롯데렌터카 "한국산업 고객만족도 렌터카 부문 8년 연속 1위 선정"

▲롯데렌터카는 한국산업의 고객만족도(KCSI) 렌터카 부문에서 8년 연속 1위를 달성했다.

[에너지경제신문 김정인 기자] 롯데렌터카는 자사가 한국산업의 고객만족도(KCSI) 렌터카 부문에서 8년 연속 1위를 기록했다고 21일 밝혔다.

KCSI 조사 결과 롯데렌터카는 종합 점수 87.1점으로 가장 높은 점수를 받았다. 롯데렌터카는 차량 예약의 편리함과 회사의 높은 신뢰도, 편리한 차량 대여 및 반납 절차에서 좋은 평가를 얻었다고 설명했다.

최진환 롯데렌탈 대표이사 사장은 "롯데렌터카가 KCSI 렌터카 부문 8년 연속 1위라는 영예를 안을 수 있었던 것은 당사 브랜드와 서비스를 사랑하고 성원해주신 고객들과 매 순간 자신의 자리에서 최선을 다하고 계신 직원들 덕분"이라며 "친환경·ESG 트렌드 및 고객의 니즈에 맞춘 선도적 서비스를 지속적으로 개발하겠다"고 말했다.


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