[에너지경제신문 윤소진 기자] 국내 시장에서 엔터프라이즈형 애자일(Agile) 본격화를 위한 ‘3각 동맹’을 다진다고 31일 밝혔다. 이를 위해 LG CNS는 ‘오픈소스컨설팅’과 함께 글로벌 엔터프라이즈 애자일 프레임워크 제공 기업 ‘스케일드애자일’과 업무협약(MOU)을 지난 28일 체결했다. 3사는 엔터프라이즈형 애자일 기반으로 앱 현대화 사업기회를 공동으로 발굴하고 추진한다. 정보기술(IT) 업계에서 애자일은 소프트웨어 개발 속도를 높이는 방법론이자 유연하고 신속하게 일하는 문화를 말한다. 복잡한 프로젝트를 단순하고 작은 반복적인 주기(Sprint)로 나누어 점진적으로 개발하는 기법을 통칭하는데 잦고 빠른 협력과 피드백이 애자일의 핵심이다. 개발 진행중에도 고객이 기능을 검증할 수 있어 리스크를 조기에 식별하고 대응할 수 있다. 애자일은 약 50명 이하의 인원을 투입하는 소규모 프로젝트에 활용되고, 몸집이 큰 대형 조직은 애자일을 적용하기 쉽지 않았다. 이점에 착안해 수백명 이상이 참여하는 프로젝트에도 활용하도록 고안된 것이 엔터프라이즈형 애자일이다. 스케일드애자일은 엔터프라이즈형 애자일 프레임워크인 ‘SAFe’를 보유하고 있다. SAFe는 엔터프라이즈형 애자일 전세계 점유율 50% 이상이며, 포춘 100대 기업의 70%가 채택하고 있다. 또한 SAFe는 △110여개 협업 도구와 산업별 유스케이스(Use Case, 적용가능사례) △애자일을 위한 관리·평가 방식 △고객 대상 맞춤 교육 콘텐츠 등으로 구성돼 있다. LG CNS는 SAFe를 기반으로 AM사업 강화에 나설 계획이다. AM은 애플리케이션을 고객의 비즈니스 요구에 맞춰 최신 클라우드 기술을 활용해 구축·개선하는 것을 뜻한다. 이를 위해서는 고객과 실시간으로 소통하며 고객의 요구사항을 민첩하게 반영하는 애자일 방식이 필수다. LG CNS는 애자일 기반으로 △대체불가토큰(NFT) 플랫폼 △가전 애플리케이션 △뱅킹 시스템 등을 구축하기도 했다. 이번 협약을 통해 스케일드애자일의 글로벌 우수사례까지 접목해 엔터프라이즈형 애자일 역량을 강화하고, SAFe 전문 컨설턴트도 육성할 계획이다. 애자일 교육·서비스 전문기업 오픈소스컨설팅은 앞선 2020년 스케일드애자일과 파트너십을 맺은 후 2000명이 넘는 애자일 교육 수료생을 배출했다. 김태훈 LG CNS 클라우드사업부장 전무는 "이번 3자 협약은 엔터프라이즈형 애자일의 확산에서 한발 더 나아가 AM사업을 공동 추진한다는 데 의미가 있다"며 "신규 서비스의 빠른 출시, 요구사항의 신속한 반영 등으로 기업의 민첩성을 높여 비즈니스 가치를 혁신하겠다"고 강조했다. sojin@ekn.krㅁ (왼쪽부터) 롭 하워드 스케일드애자일 아태지역 총괄 대표(VP), 장용훈 오픈소스컨설팅 대표, 김태훈 LG CNS 클라우드사업부장(전무).

[에너지경제신문 여헌우 기자] 볼보자동차코리아는 경기도 평택 소재 트레이닝 센터에서 전문 테크니션 양성 교육 과정인 ‘어프렌티스 트레이닝 프로그램’ 5기 수료식을 진행했다고 31일 밝혔다. 올해로 5회를 맞이한 볼보코리아 ‘어프렌티스’는 국내 유수 대학의 자동차 관련 학과 전공자를 대상으로 진행되는 로컬 프로그램이다. 브랜드만의 체계화된 교육과 더불어 현장 실무를 직접 체험해 볼 수 있는 기회를 제공한다. 지난 6월 전국 10개 대학의 자동차 관련 학과 졸업생 및 졸업 예정자 중 선발된 25명의 5기 수련생들은 △지속 가능한 미래와 안전을 선도하는 볼보자동차만의 브랜드 헤리티지 △각종 첨단 안전 기술 △엔진 시스템, 섀시, 전기 시스템 등의 점검 및 유지 보수 교육 △고객 서비스를 강화하기 위한 볼보자동차만의 고객 응대법 및 보증 정책 등을 배웠다. 테크니션 교육 이수를 완료한 25명의 5기 수련생들은 전국 5개 딜러사 18개의 공식 서비스센터에서 다음달부터 4주간의 현장 실습, 6개월간의 인턴십 과정을 거친 후 볼보자동차 정식 테크니션으로 근무할 예정이다. 송경란 볼보자동차코리아 고객 서비스 총괄 전무는 "볼보자동차에 대한 이해와 전문 지식을 갖춘 우수한 테크니션을 조기에 확보해 고객들에게 차별화된 스웨디시 프리미엄 서비스를 지속적으로 제공할 것"이라며 "지난해에 이어 올해에도 고객 서비스 만족도 1위를 달성하기 위해 최선을 다하겠다"고 전했다. yes@ekn.kr경기도 평택 볼보코리아 트레이닝 센터에서 최근 진행된 ‘어프 경기도 평택 볼보코리아 트레이닝 센터에서 최근 진행된 ‘어프렌티스 트레이닝 프로그램’ 5기 수료식에서 참가자들이 단체 사진을 촬영하고 있다.

[에너지경제신문 여헌우 기자] 불스원은 방향제 브랜드 그라스가 에센셜 오일의 향취를 담은 ‘그라스 메이에르’를 출시한다고 31일 밝혔다. 차량 내부 송풍구에 설치해 사용하는 제품이다. △‘아쿠아 디 블루’ △‘피오니 부케’ 두가지 향으로 출시된다. 불스원 관계자는 "차량 내부 인테리어에 관심을 가지는 소비자가 많아지면서 좋은 향과 디자인을 동시에 잡을 수 있는 디퓨저 제품에 대한 관심이 높아졌다"며 "고급스러운 차량 내부 연출에 적합한 풀 메탈 소재의 시크한 디자인과 최고급 향기로 내 차의 품격을 한층 더 높이시길 바란다"고 말했다. yes@ekn.kr[사진자료] 그라스 메이에르 연출 이미지 불스원 그라스 메이에르 제품 이미지.

[에너지경제신문 여헌우 기자] 제주항공은 가족 여행객들에게 특별한 경험을 전하기 위해 기획한 ‘제7회 기내 하늘길 그림 그리기 대회’를 개최한다고 31일 밝혔다. 제주항공은 2017년부터 휴가를 떠나는 가족 여행객들에게 특별한 항공여행 경험을 제공하기 위해 만 13세 이하 어린이 승객을 대상으로 기내 하늘길 그림 그리기 대회를 진행하고 있다. 올해 대회는 인천국제공항과 김해국제공항을 출발해 다낭과 세부로 떠나는 노선에서 다음달 1일부터 14일까지 2주간 펼쳐진다. 참가신청은 따로 하지 않아도 된다. 해당 편 기내에서 제공하는 도화지와 색연필을 이용해 ‘제주항공과 함께 지구를 지키는 여행 떠나자’를 주제로 그림을 그려 승무원에게 제출하면 된다. 출품작은 미술을 전공한 객실승무원들이 심사해 △금상(1명) 국제선 왕복항공권 4매와 교보문고 상품권 10만원 △은상(4명) 국제선 왕복항공권 2매와 교보문고 상품권 5만원 △동상(10명) 국내선 왕복항공권 2매를 제공한다. 수상 결과는 다음달 22일 제주항공 홈페이지에서 확인할 수 있다. 제주항공 관계자는 "가족들과 여행지로 떠나는 어린이들에게 새로운 경험을 선물하기위해 진행된 기내 하늘길 그림 그리기 대회가 어느덧 7회째를 맞이하게 됐다"며 "다양한 고객층과 꾸준히 소통하는 고객 친화 경영을 이어갈 것"이라고 말했다. yes@ekn.kr제주항공 항공기(2) 제주항공 항공기 이미지.

[에너지경제신문 여헌우 기자] 한국타이어앤테크놀로지는 여름 휴가철을 맞아 다음달 2일부터 4일까지 고속도로 무상 안전점검 서비스를 실시한다고 31일 밝혔다. 이번 고속도로 안전점검 서비스는 ‘드라이브스루‘ 방식으로 펼쳐진다. △가평휴게소(서울양양고속도로, 춘천 방향) △여산휴게소(호남고속도로, 순천 방향) △칠곡휴게소(경부고속도로, 부산 방향) △화서휴게소(서산영덕고속도로, 상주 방향) 등 전국 4개 주요 고속도로 휴게소에서 진행된다. 행사장을 방문한 고객들에게는 한국타이어 전문 기술 엔지니어로 구성된 점검팀이 공기압, 마모상태, 파손 여부 등 타이어 점검 서비스를 무상으로 제공한다. 또 ‘아이온 에보 AS SUV(iON evo AS SUV)’, ‘벤투스 S1 에보 Z AS X(Ventus S1 evo Z AS X)’, ‘다이나프로 HPX(Dynapro HPX)’ 등 한국타이어의 최신 상품을 만나볼 수 있는 공간도 마련했다. yes@ekn.kr한국타이어 전문 기술 엔지니어가 고객의 차량을 점검하고 있다 한국타이어 전문 기술 엔지니어가 고객의 차량을 점검하고 있다.

[에너지경제신문 여헌우 기자] 에어부산은 전자 도서 대출 서비스 ‘하늘책방’의 전체 대출 권수가 1만권을 넘었다고 31일 밝혔다. 에어부산은 국적 항공사 최초로 해당 서비스를 작년 6월 시작했다. 회원이라면 탑승과 관계없이 누구나 스마트 기기를 이용해 무료로 전자도서를 대출할 수 있는 서비스다. 하늘책방 누계 접속자 수는 3만7000명이 넘었다. 하늘책방에는 △전자책 △오디오북 △학술논문 등 3가지 분야에 총 45종, 30만2761권의 다양한 전자도서가 등록돼 있다. 에어부산 관계자는 "앞으로도 하늘책방 이용객 데이터를 바탕으로 더욱 다양한 도서와 혜택을 제공해 실용적인 서비스 이용과 독서문화 부흥에 앞장서 나가겠다"고 전했다. yes@ekn.kr에어부산 승객이 ‘하늘책방’ 서비스를 이용하고 있는 모습. 에어부산 승객이 ‘하늘책방’ 서비스를 이용하고 있는 모습. 에어부산은 전자 도서 대출 서비스 ‘하늘책방’의 전체 대출 권수가 1만권을 넘었다고 31일 밝혔다.

[에너지경제신문 김아름 기자] 에쓰오일은 기업 경영활동을 통한 재무적 가치와 환경, 사회, 지배구조를 포함한 비재무적 가치 창출 성과를 담은 2022년 ESG 보고서를 발간했다고 31일 밝혔다. 에쓰오일은 2008년부터 매년 지속가능성 보고서를 발행해오고 있다. 올해로 16번째인 이번 보고서는 회사의 ESG 경영 강화 기조와 국제 보고 기준 개정 등을 계기로 전반적인 구조를 개선했고 보고서 명칭을 ‘ESG 보고서’로 변경했다. 지난해 국가 경제와 사회에 기여하는 활동과 성과 중 ESG 경영활동 등 이해관계자의 관심이 높은 내용을 중심으로 21개의 이슈를 선정하여 소개했다. 에쓰오일 관계자는 "최근 기후 변화, 사이버 보안 등의 이슈가 대두됨에 따라 사회 모든 영역에서 ESG가 중요한 관리 요소로 부각되며, 사회·환경적인 요소에 더해 리스크 관리, 보안 체계 등 지배구조 등의 영역에 대해서도 다양한 이해관계자들이 복합적으로 관심을 기울이는 양상을 보이고 있다"면서 "회사의 ESG 관련 모든 요소들을 이해관계자들에게 빠짐없이 전달할 수 있도록 ESG 의 분류를 채택했고, 보고서 명칭도 변경했다"고 설명했다.에쓰오일

[에너지경제신문 김아름 기자] 한화가 ‘우주경제’를 이끌어나갈 인재 확보에 나선다. ‘발굴-육성-채용’으로 이어지는 우수인재 인프라를 구축하고, 민관협력을 통해 대한민국의 우주 시대를 선도하겠다는 계획이다. 한화에어로스페이스와 한화시스템은 31일 한화 공식 채용 포털인 ‘한화인’을 통해, 엔진시스템, 연소기 설계, 유도 및 자세제어 등 우주사업 10여개 분야에서 신입 및 경력 등 총 000명의 ‘스페이스 허브 크루’를 모집한다고 밝혔다. 신입은 8월18일까지, 경력은 기한 없이 상시 채용한다. ‘스페이스 허브’는 ㈜한화, 한화에어로스페이스, 한화시스템으로 구성된 한화그룹의 우주사업 협의체다. 이번에 선발되는 인원은 대한민국 ‘우주경제 로드맵’에 따라 ‘2032년 달 착륙, 2045년 화성 착륙’ 사업에서 누리호 발사체-위성 서비스-행성 탐사 등의 혁신 프로젝트 업무를 맡게 된다. 한화에어로스페이스는 이번 채용을 시작으로 국내외에서 과감하게 인재 영입에 나선다는 계획이다. 우수한 인력을 기반으로 우주 선진국과의 기술 격차를 빠르게 좁히고, 기존에 존재하지 않는 새로운 우주 사업도 선제적으로 발굴하겠다는 목표다. 한화에어로스페이스 측은 "발사체 사업을 넘어 2032년 달 착륙, 2045년 화성 착륙이라는 정부의 ‘우주경제 로드맵’에 따라 우수 인재들을 확보해 민관협력의 한 축을 적극적으로 담당하겠다"고 말했다.한화 우주인재 육성 로드맵

[에너지경제신문 윤소진 기자] KT가 다음달 1일부터 12일까지 전라북도 부안군 새만금 일원에서 열리는 ‘2023 새만금 제25회 세계스카우트잼버리’의 성공적인 개최를 위해 안정적인 유무선 네트워크 구축과 방송회선을 제공한다고 30일 밝혔다. 세계스카우트잼버리 행사의 전력, 통신시설 구축 후원사인 KT는 방송 및 인터넷 전용회선, 5G(5세대 이동통신) 및 LTE(롱텀에볼루션) 기지국 40식과 공공 와이파이(WiFi) 116식을 구축한다. 또 장비·전원·회선 장애와 기지국 과부하 등 장애 발생 유형별 긴급복구 시나리오를 마련해 24시간 철저한 상황 관제를 통해 안정적인 통신 서비스를 제공할 예정이다. sojin@ekn.kr[사진1] 잼버리 대회 네트워크 구축 KT 직원들이 세계스카우트잼버리 행사장에서 통신 인프라를 구축하고 있다.

[에너지경제신문 윤소진 기자] # 게임에서 만난 친구들과 대화하기 위해 만든 단톡방의 알림이 쉴새없이 울리기 시작했다. 톡방에선 아직 등장하지 않은 상위 레벨의 레어템이 게임 내 뽑기 머신에서 쏟아지고 있다는 ‘인증’이 빗발쳤다. 던전 업데이트 내용 중 일부가 미리 적용돼 발생한 ‘뽑기 오류’였다. 정보를 뒤늦게 접해 결국 ‘오류 덕’을 못 본 유저들은 운영진에게 대책을 요구했다. 그러자 이튿날 운영진이 답했다. 보너스 이벤트로 생각해 달라고. # 코스튬, 바이크(탈 것), 레어 카드첩까지 얻을 수 있는 혜자(?)로운 이벤트가 진행된다는 소식에 게임에 복귀했다. 코인을 많이 넣을 수록 표시된 보상 획득 확률이 99%까지 올라간다고 하니 시간과 돈을 쏟아부었다. 그런데 이제와서 셋 중 하나만 받을 수 있다고 한다. 알았다면 과금은 3분의 1로 줄었을텐데. 언제부턴가 슬그머니 이벤트 페이지의 확률 표시도 사라진 것을 안 유저들은 과금하게 만들려고 일부러 미리 알리지 않은 거냐며 게시판에 항의글을 쏟아냈다. 게임 좀 해본 사람이라면 황당하다고 느낄 만한 이 사례들은 모두 최근 그라비티의 ‘라그나로크X: 넥스트 제너레이션(라그X)’에서 벌어진 일화다. 30일 업계에 따르면 라그X에서는 지난달 28일 장비 등 아이템을 얻는 뽑기 머신의 결과가 유저들에게 고지된 확률과 다르게 나타나는 오류가 발생했다. 게임에 아직 등장하지 않아야 하는 상위 레벨의 아이템이 높은 확률로 쏟아진 것이다. 오류임을 재빨리 인지한 유저들은 발 빠르게 상위 아이템을 획득할 수 있었고, 그렇지 못한 유저들은 게임사의 답변만 기다리다 기회를 놓치게 됐다. 라그X의 확률 관련 논란은 이뿐만이 아니다. 앞서 지난달 15일부터 29일까지 진행한 ‘밤 하늘의 소원’ 이벤트의 경우 보상 획득 확률이 잘못 표기돼 이용자들의 문의가 빗발쳤다. 이벤트 페이지 보상 아이템 하단의 확률 표시만 믿고 시간과 돈을 들인 유저들은 획득과 상관없는 표기라는 답변에 황당했다. 또 세가지 보상 중 한 가지만 획득할 수 있다는 사실도 뒤늦게 알게됐다. 라그X는 그라비티의 대표 지식재산권(IP) ‘라그나로크’의 서비스 20주년을 기념해 그라비티가 올해 초 발표한 트릴로지의 마지막 타이틀이다. 출시 초반 국내외에서 인기몰이에 성공했던 이 게임은 최근 각종 논란에 휩싸이며 불과 한달 새 일간활성 이용자수(DAU)가 절반 가까이 빠졌다. 아이지에이웍스의 빅데이터 분석플랫폼 모바일인덱스에 따르면 라그X의 DAU는 지난달 15일 1만1046명을 기록했지만, 지난 25일 기준으로는 6856명을 기록했다. 아이템 확률 관련 문제가 잇달아 발생하자 라그X 일부 유저들은 "확률 표시를 잘못해 과금을 유도해놓고 실수였다고 하는 것 아니냐"는 의혹도 제기했다. 참다 못한 한 이용자는 청와대 국민청원에 "이 게임의 확률성 도박 관련 및 버그 사용 유저 방치를 조사해달라"며 글을 올리기도 했다. 국내에서는 게임사가 잘못된 정보 제공으로 이용자에게 손해를 입히거나 오류에 대한 의도적인 침묵으로 과금을 유도하면 사기행위로 볼 수 있다는 판례가 있다. 라그X의 뽑기 오류 사태와 유사한 사안에서 판례는 "이용자들의 아이템 구매 선택에 중요한 영향을 미칠 수 있는 스킬 간 우열 관계에 관하여 잘못된 정보를 제공한 데 대한 이용자 손해를 인정한다"고 했다.(2018가단234942) 또 다른 판례는 게임 이용자들이 특정 아이템 획득이 가능하다는 잘못된 인식을 갖게 한 경우 "이용자들의 사행심리 내지 매몰 비용에 대한 집착 등을 유도·자극·방치한 의도적이고 적극적인 기망행위(사람에게 착오를 일으키는 행위)"라고 판단했다.(2021나71106) 한편 이용자들의 항의가 계속되자 라그X는 공지를 통해 "최근 소원 빌기 이벤트, 뽑기 머신, 그리고 샤이닝 스타즈 이벤트까지 정보 게시 누락과 이벤트 버그 등 문제가 존재했다"며 "앞으로 대외 이벤트 상세 규정의 정확성을 전면적으로 개선하겠다"고 약속했다. sojin@ekn.krScreenshot_2023-06-29_080433-vert 뽑기 머신 오류 당시 확률(위)과 이후 라그나로크X가 공지사항을 통해 공개한 확률. 사진=인터넷 게임 커뮤니티·라그나로크X 네이버 게임라운지 캡쳐 그라비티 홍보unit_라그나로크X Next Generation 메인 이미지 라그나로크X: 넥스트 제너레이션 이미지. clip20230730020857 ‘밤 하늘의 소원’ 이벤트 공지 내용. clip20230730094316 라그나로크X DAU 추이. 출처=모바일인덱스