세라젬 기업고객 모십니다…B2B 전용몰 오픈

▲세라젬의 B2B 전용 사이트‘세라젬 비즈’ 초기화면 모습 . 사진=세라젬

[에너지경제신문 김유승 기자] 헬스의료기기 기업 세라젬이 기업 고객 문의에 신속하게 대응하고 구매 편의를 높이기 위한 B2B(기업간 거래) 전용몰 ‘세라젬 비즈’ 서비스에 들어간다.

세라젬은 기업·기관별 고객 특성에 맞춰 최적화된 제품과 서비스를 제안하고 다양한 구매 혜택을 제공하는 비즈니스 전용 사이트인 ‘세라젬 비즈’를 개설했다고 28일 밝혔다. 직장 내 휴게시설, 이용객 휴식 공간 등의 공간 컨설팅 서비스를 도입한 후 기업 고객의 문의가 점차 증가해 현재까지 400곳의 법인 고객을 확보하는 등의 성과가 있었기 때문이라고 회사는 설명했다.

세라젬은 기업 고객의 구매 편의성을 높이기 위해 사이트 내에 △마스터 V6, 파우제 M2 등 헬스케어 가전 제품과 주요 서비스 소개 △문의부터 계약·설치까지 지원하는 원스톱 서비스 △챗봇 기반 실시간 채팅 상담 △전자 렌탈 계약을 구현했다.

이 밖에도 △대량 구매·렌탈시 추가 할인 제공 △시즈널 프로모션 진행 △구매 고객사 임직원 할인 등의 혜택을 함께 제공한다. 제품을 계약하면 방문관리 서비스와 AS 기간 연장 등의 혜택도 누릴 수 있다고 회사는 소개했다.

세라젬 관계자는 "B2B 전용몰을 통해 공간 구성에 고민이 있는 기업 관계자와 소규모 업체, 소상공인에 이르기까지 다양한 고객들이 최적의 휴식 공간을 조성하도록 도울 예정"이라며 "고객 업태별 특화 서비스 개발, 구매 혜택 강화 등을 통해 시장을 더욱 확장해나갈 방침이다"라고 말했다.