AI 못 쓰면 취업도 불리…기업들 자소서·면접 싹 바꿨다

▲기업들이 최근 채용 과정에서 AI 활용 역량을 핵심 평가 기준으로 도입하고 있다. 제미나이

하반기 채용 시즌이 본격화한 가운데 인공지능(AI) 활용 역량이 취업준비생들의 새로운 '스펙'으로 자리 잡고 있다. 기업들이 채용 과정에서 지원자의 AI 활용 경험을 다각도로 검증하면서다. 자기소개서 문항은 물론 면접에서도 AI 관련 경험은 단골 질문이 됐다.

15일 업계에 따르면, 대한상공회의소가 지난해 9월 500여 기업 인사 담당자를 대상으로 실시한 '2025년 하반기 기업 채용 트렌드 조사'에서 응답 기업의 69.2%가 '채용 시 AI 역량을 고려한다'고 답했다. '소통·협업 능력'(55.4%)과 '직무 전문성'(54.9%)을 웃도는 수치다.

▲대한상공회의소가 지난해 9월 발표한 '2025년 하반기 기업 채용 트렌드 조사' 결과. 자료=대한상공회의소

◇“AI 실무 경험 어디서 쌓나"…취준생들 하소연

채용 시장에서 AI 활용 역량의 중요성이 커지면서 취업준비생들의 고민도 깊어지고 있다. 실제 주요 기업들이 올 하반기 신입 채용부터 AI 활용 경험을 묻는 문항을 도입하는 등 채용의 첫 관문인 자기소개서부터 AI 역량을 요구하면서다. 하지만 취준생들은 단순 AI 활용 경험을 직무 차별성으로 어떻게 녹여내야 할지 막막하다는 반응이다.

SK하이닉스는 올해 상반기까지 팀워크 발휘, 도전 경험, 해시태그(#)를 활용한 자기소개 등 지원자의 인성과 성향을 묻는 600자 분량의 문항을 자기소개서에 여럿 배치했다. 하지만 하반기 공채에서는 이를 모두 없애고 전 직군에 'AI를 활용한 프로젝트·공모전·논문·연구·문제 해결 경험 등을 작성하라'는 2000자짜리 문항으로 대체했다. 문항 수도 총 5개에서 2개로 줄었다.

LG전자는 올해 하반기 공채에서 '데이터·AI 등 디지털 도구를 활용해 문제를 해결·개선하거나, 새로운 방법으로 더 나은 결과를 만든 경험을 기술하라'는 문항을 자기소개서에 새로 포함했다. 지난해 제시됐던 '인생에서 직면한 어려운 과제와 이를 극복한 경험을 기술하라'는 문항은 제외됐다.

ESG(환경·사회·지배구조) 직무를 준비하는 박모(25)씨는 AI 활용 경험을 묻는 문항에 “온실가스 배출량을 산정할 때 구매 제품을 분류하거나, 전문용어 해설집을 만드는 데 AI를 활용한 경험을 주로 쓴다"고 말했다.

그러면서도 “프롬프트를 입력해 초안을 쓰는 게 대부분이었던 별것 아닌 업무를 써도 변별력이 있을지 주눅이 든다"며 “AI가 실무에서 반드시 필요한 역량이라는 건 알지만, 학부를 갓 졸업한 사람이 AI 활용 역량을 보여줄 기회와 경험을 어디서 어떻게 쌓아야 할지 막막하다"고 토로했다.

이런 부담 때문에 AI 활용 능력을 증명하기 위해 AI 부트캠프나 별도 프로젝트에 참여하며 경험을 쌓으려는 취업준비생도 적지 않다. 박씨도 AI 교육 과정을 알아보고 있다. 다만 이마저도 일을 병행하고 있어 어려움을 겪고 있다. 박씨는 “K사의 AI 부트캠프를 찾아봤지만 오전 9시부터 오후 6시까지의 교육을 듣기 어려워 포기했다"며 “직장인은 어떤 교육을 받아야 할지 모르겠다"고 하소연했다.

◇프롬프트 화면도 요구…“이것까지 보여줘야 하나"

▲지난 14일 삼천리 지원자 실시간 채팅방 화면. 자소설닷컴 캡처

최근에는 지원자가 실제 사용한 프롬프트 화면을 요구하는 기업까지 나타났다. AI를 이용해 문제를 풀어낼 실전 역량을 확인한다는 이유에서다. AI 프롬프트는 생성형 AI에 원하는 작업을 수행하도록 입력하는 지시, 질문, 조건 등을 말한다.

도시가스 기업 삼천리는 2027년 신입사원 공채 자기소개서에 '수업, 일상생활 등에서 AI 활용을 통해 성과를 달성한 사례를 당시 사용한 AI 툴(Tool), 진행과정, 성과 등을 포함해 구체적으로 기술하라'는 문항을 배치했다.

문제는 이 과정에서 실제 사용한 AI 프롬프트 화면 전체를 캡처해 증빙 자료로 첨부하도록 한 점이다. 신입 채용 플랫폼 '자소설닷컴' 내 삼천리 지원자 실시간 채팅방에서는 이를 두고 과도한 검증이라는 반발이 쏟아졌다. 프롬프트 제출이 필수는 아니지만 지원자들은 “AI 프롬프트 때문에 못 쓰겠다" “AI한테 욕했는데 올려도 되나" “말이 선택사항이지, 없는 사람은 첨부한 사람보다 변별력이 떨어질 게 뻔하다" 등의 불만을 쏟아냈다.

경영지원 직무를 준비하는 정모(26)씨는 “단순히 AI를 쓰는지보다 프롬프트를 얼마나 구체적으로 잘 쓰는지가 중요해 이를 묻는 의도는 이해한다"면서도 “지원자 입장에서는 이런 것까지 보여줘야 하나 하는 회의감이 든다"고 토로했다.

이어 “채용 과정에서 AI 활용 경험을 많이 묻지만 정작 왜 중요한지는 아직 잘 모르겠다"며 “입사해서 직무를 깊이 배우고 역량을 쌓으면서 시행착오를 겪기도 전에 당장 업무 효율을 높이고 똑똑하게 일하는 사람만 찾는 것 같다"고 지적했다. 그는 “AI 활용 역량보다 인간적인 태도나 생각하는 사고력이 더 중요하다고 생각한다"고 덧붙였다.

◇AI 활용능력시험 응시자 1년 새 4.5배 급증

달라진 채용 기준에 맞춰 AI 프롬프트 작성 능력을 별도로 준비하는 취준생도 늘고 있다. 한국생산성본부가 운영하는 AI 프롬프트 활용능력시험 'AI POT' 응시자는 출시 첫해인 2024년 1309명에서 지난해 5900명으로 4.5배가량 급증했다.

자기소개서에서 시작된 AI 역량 검증은 면접장으로 이어지고 있다. 서류 단계에서 과거 AI 활용 경험과 성과를 확인하는 수준을 넘어, 면접에서는 실제 직무 상황에서 AI를 어떻게 활용할 것인지에 대한 구체적인 방안까지 요구하고 있다.

마케팅 직무를 준비 중인 장모(27)씨는 올해 한 식품 전문 기업의 최종 면접에서 AI 활용 역량을 묻는 질문을 받았다고 한다. 장씨는 “입사하게 되면 AI를 해당 직무에 어떻게 활용할 건지 구체적인 방안을 제시해 달라고 했다"며 “마케팅 직무에서 AI 역량의 중요성을 체감했다"고 전했다.

기자직을 준비 중인 권모(25)씨도 지난해 한 언론사 면접에서 비슷한 질문을 받았다. 권씨는 “이미 가진 AI 활용 경험을 묻는 대신 가상의 취재 상황을 주고 AI를 활용해 어떤 보도를 하겠느냐고 물었다"며 “취준생 입장에서 실제 현장에서 AI를 활용해 문제를 해결하는 역량까지 요구한다는 점이 부담스럽고 어렵게 다가왔다"고 말했다.

권씨는 최근 채용 시장에서 AI 활용 역량이 지나치게 강조되는 분위기에 대해서도 우려를 나타냈다. 그는 “지금은 AI와 관련한 모든 것이 과열돼 있다고 느낀다"며 “실제 업무를 수행하면서 직무에 필요한 역량을 배워나갈 수도 있을 것"이라고 덧붙였다.

취업 시장에는 압박 면접과 어학 성적, 프로그래밍 부트캠프 등 시대에 따라 새로운 평가 기준이 등장했다. AI 활용 역량이 일시적인 채용 유행에 그칠지, 직무 역량의 지속적인 표준으로 자리 잡을지는 미지수다.

한 전문가는 “기업들이 새로운 기준을 도입하는 과정에서 취업준비생에게 과도한 부담을 전가하기보다 지원자의 다양한 여건과 가능성을 고려하는 열린 채용 문화를 조성해야 한다"고 지적했다.

신교근 기자·김가현 인턴기자 shin1948@ekn.kr