삼성전자 AI입은 ‘비스포크’ 앞세워 글로벌 가전시장 공략 본격화

▲이재승 삼성전자 생활가전사업부장 사장

[에너지경제신문 이진솔 기자] 삼성전자가 라이프스타일(생활양식) 가전제품을 표방하는 ‘비스포크’ 제품군을 앞세워 해외 시장 공략을 본격화한다. 올해부터 미국과 유럽 등 해외에 출시하는 제품을 기존 냉장고 등 주방가전에서 세탁기와 건조기를 포함하는 생활가전까지 늘리고 사용 편의성을 제공하는 가전제품 솔루션 ‘스마트싱스 홈 라이프’ 지원 국가도 대폭 확대한다.

삼성전자는 7일 ‘비스포크 홈 2022(Bespoke Home 2022)’ 행사를 열고 국내뿐 아니라 해외 시장에 2022년형 ‘비스포크 홈’ 판매를 확대하겠다는 계획을 밝혔다.

이재승 삼성전자 생활가전사업부 사장은 "삼성 비스포크 홈은 맞춤형 제품에 인공지능(AI) 기술을 더해 가전 경험의 중심을 소비자로 전환해 왔다"며 "비스포크 홈을 공간, 경험, 시간 차원에서 확장해 글로벌 가전 업계에 새로운 패러다임을 제시할 것"이라고 말했다.

삼성전자는 올해 냉장고를 중심으로 한 주방가전에 더해 세탁기와 건조기 등 비스포크 생활가전 제품군을 해외 시장에 본격 출시한다. 앞서 지난 2월 국내에 먼저 출시한 ‘비스포크 인피니트 라인’ 연내 유럽 출시 계획을 밝힌 데 이어 일반 비스포크 제품군 해외 판매도 확대한다는 방침이다. 우선 올해 하반기 비스포크 세탁기와 건조기를 미국과 유럽 시장에 순차적으로 내놓을 예정이다.

삼성전자는 2020년 하반기 유럽과 중국 등에 비스포크 냉장고를 출시한 이래 지속해서 출시 국가와 제품을 확대해 왔다. 현재 세계 50여개 국가에 냉장고와 식기세척기, 에어드레서, 청소기, 공기청정기 등 다양한 제품을 판매하고 있다.

올해 하반기에는 미국에 이어 유럽에서도 ‘비스포크 키친 패키지’를 출시한다. AI 기술과 사물인터넷(IoT) 솔루션 ‘스마트싱스’를 기반으로 편의성을 높인 ‘비스포크 빌트인 오븐’을 비롯해 식기세척기, 인덕션, 콤팩트 오븐 등으로 구성된다.

지난해 4분기 미국 시장에 도입한 비스포크 키친 패키지는 올해 1월부터 4월까지 누적 매출이 지난해 같은 기간보다 8배 이상 성장했다. 특히 냉장고는 미국 소비자가 선호하는 ‘프렌치 도어’ 제품으로 출시한 이후 매출이 두 자릿수 성장을 이어가고 있다.

제품군 해외 출시와 더불어 통합 가전 솔루션 스마트싱스 홈 라이프도 이달 내 서비스 국가를 세계 97개국으로 늘린다. 스마트싱스는 삼성전자 가전제품 외에도 200곳이 넘는 브랜드, 3000여개 IoT 기기와 연결할 수 있는 개방형 플랫폼이다.

올해 새롭게 선보인 스마트싱스 홈 라이프는 소비자가 집 안에서 자주 사용하는 6대 서비스를 통합한 점이 특징이다. 스마트폰과 태블릿, 패밀리허브 냉장고 등 다양한 기기에서 사용할 수 있다.

삼성전자는 제품 사용 주기를 확대하기 위한 지속가능한 제품 경험도 강조했다. 먼저 생산부터 폐기까지 제품 생애 주기에 걸쳐 친환경 기술을 확대하기로 했다. 생산 공정에서 발생하는 유리 조각 등 산업폐기물을 최소화해 토양 오염을 예방하고 폐유나 페인트 등은 연료로 재활용하고 있다.

삼성전자 광주 사업장은 산업폐기물 재활용률을 2019년 93%에서 2021년 98%까지 확대한 바 있으며 2024년까지 100% 수준으로 높일 계획이다.

또 삼성전자는 글로벌 친환경 아웃도어 브랜드인 파타고니아(Patagonia)와 미세 플라스틱 배출을 저감하는 세탁기 개발을 진행하고 있다. 해당 기능이 탑재된 신제품을 연내 한국에 우선 도입하고 내년에 해외 시장에 순차적으로 출시할 계획이다.

미국과 유럽에서는 올해 하반기부터 주요 가전제품에 적용되는 디지털 인버터 컴프레서와 디지털 인버터 모터 무상 보증 기간을 20년으로 확대해 오랫동안 사용할 수 있도록 한다. 국내에서는 지난해 이후 출시한 비스포크 가전 전 제품을 대상으로 디지털 인버터 컴프레서와 모터에 대해 무상으로 부품 수리 또는 교환해 주는 평생 보증을 실시하고 있다.


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