LG전자, AI로 병원·호텔·공장 시스템 에어컨 고장 가능성 잡는다

▲LG전자는 상업 시설용 에어컨에 AI 고장 예측 시스템을 도입한다고 밝혔다. 사진=LG전자 제공

LG전자는 국내 최초 ICT 기반 상업용 시스템 에어컨 원격 유지·보수 시스템인 LG 비콘클라우드에 'AI 고장 예측' 기능을 도입한다고 20일 밝혔다.

LG 비콘클라우드는 시스템 에어컨 운전 상태와 제어, 고장 여부 등을 실시간 모니터링하는 관리 솔루션이다. 올해 2월 말부터는 AI로 고장 발생 가능성까지 예측하는 솔루션이 추가된다. AI 고장 예측 기능은 기기에 이상 신호가 발견되면 빅데이터 기반으로 고장 징후를 정교하게 예측해 낸다. 특히 △팬·모터 계통 △압축기 계통 △냉매 계통 △센서·배수 펌프 계통 등 기기를 체계적으로 나누어 분석하기 때문에 정확도도 높다는 설명이다.

시스템 에어컨 유지·보수 자회사 하이엠솔루텍은 LG 비콘클라우드 AI 고장 예측 기능의 분석 결과 토대로 고장 발생 가능성을 고객에게 안내하고, 서비스 엔지니어는 이상 신호 부분을 진단해 신속하고 정확히 조치한다. 이러한 사전 예방 조치로 여름과 겨울 성수기에 서비스가 몰리는 것을 방지한다.

고객은 미리 조치를 받을 수 있어 고장의 불편함을 최소화할 수 있다. 의료 시설·숙박 업소·공장 등 냉난방이 상시 필요한 B2B 시설에서 이 기능이 큰 역할을 할 것으로 예상된다.

LG전자는 AI 고장 예측 기능 개발을 완료한 지난해부터 약 1년간의 검증을 거쳤으며, 앞으로도 지속 업그레이드할 계획이다. 현재 고장 예측 기능을 활용할 수 있는 제품은 멀티 V 수퍼 4·5 모델과 2022년 10월에 AI엔진이 탑재돼 출시된 멀티 V i 등이다. LG전자는 AI 고장 예측 기능이 가능한 제품을 지속 확대할 계획이다.

박규빈 기자 kevinpark@ekn.kr