저축은행중앙회, 소비자 의견 듣는다...‘2023 소비자 패널’ 모집

[에너지경제신문=나유라 기자] 저축은행중앙회는 저축은행에 대한 다양한 소비자 의견을 반영하기 위해 ‘2023년 소비자 패널’을 모집한다고 25일 밝혔다.

중앙회는 지난해부터 저축은행이 보다 나은 서비스를 제공할 수 있도록, ‘소비자 패널’을 운영해 오고 있다.

지원자는 이달 22일부터 6월 26일까지 홈페이지 공지사항에서 양식을 다운로드해 작성 후 이메일로 지원하면 된다.

중앙회는 지원자의 지역, 나이, 직업 등을 고려해 지원서 심사 및 전화 인터뷰를 진행하고, 최종적으로 30명을 소비자 패널로 선정할 예정이다.

소비자 패널은 7월 중 운영을 시작해 12월에 활동을 마무리할 예정이다. 운영기간 동안 저축은행 신규 상품 및 서비스 등에 대한 설문조사 등 과제를 수행한다.

소비자 패널은 과제 수행 완료시마다 소정의 사례비를 제공받게 되며, 최종적으로 활동 완료 시에는 수료증도 지급받게 된다.

저축은행중앙회 측은 "소비자 패널 운영을 통한 저축은행과 소비자간 소통 기회 확대와 함께, 저축은행의 소비자 보호 및 편의성 제고를 위해 지속적으로 노력할 예정"이라고 밝혔다.