캠코, 공공서비스 품질 향상 위해 국민 아이디어 듣는다

▲대국민 서비스 향상을 위한 아이디어 공모전 포스터. 사진=캠코.

[부산=에너지경제신문 강세민 기자] 한국자산관리공사(캠코)는 ‘캠코 대국민 서비스 향상을 위한 아이디어 공모전’을 개최하고, 오는 5월 8일(월)부터 6월 2일(금)까지 약 4주간 참가자를 모집한다고 4일 밝혔다.

캠코에 따르면 이번 공모전은 국민들의 시각에서 캠코의 대국민 서비스 불편사항과 업무의 디지털화 미흡사항을 발굴·개선하기 위해 마련됐다. 이를 통해 캠코의 공공서비스 품질 향상과 대국민 만족도가 높아질 수 있을 것으로 기대된다.

이번 아이디어 공모는 가계·기업·공공 등 캠코 대고객 업무 및 사업 전반에 관한 △고객편의성·만족도 개선 분야 △디지털플랫폼 업무효율성 개선 분야 △내부투명성 강화 분야 등 3가지 분야로 나누어 접수한다.

대한민국 국민이라면 누구나 개인 또는 3명 이내 팀을 이뤄 공모전에 참가할 수 있으며, 응모는 캠코 감사실로 접수하면 된다. 자세한 사항은 캠코 홈페이지를 통해 확인할 수 있다.

이번 공모전은 1·2차 심사를 통해 수상자를 선발하고, 심사기준은 △문제의식(20점), △주제적합성(20점), △실행가능성(30점), 효과성(30점)이다. 심사를 통해 △대상 1팀(100만원) △우수상 1팀(50만원) △장려상 1팀(30만원) 등 총 3팀을 선정해 시상하며, 20팀에게는 참가상(1만원 상당 기프티콘)이 주어진다.

심사결과는 8월 중 캠코 홈페이지를 통해 발표할 예정이며, 수상작들의 제안 내용을 업무개선 과제로 선정해 업무처리 방식과 고객서비스 개선에 반영할 계획이다.

경윤호 캠코 상임감사는 "국민 눈높이에 걸 맞는 캠코를 만들기 위해 아이디어와 의견을 구하는 공모전인 만큼 많은 관심과 참여를 부탁 드린다"며, "앞으로도 스마트 감사 플랫폼으로 미래를 열어갈 수 있도록 꾸준히 노력하겠다"고 밝혔다.

semin3824@ekn.kr