강릉시, 민원담당 공무원 힐림프로그램 운영

▲강릉시청 전경

[강릉=에너지경제신문 박에스더 기자] 강원 강릉시는 8일부터 10일까지 민원담당 공무원 34명을 대상으로 제주 일원에서 힐링 프로그램을 운영한다고 밝혔다.

강릉시에 따르면 이번 프로그램은 민원인 응대 과정에서 발생하는 폭언·폭행 등의 위법행위에 노출된 민원담당 공무원의 감정노동 스트레스 해소 및 재충전의 동기를 부여하고자 기획됐다.

지역문화 탐방, 선진지 견학, 스트레스 관리 및 힐링 체험 등으로 운영된다.

특히 산림치유 활동을 통해 누적된 스트레스 해소와 더불어 인체의 면역력을 높이는 힐림 체험에 중점을 뒀다.

한편 강릉시는 민원담당 공무원의 심신 안정을 위한 적극적인 보호 조치를 강조하는 추세에 맞추어 지난 7월부터 음악이 흐르는 힐링 민원실을 운영하고 있다.

강릉시 관계자는 "민원담당 공무원을 위한 정기적인 힐링 프로그램을 운영해 직원들의 심신 치유를 통해 활기찬 민원실을 운영해 나갈 것"이라며 "나아가 시민에게 친절하고 신뢰받는 민원서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠다"고 말했다. ess003@ekn.kr