정선군, ‘해결 중심 민원행정’ 가속…체감 행정서비스 한 단계 도약

정선=에너지경제신문 박에스더 기자 정선군이 신속하고 책임 있는 민원 처리를 통해 군민이 체감하는 행정서비스 수준을 끌어올리겠다고 8일 밝혔다.

군은 2026년을 맞아 민원처리 우수공무원 포상, 맞춤형 민원서비스 확대, 민원후견인제 내실화 등 다양한 제도를 연계 운영하며, 단순 민원 응대를 넘어 '해결 중심 민원행정' 구현에 속도를 내고 있다.

정선군은 2025년 3·4분기 민원처리 우수공무원 10명을 선정해 인센티브를 제공한다. 민원처리 마일리지제와 국민신문고 처리 실적을 기준으로 선정된 공무원에게는 정선아리랑상품권과 포상휴가를 지급해, 민원 처리에 대한 책임성과 적극성을 높이고 있다. 이러한 제도는 공무원의 자발적인 참여를 이끌어내며, 민원 처리 기간 단축으로 이어지고 있다는 평가다.

맞춤형 민원서비스를 통한 민원 편의성 강화에도 나섰다. 군은 처리에 2일 이상 소요되는 민원 321종을 대상으로 처리 기간 단축 운영을 실시하고 있으며, 민원취약계층을 위한 여권 무료배송 서비스도 지속 추진 중이다. 이와 함께 통합민원발급기와 무인민원발급기 등 민원행정 장비를 교체·확충해 군민 접근성을 높였다.

특히 민원후견인제를 통해 처리 절차가 복잡한 민원에 대해서는 행정 6급 이상 팀장급 공무원을 후견인으로 지정해, 민원 접수부터 완료까지 전 과정을 책임 관리하고 있다. 현재 사회복지, 도시건축, 건설, 지역경제 등 15개 주요 분야의 복합민원에 민원후견인이 운영되고 있으며, 이를 통해 부서 간 협의 지연을 사전에 차단하고 민원인의 시간적·경제적 부담을 줄이고 있다.

이와 함께 군은 민원 담당 공무원의 심리적 부담을 완화하기 위해 악성민원 대응훈련과 의료비 지원, 힐링프로그램 운영 등 공무원 보호와 역량 강화 정책도 병행 추진하고 있다. 이는 민원 서비스 품질을 안정적으로 유지하기 위한 정선군만의 차별화된 행정 전략으로 평가된다.

김성수 민원과장은 “정선군 민원행정의 핵심은 신속함과 책임성, 그리고 군민 입장에서 끝까지 함께하는 것"이라며 “앞으로도 제도 개선과 현장 중심 행정을 통해 군민이 신뢰할 수 있는 민원서비스를 지속적으로 만들어 가겠다"고 말했다.

정선=에너지경제신문 박에스더 기자 정선군이 청년층의 취업 역량 강화와 지역 정착을 돕기 위해 청년 중심 일자리 정책을 지속적으로 확대하고 있다.

군은 '2026년 상반기 지역공동체·행복일자리 사업'을 통해 총 138명을 선발할 계획으로, 이 가운데 청년을 포함한 취업 취약계층에게 다양한 공공·지역 밀착형 일자리를 제공한다.

모집은 오는 9일까지이며 사업은 오는 2월 2일부터 6월 30일까지 5개월간 운영한다.

이번 사업에서 참여자들은 지역 특성을 반영한 공동체 사업과 생활 밀착형 행정 지원, 환경 정비 등 실질적인 현장 업무를 수행하며 근로 경험을 쌓게 된다.

정선군은 2025년 한 해 동안 행복일자리 79명, 지역공동체 일자리 191명, 탄광지역 일자리 22명, 청년 행정체험연수 635명 등 총 927명이 참여하는 일자리 사업을 추진했다. 이 가운데 상당수가 청년층으로, 지역 내 청년 고용 기반 확대에 기여했다.

특히 청년 참여자들에게는 지역 이해도를 높이고 향후 취업과 연계할 수 있는 기초 경력 형성의 기회가 될 것으로 기대된다.

정선군 청년 일자리 정책의 핵심은 청년 행정체험연수 사업이다. 군은 19~29세 미취업 청년을 대상으로 군청과 읍·면 행정복지센터 등에서 실무 중심의 행정 경험을 제공하고 있다.

이 사업을 통해 2024년 하계에 331명, 2025년 동·하계에 635명이 참여했으며, 청년들은 행정 실무를 직접 경험하며 직무 이해도를 높이고 진로 탐색의 폭을 넓히는 기회를 얻었다. 단기 아르바이트 성격을 넘어 공공 부문과 지역사회 전반에 대한 이해를 높이는 프로그램으로 자리 잡았다는 평가다.

이 같은 성과를 인정받아 군은 행정안전부가 실시한 '2025년 지방자치단체 일자리 사업 평가'에서 우수 기초자치단체로 선정돼 특별교부세 3천만 원을 확보하는 성과를 거뒀다.

정미영 경제과장은 “청년들이 지역에서 일 경험을 쌓고 미래를 설계할 수 있도록 하는 것이 일자리 정책의 중요한 목표"라며 “앞으로도 청년 눈높이에 맞는 맞춤형 일자리 사업을 확대해 지역에 정착할 수 있는 기반을 마련하겠다"고 말했다.

정선군은 앞으로도 공공 일자리와 체험형 일자리를 연계해 청년의 취업 역량을 높이고, 지역사회와 함께 성장하는 고용 정책을 지속적으로 추진해 나갈 계획이다.

정선=에너지경제신문 박에스더 기자 정선군이 새해 영농계획 수립과 농가 소득 증대를 지원하기 위해 농업인 2200여 명을 대상으로 '2026년 새해농업인 실용교육'을 본격 추진한다고 7일 밝혔다.

이번 교육은 총 10개 과정, 14회로 구성돼 정선군농업기술센터 대강의실과 정선아리랑센터서 분산 운영한다.

농업기술센터에서는 1월 14일부터 농업 현장에서 활용도가 높은 기술 교육을 중심으로 7개 과정, 8회 교육이 진행된다.

주요 과정은 △농약 안전사용 및 PLS 교육 △한우 개량 △친환경 미생물 활용 사례 △두릅 재배기술 △사계절 양봉 관리 기술 △고추 재배기술 △한우 비육우 사양관리 △사과 신품종 및 일반 재배기술 등이다.

이어 2월 3일부터는 정선아리랑센터에서 △친환경 의무교육 및 기본형 공익직불제 △사과 병해충 방제기술 △농기계 임대 안전교육 등 3개 과정, 6회 교육으로 정책 이해와 안전 관리 역량 강화에 초점을 맞췄다.

새해농업인 실용교육은 정선군의 농업·농촌 여건을 반영한 맞춤형 교육으로, 최신 농업정책과 현장 중심의 기술 정보를 함께 제공한다. 정선군에 거주하는 농업인과 귀농·귀촌 예정자라면 별도의 사전 신청 없이 교육 당일 현장 접수를 통해 누구나 참여할 수 있다.

이경천 농업기술센터 소장은 “이번 교육을 통해 농업인의 영농 기술 향상과 작목별 전문 기술 습득은 물론, 변화하는 농업환경에 대한 대응 능력을 높여 농가 소득 증대에 기여할 것으로 기대한다"고 말했다.

▲정선군의회는 8일 오전 의원 간담회를 하고 있다. 제공=정선군의회

정선=에너지경제신문 박에스더 기자 정선군의회는 8일 오전 정선군의회 특별위원회 회의실에서 1월 의원 간담회를 열고 제312회 정선군의회 임시회 운영계획을 비롯한 주요 의회 안건을 논의했다.

이날 간담회에서는 제312회 임시회 의사일정을 확정하고, 2026년도 군정 주요업무 추진계획 보고와 조례안 심사 등 임시회 전반의 운영 방향을 점검했다. 제312회 정선군의회 임시회는 오는 1월 26일부터 2월 4일까지 10일간 열릴 예정이다.

또한 지방의회 공무국외출장 규칙 표준(안)과 업무처리 가이드라인 개정 사항을 공유하며, 국외출장 절차의 투명성과 책임성 강화를 위한 제도 개선 내용을 살폈다. 아울러 의회의 입법·정책 기능 강화를 위해 '정선군의회 의원 정책개발연구활동 활성화 조례 전부개정안'을 중심으로 연구단체 운영 기준과 심의 절차 정비 방안도 검토했다.

이와 함께 의원 발의로 이번 임시회에 상정될 △정선군의회 교섭단체 구성 및 운영에 관한 조례 일부개정조례안 △정선군의회 직장 내 괴롭힘 예방 등에 관한 조례안 △정선군 중장년 지원에 관한 조례안 △정선군 공무직 권리보호와 고용안정에 관한 조례안 △정선군 노인 일자리 및 사회활동 지원 조례안에 대해서도 사전 협의를 진행했다.

집행부로부터는 △2025년 제4회 추가경정예산 편성 이후 변경된 예산 추가 편성(간주예산) △2026~2030년 중기기본인력운용계획 △제8기 지역보건의료계획 3차년도 시행결과 및 4차년도 시행계획에 대한 보고를 받고, 관련 사항에 대해 질의하며 주요 내용을 점검했다.

전영기 의장은 “이번 간담회는 새해를 맞아 의회 주요 안건을 사전에 점검하고 정리하는 자리였다"며 “앞으로도 책임 있는 의정활동을 통해 군민의 삶과 직결되는 사안을 꼼꼼히 살펴 나가겠다"고 말했다.

박에스더 기자 ess003@ekn.kr