푸드올로지, 간편 전화주문 서비스 실시

건강기능식품 전문 브랜드 푸드올로지가 간편 전화주문 서비스를 실시한다고 11일 전했다.

해당 서비스는 푸드올로지의 대표 상품인 콜레올로지 컷 외에도 △시그니처 다이어트 세트 △콜레올로지 티 △맨올로지 컷 △버닝올로지 디데이 △톡스올로지 클렌즈 비움 △콜라겐올로지 부스터 샷 △샤이닝올로지 △보라올로지 등 총 9가지 제품에 대해 간편 전화주문 서비스를 진행한다.

푸드올로지의 간편 전화주문 서비스는 ARS로 전화한 후 1.원하는 상품 번호 선택 2.구매 상품 정보 및 금액 확인 3.결제 수단 선택(신용카드 결제 또는 무통장입금) 4.문자메세지 내 링크 클릭 후 주문자, 배송지 정보를 입력하는 방식으로 진행된다.

간편 전화주문 서비스 운영시간은 연중무휴 24시간으로 운영되며, 결제일로부터 2~3일 이내 배송처로 주문한 상품이 도착하여 고객의 편리성을 증대하였다. 뿐만 아니라 취소·교환·환불·반품 문의 또한 전화 상담으로 진행이 가능해 까다로운 인터넷 주문으로 구매를 망설이던 고객들이 쉽게 접근할 수 있도록 하였다.

푸드올로지 관계자는 “고객들이 푸드올로지의 제품들과 더 쉽게 가까워질 수 있는 방안들을 모색하던 중 까다로운 인터넷 구매를 대신할 수 있는 ARS 서비스를 실시하게 되었다” 며 “앞으로도 고객들의 편리성을 확장시킬 수 있는 다양한 서비스들을 찾아보고 도입할 수 있도록 노력하겠다”고 전했다.

한편 푸드올로지는 간편 전화주문 서비스 외에도 보다 체계적인 관리를 할 수 있도록 현직 약사, 영양사, 건강관리사가 함께 진행하는 ‘1:1 맞춤형 종합 건강관리 시스템’ 서비스를 도입하였다. 해당 서비스는 푸드올로지 자사몰 1:1상담 메뉴에서 자세하게 확인할 수 있다.