반포래미안원베일리 공식 파트너 통인익스프레스, 세미나 개최

[에너지경제신문 박성준 기자] 반포래미안원베일리의 공식 이사 파트너인 통인익스프레스가 본사에서 각지점장들이 참석한 가운데, 가맹점 발전을 위한 세미나를 열었다고 25일 밝혔다.

이번 세미나에 참석한 대상자는 통인익스프레스의 수도권 지점장들이 참석했다.

최근 입주를 시작한 대단지 아파트 반포래미안원베일리와 더불어, 입주예정인 개포디에이치퍼스티어아이파크 등에서 고객들에게 최적의 이사서비스를 제공할 수 있도록 임직원들이 고민하는 시간을 가졌다.

상세 내용으로는 고객만족도, 최근 고객의 불만사항 사례, 가맹점에서 반드시 지켜야 할 사항, 보험가입, 지점장의 마음가짐 및 직원교육을 통해 통인익스프레스를 이용하는 모든 고객들이 만족할 수 있도록 토론하는 시간이었다.

업처 관계자는 "최적의 서비스를 제공하고 평가 받을 수 있는 시스템을 구축하면 가맹점 발전과 더불어 고객 만족도를 상승시킬 수 있는 좋은 계기가 될 수 있을 것"이라고 전했다.