수원시, 원스톱 서비스 가능한 전세피해 상담센터 ‘오픈’

▲이재준 수원특례시장이 19일 개소한 수원 전세피해 상담센터를 방문해 피해 시민들을 위해 종합적인 서비스 지원을 주문하고 있다. 사진제공=수원시

경기 수원시가 19일 ‘전세사기 의혹’ 피해자들을 위한 원스톱 상담창구를 오픈 했다고 밝혔다.

시는 이날 오전 9시부터 수원시청 본관 1층 통합민원실 내에 ‘수원 전세피해 상담센터’를 개소하고 피해 우려가 있는 시민들을 위한 상담을 시작했다.

개소 첫날 상담센터에는 피해자들의 발길이 이어졌으며 20대 청년이나 신혼부부 등 사회초년생들이 주를 이뤘다.

문제가 된 일가가 소유한 건물이 아니더라도 임대인과의 문제를 겪는 사람들도 일찌감치 찾아와 상담을 받았으며 이날 오후 3시 기준으로 현장 상담 8건, 전화 문의 및 상담 3건이다.

상담센터에는 변호사, 법무사, 공인중개사 등 3명의 전문가들이 피해자의 상황별 맞춤형 법률상담을 해줬다.

변호사는 보증금 반환 소송이나 손해배상 청구, 민형사상 소송 등 법적 절차와 요건에 대해 상세히 안내했으며 법무사는 임차권등기명령, 지급명령 및 경·공매 등 처리 절차와 특히 피해 복구 방안을 설명했다.

또 공인중개사는 임대차 계약을 검토해 피해자로 결정될 수 있는지 여부와 대항력과 우선변제권 등의 상황을 파악할 수 있도록 도왔다.

▲수원시청 본관 1층 통합민원실에 마련된 수원 전세피해 상담센터에서 상담이 이뤄지고 있다. 사진제공=수원시

한 중년 여성은 "자녀가 독립하면서 등기부등본 등을 확인했지만 내년 여름 만기가 도래하면 전세보증금을 반환받지 못할까 걱정돼 방문했다"며 "오늘 상담센터에서 법무사 상담을 받아 현재 상황을 정확하게 파악하고 앞으로의 대응 계획을 세울 수 있게 돼 도움이 됐다"고 말했다.

수원 전세피해 상담센터는 월요일부터 토요일까지 오전 9시 문을 연다.

전세사기 피해자 결정을 위한 신청은 오전 9시부터, 전문가 법률상담은 오전 10시부터 가능하며 생업으로 상담을 받기 어려운 피해자들을 위해 토요일에도 오후 1시까지 문을 열어둔다.

이재준 수원특례시장은 이날 오후 상담센터를 찾아 담당자들을 격려하고 피해자들의 목소리에 귀를 기울일 것을 당부했다.

이어 시의 상황에 맞는 지원책과 예방책, 제도개선 건의사항 등이 담긴 종합대책 마련을 약속했으며 시의 자체적인 지원을 확대하기 위한 조례도 마련할 예정이다.

아울러 시는 전세사기 사건 재발 방지책과 피해자 지원 방안 등을 구체적으로 마련해 중앙정부에 제도 개선을 건의한다는 계획이다.

이 시장은 "미약하지만 수원시에서 할 수 있는 사항은 최대한 지원하고 하루빨리 주거 안정을 찾을 수 있도록 힘을 보태겠다"고 말했다.


수원=에너지경제신문 송인호 기자 sih31@ekn.kr