[속보] 신한은행장 후보에 정상혁 현 행장 송재석 기자 mediasong@ekn.kr

교보생명은 환경보호와 탄소중립을 실천하기 위해 '지구사랑 희망나무 전달식'을 열고 베트남 빈곤농가에 희망나무 2012그루를 전달한다고 5일 밝혔다. 이번 행사는 환경부와 진행한 '지구하다 페스티벌' 프로그램의 일환으로, ESG(환경·사회·지배구조)경영을 가속화하기 위해 마련됐다. 교보생명은 지난 9월 환경부와 함께 대국민 환경보호 인식 확산을 위해 '제2회 지구하다 페스티벌'을 개최했다. 서울 광화문 광장에서 환경부, 국가환경교육센터, 한국환경보전원 등 30여 개 단체가 친환경 체험 및 환경보전 실천 부스를 열어 환경교육 축제의 장이 펼쳐졌으며, 이틀간 5000여 명이 참여한 가운데 학생, 일반인 등 1006명이 일상생활 속에서 탄소중립을 실천하겠다는 다짐 서약에 참여해 의미를 더했다. 교보생명은 탄소중립 실천 의지에 동참하기 위해 4일 서울 종로구 교보생명빌딩에서 '지구사랑 희망나무 전달식'을 열고 베트남 번째성 빈곤농가에 희망나무 2012그루를 기부하기로 했다. 다짐서약 참여자 1인당 자몽나무 종묘 1그루씩 1006그루를 기부하고, 회사도 매칭그랜트(Matching Grant) 방식으로 동일한 수의 희망나무를 전달한다. 교보생명이 환경교육 전파에 열심인 이유는 신창재 교보생명 대표이사 겸 이사회 의장의 사람중심 지속가능경영철학에서 유래했다. 신 의장은 “기업은 단순히 이익만 쫓는 것이 아닌 사회공동체와 함께 성장해야 한다"며 지속가능한 미래를 위한 기업시민으로서의 역할을 강조해왔다. 이를 바탕으로 지난 2022년 환경부와 지속가능한 미래 실현을 위한 환경교육 사회공헌 업무협약을 맺고 보험업계를 대표해 대국민 환경보호 인식 확산에 앞장서고 있다. 지난해에는 △환경 지구본 공모전 △환경 북콘서트 △환경 숏폼 공모전 △지구하다 페스티벌 등 네 차례 대국민 환경교육 캠페인을 개최했으며, 이러한 공로로 환경부가 주최한 대한민국 환경교육 한마당 행사에서 기업으로는 유일하게 환경부장관 표창을 받았다. 올해는 제2회 지구하다 페스티벌 이외에도 친환경 수소차량으로 서울, 인천 지역 초·중·고교, 지역아동센터 등을 직접 찾아가는 '꾸미와 함께하는 푸름이 이동환경교실'을 진행해 2만여 명의 청소년들에게 체험 중심의 환경교육을 제공했다. 또한 친환경 챌린지 앱 '포어스'를 통해 대국민 친환경 실천 기부 캠페인을 진행해 국립서울농학교에 '숲이 있는 운동장'을 조성하기도 했다. 2013년부터 베트남 빈곤농가 7560가구에 야자수, 자몽나무 등 유실수 종묘 30만1122여 그루를 지원하는 등 전 세계적인 기후 위기 극복을 위한 탄소중립 실천 노력도 이어오고 있다. 이를 통해 장기적 관점에서 지속가능한 소득원 마련과 경제적 자립 확대에 기여하고, 연간 467톤의 이산화탄소를 저감하는 등 기후변화 위기 속에서 깨끗한 환경을 만드는데 힘쓰고 있다. 교보생명 관계자는 “교보생명은 사람중심 지속가능경영철학을 바탕으로 환경인식 개선을 비롯한 ESG경영에 적극 나서고 있다"며, “앞으로도 지속적인 환경교육 사회공헌 프로그램을 통해 환경보호 인식 확산과 탄소중립 실천에 앞장서겠다"고 말했다. 박경현 기자 pearl@ekn.kr

신용카드 브랜드평판에 대해 12월 빅데이터를 분석한 결과 1위는 현대카드, 2위는 KB국민카드, 3위는 삼성카드 순으로 나타났다. 한국기업평판연구소는 지난달 5일부터 이달 5일까지의 국내 신용카드 브랜드 빅데이터 1976만9201개를 분석해 소비자들의 참여와 미디어, 소통, 커뮤니티, 사회공헌, CEO 지표를 측정했다. 지난 11월 신용카드 브랜드 빅데이터 2084만8498개와 비교하면 5.18% 줄어들었다. 브랜드 평판지수는 소비자들의 온라인 습관이 브랜드 소비에 큰 영향을 끼친다는 것을 찾아내 브랜드 빅데이터를 평판 알고리즘 분석으로 만든 지표다. 브랜드 빅데이터 분석은 브랜드에 대한 긍부정 평가, 미디어의 출처와 관심도, 소비자들의 관심과 소통량, 이슈에 대한 커뮤니티 확산, 콘텐츠에 대한 반응과 인기도를 측정할 수 있다. 금융기관에 대한 소비자보호 평가지표와 CEO 활동에 대한 평가지표, 한국브랜드모니터의 브랜드채널 마케팅평가도 포함했다. 이달 국내 신용카드 브랜드평판 순위는 현대카드, KB국민카드, 신한카드, 삼성카드, 롯데카드, 하나카드, NH농협카드, 우리카드, 비씨카드 순이었다. 신용카드 브랜드평판 1위를 차지한 현대카드 브랜드는 참여지수 96만614, 미디어지수 74만4334, 소통지수 80만2919, 커뮤니티지수 86만655, 사회공헌지수 29만9896, CEO지수 20만4913이 되면서 브랜드평판지수 387만3331로 분석됐다. 지난 11월 브랜드평판지수 392만8648과 비교해보면 1.41% 하락했다.​ 2위인 KB국민카드 브랜드는 참여지수 90만3117, 미디어지수 74만1468, 소통지수 43만5693, 커뮤니티지수 29만2735, 사회공헌지수 27만78, CEO지수 14만8809가 되면서 브랜드평판지수 279만1899로 분석됐다. 지난 11월 브랜드평판지수 272만5271과 비교해보면 2.44% 상승했다.​ 3위를 기록한 신한카드 브랜드는 참여지수 94만6305, 미디어지수 45만890, 소통지수 51만8304, 커뮤니티지수 50만2477, 사회공헌지수 12만8918, CEO지수 19만1746이 되면서 브랜드평판지수 273만8641로 분석됐다. 지난 11월 브랜드평판지수 249만7168과 비교해보면 9.67% 상승했다.​4위인 삼성카드는 브랜드평판지수 251만5618로 분석됐다. 지난 11월 브랜드평판지수 263만6241과 비교해보면 4.58% 하락했다.​ 5위를 기록한 롯데카드는 브랜드평판지수가 228만1639로 분석됐다. 지난 11월 브랜드평판지수 217만781과 비교해보면 5.11% 상승이다.​ 구창환 한국기업평판연구소 소장은 “신용카드 브랜드평판 12월 브랜드 빅데이터 분석결과, 현대카드브랜드가 1위를 기록했다. 신용카드 브랜드 카테고리를 분석해보니 지난 11월 신용카드 브랜드 빅데이터 2084만8498개와 비교하면 5.18% 줄어들었다. 세부 분석을 보면 브랜드소비 1.93% 하락, 브랜드이슈 0.15% 하락, 브랜드소통 5.45% 하락, 브랜드확산 16.23% 하락, 브랜드공헌 6.47% 하락, CEO평가 8.55% 상승했다"고 분석했다. 박경현 기자 pearl@ekn.kr

하나카드가 해외 여행중에도 24시간 실시간 상담 가능한 AI 기반 대화형 챗봇 서비스 '트래블 챗봇'을 오픈 했다고 5일 밝혔다. 해외 여행 중 도난과 분실이 잦아 곤란할 때 트래블로그 고객은 '트래블 챗봇'으로 실시간 해결이 가능해진다. 해외 여행중에도 전 세계 어디서나 24시간 실시간 상담 할 수 있다. 카드를 잃어 버렸다면, '트래블 챗봇'을 통해 즉시 분실 신고 처리가 가능해 추가 결제되는 사고를 막을 수 있다. 또한 트래블로그 서비스 사용 시 겪는 환전, 해외 결제, 해외ATM 출금 안내 등 다양한 궁금증도 해결 가능하다. '트래블 챗봇'은 트래블로그 고객의 빅데이터를 분석해 여행 동선에 따른 맞춤형 정보를 제공한다. 여행 전에는 트래블로그 서비스 혜택 안내와 여행지에서 합리적인 가격으로 항공 및 호텔을 즐길 수 있는 트래블버킷을 소개한다. 여행 중에는 하나머니 앱 고객센터를 통해 접수된 방대한 상담 데이터를 체계적으로 분석 및 학습해 △해외 충전 및 환전한 외화 종류 △환전 및 해외 결제/ATM 출금 관련 FAQ 응대 △즉시 분실신고 등 해외 여행 시 발생되는 상황별 최적화 된 답변을 제공한다. 또한, 상담 유형에 따라 응대 채널을 이원화 한 것도 차별점이다. 단순 상담은 트래블 챗봇에서, 복잡, 민감한 상담은 1대 1 상담을 통해 불편을 최소화 했다. 소민경 하나카드 데이터전략부 주임은 “향후 상담 데이터를 업데이트 하고 여행지별 맞춤 정보를 제공해 해외여행 전문 상담 챗봇으로 다양한 기능을 고도화 하겠다"고 말했다. 이석 디지털글로벌그룹 전무는 “해외 여행 중 손님의 걱정과 불편을 해소하고자 24시간 상담 체계를 갖추었다는데 큰 의미가 있다"며, “앞으로도 혁신적인 서비스로 대한민국 대표 해외여행 서비스로 자리매김 하겠다"고 밝혔다. 박경현 기자 pearl@ekn.kr

NH농협은행은 지난 4일 서울시 중구 소재 대한적십자사 본사에서 대한적십자 회비 2억원을 전달했다. 전달된 기부금은 지역사회 취약계층과 다문화 가족 지원 사업, 국내 외 재해 발생 시 긴급구호 활동 등 대한적십자사의 인도주의 활동에 사용될 예정이다. 박병규 농협은행 수석부행장은 “농협은행은 앞으로도 대한적십자사와 함께 꾸준한 사회공헌을 실천해 나가며 ESG(환경·사회·거버넌스) 선도은행으로의 책임과 역할을 다하겠다"고 말했다. 송두리 기자 dsk@ekn.kr

하나은행이 글로벌 전자선하증권 플랫폼과의 API 개발로 구축한 자체 시스템을 통해 유통 가능한 '전자선하증권 서비스'를 출시했다고 5일 밝혔다. '전자선하증권 서비스'는 권리증서인 선하증권(B/L, Bill of Lading)을 포함한 수출입 무역서류를 당사자 간에 전자적으로 양수도할 수 있는 서비스다. 하나은행은 글로벌 전자선하증권 플랫폼 'ICE Digital Trade(구 essDOCS)'와 지난 3월 업무협약을 맺고 해당 서비스를 도입했다. 종이로 발행돼 국제 우편을 통해 수입업자에게 전달되던 기존의 방식이 전자적 방식으로도 가능해짐에 따라, 선하증권 실물서류의 분실위험이 해소되고 우편 지연에 따른 L/G발급의 번거로움도 줄어들 것으로 예상된다. 또한, 수출입 거래기간 단축과 함께 페이퍼리스(Paperless)를 통한 에너지절약과 탄소배출 감소 등 ESG경영 실천에도 기여할 수 있을 것으로 기대된다. 하나은행은 이번에 선보인 '전자선하증권 서비스'와 지난 6월 시행한 'AI 수출환어음매입 전산 자동화 서비스'를 통해 손님이 은행을 방문하지 않고도 비대면‧실시간으로 수출입 업무의 모든 프로세스를 진행할 수 있는 경쟁력 있는 외국환 서비스를 지속적으로 마련해 나갈 계획이다. 하나은행 외환사업지원부 관계자는 “시중은행 최초로 출시한 '전자선하증권 서비스'를 통해 거래기간 단축이라는 손님의 니즈를 충족하는 한편, 수출입 거래의 새로운 페러다임을 제시할 수 있을 것으로 기대된다"며, “하나은행은 외환 및 수출입 업무에 강점을 가진 외국환 전문은행으로, 앞으로도 손님께 실질적인 도움을 줄 수 있는 다양한 서비스 확대에 노력을 기울이겠다"고 밝혔다. 나유라 기자 ys106@ekn.kr

금융노조가 윤석열 정권의 퇴진을 촉구하며 총파업 투쟁에 돌입한다. 금융노조는 4일 오전 긴급 대표자 회의를 열고, 윤석열의 위헌적인 비상계엄 선포를 강력히 규탄하는 한편, '윤석열 즉각 퇴진 총파업'에 돌입하겠다고 밝혔다. 김형선 금융노조 위원장은 “어젯밤 우리는 충격적인 장면을 목도했다. 국회가 짓밟히고 공수부대 요원들이 국회의원을 검거하기 위해 본회의장을 난입하는 일이 벌어졌다"며 “2024년도에 민주주의에 정면으로 도전하는 내란범 윤석열의 계엄령은 어떠한 것으로도 정당화될 수 없다"고 밝혔다. 그는 “금융노조는 지난 60여 년간 선배들이 쌓아온 민주주의를 향한 발걸음을 따라 윤석열 퇴진 투쟁의 전면에 나설 것"이라며 윤석열 퇴진 투쟁 준비를 위한 '투쟁상황실'을 설치하겠다고 했다. 이어 금융노조 42개 지부 대표자들은 결의문을 통해 “윤석열은 자신의 정치적 실패를 만회하려는 의도로 반민주적 군사통치 수단인 계엄령을 발동하며, 민주주의와 법치를 심각하게 훼손했다"면서 “이는 국가 혼란과 국민 불안을 초래하는 중대한 범죄행위로, 결코 용납될 수 없다"고 비판했다. 금융노조는 윤석열이 하야하지 않을 경우, 10만 조합원과 정치권, 범시민단체와 함께 모든 수단을 동원해 윤석열 퇴진까지 전면적인 퇴진 투쟁을 전개하겠다고 예고했다. 나유라 기자 ys106@ekn.kr

KB금융그룹은 3일 서울 서초구 KB Innovation HUB센터에서 유망 스타트업의 성장을 지원하고자 '2024 HUB Day(이하 허브데이)'를 개최했다고 4일 밝혔다. 허브데이는 KB금융이 'KB스타터스'와 협업, 지원을 강화하고자 마련한 스타트업 데모데이(Demoday)다. 데모데이란 스타트업이 정부의 육성·투자 기관, 창업 지원 기관, 벤처캐피탈, 액셀러레이터 등을 대상으로 펼치는 투자 유치 활동이다. KB금융이 운영하는 금융권 최초의 스타트업 육성 프로그램인 'KB스타터스'는 올해 육성 스타트업 300개사를 달성했다. '스타트업과 함께한 2024년'이라는 주제로 열린 이번 행사에는 'KB스타터스'의 지원을 받고 있는 40여개의 스타트업이 참여했다. 또한 KB인베스트먼트, 한국성장금융, 디캠프 등 내·외부 벤처캐피탈, 액셀러레이터가 참여해 스타트업 대표들과 사업 방향성, 사업 모델, 창업 아이템 등 다양한 분야에서의 투자, 협업 방안을 논의했다. 앞서 양종희 KB금융 회장은 “'경쟁'과 '생존'이 아닌 '상생'과 '공존'으로의 패러다임 전환을 통해 국민, 사회와 함께 지속가능한 성장을 이루기 위해 노력해야 한다"며 소상공인을 비롯한 중소기업과의 상생을 강조한 바 있다. KB금융 관계자는 “신기술, 핀테크 기업뿐 아니라 돌봄드림(발달장애 아동, 노인 지원 서비스), 케이엘큐브(AI기반 청각장애인을 위한 수어서비스) 등 사회 소외계층 지원 서비스 기업도 KB스타터스로 선발해 육성, 지원에 힘쓰고 있다"며, “앞으로도 사회와 함께 상생할 수 있는 다양한 분야의 스타트업과 협력을 통해 더 많은 사회적 가치를 창출하고 함께 성장해 나갈 것"이라고 말했다. 나유라 기자 ys106@ekn.kr

변액보험 브랜드평판 12월 빅데이터를 분석한 결과 미래에셋생명 변액보험이 1위를 차지했다. 이어 삼성생명 변액보험, 교보생명 변액보험 순이었다. ​변액보험은 계약자에게 투자이익을 배분함으로써 보험기간 중에 보장금액, 해지환급금 등이 변동하는 보험을 말한다. 생명보험협회 공시에 따르면 2021년 변액보험 초회보험료는 5조2488억원으로 집계됐다. 2020년 3조1045억원과 비교하면 69.1% 증가한 수치다. 4일 한국기업평판연구소는 17개 변액보험 브랜드에 대해 11월 4일부터 한 달 간 빅데이터 1690만1304개를 분석한 결과 이같이 나타났다고 밝혔다. 11월 변액보험 브랜드 빅데이터 1640만4654개와 비교하면 3.03% 증가했다. ​브랜드에 대한 평판은 브랜드에 대한 소비자들의 활동 빅데이터를 참여가치, 소통가치, 소셜가치, 시장가치, 재무가치로 나누게 된다. 변액보험 브랜드평판지수는 참여지수, 미디어지수, 소통지수, 커뮤니티지수로 분석했다.​ 브랜드평판지수는 소비자들의 온라인 습관이 브랜드 소비에 큰 영향을 끼친다는 것을 찾아내서 브랜드 빅데이터 분석을 통해 만들어진 지표다. 브랜드에 대한 긍부정 평가, 미디어 관심도, 소비자의 참여와 소통량, 소셜에서의 대화량, 소비자와 브랜드의 디지털 트랜스포메이션 관계분석으로 측정된다. 브랜드평판 분석에는 브랜드 영향력을 측정한 브랜드 가치평가 분석과 브랜드평판 모니터의 정성평가도 포함했다.​ 12월 변액보험 브랜드평판 순위는 미래에셋생명, 삼성생명, 교보생명, 한화생명, 메트라이프생명, 동양생명, 흥국생명, 신한라이프, KB라이프생명, NH농협생명, 라이나생명, DB생명, AIA생명, KDB생명, ABL생명, 아이엠라이프, 푸본현대생명 변액보험 순으로 나타났다.​ 변액보험 브랜드평판 1위를 차지한 미래에셋생명 변액보험 브랜드는 참여지수 103만5433, 미디어지수 110만5182, 소통지수 35만5578, 커뮤니티지수 30만1449였다. 브랜드평판지수는 279만7641이었다. 11월 브랜드평판지수 277만6422 대비 0.76% 상승했다.​ ​2위를 기록한 삼성생명 변액보험 브랜드는 참여지수 99만6979, 미디어지수 97만6591, 소통지수 33만2022, 커뮤니티지수 27만6580이었다. 브랜드평판지수는 258만2173이었다. 11월 브랜드평판지수 254만6903과 비교해보면 1.38% 상승했다.​ 3위인 교보생명 변액보험 브랜드는 참여지수 85만4725, 미디어지수 91만2294, 소통지수 18만6052, 커뮤니티지수 21만8986이었다. 브랜드평판지수는 217만2057이었다. 11월 브랜드평판지수 212만9640 대비 1.99% 상승했다.​ 4위에 오른 한화생명 변액보험 브랜드는 참여지수 80만8501, 미디어지수 86만2070, 소통지수 19만8504, 커뮤니티지수 21만6638이었다. 브랜드평판지수는 208만5713이었다. 11월 브랜드평판지수 203만7428과 비교해보면 2.37% 상승했다.​ 5위인 메트라이프생명 변액보험 브랜드는 참여지수 37만5279, 미디어지수 40만2249, 소통지수 19만5906, 커뮤니티지수 9만8693이었다. 브랜드평판지수는 107만2127이었다. 11월 브랜드평판지수 106만6199와 비교해보면 0.56% 올랐다.​ 구창환 한국기업평판연구소 소장은 “변액보험 브랜드평판 2024년 12월 브랜드 빅데이터 분석결과, 미래에셋생명 변액보험 브랜드가 1위를 기록했다"며 “변액보험 브랜드 카테고리를 분석해보니 지난 11월 변액보험 브랜드 빅데이터 1640만4654개와 비교하면 3.03% 증가했다. 세부 분석을 보면 브랜드소비 0.86% 상승, 브랜드이슈 4.00% 상승, 브랜드소통 9.83% 상승, 브랜드확산 0.12% 하락했다"고 밝혔다. 나유라 기자 ys106@ekn.kr

보험개발원은 지난 3일 한파에 대비해 '사랑의 연탄나눔운동'에 1만5000장의 연탄을 기부했다고 4일 밝혔다. 허창언 보험개발원장과 봉사활동에 자원한 임직원들은 이날 서울 서초구 남태령 전원마을을 방문해 필요한 가구에 직접 연탄배달에 나섰다. 이번 연탄 기부는 보험개발원 임직원들이 자발적으로 모금한 성금으로 마련됐다. 기부된 연탄은 추위에 취약한 이웃이 따뜻한 겨울을 보낼 수 있도록 전달했다. 허 원장은 “다가오는 추운 겨울, 연탄의 온기가 우리 주변의 어려운 이웃들의 몸과 마음을 따뜻하게 해주기를 기대"며 “작년 영등포 쪽방촌에 내복과 이불을 전달한 데 이어 올해도 임직원들과 함께 어려운 이웃을 위한 봉사를 이어갈 수 있게 돼 감사히 생각한다"고 밝혔다. 이어 “앞으로도 보험개발원은 사회적 책임을 다하면서 상생의 가치를 실현하는 기업문화를 계속 가꾸어가겠다"고 말했다. 박경현 기자 pearl@ekn.kr