익률(ROE)은 10.82%였다. 이자이익과 비이자이익을 합한 3분기 누적 순영업수익은 전년 동기 대비 6.6% 증가한 7조9927억원이었다. 3분기 누적 이자이익은 6조6146억원이었다. 시장금리 하락으로 인한 은행 순이자마진(NIM) 하방 압력에도 불구하고, 기업대출 중심의 견조한 자산 성장을 바탕으로 전년 동기(6조5999억원) 수준을 유지했다. 특히, 비이자이익은 전년 동기 대비 53.2% 급증한 1조3781억원이었다. 우리금융이 그간 추진해 온 수익구조 다변화 노력의 결과로, 은행과 비은행 부문 수수료이익이 전년 동기 대비 24.2% 불었다. 유가증권 관련 이익도 증가세를 유지해 비이자이익 성장세를 뒷받침했다. 그룹 판매관리비용률은 적극적인 비용관리 노력에 힘입어 39.6%를 기록했다. 이는 전분기에 이어 40%를 하회한 수치로, 하향 안정화 추세가 이어졌다. 대손비용은 3분기 누적 1조2546억원으로 전년 동기 대비 16.3% 증가했다. 우리금융 측은 “불확실성에 선제적으로 대비한 일회성 요인 등에 기인한다"고 설명했다. 자산건전성 지표인 무수익여신(NPL) 비율은 그룹 0.55%, 은행 0.21%였다. NPL 커버리지비율은 그룹 152.3%, 은행 270.2%였다. 우리금융 이사회는 이같은 성과를 바탕으로 3분기 배당금을 주당 180원으로 결정했다. 우리금융그룹 관계자는 “시장 컨센서스를 뛰어넘는 실적을 달성한 우리금융은 사업 포트폴리오 다변화와 기업가치 제고를 위한 노력이 '코리아 밸류업 지수 편입'이라는 성과로 이어졌다"며, “지정학적 리스크와 미국 대선 등 글로벌 불확실성에 적극 대응해, 연말까지 안정적인 실적을 이어가며 더욱 높아진 시장의 기대치에 부응할 것"이라고 말했다. 나유라 기자 ys106@ekn.kr

오늘부터 210개 병원서 실손보험 청구 전산화...청구 방법 보니

25일부터 210개 병원부터 순차적으로 실손보험 청구 전산화가 시행되는 가운데 실손보험 청구 방법에 관심이 집중된다. 실손보험 가입자는 앞으로 병원에서 진료비 관련 서류를 떼지 않고 보험개발원의 '실손24' 애플리케이션, 웹페이지를 통해 보험사에 바로 서류를 보내면 된다. 금융위원회에 따르면 이날 김병환 금융위원장과 조규홍 복지부장관, 이복현 금융감독원장, 김철주 생명보험협회장, 이병래 손해보험협회장, 허창언 보험개발원장, 보험업계 최고경영자(CEO)는 서울 여의도 보험개발원에서 열린 '실손보험 청구 전산화 오픈행사'에 참석했다. 참석자들은 전산시스템 운영 상황, 요양기관 참여 현황 등을 점검하고, 향후 추진 방향을 논의했다. 전날 기준 실손보험 청구 전산화에 참여를 확정한 곳은 병원 733곳, 보건소 3490곳 등 총 4223곳이다. 이날 210개 병원부터 순차적으로 청구 전산화가 시행된다. 보험가입자는 앞으로 병원 창구를 방문해 복잡한 서류를 발급받지 않고 실손보험 청구를 간편하게 할 수 있다. 보험개발원 실손24 앱 또는 웹페이지에서 진료비 관련 서류를 병원에서 바로 보험사에 전자 전송하고, 보험금을 청구하는 구조다. 우선 이용자는 로그인, 본인인증 후 보험계약를 조회하면 된다. 병원과 진료일자 및 내역을 선택하고, 청구서를 작성하면 청구가 완료된다. 병원에서 종이서류 발급 없이 보험사로 전자전송이 가능한 서류는 계산서, 영수증, 진료비 세부산정내역서, 처방전이다. 입원 진료비 보험금 청구 등에 필요한 진단서 등의 추가 서류와 약제비 계산서, 영수증은 가입자가 사진을 찍어 실손24앱 등을 통해 별도로 보험회사에 전송하면 된다. 실손보험 전산 청구가 가능한 병원을 찾기 위해서는 실손24 앱의 '내 주변 병원 찾기' 기능이나 네이버, 카카오, 토스를 통핸 결제 데이터, 실손24 연계서비스 등을 확인하면 된다. 예를 들어 네이버페이의 경우 자사 '보험금 청구' 서비스에 실손24 앱과의 연결 기능을 추가해 실손보험 간편청구 서비스를 확대 제공한다. 이 회사는 작년 4월 '보험금 청구' 서비스를 오픈해 실손보험 청구 시 진료 영수증, 진단서 등의 증빙서류를 촬영해 청구하는 '사진 찍어 청구'와 제휴된 전국 병원, 의원, 약국 등에 대해 증빙서류를 자동으로 보험사에 전송해 청구할 수 있는 '서류 없이 청구' 서비스를 제공했다. 금융당국은 아직 실손보험 청구 전산화에 참여하지 않은 병원과 전자의료기록(EMR) 업체가 빠르게 참여할 수 있도록 의료계와의 소통 채널을 정례화, 공식화한다는 방침이다. 이를 위해 임의 기구였던 '실손청구 전산화 태스크포스(TF)'를 법정 기구화한다. 김병환 금융위원장은 “실손보험 청구 전산화는 '창구 방문 없이', '복잡한 서류 없이' 보험 청구 절차를 간편하게 하고, 그간 포기됐던 소액보험금을 보험소비자에게 되돌려주는 제도"라고 밝혔다. 그러나 국민들이 창구 전산화를 온전히 체감하기에는 아쉬운 면이 있는 만큼 미참여 병원, EMR 업체와 협력을 강화해야 한다고 당부했다. 이복현 금융감독원장은 “실손보험 청구 전산화로 인해 보험가입자는 자신의 권리를 충분히 누리고, 요양기관은 더 나은 의료서비스를 제공하며, 보험회사는 민간 사회안전망으로 가치를 높여갈 수 있길 기대한다"고 밝혔다. 이어 이 원장은 “실손보험 청구 전산화로 인해 절감되는 보험회사 비용이 국민들의 보험료 경감으로 이어지는 등 청구 전산화에 따른 효익은 오롯이 국민에게 돌아가야 할 것"이라고 덧붙였다. 나유라 기자 ys106@ekn.kr

하나은행, 금융당국에 ‘책무구조도’ 제출...시범운영 참여

하나은행이 금융당국에 '금융회사의 지배구조에 관한 법률(이하 지배구조법)' 개정에 따른 '책무구조도'를 제출하고, 책무구조도 시범 운영에 참여한다. 선제적으로 내부통제를 강화하겠다는 의지를 표명한 것으로 해석된다. 하나은행은 이번 책무구조도 제출을 계기로 내부통제, 위험관리 자기책임 체계를 한층 고도화했다는 설명이다. 25일 하나은행에 따르면 이 회사는 지난해 6월 태스크포스(TF)를 구성해 책무구조도 도입을 위한 작업에 착수했다. 이후 내부통제 관리 의무를 부여받는 임원과 관련 본부 부서장을 대상으로 책무구조도 설명회를 실시하는 등 책무구조도에 기반한 내부통제 관리 체계가 조기에 도입될 수 있도록 노력했다. 하나은행은 책무구조도 제도의 취지를 충실히 반영해 내부통제 책무는 물론 위험관리 책무를 포괄하는 책무구조도를 도입하고, 금융당국의 '책무구조도 시범운영'에도 참여함으로써 신설된 책무구조도에 기반한 내부통제 관리 체계가 안정적으로 운영되도록 한다는 방침이다. 나아가 하나은행은 책무구조도를 체계적이고 지속적으로 관리하기 위해 '책무구조도 관리 시스템'을 준비 중이다. 하나은행은 내부통제 및 위험관리 역량이 향상될 수 있도록 임직원 교육, 전산 시스템 고도화, 매뉴얼 신설, 내부통제 문화 확산 등도 추진할 계획이다. 하나은행 관계자는 “책무구조도 도입을 통해 하나은행의 내부통제 및 위험관리 자기책임 체계가 한층 더 고도화됐다"며 “책무구조도에 기반한 내부통제 관리 체계가 안정적으로 정착돼 향후 금융사고 예방과 금융소비자의 신뢰 향상에 기여할 수 있도록 지속 노력하겠다"고 밝혔다. 책무구조도란 금융회사 임원이 담당하는 직책별로 책무를 배분한 문서를 뜻한다. 금융회사의 주요 업무에 대한 최종 책임자를 사전 기재해 임원이 내부통제 책임을 하부에 위임하지 않도록 했다. 금융지주사, 은행은 내년 1월 2일까지 책무구조도를 제출하면 된다. 금융당국은 은행, 금융지주사가 10월 31일까지 책무구조도를 조기에 제출하면 내부통제 관리의무 등을 완벽하게 수행하지 않아도 지배구조법에 따른 책임을 묻지 않기로 했다. 하나은행에 앞서 신한은행, DGB금융지주, iM뱅크도 금융당국에 책무구조도를 제출했다. 9월 23일 책무구조도를 제출한 신한은행은 각 임원의 책무를 규정하는 책무구조도 외에도 본점, 영업점 부서장들의 효과적인 내부통제, 관리를 위한 '내부통제 매뉴얼'을 별도로 마련했다. DGB금융지주와 iM뱅크는 이달 21일 책무구조도를 동시에 제출했다. 두 회사는 이번 제출을 위해 작년 11월부터 컨설팅에 착수하고, 책무관리 시스템을 별도로 마련해 효율적인 관리조치를 이행하고자 했다. 나유라 기자 ys106@ekn.kr

KB손해보험, 보험업무 처리 간편해진다...‘행정서류 제출 간소화서비스’ 도입

앞으로 KB손해보험 고객들은 더욱 간편하고 신속하게 보험 서비스를 이용할 수 있게 된다. KB손해보험이 행정안전부의 공공 마이데이터를 보험업무 처리에 활용할 수 있는 '행정서류 제출 간소화 서비스'를 도입했기 때문이다. 25일 KB손해보험에 따르면 이 회사가 이번에 도입한 '행정서류 제출 간소화 서비스'란 보험 가입 및 보험금 청구 과정에서 필요한 행정서류를 모바일 '본인 인증'과 '공공 마이데이터 제공 요구'를 통해 공공 마이데이터로 제출할 수 있는 서비스다. 이로써 고객들은 더욱 간편하고 신속하게 보험 서비스 이용이 가능해질 전망이다. 예를 들어 고객들은 기존의 본인부담상한제 업무 심사를 위한 '건강보험료 납부확인서', 해외장기체류 환급금 심사를 위한 '출입국에 관한 사실증명' 등과 같은 행정서류를 발급받아 제출할 필요 없이 공공 마이데이터로 제출하면 된다. 또한 개인대출에 필요한 소득금액증명, 납세증명서 등과 같은 행정서류들도 공공 마이데이터로 제출할 수 있도록 연내에 추가될 예정이다. 행정서류 제출 간소화 서비스는 업무 담당자 입장에서도 서류를 팩스, 이미지 등으로 전달받아 직접 확인하고 수기로 입력 처리하는 것이 아닌 데이터로 수신해 업무 화면에 자동 계산돼 입력되도록 처리하는 구조다. 이에 직원들의 업무 효율성도 개선될 것으로 기대된다. KB손해보험 관계자는 “공공 마이데이터를 활용한 지속적인 적용 영역 확대로 고객 편의성 증대 및 직원 업무 효율성 개선에 힘쓸 것"이라며, “종이 서류 감소 및 보관 비용 절감 등 ESG에도 기여할 수 있도록 최선을 다하겠다"고 말했다. 나유라 기자 ys106@ekn.kr

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