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“기저귀 수납함이 행거장으로”…한샘, ‘활용성’으로 키즈 가구 시장 평정

종합 홈 인테리어 전문기업 한샘이 키즈 가구 시장에서 압도적인 우위를 보여주고 있다. 8일 한샘에 따르면 키즈 가구 시리즈 '샘키즈'의 대표 제품인 '샘키즈 수납장'은 지난해 12월 기준 누적 판매량 161만 세트를 돌파했다. 0세부터 7세까지 아이 생애주기에 따라 유연한 활용성과 내구성, 안전성으로 육아 부모들 사이에서 두터운 신뢰를 입증했다. 수납장의 가장 큰 강점은 단연 활용도다. 아이가 성장하면서 나타나는 신체 변화에 맞춰 용도를 자유자재로 변경할 수 있는 '커스터마이징'이 돋보인다. 출산 전에는 기저귀 등 육아용품 수납함으로 사용하고, 성장하면 내부에 옷걸이 봉이나 선반 등 간단한 아이템을 추가해 행거장 또는 책장으로 활용할 수 있다. 이를 통해 아이의 성장 단계마다 추가로 새 가구를 구매하지 않아도 돼 부모들의 지출 부담을 덜어준다. 또 영유아 시기부터 초등학교 입학 전까지 아이방을 통일된 분위기로 조성 가능하다. 수납장과 동일한 컬러의 책장, 옷장, 침대 등을 결합해 사용할 수 있도록 제작해 샘키즈 시리즈의 확장성을 강화했다. 한샘은 디자인뿐만 아니라 실질 사용자인 아이에 중점을 두고 안전성과 품질 향상을 위해 심혈을 기울였다. 아이들이 안심하고 사용할 수 있도록 유해 물질 포름알데히드 방출량이 매우 낮은 친환경 E0 등급 자재만을 사용했다. 또 수납장을 잡고 일어설 때 밀리지 않고 빠지지 않도록 '록(lock) 기능 레일'을 적용했다. 30㎏ 하중의 추락 실험에서도 수납 박스 변형이나 파손이 없는 견고한 내구성을 자랑한다. 이러한 우수한 제품력으로 수납장은 2026 베페 이노베이션 어워즈에서 혁신성과 안전성 등 전 평가 항목의 높은 점수를 받아 우수 혁신제품으로 선정됐다. 정부 인증기관 및 학계 전문가로 구성된 전문가 평가단과 약 4000명의 소비자 투표단이 심사에 참여해 공신력을 높였다. 한샘 관계자는 “이번 수상을 통해 혁신성과 안전성을 다시 한 번 인정받았다는 점에서 의미가 크다"며 “앞으로도 아이의 성장을 함께하는 육아 파트너로서 최상의 가치를 제공하겠다"고 말했다. 백솔미 기자 bsm@ekn.kr

배민, 소규모 카페서 ‘BTS 음료’ 판매…“소상공인과 동반성장”

배달의민족이 글로벌 팬덤 마케팅을 기반으로 소규모 카페의 매출 확대를 꾀한다. 배민 운영사인 우아한형제들은 최근 발매된 글로벌 그룹 방탄소년단(BTS) 5집 '아리랑(AIRIRANG)' 앨범 발매에 맞춰 개발한 한정판 음료 '더 시티 아리랑 레드 에이드'를 선보인다. 경북 문경 오미자로 만든 더 시티 아리랑 레드 에이드는 봄 시즌에 걸맞은 청량감과 상큼함을 강조했다. 판매 장소는 서울 종로구·중구 일대 소규모 카페들로, 판매 기간은 4월 6일부터 19일까지다. 배민이 글로벌 팬덤 마케팅과 소상공인을 연계한 상생 모델을 펼치는 것은 이번이 처음이다. 눈길을 끄는 점은 소상공인의 경제적 부담을 줄이기 위해 각종 원부재료를 무료로 제공하는 것이다. 주 재료로 사용하는 오미자 시럽은 물론, 포장재 원료값 급등 대란 속 일회용컵·뚜껑 등 기타 부자재도 참여 가게에 무상 지원한다. 포스터와 컵홀더, 스트로우픽, 메뉴 POP 등 매장 안팎을 꾸밀 수 있는 장식물도 무료로 제공한다. 포장 주문에 한해 고객 할인 혜택도 마련했다. 19일까지 픽업 기획전을 열고 행사 음료 판매 가게와 종로구, 중구 내 소규모 카페에서 주문 시 사용 가능한 1500원 할인 쿠폰을 선착순 지급한다. 아울러 오는 12일까지 매장 판매가와 포장 가격이 같은 동네 카페에서 픽업 주문 시 사용 가능한 최대 50%(최대 2000원) 할인 쿠폰을 제공한다. 김중현 우아한형제들 지속가능경영실장은 “소규모 카페도 부담 없이 참여할 수 있도록 메뉴 개발부터 원재료, 마케팅까지 전 과정을 함께 지원하게 됐다"며 “앞으로도 배민은 대형 이벤트의 긍정적인 효과가 지역 상권으로 스며들어 파트너 성장을 돕는 새로운 상생 모델을 지속적으로 발굴해 나갈 것"이라고 전했다. 조하니 기자 inahohc@ekn.kr

제주신라호텔, ‘애망빙’ 쁘띠 사이즈로 선공개

제주신라호텔의 여름시즌 대표 디저트 메뉴인 애플망고 빙수(애망빙)가 한 달 일찍 선보인다. 제주신라호텔은 애플망고 빙수를 처음 선보인 호텔로서 보다 이른 시점에 경험할 수 있도록 '쁘띠 사이즈'로 먼저 선보인다고 6일 밝혔다. 그동안 애플망고 빙수는 애플망고가 본격 출하되는 시점에 맞춰 5월에 공개됐다. 올해는 시기를 한 달 앞당겨 제주신라호텔에서 출하 이전에 재배한 소과를 엄선해 '쁘띠 애플망고 빙수'를 선보인다. 쁘띠 애플망고 빙수는 일반 애플망고 빙수와 콘셉트를 유지하면서도 1~2인이 부담 없이 즐길 수 있도록 구성했다. 일반 사이즈는 개당 약 400g 이상의 과실이 사용되지만 쁘띠는 약 200g 내외의 소과를 활용한다. 양은 적지만 3~5월 일정한 기온 아래 나무에서 충분히 숙성된 상태로 수확된 과실을 사용해 향이 진하고 당도가 응축된 풍미가 특징이다. 또 쁘띠 애플망고 빙수가 포함된 객실 패키지 '쁘띠 애플망고 딜라이트'(Petit Apple Mango Delight)로도 기획했다. 쁘띠 애플망고 딜라이트는 투숙일 수에 따라 봄철 미식 혜택을 더했다. △객실 1박 △쁘띠 애플망고 빙수 1개 △조식 또는 중식 2인이 포함됐다. 2박 이상 투숙할 경우에는 글램핑 바에서의 시즌 칵테일 2잔이 추가 제공된다. 백솔미 기자 bsm@ekn.kr

쿠팡, ‘메가뷰티쇼’ 개최…42만원 뷰티박스 쏜다

쿠팡의 대규모 온·오프라인 뷰티 행사 '메가뷰티쇼'가 풍성한 뷰티 상품 혜택과 함께 돌아왔다. 쿠팡은 오는 26일까지 3주간 메가뷰티쇼를 개최한다. 이 행사는 쿠팡이 매년 3회 정기적으로 운영하는 자체 뷰티 기획전으로, 올해는 고물가 속 구매가 잦은 인기 뷰티 브랜드의 상품 혜택을 대대적으로 강화했다. 온라인 몰에서는 닥터지, 이니스프리, 에스트라, 피지오겔, 아벤느, 포렌코즈 등 19개 뷰티 브랜드 상품을 선보인다. 기초·색조 카테고리 구분 없이 최대 50% 할인을 제공하고, 1+1 덤증정과 3000원 할인 쿠폰 등 다양한 혜택을 준비했다. 특별 사은품 증정 행사도 진행한다. 매주 추첨을 통해 5만원 이상 구매한 고객 중 1000명(3주간 총 3000명)에게 '쿠팡 뷰티 쿨러백'을 준다. 주차별 한정 수량으로 제공해 조기 소진될 수 있다. 오는 17일부터 19일까지 사흘 간 서울 성수동 '앤더슨씨 성수'에서 오프라인 행사도 병행한다. 메가뷰티쇼의 핵심 요소로 꼽히는 '버추얼스토어'로, 인기 뷰티 상품을 한 데 모은 전시·체험·구매 공간이다. 현장에 방문한 와우 회원이라면 2만원 이상만 구매해도 역대 최대 혜택인 42만원 상당의 뷰티박스를 받을 수 있다. 2023년 첫 행사 당시 버추얼스토어에서 제공했던 뷰티박스 혜택 가치는 13만원으로, 지난해 4월 행사에서는 36만원어치까지 늘었다. 올해 뷰티박스에는 에스트라 마스크, 토니모리 블러셔, 메디힐 수분 패드, 아벤느 아이크림 등 약 19종의 상품이 들어갈 전망이다. 버추얼스토어 입장권(100원)은 이날 오전 7시부터 쿠팡 앱에서 선착순 판매하며, 해당 스토어는 하루 입장객 1000명(시간당 100명) 한정으로 운영된다. 쿠팡 관계자는 “메가뷰티쇼는 품질이 우수한 뷰티 상품 혜택을 늘려 쿠팡 고객들의 물가 부담을 줄이기 위한 취지로 마련됐다"며 “K뷰티를 비롯한 우수 브랜드를 고객에게 적극 알리는 한편, 우수 업체들의 판로 확대에도 큰 도움이 될 것으로 예상한다"고 전했다. 조하니 기자 inahohc@ekn.kr

무신사, 유통 플랫폼 넘어 ‘패션 기업’으로 정체성 굳힌다

무신사가 주력 사업인 패션 플랫폼을 통한 통신판매중개업자 역할을 넘어 패션 기업으로 변신하기 위해 경영 전문성을 강화한다. 무신사는 온·오프라인 패션 시장에서 국내 대표 플랫폼으로 확실하게 자리 잡은 성과를 바탕으로 국내외 시장에서 투명한 경영과 경쟁을 선도하는 모범 기업으로 독보적 위치를 점하기 위해 운영 방침을 공고히 하고 있다. 우선 무신사는 이사회 중심의 투명한 책임 경영 체제 구축에 집중하고 있다. 무신사는 지난달 열린 제14기 정기주주총회에서 박창근 사외이사를 신규 선임했다. 박창근 신임 사외이사는 제일모직 부사장을 거쳐 리바이스 재팬 대표이사, MCM·네파·닥터마틴 등 지난 30여 년간 글로벌 브랜드의 한국 진출과 국내 브랜드의 글로벌 성장을 이끈 패션 전문 경영인으로 꼽힌다. 박 신임 사외이사의 합류로 무신사의 사외이사 수는 4명으로 확대됐다. 이로써 총 10명의 이사회는 사외인사를 비롯해 사내이사 3인, 기타비상무이사 3인 체제로 운영되면서 기업 경영의 독립성을 한층 강화하고 이사회를 중심으로 주요 의사결정의 전문성을 높인다. 이러한 방침은 지난해 사상 최대 실적을 달성하면서 전문 경영에 대한 중요성이 더욱 커지게 됐다. 6일 금융감독원 전자공시시스템에 따르면 무신사는 2025년 연결기준 매출 1조4679억 원, 영업이익 1405억 원으로 각각 전년 대비 18.1%, 36.7% 증가했다. 특히 영업이익 증가율(36.7%)이 매출 성장률(18.1%)보다 2배 이상 상회하며 본격적인 이익 창출 국면에 접어드는 수익성 개선에 성공했다. 무신사는 무신사 스토어, 29CM, 엠프티(Empty), 솔드아웃(soldout) 등 플랫폼을 통해 입점 브랜드와 B2B(기업 간 거래)를 실시하는 동시에 플랫폼에서 구매하는 고객과의 신뢰로 B2C(기업 고객 간 거래)를 펼치고 있다. 고객 신뢰도가 기업의 생존을 좌우하는 만큼 패션 시장의 공정 경쟁 질서 확립을 위해 칼을 빼들었다. 입점한 일부 브랜드가 타사 상품의 라벨만 교체해 판매하는 이른바 '택갈이' 부정 행위를 한 업체에 대해서는 즉시 상품을 퇴출하는 등 강력 대응에 나섰다. 또 온라인 기반의 생태계에 맞춰 고객 정보 관리도 철저하게 진행한다. 최근 국제표준화기구(ISO) 및 국제전기기술위원회(IEC)가 제정한 정보보호 관리체계 최고 수준의 국제 인증인 'ISO/IEC 27001:2022' 취득에 성공했다. 이를 통해 무신사는 글로벌 시장 확대에 맞춰 국제 기준에 부합하는 안정적인 보안 수준의 공신력을 확보하게 됐다. 무신사 관계자는 “고객이 믿고 구매할 수 있는 환경과 입점 브랜드들이 반칙 없이 공정하게 경쟁할 수 있는 패션 생태계를 만드는 것이 우리의 책임"이라며 “이를 위해 이사회의 역할을 강화함으로써 외형 확장과 기업 가치 제고에 더욱 탄력이 붙을 것"이라고 말했다. 백솔미 기자 bsm@ekn.kr

G마켓, 플랫폼 성장엔진 ‘물류·멤버십’ 강화

G마켓이 플랫폼 성장 촉진제로 '물류 네트워크'와 '멤버십 구조'를 점찍고 재정비에 나서고 있다. 핵심 배송 체제인 스타배송의 풀필먼트 협력사를 추가 확보하고, 신규 멤버십을 신설해 고객 체감 혜택을 강화하는 것이다. 8일 G마켓에 따르면, 주문 당일 출고·익일배송을 보장하는 스타배송의 공식 풀필먼트 협력사를 지속 확대하고 있다. 기존 CJ더풀필·품고·위킵에 이어 이달 신규 제휴사로 합류한 아르고까지 총 4곳으로 풀필먼트 네트워크를 늘렸다. G마켓이 외부 풀필먼트 전문 기업과 파트너십을 강화하는 이유는 신규 셀러 유치와 함께 셀러 요구에 따른 서비스 이용 편의성을 확대하기 위함이다. 증가세인 물동량을 효과적으로 소화하기 위한 측면도 있다. 특히, 지난해 1월을 기점으로 주7일 배송 체계로 전환하며 여느 때보다 배송 품질 확보가 긴요한 터다. 올 1분기만 봐도 스타배송의 상품 거래액은 전년 동기보다 46% 늘었고, 주말 도착보장 서비스 거래액도 직전 분기 대비 10% 가량 증가한 것으로 나타났다. 스타배송 서비스는 G마켓 동탄 메가센터와 협력사 기반의 '풀필먼트 스타배송', 셀러가 직접 운영하는 '판매자 스타배송'로 구분된다. 이 가운데 G마켓은 상품 보관·재고 관리·포장·배송·CS 등 전 과정을 지원해주는 풀필먼트 파트너사를 늘리겠다는 구상이다. 이를 통해 플랫폼 내 셀러풀을 늘려 보다 많은 상품에 도착보장 서비스를 적용한다는 전략이다. 현재 풀필먼트 스타배송 서비스는 동탄 메가센터에 입고된 14개 카테고리, 약 16만개의 상품에 적용 중이다. G마켓 관계자는 “풀필먼트 기업 연동 제휴는 지속 확장할 계획"이라며 “빠른 배송과 주7일 배송 등을 이용하려는 고객 편의를 확대하고, 배송 경쟁력 강화 차원의 목적도 있다"고 설명했다. 물류 경쟁력과 함께 구독형 멤버십 구조도 손질하며 플랫폼 활성화에 속도를 낼 전망이다. 통상 물류와 멤버십은 고객을 붙잡는 핵심 엔진으로 작용한다. 물류 네트워크를 넓혀 탄탄한 배송 기반을 구축하고, 여기에 멤버십을 통해 신규 고객을 확보하거나 충성 고객의 재구매를 유도해 물동량을 늘리는 것이 가능하다는 업계 분석이다. 신세계그룹은 지난해 말 그룹 통합 멤버십으로 운영해 온 '신세계 유니버스 클럽'을 폐지하는 대신, 플랫폼별로 멤버십을 분리 운영하는 방안을 택했다. 이에 따라 G마켓은 오는 23일 독자 유료 멤버십인 '꼭 멤버십'을 정식 출시한다. 꼭 멤버십은 2017년 선보였던 스마일클럽 이후 G마켓이 9년 만에 내놓은 신규 멤버십으로, 월 최대 7만원 적립과 캐시보장(차액보상)이 핵심이다. 월 누적 구매 금액 기준 20만원까지는 5%, 20만원 초과부터 320만원까지는 2%씩 스마일캐시로 적립해주는 구조다. 조하니 기자 inahohc@ekn.kr

[현장] 롯데월드 속 ‘메이플 스토리’ 세계는 어떤 모습?

국내 대표적인 테마파크 롯데월드 어드벤처(이하 롯데월드)가 개장 이듬해인 1990년 '동화 속 마법의 섬' 콘셉트로 선보인 '매직 아일랜드'가 36년 만에 새로운 옷으로 갈아입었다. 국내를 넘어 해외에서도 큰 인기를 끌고 있는 게임기업 넥슨의 '메이플 스토리' 지식재산권(IP)을 활용해 매직 아일랜드 내 '메이플 아일랜드'를 완성했다. 게임 속 세계를 오프라인에 조성한 것은 롯데월드 최초의 사례로, 오픈일인 지난 3일부터 국내외 고객의 발걸음이 이어지고 있다. ◇ 매직 아일랜드의 또 다른 이름 '메이플 아일랜드' 롯데월드는 실내 어드벤처와 실외 매직아일랜드 공간으로 나뉘어져 있다. 7일 기자가 방문한 롯데월드 매직아일랜드는 서울 잠실 석촌호수 중심부에 위치해 봄을 맞아 만개한 벚꽃으로 장관을 이뤘다. 이달 3일 이곳에 약 1983㎡(600평) 규모로 새롭게 조성된 '메이플 아일랜드 존'에는 게임에서 펼쳐지는 메이플 스토리의 세계관이 담겨있다. 게임의 대표적 공간인 헤네시스, 아르카나, 루디브리엄을 차용해 핑크빈 등 인기 캐릭터를 곳곳에 전시했다. 그리고 스톤익스프레스, 에오스타워, 아르카나라이드 등 신규 어트랙션 3종과 자이로스핀을 리뉴얼해 설치했다. 어린이 고객에 맞춰 어트랙션의 짜릿함의 정도를 낮추는 대신 형형색색의 컬러와 아기자기한 디자인으로 눈길을 끈다. 여기에 포토존, 기념품숍, 식음료(F&B) 등이 다양한 즐길 거리를 제공한다. 미디어 투어가 열린 이날 메이플 아일랜드는 오픈 시간인 오전 10시부터 고객들로 붐볐다. 가족, 연인, 친구 단위 고객을 비롯해 해외 관광객이 공간을 만끽했다. 메이플 스토리 게임을 경험한 적 없는 고객들도 충분히 즐길 수 있도록 매직아일랜드 속 또 다른 세계를 체험하는 이색 재미를 높였다. 이날 기자가 만난 20대 커플은 메이플 스토리 게임에 대한 정보 없이도 귀여운 캐릭터와 공간에 만족했다. 여성 방문객은 “게임 분야에 관심이 없는 사람도, 공포감이 덜한 어트랙션을 선호하는 사람들을 위한 최적의 공간인 것 같다"며 “여러 곳을 돌아다니지 않아도 돼 피로감이 덜하다"고 말했다. ◇ 20~30대부터 가족까지…게임 유저 연령대로 시너지 기대 롯데월드는 자체 경쟁력을 강화하는 동시에 신규 고객 유입을 위해 국내외 인기 IP와 지속적으로 협업해 왔다. 특히 넥슨과는 2021년 6월 인기 게임 크레이지레이싱 카트라이더를 시작으로 그해 7월, 2022년 11월, 2026년 3월 페스티벌에 이어 이번에 선보인 메이플 아일랜드 존까지 총 5번에 걸쳐 손을 잡았다. 무엇보다 롯데월드 방문 고객 연령대가 젊은 시절이나 현재 즐기는 메이플 스토리 등 IP를 즐기는 유저와 겹쳐 '영 어덜트' IP 팬을 새로운 고객으로 확장할 수 있는 이점이 많다. 실제로 5세 아들과 함께 메이플 아일랜드 존을 찾은 30대 부부는 “예전에 메이플 스토리를 즐긴 경험이 오프라인에서 만나니 색다르다"며 “제가 즐겼던 게임의 이야기를 아이와 함께 공유할 수 있어서 오픈 소식을 듣고 방문했다"며 웃었다. 올해 롯데월드는 또 하나의 대형 프로젝트를 진행한다. 전 세계 최초로 몬스터버스 IP 중 하나인 고질라의 세계관을 기반으로 '콩X고질라: 더 라이드' 공개를 앞두고 있다. 앞서 진행한 네이버 웹툰 '마루는 강쥐', 글로벌 애니메이션 '포켓몬', '캐치! 티니핑', '배틀그라운드: 월드 에이전트' 등 계속해서 다양한 인기 IP와 협업을 지속적으로 시도할 계획이다. 이해열 롯데월드 마케팅 부문장은 “앞으로도 어트랙션, 공연 등 본원적 경쟁력을 강화하는 동시에 국내외 여러 우수 IP와 협업을 지속적으로 확대해 고객들이 방문할 때마다 새로운 즐거움을 제공할 수 있도록 노력하겠다"고 말했다. 백솔미 기자 bsm@ekn.kr

롯데·신세계, ‘AI 비서’ 고도화…‘초개인화 쇼핑’ 시대 연다

유통업계 전통 강자인 롯데와 신세계가 인공지능(AI) 기술을 접목한 온라인 쇼핑 비서 도입에 공들이고 있다. '초개인화 쇼핑' 시대에 발맞춰 맞춤형 AI 에이전트를 통해 고객 취향을 반영한 세심한 서비스를 지원하는 것이 핵심이다. 6일 유통업계에 따르면, 롯데그룹의 주요 유통 계열사들은 고객의 구매 의사결정을 돕는 생성형 AI 기반의 AI에이전트를 적극 도입하고 있다. 그룹의 전사적 실행 과제인 AI 혁신에 따라 관련 기술 고도화에 나선 것이다. 올해 신년사에서 신동빈 롯데그룹 회장은 “AI를 핵심 경쟁력으로 내재화하고 그 잠재력을 활용해 변화를 선도해 달라"고 주문한 바 있다. 롯데하이마트는 지난 2일부터 AI 쇼핑 에이전트 '하비(HAVI)'의 오픈 베타 테스트를 진행하고 있다. 고가·고관여 특성을 갖춘 가전 제품군 구매 시 발생하는 고민 해소를 돕기 위한 목적으로, 궁금한 사항을 질문하면 관련 상품을 제안·비교해주는 것이 특징이다. 시범 운영을 거쳐 하반기 정식 출시를 앞두고 있으며, 고객 데이터 기반의 개인화 추천 기능까지 고도화한다는 방침이다. 특정 카테고리에 특화된 AI 서비스도 운영 중이다. 최근 롯데온은 고객의 패션 스타일, 시간·장소·상황(TPO) 등의 조건을 고려해 상품을 추천해주는 '패션AI'를 선보였다. 롯데마트도 지난해 6월부터 구글의 생성형 AI인 제미나이를 기반으로 한 AI 소믈리에를 운영하며 맞춤형 와인을 추천해주고 있다. 경쟁사인 신세계그룹은 최근 미국 AI 전문 스타트업과 손잡고 AI 데이터센터를 설립하는 등 AI커머스로의 전환을 위한 대규모 투자 계획을 밝혔다. 인프라 구축을 발판으로 자체 AI 역량을 끌어올려 향후 온라인 몰의 사업 경쟁력을 높이는 'AI 에이전트'의 획기적인 발전을 달성하겠다는 포부다. 주력 이커머스 계열사인 지마켓을 통해 글로벌 빅테크와 대대적인 기술 협업을 추진하는 것도 AI 역량을 강화하려는 행보로 읽힌다. 신세계그룹은 지난해 말 중국 알리바바인터내셔날과 합작법인을 세운 뒤 G마켓을 자회사로 편입시켰다. 이는 알리바바의 정보기술(IT) 역량을 흡수해 쇼핑 경험에 녹여 넣겠다는 의도가 깔려있다. G마켓은 이르면 올 하반기 도입을 목표로 초개인화 에이전트를 준비하고 있다. '멀티모달 모델링'을 강화함으로써 상품명·이미지·가격·상세 정보 등 방대한 데이터를 실시간으로 분석할 수 있게 한다는 구상이다. G마켓 관계자는 “해당 기술은 이미 알리바바닷컴에도 적용돼 성과를 내고 있는 만큼 국내에서도 G마켓의 핵심 경쟁력이 될 것으로 전망된다"며 “고객의 잠재의식 속에 있는 키워드까지 도출해낼 만큼 맥락을 파악하는 쇼핑경험을 구현할 것"이라고 말했다. 이들 업체가 대화형 AI 쇼핑 에이전트 도입을 서두르는 이유는 소비자들의 쇼핑 행태가 기존 키워드 검색형을 벗어나 발견형까지 변모해서다. 이에 따라 고객 데이터를 기반으로 취향을 파악함으로써 적합한 상품을 추천해줄 수 있는지 여부가 시장 경쟁력을 좌우할 요인으로 부상하고 있다. AI를 활용해 고객의 구매 결정을 돕는 중요성이 부각되자 이커머스 전반으로 관련 서비스를 도입하는 움직임도 확산되고 있다. 네이버는 올 2월부터 '네이버플러스 스토어' 앱 내 '쇼핑 AI 에이전트' 베타 서비스를 운영 중이다. 디지털·리빙·생활 등 일부 제품군에서 해당 기능을 제한적으로 운영 중인데, 연내 뷰티·식품 등 다른 카테고리까지 서비스 확장이 예고돼 있다. 조하니 기자 inahohc@ekn.kr

초이락 ‘피닉스맨’, 불새 ‘아비타’·드론 ‘트라이기어’ 완구 출시

콘텐츠 전문기업 초이락컨텐츠컴퍼니의 새 히어로물 IP(지적재산권)인 '피닉스맨'이 주인공의 수호정령인 불새 '아비타'와 드론·바이크·버기 등 3종으로 구성된 '피닉스 트라이기어' 완구 세트를 출시했다. '피닉스맨'은 최근 14화까지 방영한 KBS 1TV 애니메이션으로, 미래 히어로가 꿈인 소년 주인공 차현우가 성스러운 불새 '피닉스' 아바타와 결합해 피닉스맨으로 변신하고, 천재의 광기를 가진 지휘자 악당 '베마에'에 맞서 싸우는 스토리의 애니메이션이다. 이 애니메이션에서 슈퍼히어로인 '피닉스맨'에게 자유로운 비행과 공중 장악력은 필수 자질이다. 이 스토리에 맞춰 초이락은 피닉스맨이 주변 사물들을 끌어당겨 자신의 슈트로 만드는 합체·변신 기어 '스텀', '블레이커', '엑스타리온', '스테이'를 출시했다. 이번에 출시한 '아비타'와 '피닉스 트라이기어'는 피닉스맨의 5번째 완구 라인업으로 피닉스맨을 하늘의 지배자로 만들어주는 조력자이자 아이템이다. 특히 불새인 아비타 완구 출시는 피닉스맨 세계관과 팬들 사이에서 각별한 의미를 가진다. 애니메이션 스토리 속에서 아비타는 피닉스맨의 스승·친구이자 최강의 코믹 캐릭터로 등장한다. 아비타는 주인공 차현우 집의 다락방에 살면서 불새 버전으로 싸울 때가 아니면 인간 버전으로 변해 컴퓨터 게임을 즐기면서 낄낄거리는 못 말리는 게임 마니아이다. 피닉스맨 트라이기어는 미니 피닉스맨이 탑승하는 완구로 피닉스드론, 피닉스바이크, 피닉스버기카 등 3종으로 구성된다. 드론 조종석에 앉는 미니 피닉맨은 기존 피닉스맨에 비해 2.5분의 1 크기로 제작됐으며, 손 부위는 드론을 자유롭게 조정할 수 있도록 말랑한 재질로 만들어져 있다. 트라이기어 3종은 각각이 독립적이면서도 3단 합체도 가능하다. 초이락 관계자는 “피닉스맨의 인기 캐릭터인 아비타 완구는 피닉스맨 팬들이 가장 기다리던 아이템"이라며 “트라이기어 3종 세트는 세 명의 첫 미니 피닉스맨을 동시에 태우고 여러 모드로 변할 수 있어 특별한 재미를 줄 것"이라고 말했다. 김철훈 기자 kch0054@ekn.kr

[에너지 절약 이렇게] 식품·유통업계 ‘자원 다이어트’ 중…고효율 가전도 주목

미국·이스라엘-이란 간 전쟁 발발 후 에너지 수급 위기가 닥치면서 유통가에서도 고강도 '자원 다이어트'에 돌입했다. 상품 제조 시 플라스틱 사용량을 감축하거나 매장 전력 사용을 효율화하는 방식으로 전사적 차원의 에너지 절약을 적극 실천하고 있다. 일부 이커머스·가전 제조사도 고효율 가전제품·생활잡화 판매에 공들이며 정부의 에너지 절약 기조에 발맞추고 있다. ◇생수 용기 경량화부터 재생 페트 도입…생분해 소재까지 도입 식음료·프랜차이즈 업계는 용기 경량화와 재생 원료 도입, 생분해 소재 활용 등의 방식을 통해 플라스틱 사용량 저감에 나서고 있다. 중동발 고유가 여파로 플라스틱 제조에 사용되는 재료값이 널뛰면서 수급 불안이 우려돼서다. 주 원료인 나프타·에틸렌 가격의 경우 지난 달 20일 기준 각각 1171달러, 1425달러로 전월 대비 80~100% 이상 폭등했다. 이 같은 상황에서 롯데칠성음료는 패키지 경량화와 재생원료 도입을 지속 확대하고 있다. 지난 2020년 1월 페트병 몸체 라벨을 없앤 무라벨 제품 '아이시스 8.0 ECO'를 선보인데 이어 2024년 2월에는 먹는샘물 제품의 병 입구 높이를 낮춰 용량별 용기 중량을 최대 12% 줄였고, 같은 해 10월 기존 500㎖ 페트병 중량을 9.4g으로 줄인 초경량 아이시스도 내놓았다. 또, 지난해 10월 칠성사이다 500㎖ 페트병에 재생 플라스틱 원료 100%를 선제적으로 도입했으며, 올 3월부터는 폐플라스틱을 수거해 재성형하는 기계적 재활용 페트(MR-PET) 원료 100%를 '펩시 제로슈거 라임', '아이시스', '새로' 페트병 용기로 확대 적용해 생산 중이다. 이로써 연간 약 4200톤의 플라스틱 사용량을 줄이고 있으며 , '트레비' 제품에도 재생 플라스틱 원료 10%가 포함된 페트 수축 라벨을 적용해 상용화하고 있다. 2018년부터 플라스틱 빨대 대신 종이 빨대와 빨대 없이 사용하는 뚜껑을 도입해 운영 중인 스타벅스 코리아도 눈길을 끈다. 개인 다회용 컵을 사용하는 고객에게는 400원 할인 또는 에코별 적립 혜택도 제공 중이다. 매월 10일에는 '일회용 컵 없는 날' 캠페인을 진행해 다회용 컵 사용을 권장하고 있다. 탈플라스틱 전략으로 생분해 소재를 개발하는 노력도 이어지고 있다. CJ제일제당이 생산 중인 생분해성 바이오 소재 'PHA'가 대표 사례다. 식물 유래 당을 원료로 미생물 발효 공정을 거쳐 만들어지며, 토양·해양 환경에서 물과 이산화탄소로 분해되는 것이 특징이다. 빨대·커틀러리·음료 컵 뚜껑 등의 일회용품은 물론, 화장품 용기와 비닐 포장재 등에 적용되고 있다. 햇반 컵반 순두부 등 CJ제일제당의 간편식 제품에도 PHA를 도입해 운영 중이다. ◇조명 끄고 냉난방기 온도 조정, 자체 친환경 에너지 생산도 오프라인 기반의 주요 유통채널들도 에너지 저감 기조에 적극 동참하고 있다. 특히, 조명·냉난방기 등 주요 설비를 제한적으로 운영하며 매장의 전력 소모량을 최소화하는 데 집중하는 분위기다. 현대백화점은 자체 '에너지 플래너' 시스템을 통해 전국 매장의 에너지 사용량을 실시간 분석해 에너지 절감 활동을 추진하고 있다. 각 매장마다 주차장 내 입출차량 상황에 따라 냉난방기 온도를 조정하는 방식으로, 향후 시스템 고도화 계획도 예정돼 있다. GS리테일이 운영하는 GS25도 2018년부터 사물인터넷(IoT) 기술을 적용한 'SEMS'를 통해 전기 장비·기기 전력량을 실시간으로 관리하고 있다. 과냉난방 발생 시 원격 조정을 통해 적정 온도로 유지·조절하는 구조다. GS25 매장 한 곳 당 월평균 전력 사용량도 SEMS 도입 시점인 2018년 6344㎾h에서 최근 4890㎾h로 29.7% 절감되는 효과를 봤다고 회사는 설명했다. 이마트 역시 에너지 모니터링 시스템를 강화하며 에너지 절약에 힘 쏟고 있다. 평일 한산한 시간대에 점포별로 무빙워크 운영을 중단하는 등 전열기구 전원끄기를 생활화하고 있다. 사무 공간 내 조명뿐 아니라 옥외 광고탑·사인물도 매월 3주차 일요일 저녁 8~9시 1시간 동안 소등하고 있다. 직접 친환경 에너지를 생산하는 곳도 있다. 전국 점포에서 태양광 에너지 설비를 운영 중인 롯데마트·롯데슈퍼로, 이를 통해 연간 온실가스 감축 효과만 약 6400톤에 이른다는 회사의 설명이다. 앞서 매장 내 쇼케이스 도어를 설치해 냉기 유출을 막고, 고효율 LED 조명으로 전부 교체한 것도 전력 사용량을 줄이기 위함이다. 실제 쇼케이드 도어를 도입한 이후 롯데마트·슈퍼에서 전력 사용량을 절반 가량 줄였고, 고효율 LED로 조명을 바꾼 뒤 연간 약 2만MW의 전력 사용량을 감축했다. ◇에너지소비효율등급이 '구매 지표'…이커머스는 고객 참여형 기획전 운영 에너지 수급 차질 우려가 커지는 상황에서 고유가에 따른 전기세 인상 가능성도 배제할 수 없는 실정이다. 이재명 대통령은 지난달 26일 제2차 비상경제점검회의에서 “웬만하면 전기요금은 변경하지 않고 유지하려고 한다"고 입장을 밝히는 한편, 국민에게 에너지 절약을 당부했다. 문제는 종전 시점이 계속 늦춰질 경우 인상 압박이 더 커질 우려가 잔존하는 점이다. 지난해와 마찬가지로 6월부터 더위가 본격화될 경우 '냉방비 폭탄' 가능성도 무시할 수 없다. 다만, 구매가 불가피할 경우 에너지소비효율이 높은 가전제품을 구매하거나, 소형 자가발전 제품을 찾아보는 것도 차선책이다. 쿠팡 등 이커머스는 국내 중소기업들과 함께 고객 참여형 기획전을 운영하며 국민들의 에너지 절약 참여를 장려하고 있다. 태양광 무선 보조배터리·휴대용 자가발전 랜턴 등 에너지를 직접 만들거나, 효율적으로 관리해주는 1000여종의 상품을 선보인다. 다음 달에는 기후에너지환경부가 주관하는 '녹색소비주간 기획전'에 참여해 에너지 절약 제품과 녹색인증 제품 소비를 독려하겠다는 방침이다. 가전제품이라면 '에너지소비효율등급' 스티커가 구매 지표가 될 수 있다. 전기로 작동하는 가전제품에 부착되는 이 스티커는 전력량 대비 효율을 한눈에 확인할 수 있도록 정리한 것으로, 1~5등급으로 나뉘어 있다. 라벨에는 효율등급을 비롯해 월간소비전력량, 이산화탄소 배출량, 연간 에너지비용 등의 정보가 기재돼 있다. 가정에서 사용하는 정수기는 기능이 적을수록 전기세가 낮게 나타난다. 냉·온 기능과 직수형 제품이 얼음 기능과 저수조 방식보다 비용 부담이 적다. 에너지효율 1등급 제품으로는 코웨이 '아이콘2', LG전자 '퓨리케어 오브제컬렉션', 웰스 '슈퍼쿨링 더 뉴' 시리즈 등이 있다. 공기청정기·제습기는 전용면적에 따라 가격이 달라진다. 에너지효율 1등급 제품으로는 코웨이 '콰트로파워 공기청정기'(30평형), 삼성전자 '인피니트'와 '비스포크 큐브', LG전자 '퓨리케어 360˚' 시리즈 등이 꼽힌다. 에너지효율 1등급 제습기로는 대표적으로 위닉스 '뽀송' 라인이 있다. 제습기 전문 브랜드인 만큼 17~22ℓ 다양한 용량에서 1등급 제품을 다수 보유 중이다. 이 밖에 LG전자의 '휘센 오브제컬렉션' 시리즈가 우수한 전력 효율을 자랑한다. 조하니 기자 inahohc@ekn.kr

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