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▲신한은행. |
SACP는 국내 금융권 최초 AI 학습·운영 플랫폼으로, 은행 내·외부 데이터를 활용한 AI 모델을 운영해 신용평가, 자산관리, 문서자동분류 등 디지털 기술 기반 서비스를 고객에게 제공하는 역할을 한다.
신한은행은 이번 고도화를 통해 AI 모델 운영 시간을 24시간으로 강화하고 재해복구, 데이터 관리, 모니터링 환경을 개선했다. 특히 하나의 AI 서비스에 챔피언·챌린저 등 다중 모델을 동시에 운영할 수 있는 환경을 새로 구축해, 시장 환경과 모델 특성 변화에 대응력을 높였다.
이를 통해 신한은행은 AI 모델을 활용한 디지털 서비스 개발에 필요한 자원을 보다 효율적으로 관리할 수 있고, AI 모델을 더 다양한 디지털 업무에 신속하게 적용할 수 있다.
김철기 신한은행 디지털혁신단 단장은 "AI 학습·운영 플랫폼인 SACP 2.0 구축으로 AI 개발 생산성이 향상되고 시장 환경 등 변화에 적시 대응이 가능해졌다"며 "앞으로 더욱 고도화된 AI 서비스를 제공해 고객 만족도를 높이겠다"라고 말했다.
송두리 기자 dsk@ekn.kr
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