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본 소비자산업평가는 국내 배달 음식 산업의 발달이 국민 식문화에 큰 영향을 미치는 바, 매년 각 지역별, 음식 부문별로 양질의 서비스를 제공하는 1위 업체를 소비자에게 소개하기 위한 발표이다.
전국을 250여 구역(시, 군, 구 등)으로 나눠 지역별로 포털사이트 및 애플리케이션 등을 참고하여 최근 리뷰수를 바탕으로 사전조사를 진행하였으며 각 지역별 사전조사 결과 전국 업체 중 상위 평가를 받은 28.7%의 업체를 후보군으로 엄선하여 후보자 안내가 이루어졌다.
각 후보자들은 해당 지역, 상세 부문으로 후보 등록과정을 거쳤으며, 한국소비자평가는 평가 일정에 따라 직접 음식을 구매한 소비자들의 리뷰 평가를 바탕으로 △음식의 맛 △위생 상태 △포장 품질 △가격의 적정성 △직원의 진철도 △컴플레인에 대한 응대 △전반적 평가 등의 기준으로 최종 종합평가를 거쳐 1위 업체를 발표했다.
양양군의 주요 세부 부문별 1위 업체는 치킨 부문 오늘통닭이 선정됐다.
원주시의 주요 세부 부문별 1위 업체는 △곱창/막창/양 부문 철곱순이 곱창트럭 원주직영점 △닭요리 부문 미니펍원주단계점 △도시락 부문 한솥도시락원주명륜남부점 △떡볶이 부문 이배달마약삼겹떡볶이단계점 △안주류 부문 짝태앤노가리 단구점 △우동/소바 부문 용우동 무실점 △족발/보쌈 부문 강씨가문의족발 무실점 △치킨 부문 교촌치킨 △디저트 부문 디저트39 무실점 등이다.
한국소비자평가 관계자는 "KCIA 한국소비자산업평가 ‘딜리버리푸드’는 우리 국민의 먹거리와 가장 밀접한 발표로 국민 식생활 수준 향상에 이바지하는 업체를 대중에 소개하고 그 공로를 치하하는 발표가 될 것이다. 재작년부터 시행된 딜리버리푸드 산업평가를 통하여 매년 국내 최대 규모 배달음식과 관련한 전문 발표를 소비자에 전달하겠다"고 밝혔으며,
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