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▲조병규 우리은행장이 MZ 행원들과 격의없이 소통하고 있다. |
지난 7월 3월 취임한 조병규 은행장은 평소 건강한 기업문화 확산을 위해 ‘허물없는 소통’을 강조해왔다. 조 행장은 은행 경영협의회에 MZ 행원들이 임원들 앞에서 발언할 기회를 마련하는 등 직원들과 소통할 수 있는 자리를 자주 가졌다. 이날 점심 또한 젊은 직원과 소통을 위해 조병규 은행장의 깜짝 제안으로 마련됐다.
이 자리에서 조병규 은행장은 서로를 부를 때 직함 대신 참가자 본인이 선정한 별칭 뒤에 ‘님’을 붙이자고 제안했다. 또한, 이날 대화 시간은 사전 질문이나 정해진 형식 없이 자유로운 대화를 주고받는 등 기존 소통 방식과는 다르게 진행됐다.
조병규 은행장은 이날 참석한 MZ 행원 모두의 별칭을 부르고 관심사와 애로사항을 먼저 들었다. 이 자리에서 조병규 은행장은 ‘대출 신청 의견만 쓰다가 보고서를 쓰려니 너무 힘들고 어렵다’고 고민을 털어 놓은 행원에게 ‘보고서 작성 꿀팁’을 공유했다. 조 행장은 직원들에게 "걸으면서 사색하다보면 복잡했던 일도 해결책이 보이고 새로운 아이디어도 떠오른다"며, 매일매일 걷는 시간을 가져 볼 것을 권했다.
조병규 은행장과 점심 토크를 나눈 직원은 "아버지와 대화하듯 은행장께 평소 생각을 이야기할 수 있었다. 시종일관 즐겁게 웃고 떠들었던 참 오지는 시간이었다"며 "오늘 같은 자리가 종종 있었으면 좋겠다"고 밝혔다.
한편, 우리은행은 임직원 소통 플랫폼을 구축했다. 소소한 Q&A, WOW 챌린지, 협업왕 칭찬합니다 등 다양한 콘텐츠로 소통과 긍정의 기업문화를 만들고 있다.


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