아마존 ‘직원 업무할당’ 금지한 캘리포니아 "사람이 먼저다"

▲아마존 로고 모습.로이터／연합뉴스

[에너지경제신문 안효건 기자] 미국 캘리포니아주가 대형 소매회사들의 업무 할당량 부과를 법으로 제한하는 제도를 처음으로 시행한다.

AP, 로이터통신에 따르면 개빈 뉴섬 캘리포니아 주지사는 22일(현지시간) 보도자료에서 이런 내용의 법안에 서명한 사실을 공개했다.

뉴섬 주지사는 "우리는 기업들이 사람보다 이익을 우선하는 행위를 허용할 수 없다"고 밝혔다.

이 법안은 캘리포니아 주의회의 민주당 로레나 곤잘레스 의원이 입안했다.

거대 유통 업체가 물류 창고 직원들에게 처리 물량 할당량을 부과하는 것을 제한하는 내용이 골자다.

이에 따라 물류 창고를 운영하는 소매·유통업체들은 할당량 설정 여부를 30일 이내에 직원과 정부 당국에 공개해야 한다.

법안은 또 직원들이 할당량 부과 중지를 요구하는 소송을 낼 수 있게 했다.

직원 부상률이 업계 평균 1.5배가 넘으면 당국이 조사에 나서도록 하는 내용도 담겼다.

법안은 팬데믹 이후 온라인 유통이 급증한 상황에서 열악한 근로 환경 문제가 논란이 된 와중에 나온 것이다.

아마존에서는 물류창고 직원들이 화장실 갈 시간도 없어 물병에 소변을 볼 정도로 혹사당한다는 주장이 나오기도 했다.

뉴섬 주지사는 법안 취지를 설명하면서 아마존 등 특정 기업을 거론하지는 않았다.

다만 뉴욕타임스(NYT)는 아마존 물류창고 직원들의 높은 부상률 문제가 법안 입안의 한 계기가 됐다고 보도했다.

곤잘레스 의원은 법안이 주의회를 통과했을 당시 아마존의 직원 감시 ‘알고리즘’을 비판하는 성명을 내기도 했다.

아마존이 직원들의 움직임을 추적하는 ‘알고리즘’을 운영 중이이고 택배 물품을 옮기는 것과 직접 연관이 없는 움직임은 전부 ‘업무 이탈’로 규정하도록 만들어졌다는 것이다.

그는 "아마존은 ‘내일 배송’(nest-day delivery) 서비스를 위해 직원들을 위험 속으로 몰아넣고 있다"고 비난했다.

하지만 캘리포니아주 소매업계는 자신들이 수많은 캘리포니아 노동자에게 양질의 일자리를 제공해왔다고 반박했다.

그러면서 법안이 기업들의 활동을 위축시킬 것이라고 주장했다.

캘리포니아 소매업 협회는 성명에서 "이번 조치는 현재의 공급망 문제를 악화시키고 모든 캘리포니아인의 생활비를 상승시키며 좋은 일자리를 감소시킬 것"이라고 말했다.


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