경동나비엔, 오프라인 체험매장 ‘나비엔하우스’ 오픈

▲경동나비엔 오프라인 체험매장 ‘나비엔하우스’ 남양주 북부점 오픈 기념식에서 김용범 영업마케팅 총괄임원(왼쪽 세번째)을 비롯한 임직원들이 오픈 커팅식을 하고 있다.

[에너지경제신문 김연숙 기자] 경동나비엔이 ‘쾌적한 생활환경’을 직접 체험할 수 있는 오프라인 체험매장을 마련했다. 경기도 남양주 북부점과 의정부 서부점을 ‘나비엔하우스’ 공동 1호점으로 하고, 지난 26일과 27일에 각각 오픈행사를 했다.

경동나비엔에 따르면 ‘나비엔하우스’는 콘덴싱보일러를 비롯해 청정환기시스템과 숙면매트, 주방가전, 스마트홈과 복합성능 방화·단열문 등 경동나비엔과 모기업인 경동원이 생산하는 모든 제품을 직접 보고 체험할 수 있는 오프라인 체험매장이다.

체험매장의 제품들은 난방과 온수, 공기질 관리, 보안 등 우리 생활에 없어서는 안 될 중요한 역할을 수행한다. 다용도실이나 천장 등 눈에 잘 띄지 않는 곳에 있고, 전문가 설치가 필요한 제품이라 고객이 직접 구매하거나 작동 상황 등을 체험하는 경우는 드물었다.

‘나비엔하우스’에서는 고객이 제품을 눈으로 직접 보고, 제품별 역할과 시너지를 통해 가정에서 쾌적한 실내 환경이 어떻게 만들어지는지 체험할 수 있다.

온라인을 통해 고객과 소통해 온 경동나비엔의 제품 체험 공간 ‘나비엔하우스’를 오프라인으로도 구현한 것이어서 오프라인과 온라인을 오가며 ‘나비엔’ 브랜드를 체험할 수 있다.

오프라인 매장에서 쾌적한 생활환경을 만드는 각 제품을 경험하고, 온라인을 통해 더욱 다양한 형태로 브랜드 경험을 다채롭게 진행할 수 있도록 했다.

지난 2020년 소비자와의 소통 강화를 목적으로 온라인 쇼핑몰을 전면 리뉴얼한 나비엔하우스는 그동안 고객에 맞춤 제품 정보 제공과 편리한 AI 서비스 지원, 숙면 관련 소통 공간인 단꿈상점 등 다양한 콘텐츠로 고객에게 사랑을 받아왔다.

오프라인 체험매장 나비엔하우스는 △현관 △침실 △주방 △욕실 △다용도실 등 실제 집처럼 꾸며진 공간에 제품을 실가동해 실내의 쾌적함을 느낄 수 있는 ‘체험 연출존’과 제품 외관과 스펙 등을 확인할 수 있는 ‘제품 전시존’,구매 관련 문의 및 상담을 할 수 있는 ‘상담 및 업무존’으로 구성됐다.

나비엔하우스 오픈 기념으로 ‘GO.GO.GO’ 프로모션 이벤트를 진행한다.

나비엔하우스 매장에 직접 방문해 체험한 고객에게 다양한 기념품을 증정한다.

현장에서 100만원 이상 제품을 구매하고 설치까지 완료한 고객을 대상으로는 별도 사은품을 제공한다.

나비엔 숙면매트 온수 ‘EQM565’를 30% 할인된 가격에 구매할 수 있는 선착순 이벤트도 진행한다.

KB국민카드와 삼성카드로 결제할 시 최대 12개월 무이자 할부 혜택도 제공한다.

김용범 경동나비엔 영업마케팅 총괄임원은 "앞으로도 경동나비엔과 경동원의 제품 체험을 통해 고객에게 차별화된 구매 경험을 제공할 계획"이라며 "이번 2개 매장을 시작으로 체험매장을 전국적으로 확대해 나가겠다"고 말했다.
youns@ekn.kr