[보험사 풍향계] 한화손보, ‘금융소비자보호 선포식’ 개최 外

▲19일 한화손해보험 라이프캠퍼스에서 진행된 '금융소비자보호 선포식'에서 나채범 대표(오른쪽 7번째)를 비롯한 임직원들이 기념 촬영을 하고 있다.

◇ 한화손해보험, '금융소비자보호 선포식' 개최…“소비자 최우선 가치"

한화손해보험이 '금융소비자보호 선포식'을 개최했다. 소비자 권익 보호를 회사의 최우선 가치로 삼겠다는 실천 의지를 다지기 위함이다.

한화손보는 금융당국이 제시한 금융소비자 보호 거버넌스 모범관행을 선제적으로 이행하기 위해 태스크포스팀(TFT)을 구성하고 내부통제를 한층 강화하는 등 소비자보호 체계를 한층 더 견고히 해 나갈 방침이라고 22일 밝혔다.

이에 더해 '금융소비자보호 헌장'을 새롭게 재정하고 △적합한 금융상품·서비스 제공 △내부통제 강화로 금융사고 예방 △금융 취약계층 지원 확대 △준법·정보보안 관리체계 강화 등 5가지 행동강령을 담았다.

한화손보는 최근 소비자보호 역할을 더욱 확대하기 위해 관련 조직을 '고객서비스실'에서 '소비자보호실'로 명칭을 변경하고 소비자보호총괄책임자(CCO)를 기존 상무에서 서지훈 부사장으로 새롭게 선임하며 부서 지위를 격상했다. 산하 고객서비스팀도 신설했다.

보이스피싱 피해 우려가 확대되는 가운데 누구나 상담 서비스를 받을 수 있는 피해상담 창구를 마련하고, 예방 교육 프로그램을 제공하고 있다.

국내외 사례를 토대로 내부통제 시스템과 고객상담 영역에 인공지능(AI) 기반 서비스도 도입한다. 상담서비스의 정확도와 신속성을 개선한다는 목표다.

한화손보는 불완전판매 예방을 위한 소비자보호 활동을 강화하고, 법인보험대리점(GA)과 소비자보호를 위한 파트너십을 확대하고 있다.

◇ 현대해상, '드림플러스기금' 8000만원 기부

현대해상이 연말을 맞아 또다시 '드림플러스기금'을 전달한다. 드림플러스기금은 1997년부터 현대해상이 이어오고 있는 사회공헌 활동으로, 임직원의 동의를 통해 급여의 일정 금액을 출연한다.

해당 기금은 소아암과 발달지연 및 장애아동의 치료비와 수술비 지원에 쓰이고 있으며 올해까지 누적 기금은 16억3000만원에 이른다. 올해는 한국백혈병소아암협회와 밀알복지재단에 각각 5000만·3000만원이 전달, 아동 22명의 치료비 및 수술비로 활용된다.

이중명 백혈병소아암협회장은 “현대해상의 꾸준한 나눔 활동이 환아와 가족들에게 큰 도움이 되고 있다"며 “기금 조성에 참여한 임직원들에게 깊은 감사를 전한다"고 말했다.

◇ NH농협생명 '농업인NH안전보험', 가입자 100만명 돌파

NH농협생명이 판매 중인 '농업인NH안전보험'이 가입자 100만명을 돌파했다. 이는 발생하는 재해 및 질병을 보장해 농업인과 농작업 근로자를 보호하는 상품이다.

농업경영체에 등록된 농업인은 주계약 보험료의 50%를 정부로부터 지원받을 수 있으며, 기초수급대상자 및 차상위 계층에 해당하는 영세농업인의 경우 최대 70%까지 지원된다.

농협생명은 매년 가입자 확대를 위해 홍보 활동을 강화하고, 기존 계약자의 만기시 재가입을 유도하며 농업인의 보장 공백을 최소화하는 등 사회안전망 역할을 수행하고 있다.

또한 최근 3년간 전국 농업인을 대상으로 농작업 안전물품 기부 행사를 진행하고, 올해 농촌지역 외국인 근로자 안전 보장을 위한 전용 상품도 출시했다.

◇ 동양생명, 내년 영업전략·중장기 성장 비전 공유

동양생명이 FC영업본부장·지점장·매니저 등 200여명이 참석한 가운데 '2026 FC영업본부 리더스 비전 써밋'을 개최했다.

▲18일 경기도 고양시 소재 동양생명인재개발원에서 열린 '2026 FC영업본부 리더스 비전 써밋'에서 성대규 동양생명 대표(앞줄 가운데) 등 참석자들이 기념촬영을 하고 있다.

'변화를 주도하고 미래를 움직인다'는 슬로건 아래 진행된 이번 행사는 내년 영업 전략과 중장기 성장 비전을 공유하고, 빠르게 변화하는 시장 환경 속에서 영업조직이 지속적으로 성장하며 더욱 경쟁력 있는 성과를 이끌어내기 위한 취지로 마련됐다.

성대규 동양생명 대표는 “FC 영업 조직은 동양생명의 가장 든든한 기반이자 경쟁력"이라며 “여러분이 더 큰 성과와 보상을 얻을 수 있는 영업 환경을 만들기 위해 회사는 필요한 지원을 아끼지 않을 것이며, 현장에서 애쓰시는 여러분들의 성장을 끝까지 함께할 것"이라고 강조했다.

◇ ABL생명, 자립준비청년 미래 기반 마련 돕는다

ABL생명이 자립준비청년의 안정적인 사회 정착을 지원하기 위한 'With우리 A Better Life 프로젝트' 발대식을 개최했다.

이는 ABL생명이 우리금융그룹 편입 이후 그룹의 특화 공익사업 'With우리 17프로젝트'에 참여해 추진하는 첫 사회공헌 사업이다.

이번 행사에는 전국에서 선발된 18세 이상 자립준비청년 100명이 참석했고, ABL생명 임직원이 금융·보험 기초 지식을 주제로 한 금융 특화 교육을 진행했다. 봉앤설 이니셔티브 컨설턴트는 멘토링을 맡아 자립 역량 강화 프로그램을 제공했다.

발대식과 금융특화 교육에 참여한 청년들에게는 1인당 최대 200만원의 미래설계지원금이 지원된다. 1기 사업은 내년 7월까지 진행되며, ABL생명은 협력기관과 함께 사업의 지속성과 실효성을 높여 시그니처 사회공헌 사업으로 발전시켜 나갈 계획이다.

나광호 기자 spero1225@ekn.kr