|
▲박영복 이마트24 IT실 실장(좌)과 고상경 삼성카드 상무가 지난 23일 이마트 24에서 빅데이터 협업 관련 업무 제휴 협약식을 체결하고 있다. |
26일 이마트24에 따르면 삼성카드와 지난 23일 오전 10시 서울시 성동구 소재 이마트24 본사에서 ‘유통·카드 빅데이터 활용 위한 비즈니스 업무협약’을 체결했다.
이번 업무협약(MOU)으로 양사는 △ 데이터 및 분석자료 교류 △ 데이터 기반 공동 리서치 진행 △ 데이터 기반 차별화 마케팅 연계에 적극 협조하기로 했다.
이마트24와 삼성카드는 그동안 쌓아온 데이터 기반 업무 자원과 노하우를 공유하고, 적극 협력함으로써 향후 양사 고객 만족을 높일 수 있는 차별화된 서비스까지 진행할 계획이다. 이러한 데이터 기반 서비스는 다시 새로운 데이터를 만들고 축적되는 선순환이 일어날 수 있는 것.
현재까지 쌓아온 데이터를 업태가 다른 양사의 관점에서 분석하고, 이 분석 자료를 바탕으로 새로운 영역을 개척해 나갈 수 있는 기반을 마련하겠다는 것이 이번 MOU의 목표다.
이마트24 측은 고객 맞춤형 마케팅이 중요해지는 시대인 만큼 이번 MOU가 새로운 데이터와 분석 인사이트를 확보하는데 큰 도움이 될 것으로 기대하고 있다는 설명이다. 또 이를 활용함으로써 가맹점과 고객의 만족도를 높일 수 있을 것으로 예상하고 있다.
박영복 이마트24 IT실장은 "이마트24가 방대한 빅데이터와 분석역량을 갖춘 삼성카드와 업무협약을 진행함으로써 한 단계 더 발전할 수 있는 계기가 될 수 있을 것으로 기대하고 있다"며 "양 사에 도움이 될 수 있는 활동을 통해 양사와 가맹점, 고객이 모두 만족할 수 있는 결과를 만들어 내기 위해 최선을 다하겠다"고 말했다.
yumix@ekn.kr
;){kind=link}