행안부 공식 지정 AI기반 대형폐기물 배출 서비스 '빼기' 전국 지자체 문의 잇달아

[에너지경제신문 박성준 기자] 행정안전부에서 ‘주민생활 밀착형 7대 과제’를 제시하고 그 중 대형폐기물 처리를 위한 AI기반 폐기물 배출 서비스 ‘빼기’를 전국 도입하도록 추진한다고 발표한 가운데, ‘빼기’는 이번 정부 과제 실현에 기여하기 위하여 앞으로 서비스 도입을 희망하는 지자체에 무상으로 서비스를 제공할 것이라고 밝혔다.

‘빼기’는 13만명의 회원가입자, 누적 30만건의 폐기물 수거신청 건수를 달성하고 매월 130% 이상 성장하는 폐기물 배출 서비스다. 이번 행정안전부의 공식 발표로 전국 지자체의 관심이 집중되며 도입 문의가 쇄도하고 있는 것으로 알려졌다.

전국 지자체의 이러한 반응은 기존 대형폐기물 배출신고 절차에 대한 주민의 불편함을 해소하고 원활한 수거업체 동선 관리의 기대가 동시에 반영된 결과로 보여진다.

‘빼기’ 서비스를 운영하는 ㈜같다 고재성 대표이사는 “가능한 모든 인력과 그 동안의 대형폐기물 배출 시스템 운영 노하우를 동원하여 모든 지자체에서 만족할 수 있는 서비스를 제공할 것”이라고 전했다.

‘빼기’의 주요 서비스로는 행정복지센터 방문 및 별도 스티커 부착 없이 폐기물 배출 신고가 가능한 비대면 배출 서비스 ‘직접버림’, 무거운 페기물 운반이 어려운 1인가구와 노년층등을 위한 운송 서비스 ‘내려드림’, 지역 소상공인, 중고업체와의 협업을 통한 생활밀착형 재활용 중고거래 서비스 ‘중고매입’ 등이다.

현재 ‘빼기’는 서울시 마포구, 경기도 고양시, 동두천시, 수원시, 안성시, 용인시, 의정부시, 파주시, 포천시, 화성시, 인천광역시 미추홀구, 연수구, 충청북도 영동군, 청주시, 경상남도 김해시, 전라남도 정읍시 총 16곳의 주요 지자체에 시행 중이며 오는 8월까지 서울, 경상도를 비롯하여 7곳(서울시 서초구, 경기도 성남시, 김포시, 양산시, 경상남도 창원시, 양산시, 경상북도 성주군)을 추가 오픈할 예정이다.

한편, ‘빼기’ 서비스를 운영중인 지자체 및 빼기 빅데이터베이스 연구소에 따르면, ‘빼기’를 통한 대형폐기물 배출 신고물품은 평균 16만건으로 간편하고 올바른 폐기물 배출 방식을 제안하여 무단투기 감소에 효과적인 것으로 나타났다.

또한 ‘빼기’의 중고가구, 가전 자원순환 서비스를 통해 버려지는 폐기물의 지역내 재사용 중개 비율이 증가하여 지자체 평균 약 7억 2천만원 상당의 폐기물 관리 예산을 절감하는 효과를 가져왔다. 이러한 성과를 기반으로 ‘빼기’ 서비스 도입 시 약 23%의 재활용률이 증가될 것으로 예상했다.

뿐만 아니라 협약 지자체는 ‘빼기’ 도입을 통해 불필요한 업무 시간 절약 및 ‘빼기’ 전문 CS팀의 대응을 통해 지자체의 반복적 민원이 평균 10%이상 감소된 것으로 나타났다. 지자체 관련 담당자는 감소한 민원 대응 시간만큼 일 3시간의 추가적인 업무 효율 증대 효과를 이뤄낼 수 있었다.

현재까지 ‘빼기’ 서비스를 이용한 10만명의 시민은 비대면 폐기물 배출 기술을 통해 코로나19를 예방할 수 있었다. 수거동선을 사전에 확인하게 됨으로써 지역내 수거업체는 관리비용을 대폭 절약할 수 있게 되었다. 또한 전국 지역 소상공인은 ‘빼기’와 가구, 가전배송 업무 연계로 약 20억원의 지역경제 활성화 성과를 기록했다.