주요 서비스 내용은 △공공마이데이터 플랫폼(공무원)·앱(대민) 개발 △블록체인 기반 디지털 경북도민증 발급 △비대면 보조금 신청·지급 △대국민 시범 관광 서비스 △공공플랫폼 연계 활용 등이다.
도는 올해부터 ‘모이소 경상북도’ 앱을 통해 농어민 수당 신청도 받는다.이에 따라 앞으로는 언제 어디서나 이 앱을 통해 클릭 한번으로 농어민수당 신청을 간편하게 할 수 있다. 담당 공무원도 서류 검토·보관·검증에 걸리던 업무량을 대폭 줄일 수 있게 됐고 신청현황도 플랫폼에서 실시간 확인할 수 있다.
이런 업무처리 혁신은 AI를 기반으로 행정안전부 묶음서비스를 활용해 ‘모이소 경상북도’ 앱에서 도민증 발급, 직불금 정보 등 필요한 정보의 실시간 확인을 통해 가능하다.
도민과 공무원 모두 행정기관 방문과 서류검토에 걸리던 업무시간을 다른 일과 정책 개발 등에 할애할 수 있게 되었다.
또 지난해부더 경북도청 신도시(안동시 풍천면·예천군 호명면)에 시행 중인 아픈 아이 병원진료 동행서비스도 이 앱을 통해 연중 신청할 수 있다.
맞벌이 부부를 대상으로 전담 돌봄사가 아픈 아이들을 직접 병원에 데려다 주는 진료 돌봄 서비스로 금년부터는 앱을 통해 보다 안전하고 빠르게 병원 진료를 받을 수 있다.
각 기초단체의 관광지 방문 이벤트도 이 앱을 통해 진행할 수 있다. ‘모이소 경상북도’ 앱 서비스 가입 후 관광지 방문을 QR로 인증하면 모바일 지역농산물 할인권을 지급하고 관광지 방문객 데이터를 수집하여 향후 더 많은 관광객이 경북도를 방문할 수 있는 관광정책 개발에도 적극 활용할 예정이다.
최혁준 경북도 메타버스과학국장은 "‘모이소 경상북도’ 앱 서비스는 이철우 도지사의 지방시대 철학이 반영된 업무혁신 사례로, AI 기반 업무 프로세스 개선을 통해 공무원은 업무시간에 행정전문가로 거듭나 정책발굴에 매진하고, 도민은 그 동안 흩어져 있던 행정·정책을 손 안에서 이용할 수 있도록 구축했다"며 "앞으로도 공공 마이데이터의 주인인 도민들이 본인 정보를 활용해 다양한 비대면 행정 서비스를 제공받을 수 있도록 하고 부서·시군 협업을 통해 행정업무 디지털 전환을 위해 지속적으로 노력하겠다"고 말했다. jjw5802@ekn.kr

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