아동 심리검사 플랫폼 ‘아맘때’, AI 상담 어시스턴트 기능 추가

[에너지경제신문 박성준 기자] 인사이터는 자사의 비대면 아동 심리검사 및 상담 솔루션 ‘아맘때’에 해석 상담 자동화를 위한 AI 어시스턴트 기능을 도입한다고 27일 밝혔다. 이를 위해 관련 기술 개발에 본격적으로 착수한 상태다.

2023년 첫 선을 보인 ‘아맘때’는 자녀의 심리적 문제를 조기에 파악하고 지원할 수 있는 심리 케어 플랫폼이다. 이 플랫폼은 인공지능(AI)을 활용한 HTP 그림 검사, 아동행동평가척도(CBCL), 부모양육태도검사(PAT), 지능검사(RAVEN 지능검사) 등 다양한 심리검사를 제공하며, 검사 후 전문 상담사를 통한 비대면 해석 상담 서비스도 지원한다.

이번에 개발에 착수한 해석 상담 자동화를 위한 AI 어시스턴트 기능은 sLLM(소형언어모델)에 기반하여 개발이 이루어질 예정이며, sLLM은 GPT와 같은 LLM(거대언어모델)만큼 넓은 분야를 다루진 못하지만 심리 상담과 같은 특정 분야에 대해서는 전문적인 답변을 제공할 수 있다는 장점이 있다.

AI 어시스턴트 도입을 통해 사용자들은 실시간으로 심리검사 결과에 대한 해석 상담을 AI와의 채팅을 통해 받을 수 있게 되며, 이는 사용자들에게 심리 검사와 상담을 보다 편리하고 즉각적으로 제공하는 데 중점을 두고 있다.

인사이터 관계자는 “기존 해석 상담 서비스는 전문 상담사의 스케줄에 크게 의존해왔던 것이 사실”이라며 “AI 어시스턴트 도입을 통해 고객들이 원하는 시간에 심리 검사와 해석 상담을 더욱 손쉽게 이용할 수 있도록 할 예정”이라고 밝혔다.