KB국민카드, ‘긍정적 커뮤니케이션 문화’ 사내 캠페인 실시

▲KB국민카드.

[에너지경제신문=성우창 기자] KB국민카드가 변화하는 트렌드에 맞춘 새로운 형태의 소통 캠페인으로 사내 긍정적 커뮤니케이션 문화 확산에 나섰다.

기존 오프라인 소통행사에 더해 비대면 문화에 익숙한 MZ세대를 대상으로 ‘SNS 오픈 채팅’, ‘유튜브 학습 및 실시간 채팅’등의 방식을 도입, 익명성 속에서 참여도를 높이는 새로운 캠페인을 진행하고 있다.

지난달 말에 실시한 ‘제1차 할말할 위원회’는 ‘할말은 한다’라는 컨셉으로 사내 부서별 기업문화 활동의 핵심 리더인 ‘체인지 에이전트(Chang Agent)’ 대상 사내 기업문화 이슈를 다루는 소통 활동이다. 오픈 채팅으로 진행된 1차 소통 활동에서 익명 프로필로 직원들이 참여해 사내 소통에 대한 다양한 의견을 자유롭게 나누는 시간을 가졌다. 실험적으로 진행된 이번 캠페인의 효과를 반영하여 올 4분기에도 ‘제2차 할말할 위원회’를 진행할 계획이다.

이달에는‘회사 내 적당한 스몰토크, 긍정적인 문화를 만드는 인사 & 감사 & 거절’및 원활한 소통법 등의 주제로‘유튜브 실시간 라이브 및 채팅’방식‘커뮤니케이션 런치 라이브(Communication Lunch LIVE)’를 진행한다. 참가 희망 직원들은 매주 금요일 총 3회 점심 시간을 활용해 각자 원하는 장소에서 자유롭게 접속, ‘실시간 채팅’으로 강사와 소통하며 사내 원활하고 긍정적인 커뮤니케이션을 통한 팀웍 향상 방법에 대해 강의를 듣고 의견을 나눈다.

KB국민카드 관계자는 "올해 ‘부점 릴레이 다이어리’, ‘1+1 선배소환권’, ‘리버스 멘토링’, ‘혼밥 챌린지’ 등 사내 소통 및 조직문화 개선을 위한 다양하고 재미있는 활동을 이어가고 있다"며 "KB금융그룹과 KB국민은행 등에서 진행하는 소통문화 활동도 참고해 사내 구성원들의 특성에 맞춘 조직문화 개선활동을 지속적으로 이어 나갈 것"이라고 말했다.


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