증시 호가 15분 먹통…'주문은 됐다' 거래소 해명에 투자자 분통

▲한국거래소

[에너지경제신문 강현창 기자]31일 오전 주식시장 개장 직후 거래 서비스에 장애가 발생하면서 투자자들이 혼란을 겪었다.

이날 오전 9시 개장 직후 각 증권사는 거래소로부터 주식 체결 시세 관련 데이터를 전달받지 못했다. 이에 각 증권사의 모바일트레이딩시스템(MTS)과 홈트레이딩시스템(HTS)에서 시세정보를 제공하지 못했다.

이는 한국거래소의 IT 자회사 코스콤에서 발생한 오류에 따른 것으로 파악된다. 기초시스템 오류여서 모든 증권사가 서비스 장애를 겪은 것으로 보인다.

정상적이라면 각 증권사에 접수된 투자자들의 호가는 거래소의 매매체결 시스템 ‘매칭 엔진’에서 처리하고, 이 정보를 코스콤의 시장 정보 분배 시스템을 통해 표시한다.

하지만 이번에는 코스콤의 시세 분배 업무에서 문제가 발생해 주문에 따라 호가가 변하더라도 해당 정보가 전달되지 않아 호가창이 일시적으로 움직이지 않았다.

이후 오류가 수정되면서 코스피시장은 오전 9시 8분께부터, 코스닥시장은 4분 뒤인 12분께부터 데이터가 정상 수신됐다.

이 시간동안 시세 정보를 볼 수 없이 거래만 가능하다 보니 가격을 모르고 주문을 하는 깜깜이 거래만 가능했던 셈이다.

이에 대해 거래소 관계자는 "시장 정보 분배 시스템을 코스콤이 담당하고 있는데 이 시스템 일부에 오류가 생겼다"며 "결과적으로 매매 체결에는 문제가 없었다"고 설명했다.

이같은 설명에 이날 주식 거래에 나선 투자자들은 불만을 터트리고 있다.

한 투자자는 "가격표 없는 식당에서 밥 사 먹을 수 있겠느냐"며 "가격은 주식 거래에서 가장 중요한 정보"라고 말했다.

khc@ekn.kr