컨셉터스, 물티슈 빅데이터 평판 분석 발표…1위 베베숲이 차지

▲2022년 03월, 진성소비자 기반 물티슈 빅데이터 평판(자료=컨셉터스 제공)

[에너지경제신문 박성준 기자] 빅데이터 분석업체 컨셉터스는 지난 3월 물티슈 브랜드 평판 조사에서 1위는 베베숲 물티슈, 2위는 브라운 물티슈, 3위는 페넬로페 물티슈가 각각 차지했다고 7일 전했다. 

해당 조사는 물티슈 키워드에 대한 실제 소비자들의 빅데이터를 분석한 것으로, 지난 한달 동안 인터넷 포털과 소셜미디어, 커뮤니티에 소비자가 물티슈 관련 키워드로 작성한 총 894,935건(본문 195,370건, 댓글 699,565건)의 콘텐츠를 수집해 4가지 지수로 나누어 분석했다.

특히 정확도를 높이기 위해 정교화된 분석 방법을 사용하여 홍보글 및 중고 판매글과 같은 스팸 키워드가 제거되었으며, 물티슈 브랜드에서 생산하는 타 카테고리 제품(기저귀 등)을 필터링 처리하여 물티슈 기반 진성 소비자들의 콘텐츠를 대상으로 분석했다.

2022년 3월, 상위 25개 물티슈 업체 기준으로 빅데이터 평판 분석 순위(세부 항목별 지수를 100점 만점 환산)를 살펴보면, 전체 합산 1위는 베베숲(100점)이 차지했으며, 2위는 브라운(96.5점), 3위는 페넬로페(93.1점), 4위는 슈퍼대디(89.6점), 5위는 앙블랑(86.2점), 그 다음으로는 순둥이, 물따로, 붕어빵, 크리넥스, 릴리유 순으로 나타났다.

▲2022년 3월, 물티슈 빅데이터 평판 - 세부항목별 지수(자료=컨셉터스 제공)

평가 항목별로 살펴보면 참여지수, 참여인원지수, 상호작용지수, 확산지수는 지난달에 이어 베베숲이 모두 1위를 차지했다.

먼저 참여지수는 소비자들이 본문과 댓글에 브랜드명을 언급한 횟수이며, 순위는 베베숲(2,538점), 브라운(889점), 코멧(612점), 슈퍼대디(450점), 페넬로페(340점) 순으로 나타났다.

또한, 본문과 댓글 작성자 수(중복 제외)를 뜻하는 참여인원지수는 베베숲(1,472점)이 1위를 차지하였고, 이어 브라운(735점), 페넬로페(246점), 순둥이(245점), 슈퍼대디(209점) 순으로 조사되었다.

상호작용지수는 소비자가 분문 또는 댓글에 물티슈 브랜드를 언급한 글에 대한 다른 이용자의 반응으로 순위는 베베숲(10,119점), 브라운(5,206점), 물따로(3,765점), 앙블랑(2,981점), 미엘(2,212점) 순으로 파악되었다.

마지막으로 확산지수는 물티슈 브랜드 글 전체에 대한 조회수, 좋아요수, 공유수의 합으로 1위 베베숲(2,058,093점)에 이어 물따로(881,410점), 브라운(576,473점), 미엘(296,353점), 슈퍼대디(149,709점) 순으로 나타났다.

빅테이터 분석을 진행한 김시영 컨셉터스 대표는 “3월 물티슈 키워드 빅데이터 평판 분석 결과 1월과 2월에 이어 3개월 연속 베베숲이 1위를 차지한 것으로 나타났다”며 "이번 조사에서는 아기 물티슈 위에 배달음식을 올려 두어 화제가 됐던 인터넷 게시글로 인해 물티슈 관련 콘텐츠 수가 증가하였지만, 물티슈 업체 및 진성 소비자의 평판에는 큰 영향을 미치지 않는 것으로 조사되었다”고 밝혔다.