케이뱅크, ‘금리보장서비스’ 2년간 고객에 45억 돌려줘

▲케이뱅크.

[에너지경제신문 송두리 기자] 케이뱅크는 금융권 중 유일하게 운영하고 있는 ‘금리보장서비스’가 출시 후 2년 동안 고객에게 45억원의 이자 혜택을 지급했다고 26일 밝혔다.

금리보장서비스는 고객이 가입한 ‘코드K 정기예금’ 상품 금리가 가입한 지 2주 내에 오르면 자동으로 인상된 금리를 소급 적용해 주는 서비스다. 케이뱅크가 2021년 10월 업계 처음으로 도입해 현재까지 유일하게 운영하고 있다.

도입 후 2년 동안 고객에게 추가로 지급한 이자는 총 16차례에 걸쳐 45억원에 이른다. 특히 지난해 기준금리가 6차례나 인상되며 서비스 효과를 톡톡히 봤다. 지난해만 코드K 정기예금 금리를 12차례나 올리며 34억원의 이자를 고객에게 추가로 지급했다.

금리보장서비스를 통해 1회에 가장 많은 이자를 받은 고객은 3000만원을 추가로 받은 것으로 나타났다. 고객이 처음 가입한 금리가 아닌 0.6%포인트(p) 인상된 금리가 자동으로 소급 적용됐기 때문이다.

코드K 정기예금 가입 시 별도 절차 없이 금리보장서비스에 자동 가입된다. 14일 이내 서비스가 적용되면 앱 알림으로 안내한다.

케이뱅크 관계자는 "2년 전 금리보장서비스 도입 이후 금리인상기로 서비스 효과를 본 고객들이 많았다"며 "앞으로도 고객 편의성과 혜택을 최우선시 하는 상품과 서비스를 선보이겠다"고 말했다.


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