LG전자 베스트샵, ‘iPhone 생애주기별 맞춤 서비스’ 도입

[에너지경제신문 박성준 기자] Apple 공식 인증 리셀러 LG전자 베스트샵가 ‘iPhone 생애주기별 맞춤 서비스’를 제공한다고 22일 밝혔다. 

iPhone 생애주기별 맞춤 서비스를 통해 매장에서 iPhone을 구매할 시 Apple Care+ 가입을 진행하여 우발적인 손상에 대한 보장을 제공받을 수 있다. 또한, 휴대폰을 사용하던 중 신모델 교체주기가 다가왔을 경우 Change-Up(중고 보상)을 통해 매장에 기존 사용하던 폰은 반납하고, 신모델을 간편하고 저렴하게 구매 가능하다.

이때 소비자는 여러 Apple 공식 인증 업체들의 가격을 직접 비교하고 합리적인 가격을 선택할 수 있다.

이어 중고폰 보상 판매가 진행될 때는 매장에서 중고폰 데이터를 1차 삭제할 후 인증된 업체에서 2차 완전 삭제 절차를 실시한다. 이를 통해 많은 소비자들이 걱정하는 개인 정보 문제를 완벽하게 처리하며, 모든 데이터를 삭제한 후에는 삭제 인증서를 카카오톡으로 제공한다.

이에 LG베스트샵 관계자는 “iPhone 구매 후 고객과의 관계를 끝내는 것이 아니라 새로운 시작을 이어간다는 관점에서 신모델 구입 및 보상 판매 연계 프로세스를 마련했다. 중고 보상 판매 외에도 신제품 구매 시 합리적인 가격을 제공할 수 있도록 소비자를 위한 다양한 프로모션을 진행할 예정이다“라고 말했다.