[은행권 풍향계] 하나은행, 글로벌 최우수 PB은행 선정 外

▲'제18회 글로벌 PB 어워드'에서 박소연 하나은행 선릉역지점 VIP PB팀장(왼쪽 두번째), 강수진 골드클럽 용산PB센터지점 Gold PB부장(왼쪽 세번째), 최혜숙 골드클럽 서압구정 Gold PB부장(왼쪽 네번째)이 '대한민국 최우수 PB은행상' 수상 후 기념촬영을 하고 있다.

◇ 하나은행, 글로벌 무대서 자산관리 역량 인정

하나은행은 글로벌 금융전문매체 더 뱅커와 PWM(Professional Wealth Management)이 공동 주최한 '제18회 글로벌 PB어워드'에서 국가별 최고상인 '대한민국 최우수 PB은행'에 선정됐다고 10일 밝혔다.

하나은행은 2011년 국내 은행 최초로 해당 상을 받은 이후 이번까지 통산 14회 수상했다. 특히 올해는 '대한민국 최우수 가업승계 PB은행'과 '대한민국 최우수 혁신 PB은행'도 처음으로 수상하며 3개 부문에서 자산관리 역량을 인정받았다.

더 뱅커는 하나은행이 손님의 생애 전반을 설계하는 종합 자산관리 솔루션을 구축하고 상속·증여와 패밀리오피스 등 맞춤형 특화 서비스를 제공한 점을 높이 평가했다. 손님 중심의 혁신을 바탕으로 상품과 서비스를 차별화한 점도 수상 배경으로 꼽혔다.

◇ 우리은행, 스마트키오스크에 AI 음성인식 도입

▲우리은행이 고기능 ATM인 '스마트키오스크'에 고객이 음성만으로 금융업무를 검색하고 처리할 수 있는 인공지능(AI) 서비스를 도입한다.

우리은행은 고기능 ATM인 스마트키오스크에 인공지능(AI) 기반 음성인식 서비스를 도입한다고 밝혔다.

고객이 일상적인 표현으로 원하는 업무를 말하면 AI가 의도를 분석해 해당 거래 화면으로 안내하는 'AI 업무 검색' 기능을 탑재한다. 키오스크에서 제공하는 100여 개 업무를 화면에서 일일이 찾아야 했던 불편을 줄이기 위한 것이다.

음성만으로 금융거래를 처음부터 끝까지 처리할 수 있는 'AI 음성 거래' 서비스도 선보인다. 잔액증명서와 거래내역증명서 발급을 비롯해 통장 분실 신고 및 재발행, 통장 표지 발급, 보안매체 분실 신고 및 재발급 등을 지원한다.

키오스크의 증명서 발급 기능도 강화한다. 위·변조 방지 시스템을 적용한 잔액증명서와 거래내역증명서 발급 기능을 추가하고 발급 수수료를 면제한다. 기존 화상상담 시스템도 최신 인프라로 전면 재구축해 상담 직원 연결 속도와 운영 안정성을 높일 계획이다.

◇ 신한은행, 인제대학교와 주거래은행 업무협약

▲경상남도 해시 인제대학교 본관 회의실에서 열린 '상호 발전협력 MOU 및 주거래은행 협약식'에서 이봉재 신한은행 기관·제휴영업그룹장(왼쪽)과 전민현 인제대학교 총장이 기념촬영을 하고 있다.

신한은행은 경남 김해시 인제대학교 본관에서 인제대학교와 주거래은행 업무협약을 체결했다고 밝혔다.

이번 협약은 대학 구성원의 금융 편의를 높이고 인제대학교의 지속가능한 발전을 지원하기 위해 마련됐다. 양 기관은 등록금 수납과 자금관리 등 대학의 금융업무 운영을 지원하고 학생증 체크카드 및 맞춤형 금융서비스를 제공하기로 했다.

교육·연구와 산학협력 활동에 연계한 금융서비스도 확대한다. 대학과 지역사회의 동반성장을 위한 협력도 강화할 예정이다.

◇ IBK기업은행, '코웨이 IBK 2.0' 카드 출시

▲IBK기업은행이 코웨이와 제휴해 렌탈료 할인 혜택을 제공하는 '코웨이 IBK 2.0' 카드를 출시했다.

IBK기업은행은 코웨이와 제휴해 렌탈료 할인 혜택을 제공하는 '코웨이 IBK 2.0' 카드를 출시했다고 밝혔다.

이번 카드는 정수기와 비데, 공기청정기 등 코웨이 렌탈 서비스 이용 고객의 생활비 부담을 줄이기 위해 마련됐다. 렌탈료를 자동 납부하면 전월 카드 이용실적에 따라 월 최대 2만5000원을 할인받을 수 있다.

전월 이용실적이 40만원 이상이면 1만5000원, 100만원 이상이면 2만원, 150만원 이상이면 2만5000원을 할인해 준다. 카드 플레이트에는 코웨이의 대표 제품인 아이콘 정수기 시리즈 디자인을 적용했다.

발급 대상은 개인 고객이며 연회비는 국내 전용(BC) 2만원, 해외 겸용(Mastercard) 2만3000원이다.

박지성 기자 captain@ekn.kr