2023 KCIA 한국소비자산업평가 ‘생활/여가’ 1차 평가 결과 발표

[에너지경제신문 박성준 기자] KCA한국소비자평가는 대한소비자협의회가 주최하고 한국소비자평가가 주관하는 ‘2023 KCIA 한국소비자산업평가 생활/여가’의 1차 평가 결과를 발표했다.

본 평가는 표준산업분류에 따른 업종별 소비자평가 결과를 발표함으로써 소비자기본법 제4조에서 보장하는 소비자의 8대 권리를 실현하고,소비자들에게 객관적이고 유용한 정보를 제공하여 소비생활의 질적 향상을 도모하는 데 목적이 있다.

2023 KCIA 한국소비자산업평가 ‘생활/여가’는 소비자들의 일상생활에 밀접한 편의 서비스 및 다양한 여가 활동 관련 서비스를 제공하여 실제이용 소비자들에게 높은 평가를 받은 우수 업체를 매년 선정한 후 대중에 소개하기 위하여 진행한다.

평가는 차수에 따라 부문별로 나뉘어 진행되며, 1차 발표 부문 외의 세부 부문들은 내달 중 평가 결과가 발표될 예정이다. 지난 7월~ 8월 중 포털사이트의 리뷰 수 등을 기반으로 전국 125,810개 업체에 대하여 사전조사를 실시한 결과, 상위 29.64% 이내의 평가를 받아 엄선된 후보군에게 후보자 안내가 진행되었다.

한국소비자평가는 접수 기간 이후에 해당 업체를 이용한 소비자들의 실제 경험을 바탕으로 최종 평가를 거쳐 △서비스 품질 만족도 △시설 만족도 △청결 만족도△접근성 △전반적 평가 총 5가지 최종 평가 기준에 따라 지역 및 부문별 우수 업체를 선정하여 발표할 예정이다. 자세한 사항은 한국소비자평가 홈페이지에서 확인 가능하다.

일정에 따라 현재 1차로 평가 진행된 종합생활용품 부문과 문구/팬시용품부문의 최종 우수 발표 업체는 다음과 같다.

한국소비자평가 관계자는 "소비자들의 생활패턴이 다양화됨에따라 ‘가성비’를 넘어 ‘시성비(시간대비 성능)’라는 말이 등장하고 가치있는 소비를 위한 관심이 이어지고 있다"며 "소비자들의 니즈에 맞는 최적의 서비스를 제공하여 기존 이용 소비자들로부터 높은 평가를 받은 우수 업체 선정을 통해 소비자들이 양질의 편의 서비스와 여가 시간을 향유하는 데 유용한 도움이 되길 기대한다"고 전했다.