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▲NH농협손해보험은 30일 서울 서대문구 본사에서 제10기 소비자패널 12명을 선정하고 발대식을 개최했다. 최문섭 NH농협손해보험 대표이사(사진 앞줄 왼쪽 네 번째)와 소비자패널들이 기념촬영을 하고 있다. |
이번에 선정된 패널들은 다음달 1일부터 3개월 간 현재 판매 중인 보험상품에 대한 의견, 신상품 관련 아이디어를 비롯한 고객접근성을 제고하고 소비자 권익을 보호하기 위한 다양한 활동을 펼칠 예정이다.
최문섭 대표이사는 "그동안 소비자패널들의 다양한 의견이 업무프로세스 개선에 큰 보탬이 됐다"며 "농협손해보험의 핵심가치 중 하나가 ‘고객중심’인 만큼 앞으로도 소비자패널들의 의견을 적극 수용해 고객과 소통하는 농협손해보험이 되겠다"고 말했다.