"매장관리·보안까지 한 번에"…SK쉴더스, 무인화 솔루션 시장 선도

▲SK쉴더스의 ‘스마트오더’와 서빙로봇 서비스를 이용하는 모습.

[에너지경제신문 윤소진 기자] 높아지는 인건비 부담에 매장 무인화에 대한 수요가 외식업계를 넘어 산업 전반으로 급격히 확산하면서 매장관리·보안강화 등 무인화 솔루션에 대한 관심이 높아지는 가운데, SK쉴더스가 무인 매장관리 효율성을 높이고 보안을 강화하는 다양한 솔루션을 서비스해 주목된다.

SK쉴더스의 무인화 솔루션의 키워드는 △올인원 △서빙로봇 △보안 등이다. SK쉴더스는 무인매장부터 부분 무인매장까지 다양한 유형의 무인 매장을 돕는 솔루션 라인업을 구축, 솔루션 간 연계로 시너지를 높이고 있다.

이 중 SK쉴더스의 테이블오더 서비스 ‘스마트오더’는 국내에서 사용하는 대다수의 포스(POS) 기기와 연동할 수 있도록 설계되어 높은 범용성이 특징이며, 주방과 계산대 등 여러 곳에서 주문 내역을 동시에 확인할 수 있어 효율적인 업무가 가능하다.

무엇보다 SK쉴더스 무인화 솔루션인 서빙로봇과 연계가 가능한 점이 강점이다. 이와 함께 SK쉴더스가 보유한 보안 역량 및 전국 인프라를 기반으로 전체 솔루션에 대한 설치, 운영, 사후관리 서비스를 통합적으로 제공한다.

보안 측면에선 인공지능(AI) 폐쇄회로(CC)TV 기반 영상 모니터링 솔루션 ‘캡스 뷰가드AI’를 제공한다. 이 서비스는 영상 분석 기능을 지원해 금지구역 침입, 쓰러짐, 장기체류 등 매장의 이상 상황을 감지한다. 이와 함께 사람과 차량, 색상 등 세부 기준 설정이 가능한 영상 검색이 기능도 제공해 매장 내 도난 사고 발생 시 빠른 대처를 돕는다.

SK쉴더스 관계자는 "인건비 부담과 구인난을 타개할 수단으로 무인화 솔루션이 주목받으면서 적용 산업군과 솔루션 종류 등이 확대되고 있는 상황"이라며 "스마트오더와 서빙로봇, 캡스 뷰가드AI 등 고객 맞춤형 다양한 무인화 솔루션을 제공해 효율적이고 안정적인 매장 운영을 적극 지원하고 있다"고 전했다.


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