▲CJ올리브영 '올영 티키' 시범 운영…AI와 대화하며 화장품 쇼핑
◇ CJ올리브영 '올영 티키' 시범 운영…AI와 대화하며 화장품 쇼핑
CJ올리브영이 생성형 인공지능(AI)을 활용한 쇼핑 지원 서비스 '올영 티키'를 선보인다. 고객이 AI와 대화하며 상품을 추천받거나 화장품 관련 정보를 확인할 수 있는 서비스다.
CJ올리브영에 따르면 '올영 티키'는 고객의 질문 의도와 대화 맥락을 파악해 맞춤형 답변을 제공하는 뷰티 특화 AI 서비스다. 올리브영 모바일 앱 검색창 오른쪽의 말풍선 아이콘을 누르면 별도 설치 없이 이용할 수 있다.
고객은 피부 고민이나 사용 목적에 맞는 상품을 추천받고 여러 제품의 특징을 비교할 수 있다. 화장품 사용법과 피부 관리법, 매장별 재고 현황, 온라인몰 이용 방법 등도 안내받을 수 있다.
수천만 건의 상품·리뷰 데이터와 뷰티 전문 지식을 활용하는 것이 특징이다. '피부가 번들거려'와 같은 일상적인 표현부터 '수부지인데 화잘먹 선크림 추천해 줘'처럼 신조어가 포함된 질문까지 이해하도록 설계했다. 대화 맥락에 맞는 후속 질문도 제안한다.
문자 입력뿐 아니라 음성과 사진 촬영, 바코드 스캔 등 다양한 입력 방식도 지원한다. CJ올리브영은 이달 말까지 고객 약 100만명을 대상으로 서비스를 시범 운영하고 다음달 정식 출시할 예정이다.
CJ올리브영은 기존 개인화 메뉴와 AI 서비스를 연계해 맞춤형 쇼핑 환경을 강화한다는 방침이다. 현재 고객의 성별과 나이, 배송지 등을 고려해 앱 첫 화면을 다르게 구성하고 있다. 지난달부터는 멤버십 등급별 혜택도 첫 화면에서 확인할 수 있도록 개선했다.
CJ올리브영 관계자는 “뷰티 전문성과 데이터 자산에 AI 기술을 접목해 고객의 다양한 요구에 세밀하게 대응하고자 한다"며 “온오프라인 쇼핑 환경을 지속적으로 고도화하겠다"고 말했다.
▲뉴셀렉트 이옴 '트러블 바이옴' 제품 새단장…피지·각질 관리 강화
◇ 뉴셀렉트 이옴 '트러블 바이옴' 제품 새단장…피지·각질 관리 강화
뉴셀렉트가 전개하는 스킨케어 브랜드 이옴이 마이크로바이옴 기반 트러블 관리 제품을 새롭게 단장했다.
뉴셀렉트에 따르면 이번 개편은 피부 본연의 균형을 고려하는 브랜드 방향성을 강화하는 데 초점을 맞췄다. 과도한 피지와 묵은 각질 등 트러블 피부의 주요 고민을 관리할 수 있도록 성분 구성을 보완했다.
대표 제품인 '트러블 바이옴 패치 마스크'에는 기존 티트리 바이옴과 컨트롤 바이오95™에 IPMP, 징크매트™, PHA 등을 추가했다. 피지와 각질 관리 기능을 강화하기 위한 조치다.
특허 유산균 성분 락토플로라™도 새롭게 적용했다. 마데카소사이드와 병풀 유래 성분 3종을 배합한 슈퍼 시카 컴플렉스로 피부 진정과 수분 관리 기능을 보완했다.
'트러블 바이옴 클리어링 세럼'에는 IPMP와 BHA, 특허 성분 DEMATIC AC3™를 적용했다. 삼나무잎과 연꽃잎을 발효한 성분을 활용해 피지와 각질을 함께 관리하도록 설계했다. 산뜻하고 가벼운 사용감도 강조했다.
이옴은 브랜드 모델 도경수와 연계한 판촉 행사도 진행한다. '트러블 바이옴 기획세트'를 구매하는 고객에게 도경수 포토카드를 증정한다.
이옴 관계자는 “이번 개편은 마이크로바이옴 기반의 제품 경쟁력을 강화하고 브랜드가 지향하는 스킨케어 전문성을 제품에 반영한 것"이라며 “차별화된 제품과 다양한 콘텐츠로 소비자와의 접점을 확대하겠다"고 전했다.
▲SSG닷컴 '록시땅 브랜드위크' 진행…연말 선물세트 할인
◇ SSG닷컴 '록시땅 브랜드위크' 진행…연말 선물세트 할인
SSG닷컴이 이달 15일까지 뷰티 브랜드 록시땅의 '브랜드위크' 기획전을 진행한다.
SSG닷컴에 따르면 이번 행사에서는 록시땅의 '2026 홀리데이 컬렉션'을 비롯해 다양한 선물세트와 단독 혜택을 선보인다.
대표 상품은 '홀리데이 아몬드 바디 리추얼 세트'와 핸드크림 30㎖ 제품 5종으로 구성된 '홀리데이 해피 핸즈 키트'다. '홀리데이 클래식 어드벤트 캘린더'와 '홀리데이 프레스티지 어드벤트 캘린더'도 SSG닷컴 단독 혜택가에 판매한다.
행사 상품 구매 고객에게는 홀리데이 메시지 카드를 증정한다. 10만원 이상 구매하면 홀리데이 프리미엄 파우치와 아몬드 샤워 오일 35㎖를 추가로 제공한다. 선물 포장 서비스도 운영한다.
SSG닷컴의 '선물하기' 서비스를 이용하면 상대방의 주소를 몰라도 상품을 보낼 수 있다. 구매자가 연락처와 메시지를 입력하면 선물을 받는 사람이 직접 배송지를 지정하는 방식이다.
최인정 SSG닷컴 뷰티MD팀장은 “럭셔리 브랜드와 협업해 다양한 선물용 단독 상품을 준비했다"며 “소중한 사람에게 차별화된 선물을 전하는 기회가 되길 바란다"고 말했다.
▲아모레퍼시픽, 세포 자가포식 활성화 통한 노화 피부 개선 기전 규명
◇ 아모레퍼시픽, 세포 자가포식 활성화 통한 노화 피부 개선 기전 규명
아모레퍼시픽이 세포의 자가포식 기능을 활성화해 노화된 피부의 장벽 기능을 개선하는 작용 기전을 규명했다.
아모레퍼시픽에 따르면 이번 연구는 독자 개발한 소재 '레드플라보노이드(RE.D Flavonoid®)'의 피부 개선 효과를 검증하기 위해 진행됐다. 한국과학기술원(KAIST)과의 공동연구에서 확인한 피부 노화 관련 연구 성과를 발전시킨 후속 연구다.
관련 논문은 지난달 국제 피부과학 학술지 '익스페리멘털 더마톨로지(Experimental Dermatology)' 온라인판에 게재됐다.
자가포식은 세포가 손상된 구성 요소를 스스로 분해하고 재활용하는 기능이다. 나이가 들면서 이 기능이 저하되면 손상된 세포 구성 요소가 축적되고 표피가 얇아지면서 피부 장벽 기능도 약해질 수 있다.
연구진은 세포 성장과 염증 반응에 관여하는 단백질 'PDK1'의 과도한 활성화가 노화 피부의 자가포식 기능 저하와 연관된다는 점을 확인했다.
이어 동백씨앗에서 추출한 레드플라보노이드의 주요 성분이 PDK1을 조절해 자가포식 기능을 활성화하는 작용 기전을 확인했다. 노화된 표피 세포의 증식과 분화 능력이 회복되고 피부 구조 유지에 필요한 단백질 발현이 증가하는 결과도 관찰했다.
인체 적용 시험에서도 개선 효과를 확인했다. 연구진은 60세 이상 여성을 대상으로 4주간 무작위·이중맹검·대조 임상 연구를 진행했다. 레드플라보노이드 함유 제제 사용 후 피부를 통한 수분 손실량이 감소하고 피부 수분량과 각질층 세라마이드 함량이 증가했다. 표피 두께와 피부 장벽 관련 지표도 개선됐다.
아모레퍼시픽은 해당 기술을 설화수와 라네즈, AP뷰티의 주요 고기능성 제품에 적용하고 있다.
서병휘 아모레퍼시픽 R&I센터장(CTO)은 “독자 개발한 소재를 활용해 노화 피부의 자가포식 기능 저하 문제를 개선할 수 있는 과학적 근거를 강화했다는 데 의미가 있다"며 “피부 노화의 근본 원리에 대한 연구를 지속해 고객이 체감할 수 있는 솔루션을 개발하겠다"고 밝혔다.
▲티르티르, 일본 도쿄서 '뷰티 호텔' 운영…신제품 립밤 사전 공개
◇ 티르티르, 일본 도쿄서 '뷰티 호텔' 운영…신제품 립밤 사전 공개
글로벌 메이크업 브랜드 티르티르가 일본 도쿄에서 호텔을 주제로 한 체험형 임시매장 '글램 스위트 오브 글로우'를 운영했다.
티르티르에 따르면 이번 행사는 이달 3일부터 8일까지 6일간 도쿄 오모테산도에서 열렸다. 호텔에 입실한 뒤 각 공간을 둘러보는 과정을 화장품 체험과 연결한 것이 특징이다. 사전예약을 시작한 지 하루 만에 전체 회차가 마감됐다.
티르티르는 제품 판매보다 소비자가 다양한 제품과 색상을 직접 경험하는 데 중점을 뒀다. 방문객들은 피부톤 진단과 메이크업 서비스를 통해 자신에게 어울리는 화장품을 찾아볼 수 있었다. 열쇠고리 제작 등 참여형 프로그램도 운영했다.
신제품 '캐치 마이 글로우 립 밤'도 정식 출시에 앞서 공개했다. 방문객들은 제품을 직접 사용해 보고 선호하는 색상에 투표했다. 티르티르는 이를 통해 현지 소비자의 색상 선호도를 확인했다.
행사장 주변의 티르티르 입점 매장 정보를 담은 안내서도 제공했다. 체험한 제품을 인근 매장에서 구매할 수 있도록 연결하고 공식 사회관계망서비스(SNS) 구독 행사도 진행했다.
티르티르 관계자는 “소비자들이 다양한 제품과 색상을 직접 경험하고 자신에게 어울리는 제품을 발견할 수 있도록 기획했다"며 “앞으로도 브랜드와 제품을 다채롭게 경험할 수 있는 마케팅 활동을 이어가겠다"고 말했다.
▲싱클리, 숏폼 영상 23만건 분석…스킨케어 1위 '아누아'
◇ 싱클리, 숏폼 영상 23만건 분석…스킨케어 1위 '아누아'
인공지능(AI) 기반 소셜 분석 서비스 싱클리가 지난달 짧은 동영상 23만여건을 분석한 '싱클리 소셜 지수(SSI)' 보고서를 공개했다.
싱클리를 운영하는 딥블루닷에 따르면 이번 분석은 틱톡과 인스타그램 릴스, 유튜브 쇼츠에 게시된 영상 23만건 이상을 대상으로 진행됐다.
싱클리는 음성인식과 영상 분석 AI를 활용해 해시태그뿐 아니라 영상 속 발언과 이미지, 자막 등을 분석한다. 별도로 태그하지 않은 브랜드와 제품 언급까지 찾아내는 방식이다.
SSI는 영상 속 언급 비율 25점, 태그하지 않은 언급 영상 20점, 전월 대비 언급량 15점, 긍정적 반응 15점, 조회수 10만회 이상 영상 비율 15점, 제작자 다양성 10점 등 총 100점으로 구성된다.
지난달 스킨케어 부문에서는 '아누아'가 SSI 1위를 차지했다. 조선미녀와 메디큐브, 스킨1004, 세라비가 뒤를 이었다. 단순 영상 비율에서는 메디큐브가 가장 높은 순위를 기록했다.
스킨케어 관련 영상에서 '블랙프라이데이'와 '겨울철 피부관리' 키워드가 포함된 영상 수는 전월 대비 각각 827%, 253% 증가했다.
헤어 부문에서는 'K18'이 전월보다 두 계단 상승해 SSI 1위에 올랐다. 케라스타즈와 다이슨, 올라플렉스, 컬러와우가 뒤를 이었다. 단순 영상 비율에서는 다이슨이 1위를 기록했다.
메이크업 부문은 샬롯틸버리, 건강기능음료는 셀시어스, 바디케어는 바세린, 향수는 입생로랑이 각각 SSI 1위에 올랐다.
주요 유행 키워드 분석에서는 '겨울철 피부 관리'가 전체 분석 대상 영상의 14%에서 언급돼 가장 높은 비중을 차지했다. '크레아틴'은 10%, '글래스 스킨'은 7%로 집계됐다.
이동희 딥블루닷 대표는 “영상에서 직접 태그하지 않은 브랜드와 제품 언급까지 찾아내는 AI 분석 기술을 활용했다"며 “앞으로도 정기적으로 보고서를 발간해 기업의 마케팅 전략 수립을 지원하겠다"고 말했다.
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