컨셉터스, 11월 빅데이터 물티슈 평판 조사 ‘베베숲’ 물티슈 1위

▲2022년 11월, 진성소비자 기반 브랜드 평판 분석 순위

[에너지경제신문 박성준 기자] 11월 물티슈 키워드에 대한 소비자들의 빅데이터를 분석한 결과, 빅데이터 브랜드 평판 1위는 베베숲 물티슈, 2위는 브라운 물티슈, 3위는 앙블랑 물티슈인 것으로 13일 조사됐다.

빅데이터 분석업체 컨셉터스는 지난 11월 동안 인터넷 포털, 소셜미디어, 커뮤니티에 소비자가 물티슈 관련 키워드로 작성한 콘텐츠를 분석했다. 총 552,587건(본문 131,854건, 댓글 420,733건)의 콘텐츠를 수집해 4가지 지수로 나누어 분석했다.

정확도를 높이기 위해 정교화된 분석 방법을 사용하여 홍보글 및 스팸 키워드(중고판매글 등)가 제거되었고 물티슈 브랜드에서 생산하는 타제품(기저귀 등)을 필터링 처리하여 물티슈 기반 진성 소비자들의 콘텐츠를 대상으로 분석했다. 

2022년 11월, 상위 25개 물티슈 업체 기준으로 빅데이터 평판 분석 순위(세부 항목별 지수를 100점 만점 환산)를 살펴보면, 전체 합산 1위는 베베숲(100점)이 차지했으며, 2위는 브라운(96.6점), 3위는 앙블랑(93.3점), 4위는 페넬로페(90.0점), 5위는 순둥이(86.6점) 그 다음으로는 슈퍼대디, 붕어빵, 크리넥스, 물따로, 아이러브베베 순으로 나타났다.

▲2022년 11월, 브랜드 순위별, 종합 지수

평가 항목별로 살펴보면 참여지수, 참여인원지수, 상호작용지수, 확산지수 모두 베베숲이 1위를 차지하였다.

먼저 참여지수는 소비자들이 본문과 댓글에 브랜드명을 언급한 횟수이며, 순위는 베베숲(2,402점), 브라운(600점), 앙블랑(513점), 순둥이(364점), 페넬로페(261점), 붕어빵(228점) 순으로 나타났다.

또한, 본문과 댓글 작성자 수(중복 제외)를 뜻하는 참여인원지수는 베베숲(1,288점)이 1위를 차지하였고, 이어 브라운(424점), 앙블랑(404점), 순둥이(284점), 붕어빵(166점) 순으로 조사되었다.

상호작용지수는 소비자가 분문 또는 댓글에 물티슈 브랜드를 언급한 글에 대한 다른 이용자의 반응으로 순위는 베베숲(5,827점), 브라운(4,170점), 페넬로페(1,876점), 앙블랑(1,655점), 순둥이(1,436점) 순으로 파악되었다.

마지막으로 확산지수는 물티슈 브랜드 글 전체에 대한 조회수, 좋아요수, 공유수의 합으로 1위 베베숲(318,308점)에 이어 브라운(243,812점), 슈퍼대디(113,309점), 앙블랑(95,972점), 크리넥스(81,891점) 순으로 나타났다.