신한지주 “보이스피싱 공동대응, 2주만에 8억원 피해 예방”

▲신한금융그룹.

신한금융지주가 주요 그룹사 간 이상거래 정보를 실시간으로 공유해 보이스피싱 의심거래에 공동대응하는 원스톱 서비스를 가동한 지 2주 만에 8억원 규모의 고객 자산 피해를 예방했다.

6일 신한지주에 따르면 이 회사는 지난달 10일부터 그룹사 간 이상거래탐지시스템(Fraud Detection System, 이하 FDS)을 연계한 '보이스피싱 공동대응 원스톱 서비스'를 본격적으로 가동했다.

'보이스피싱 공동대응 원스톱 서비스'는 은행·카드·증권·라이프 등 주요 그룹사 간 이상거래 정보를 실시간 공유해 보이스피싱 의심 거래를 조기에 탐지하고 공동 대응하는 체계다.

신한금융이 금융권 최초로 그룹사 간 FDS 정보를 연계해 보이스피싱에 대응한 결과 약 2주만에 의심정보 1111건을 분석하고 이상거래 41건을 탐지했다.

그간 금융지주회사법상 고객정보의 그룹사 간 공유는 내부 경영관리 목적 등으로 제한돼 있어, 보이스피싱 예방을 위한 이상거래 정보를 실시간 연계하기에는 제도적으로 한계가 있었다.

신한금융은 이러한 한계를 넘어 개별 회사 단위로 운영되던 FDS를 그룹 차원으로 통합해 그룹사 간 연계된 거래 흐름을 통합 분석할 수 있는 체계를 구축했다. 이번 서비스는 금융사기를 예방하는 과정에서 제도적 한계를 해소하고, 계열사 간 협업을 통해 고객 자산 보호 수준을 높였다는 점에서 의미가 크다는 평가가 나온다.

신한지주는 향후 금융당국이 운영하는 보이스피싱 정보 공유·분석 AI 플랫폼 'ASAP(AI-based Anti-phishing Sharing & Analysis Platform)'과 연계해 금융권 전반의 피해 확산 예방 체계를 강화할 계획이다.

신한금융지주 관계자는 “앞으로도 금융당국 및 금융권과의 협력을 바탕으로 보다 안전한 금융환경 조성에 앞장서겠다"고 밝혔다.

나유라 기자 ys106@ekn.kr