SK매직, 소비자중심경영 본격 시동

▲윤요섭 SK매직 대표이사(왼쪽 세번째)를 비롯한 SK매직 관계자들이 19일 경기도 화성시의 SK매직 화성공장에서 열린 ‘소비자중심경영(CCM)인증 선포식’에서 기념사진을 찍고 있다. 사진=SK매직

[에너지경제신문 김유승 기자] SK매직이 최고고객책임자(CCO)로 윤학진 경기 화성공장장을 임명하고 소비자중심경영(CCM) 인증 획득을 위한 실천에 나섰다.

CCM 인증은 한국소비자원과 공정거래위원회가 기업의 모든 활동이 소비자 관점에서 이뤄지고, 개선하려는 노력이 실행되고 있는 지 평가하는 제도이다.

SK매직은 지난 19일 CCM 인증 추진을 위해 태스크포스(TF)팀 구성과 위원회 발족을 선포하고, 윤학진 화성공장장을 CCO로 임명했다고 22일 밝혔다.

CCM 인증 TF팀 구성을 계기로 SK매직은 구성원 대상 교육 프로그램을 정기 운영해 소비자 피해 예방에 앞장서는 동시에 고객의 소리(VOC)를 적극 발굴해 경영활동에 반영하는 등 소비자중심경영 체계를 적극 강화해 나간다는 방침이다.

윤학진 CCO는 이날 선포식에서 "SK매직은 소비자의 다양한 목소리에 적극 귀 기울이고, 이를 경영 전반에 반영해 소비자 권익 보호와 증진을 위해 최선을 다할 것"이라고 강조했다.